Miva Reseñas y Detalles del Producto

Me gusta mucho la forma en que la aplicación Miva maneja el dinero. Maneja el dinero muy bien y es extremadamente segura. Además, me ayuda a aumentar mi productividad. El proceso de configuración también fue muy fácil y rápido, lo cual realmente me gustó. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El método de pago en BY se vuelve un poco lento durante dos minutos, lo que hace que el servidor se caiga y eso me molesta. Cada vez que intento hacer un pago, o cualquier cosa relacionada con los pagos, el servidor no se encuentra y esto se convierte en un problema. He enfrentado problemas con su método de pago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo Miva es estable, escalable y unificada para gestionar un negocio de comercio electrónico serio. Maneja todo, desde nuestro catálogo de productos, el proceso de pago y la gestión de pedidos, hasta las cuentas de clientes y el seguimiento de inventario. Lo que destaca es la capacidad de Miva para proporcionar herramientas de nivel empresarial de forma nativa, como precios personalizados, pedidos al por mayor, inventario avanzado y reglas de envío complejas, lo que reduce la necesidad de complementos de terceros, resultando en menos conflictos, menos tiempo de inactividad y una mínima resolución de problemas diaria para nuestro equipo. La función de precios personalizados es particularmente valiosa ya que nos permite establecer precios únicos para clientes B2B individuales, ahorrando tiempo y reduciendo errores en los pedidos. Los pedidos al por mayor son un cambio radical para nuestros clientes más grandes, haciendo que los pedidos a gran escala sean rápidos y fáciles, lo que mantiene a nuestros compradores B2B leales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La más grande es la interfaz de administración. Es funcional, pero se ve y se siente más antigua en comparación con las plataformas modernas. Algunos menús son difíciles de navegar, las tareas simples requieren más clics, y no es tan intuitiva para los nuevos miembros del equipo. Es muy poderosa una vez que la aprendes, pero la curva de aprendizaje es más pronunciada de lo necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El backend de Miva no es fácil de usar ni amigable para el usuario. No es fácil integrar tu pila tecnológica. La mayoría de las cosas, si no todo, requieren ayuda de servicios profesionales o de un desarrollador. No son primero móviles ni amigables para móviles, la velocidad móvil de nuestra plantilla es de 40 sobre 100. El soporte al cliente de Miva no es útil; quieren que pagues servicios profesionales para investigar y trabajar en todo. Tengo que usar Miva diariamente y es muy difícil encontrar dónde se almacena la información en Miva, carece de transparencia. No hay suficientes características en Miva, y cada vez que hacen un despliegue, generalmente causan un problema o rompen algo. Si se necesita un desarrollador para implementar cualquier nueva aplicación o característica, nada es fácil de implementar. Visitamos su conferencia anual donde nos dijeron: "Una vez que compras Miva, no tengo nada más que venderte", lo cual es falso. Constantemente te presionan para que compres horas de servicio profesional y ayuda de servicios profesionales. Miva nos limita con cómo podemos exportar datos, en partes, y muchas veces tenemos que iniciar sesión en una base de datos externa para acceder y descargar archivos de datos grandes, ya que su sistema no puede manejarlo. Comenzaron una nueva Beta de IA, nos dijeron que estaba llena, y luego en una de sus sesiones "Pregúntale a Wayne" anunciaron que las inscripciones aún estaban abiertas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MIVA puede mejorar su ética empresarial, la calidad y velocidad de comunicación con sus clientes, la transparencia y la precisión de las cotizaciones de servicios profesionales y el trabajo. Miva puede ser restrictivo y difícil de codificar/manipular. Siempre tenemos problemas con su equipo de servicios profesionales cobrando más de lo que cotizan. Estamos restringidos por nuestra plantilla antigua, y todas las mejoras y cambios están diseñados para el marco más nuevo. No recomendaría trabajar con Miva. Hacer cualquier trabajo con Miva lleva mucho tiempo, y les tomó más de 3 semanas abordar un problema de servicio que reconocieron como urgente. Después de que llamamos la atención de Miva sobre que estaban violando sus propios términos de servicio, cambiaron los términos de servicio, que ya no se alinean con la ley de California o las prácticas de la industria, para que puedan hacer lo que quieran. Miva puede apagar tu servicio o sitio en cualquier momento por cualquier razón, y si no pagas tus tarifas de suscripción dentro de las 24 horas de su vencimiento, pueden apagar tu sitio. No me gusta nada de la plataforma Miva. Miva elige y selecciona sus prioridades, que no son sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muchas opciones para tipos de descuento de cupones, tiene datos bajo el capó para diagnosticar errores de CSR Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Quiero URLs directas en el backend, por ejemplo, para apuntar directamente a un pedido específico. Este sistema tiene algún tipo de enmascaramiento o algo así. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

