MineOS Reseñas y Detalles del Producto

Encuentro al gerente de cuentas de MineOS extremadamente receptivo y servicial, especialmente durante el período de configuración. Este nivel de soporte es crucial ya que proporciona claridad y dirección en el establecimiento de flujos de clientes efectivos. La interfaz de MineOS también es intuitiva y fácil de usar, lo que facilita la navegación y operación. Además, valoro mucho la capacidad de personalizar los formularios de privacidad, ya que esta flexibilidad permite una integración fluida de los procesos dentro de nuestros equipos. El proceso de configuración fue sencillo gracias al plan detallado proporcionado y la capacidad de discutir y resolver rápidamente cualquier pregunta en una sola reunión. Los ajustes se realizaron rápidamente, mejorando nuestra experiencia general con la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que las integraciones codificadas en MineOS podrían mejorarse para una mejor funcionalidad. Además, el tiempo requerido para personalizar los formularios de privacidad es más de lo que preferiría, lo que indica un área potencial de mejora en términos de eficiencia y facilidad de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MineOS realmente nos ha ayudado a agilizar nuestro proceso de eliminación de datos. Antes, nuestro proceso era completamente manual y disperso, pero ahora está centralizado y es mucho más fácil de gestionar. También ha sido muy útil para mantenernos al día con nuestros requisitos de cumplimiento de ISO y SOC 2. Puntos extra para su equipo de Éxito del Cliente: Rio siempre es receptivo, amable y realmente genial para trabajar. Es agradable sentir que tenemos personas reales en las que podemos confiar cuando tenemos preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que desearía que tuviéramos son notificaciones más inmediatas cuando llega una nueva solicitud de eliminación. Ahora mismo, generalmente recibimos la alerta después del plazo de 30 días, lo cual en cierto modo anula el propósito. No es un gran problema, pero las alertas en tiempo real definitivamente nos ayudarían a mantenernos al tanto de las cosas y evitar cualquier retraso en la respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MineOS elimina las conjeturas del cumplimiento de las regulaciones de privacidad globales en lo que respecta a nuestro procesamiento de solicitudes de copia y eliminación de datos. Con usuarios basados en todo el mundo, confiamos en MineOS para realizar un seguimiento de las solicitudes de datos de los usuarios que llegan y automatizar el proceso de auditoría y respuesta dentro de un plazo de cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría poder ver qué marco se aplica al solicitante, según la ubicación en la que se encuentra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mío es muy fácil de usar y la implementación es fluida para casos de uso simples. Proporcionan un excelente soporte al cliente y están constantemente buscando mejorar su producto. Valoran mucho las relaciones con sus clientes y escucharán/trabajarán contigo si tienes necesidades específicas. Nuestro equipo de privacidad utiliza Mine diariamente y ha sido increíblemente útil tener una plataforma centralizada para gestionar nuestras operaciones de privacidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mío sigue creciendo y desarrollando módulos más completos. Sin embargo, en términos de procesos de alta prioridad en el ámbito de la privacidad, la mayoría de las necesidades ya están cubiertas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario es simple y hace que la clasificación de solicitudes sea muy fácil. Hay una amplia gama de funcionalidades que automatizan una serie de tareas manuales tediosas. El servicio al cliente es de primera clase: estamos conectados con personas reales del equipo de MineOS que nos hacen sentir como un cliente valioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría ver funciones de informes automatizados que muestren cómo la plataforma está respondiendo a las solicitudes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MineOS ha demostrado ser una herramienta invaluable para nuestra organización, simplificando el proceso de manejo de solicitudes de eliminación y copia de datos de nuestros clientes. La interfaz intuitiva de la plataforma y las integraciones fluidas con nuestro software existente han mejorado significativamente nuestra eficiencia y reducido los costos operativos.

Una de las características destacadas de MineOS es su diseño fácil de usar. La plataforma es intuitiva de navegar, lo que facilita a nuestro equipo localizar y gestionar rápidamente las solicitudes de datos. El panel centralizado proporciona una visión completa de todas las solicitudes, permitiéndonos seguir el progreso y asegurar la finalización oportuna.

Además de su facilidad de uso, MineOS ofrece una amplia gama de funcionalidades que se adaptan a nuestras necesidades específicas. La capacidad de la plataforma para manejar tanto solicitudes de eliminación como de copia de datos es particularmente valiosa, ya que nos permite acomodar una variedad de solicitudes de clientes.

En general, estamos muy satisfechos con MineOS y lo recomendaríamos a cualquier organización. La combinación de facilidad de uso, funcionalidad e integraciones fluidas de la plataforma la convierte en un activo valioso para nuestras operaciones. Además, MineOS ofrece un excelente soporte al cliente, abordando rápidamente cualquier pregunta o inquietud que surja.

Enero 2025:

Rio ayudó a iniciar nuestro año mostrando todas las nuevas características y capacidades en las que Mine ha estado trabajando. Estas mejoras están destinadas a ahorrarnos tiempo y ayudarnos a mantenernos al tanto de los últimos desarrollos y cambios en el mundo en constante evolución de la privacidad.

¡Gracias por su apoyo, y aquí está a un fantástico 2025! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, me gusta todo lo que ofrece MineOS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El producto es lógico e intuitivo. Es casi como un manual paso a paso para un programa de privacidad. El servicio al cliente (¡Rio Blue!) también es increíble. Extremadamente conocedor y receptivo a preguntas e inquietudes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pequeño detalle, pero a veces al ingresar cosas como el inventario de datos, el usuario tiene que salir a la lista principal de proveedores en lugar de tener la capacidad de saltar al siguiente proveedor, ahorrando algunos clics adicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MineOS ha demostrado ser una excelente solución para gestionar todo el proceso de cumplimiento de privacidad. Desde evaluaciones de riesgos de terceros hasta mapeo dinámico de datos (aprovechando herramientas de SSO y descubrimiento de correo electrónico), así como mantener un control continuo sobre los riesgos mapeados, la plataforma lo cubre todo. Además, su solución altamente automatizada de DSR (Solicitud de Sujeto de Datos) garantiza eficiencia y cumplimiento a gran escala. La plataforma ofrece un valor significativo a un costo razonable, y el equipo de soporte al cliente es excepcionalmente receptivo y servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La experiencia de usuario podría ser más intuitiva, pero con la orientación de mi CSM, generalmente puedo resolver cualquier pregunta por correo electrónico en el 99% de los casos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MineOS es una herramienta prometedora para la privacidad de datos y el mapeo de datos. Se sincroniza efectivamente con el IdP y ayuda a rastrear herramientas que evitan el proceso de adquisición, lo que lo hace valioso para la visibilidad y el cumplimiento. Aunque todavía es un producto joven con margen de crecimiento, especialmente en automatización y alertas, tiene un fuerte potencial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta podría mejorar sus capacidades de automatización y alerta para reducir el esfuerzo manual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mejora continua de las características, particularmente el manejo de DSR, que ahora puedo hacer en gran medida a través del piloto automático. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El problema del orden de procesamiento que recrea perfiles en Klaviyo y requiere eliminación manual después del hecho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.