# MirrorFly Reviews **Vendor:** Mirrorfly **Category:** [Plataformas de Comunicación como Servicio (cPaaS)](https://www.g2.com/es/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 27 ## About MirrorFly MirrorFly es una plataforma CPaaS integral que empodera a las empresas para crear experiencias de comunicación atractivas. MirrorFly proporciona funcionalidades robustas, incluyendo llamadas de voz y video, chat, APIs y SDKs de transmisión en vivo. Es el proveedor número 1 del mundo de etiqueta blanca autoalojado, SaaS y CPaaS con amplias opciones de personalización, permitiendo a las empresas de múltiples industrias, incluyendo salud, telecomunicaciones, finanzas, aplicaciones sociales, comercio electrónico, logística y más. MirrorFly con componentes de interfaz de usuario pre-diseñados para acelerar el desarrollo. Obtén valiosos conocimientos sobre el comportamiento del usuario a través de nuestras herramientas avanzadas de análisis. Prioriza la seguridad de los datos con nuestros estándares de cifrado y cumplimiento líderes en la industria. La plataforma escalable asegura un rendimiento sin interrupciones, incluso durante el uso máximo. Experimenta un tiempo de comercialización más rápido, mayor satisfacción del cliente, costos optimizados y operaciones simplificadas con MirrorFly CPaaS. Aspectos destacados de MirrorFly como CPaaS ✅ Flujo de trabajo 100% personalizable ✅ Aloja en tu propio servidor ✅ Datos completos en tus manos ✅ Más de 1000 funciones (Chat, Voz, Video Chat, Video KYC, Transmisión en Vivo, Conferencia, SIP, Feed de Actividad, etc.) ✅ Seguridad personalizada (Gmail, Teléfono, Biométrica, etc.) ✅ Carga de archivos ampliados (más de 3 GB) ✅ Servidor multi-inquilino ✅ Escala más de 1 mil millones de usuarios concurrentes ✅ Costo de licencia única ✅ Migración e integración gratuitas ✅ Contrata tu propio equipo dedicado ## MirrorFly Reviews ### 1. Solución CPaaS impulsada por IA y amigable para desarrolladores **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Atchaya J. | DM Lead, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 10, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de MirrorFly?** 100% personalización, plena soberanía de datos, opciones de marca blanca, alojamiento en las instalaciones/en la nube, acceso completo al código fuente, seguridad personalizada y capacidades impulsadas por IA. **¿Qué es lo que no le gusta de MirrorFly?** Nada en cuanto a lo que he usado la solución. **¿Qué problemas resuelve MirrorFly y cómo le beneficia eso?** Los principales problemas que MirrorFly está resolviendo incluyen la flexibilidad de alojar una plataforma de comunicación y la soberanía de los datos, que no muchos proveedores de CPaaS están logrando ofrecer. ### 2. Servicios de Implementación Desastrosos, Escalamiento a la Gerencia Falla **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brett H. | President, Entretenimiento, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de MirrorFly?** Al principio, las ventas y el desarrollo respondieron extremadamente rápido con reuniones y contratos para servicios... una vez comprometidos, no cumplieron con ningún plazo (y aún no han entregado). Lo único que me gusta de esta ridícula empresa es que admitieron que fallaron y nos devolvieron nuestro dinero, después de desperdiciar varios meses de nuestro tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de MirrorFly?** El equipo de desarrollo y los supervisores responden a las solicitudes de manera grosera después de perder los plazos, actúan desinteresados en resolver los problemas. La gestión ignora las solicitudes de escalación. El sitio anuncia características e implementaciones que no pueden proporcionar. Basándonos en sus propios anuncios para "contratar desarrolladores expertos", les dimos un SOW simple para implementar su chat en nuestra aplicación. Después de 6 semanas, su implementación aún no está hecha (a pesar de los anuncios en su sitio de que puedes estar "en funcionamiento en un día") y lo que implementaron no funciona de manera confiable. Me cuesta creer que las muchas reseñas aquí (que suenan todas iguales) sean de clientes reales que usan el producto, ya que el producto parece muy defectuoso y no bien diseñado, a pesar del bombo en su sitio. Si sus propios desarrolladores contratados no pueden hacerlo funcionar, ¿cómo se supone que tú lo harás? Después de perder 6 meses de tiempo con MirrorFly, nos estamos moviendo a SendBird o Stream. **¿Qué problemas resuelve MirrorFly y cómo le beneficia eso?** Nada se ha resuelto todavía ya que, 3 semanas después del plazo de entrega, aún no han entregado una implementación funcional. ### 3. Fomentar la comunicación en la industria del videojuego **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 10, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de MirrorFly?