buena plataforma B2B y tienen muchas mejoras y su soporte es muy bueno y lo usamos a menudo y es fácil de usar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

no tan conocido por la otra API o ERP para integrarse con Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Miva ha sido una plataforma sólida. Es estable y moderadamente fácil de usar. Tenemos un modelo de negocio complicado con muchos requisitos. Hay un número creciente de desarrolladores que pueden construir las características necesarias para nuestro éxito. Niveles de precios al por mayor para múltiples grupos de clientes.

La mejor parte es nuestro equipo de Éxito del Cliente. Justin y Wayne han sido geniales para trabajar. Cuando no necesito asistencia a nivel de gestión, el sistema de tickets que utiliza Miva está atendido por PERSONAS REALES que son buenos técnicos. No he tenido que esperar días ni luchar contra IA o bots o personas que trabajan con el inglés como segundo idioma.

Justin y Wayne trabajaron para resolver todas mis preocupaciones. Nos guiaron a mi equipo y a mí para el crecimiento y sugirieron tareas que podríamos hacer nosotros mismos para evitar desarrolladores costosos. Una vez que volvimos a firmar nuestro contrato, todavía estaban presentes y haciendo seguimiento con nosotros regularmente para asegurarse de que estábamos progresando y se ofrecieron como recurso con llamadas programadas para revisar los detalles de la cuenta y la capacitación. ¡El excelente soporte y el representante dedicado le dan a nuestro equipo mucha más confianza!

Están expandiendo muchas características y abordando los puntos problemáticos que tenemos como un negocio en crecimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lamento que no nos hayamos comunicado regularmente con el equipo de servicio al cliente cuando comenzamos. Algunas de las características deseadas necesitan complementos o programación personalizada. Hay varios contratistas privados buenos que han podido ayudar y hacer lo que nosotros no podemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mejor rasgo de Miva Merchant es su adaptabilidad para adaptar su sitio web a cualquier experiencia que desee compartir con sus clientes. Con módulos, complementos y experiencias de backend intuitivas, con la reciente inclusión de un constructor de páginas basado en GUI, aquellos con conocimientos limitados de programación pueden construir páginas inteligentes y bien diseñadas. Para cada obstáculo que hemos encontrado, Miva ha podido proporcionarnos una solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Además de que MivaScript es un cuantificador único para encontrar activos de diseño web que pueden funcionar en la plataforma Miva, no tengo inconvenientes. Eso puede, a veces, causar problemas para encontrar recursos confiables rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo más útil de Miva es el vasto conjunto de herramientas disponible para nosotros. Utilizamos Miva diariamente no solo para la gestión del sitio web y la tienda, sino también para que los clientes realicen sus pedidos, y la cantidad de control que tenemos sobre todo y la facilidad de uso es inigualable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho de qué quejarse. Aun así, si tuviera que decir algo, desearíamos que Miva ofreciera sus servicios a un precio más competitivo. ¡Nada negativo que decir aparte de eso! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los representantes de cuentas siempre han sido increíbles. Son rápidos para responder y encontrar respuestas a mis preguntas. Puede que no siempre sea la solución que quiero, pero me dan respuestas. La administración está increíblemente bien pensada y es fácil de navegar. También la están mejorando continuamente, así que siempre es agradable ver actualizaciones que hacen mi vida más fácil. Las características disponibles son excelentes y hacen que nuestro sitio web destaque. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio. Siempre suma más de lo que quisiera/esperaría. Cuando obtienes buenos desarrolladores del equipo de servicios profesionales, normalmente hacen un gran trabajo, pero siempre me hace dudar antes de pedir algo, ya que el tiempo es dinero. Así que asegúrate de definir en detalle lo que quieres antes de pedirlo. He tenido algunas limitaciones en lo que quisiera hacer, pero realmente vas a encontrar eso con cualquiera que uses... si tienes una mente creativa como intento tener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de seis meses en funcionamiento, definitivamente puedo decir que estamos satisfechos con la elección de Miva. No es perfecto, pero ha habido muy pocas opciones que he considerado usar que no hayan sido excelentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario del administrador de back-end es un poco difícil de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.