** La integración perfecta de las funciones de chat y videollamadas de MirrorFly en nuestra plataforma de transmisión en vivo ha sido un cambio radical. Los streamers ahora pueden conectarse con su audiencia sin cambiar de aplicaciones, mejorando el compromiso y la concentración. **¿Qué es lo que no le gusta de MirrorFly?** Se encontró latencia en las videollamadas. Pero el equipo de soporte es receptivo y aborda los problemas con prontitud. **¿Qué problemas resuelve MirrorFly y cómo le beneficia eso?** MirrorFly ha creado una experiencia más interactiva y atractiva tanto para los streamers como para los espectadores. La capacidad de chatear y conectarse con la comunidad en tiempo real fomenta relaciones más fuertes y el crecimiento de la audiencia. ### 4. Mejor SDK de solución de comunicación **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Srilakshmi G. | Training Team Lead, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 16, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de MirrorFly?** He estado usando este SDK para mi aplicación de entrenamiento personal durante un tiempo. Sirve como una solución perfecta para cualquier problema de comunicación y estoy muy contento con su rendimiento. Es fácil de integrar. Observé un 0% de latencia. El equipo de soporte técnico te asistirá para cualquier soporte adicional en cualquier momento. **¿Qué es lo que no le gusta de MirrorFly?** No he observado ninguno hasta la fecha. Actualizaré si encuentro alguno. **¿Qué problemas resuelve MirrorFly y cómo le beneficia eso?** Rendimiento, 0% latencia, soporte técnico ### 5. Interfaz fácil de usar con soluciones empresariales integrales: **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de MirrorFly?** Soluciones plug-and-play con SDK ricos en funciones que permiten una fácil integración en poco tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de MirrorFly?** No en este momento, estamos en la fase de pruebas. La experiencia es fluida hasta ahora. **¿Qué problemas resuelve MirrorFly y cómo le beneficia eso?** Estamos probando la solución de chat dentro de nuestro producto con flujos personalizados. ### 6. Integración potente de SDK de chat en tiempo real **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Editorial | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 08, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de MirrorFly?** Encontramos su solución para asegurarnos de un punto de inflexión en términos de optimizar nuestros procesos empresariales con la ayuda de la comunicación. Al ser amigable para los desarrolladores, capacita a nuestro equipo para integrar SDKs de chat en solo 30 minutos. La documentación interna fue completamente fluida. **¿Qué es lo que no le gusta de MirrorFly?** Absolutamente no hay defectos de los que se pueda hablar hasta ahora. En general, el viaje colaborativo pareció ser pan comido. **¿Qué problemas resuelve MirrorFly y cómo le beneficia eso?** La suite enriquecida de MirrorFly nos ha ayudado a crear una cadena de comunicación a través de aplicaciones desde el principio. Gracias a sus inclusiones dinámicas, pudimos mejorar las experiencias de videollamadas para los clientes a gran escala. ### 7. Más recomendado para empresas de tamaño medio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguridad de Redes y Computadoras | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 17, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de MirrorFly?** Lo que más me gusta es que Mirrorfly integra la funcionalidad de chat en la aplicación junto con su SDK avanzado en 30 minutos. Además, para nuestra aplicación basada en el cuidado de la salud, tener chats privados sería idealmente la mejor opción y aquí es donde podríamos obtener el mejor soporte del equipo. Nuestras comunicaciones en tiempo real con videollamadas estaban completamente encriptadas. **¿Qué es lo que no le gusta de MirrorFly?** Para ser franco, la creación de la funcionalidad de salas de grupos fue una cuestión, pero Mirrorfly nos asistió con su apoyo oportuno. **¿Qué problemas resuelve MirrorFly y cómo le beneficia eso?** Agregar experiencias de chat de video a través de plataformas fue fluido con Mirrorfly y estoy satisfecho con su servicio al cliente. ### 8. Solución de chat en la aplicación sencilla **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de MirrorFly?** La suite en sí misma es una solución simple que admite la integración de experiencias de chat en cualquier aplicación. Nos gusta bastante la experiencia general que ofrece la suite en todos los aspectos de escalabilidad, seguridad y facilidad de uso. **¿Qué es lo que no le gusta de MirrorFly?** Prácticamente hablando, no hay nada en particular que no nos guste de la suite. Desde el soporte técnico hasta la documentación, nos ayudaron en cada etapa de nuestros procedimientos de desarrollo. **¿Qué problemas resuelve MirrorFly y cómo le beneficia eso?** MirrorFly, la suite, nos ha ayudado a construir nuestra experiencia de comunicación desde cero. Gracias a sus integraciones, hemos mejorado las experiencias de chat para los usuarios a gran escala. ### 9. Una suite de chat en la aplicación ideal para desarrolladores **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Animación | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 15, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de MirrorFly?** Los potentes SDK de chat en la aplicación proporcionados por el conjunto juegan un gran papel en facilitar la implementación de experiencias de chat y llamadas en nuestras aplicaciones sobre la marcha. Muy parecido a cómo los componentes ricos en funciones han permitido experiencias de comunicación fluidas dentro de nuestras aplicaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de MirrorFly?** Bueno, no hay nada que realmente no nos guste de la suite en general. **¿Qué problemas resuelve MirrorFly y cómo le beneficia eso?** MirrorFly como suite ha permitido a nuestro negocio simplificar las necesidades de comunicación de nuestros usuarios dentro de nuestra aplicación de manera eficiente con el uso de potentes SDKs. Agradecemos también el apoyo brindado. ### 10. Solución moderna de chat en la aplicación **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Suministros y Equipos de Negocios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 29, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de MirrorFly?** La solución con sus potentes SDKs, documentación precisa y soporte técnico ha facilitado la incorporación de funciones de chat y llamadas en nuestras aplicaciones iOS de manera rápida. **¿Qué es lo que no le gusta de MirrorFly?** Claramente, no hay nada de lo que hayamos tenido preocupaciones con respecto a la suite y su experiencia en general. **¿Qué problemas resuelve MirrorFly y cómo le beneficia eso?** La solución nos ha ayudado a agilizar nuestras brechas de comunicación con la ayuda de SDKs ideales, documentación precisa y soporte técnico en todos los casos de uso. ## MirrorFly Discussions - [¿Para qué se utiliza CONTUS MirrorFly?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-contus-mirrorfly-used-for) - [Can MirrorFly handle both AI chatbots and video calls reliably in one platform?](https://www.g2.com/es/discussions/can-mirrorfly-handle-both-ai-chatbots-and-video-calls-reliably-in-one-platform) - 2 upvotes - [View MirrorFly pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/mirrorfly/reviews/mirrorfly-review-8065883?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+18%3A53%3A56+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3f129556-bfe0-4292-ab05-76f47d65ce78&secure%5Btoken%5D=16a738aa3322058b876123bb8c740760fbfd48a81d8776e82d775f8962265d25&format=llm_user) ## MirrorFly Integrations - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-marketing-hub/reviews) ## MirrorFly Features **Canales** - Voz - Social - Web Chat - SMS móvil - Correo electrónico **Funcionalidad** - Facilidad de integración - Velocidad de llamada API - Variedades de comunicación **IA generativa** - Texto a voz **Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP** - Sistemas PBX, Softphone VoIP - Gestión de llamadas - Monitoreo de red - Integraciones - PBX virtual - Servicios de troncalización SIP **Comunicación básica** - Llamadas - Videollamadas - Mensajería instantánea - Compartir pantalla - Llamadas de conferencia - Llamadas de escritorio a escritorio **Funciones** - Enrutamiento de sesión - Cola de sesión - Llamadas simultáneas - Análisis de voz - Marcador automático - IVR - Ventana emergente de pantalla entrante - Datos persistentes **Apoyo** - Documentación - Apoyo a la comunidad - Soporte Profesional **Centro de Contacto de IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **Agente AI - Proveedores de VoIP** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva **Administrativo** - Notas de resumen de la sesión - Acceso de administrador - Informes y paneles - Grabación de sesiones - Programación y asignación de agentes **Acceso** - Emparejamiento de software - Extensión del navegador - Descarga individual **Características avanzadas** - Mantener la música - Asistentes automatizados - Número VOiP ## Top MirrorFly Alternatives - [Twilio](https://www.g2.com/es/products/twilio/reviews) - 4.1/5.0 (451 reviews) - [Bandwidth](https://www.g2.com/es/products/bandwidth-bandwidth/reviews) - 4.4/5.0 (456 reviews) - [Vonage Communications APIs](https://www.g2.com/es/products/vonage-communications-apis/reviews) - 4.2/5.0 (368 reviews)