Frederick Reseñas y Detalles del Producto

Frederick es una herramienta de marketing en línea realmente excelente que se conecta con mi base de datos de clientes, lo que hace que sea muy fácil contactar a mis clientes por correo electrónico y teléfono. Lo uso principalmente para pedir comentarios y enviar ofertas especiales, y desde que he estado usando Frederick, he notado que mis clientes interactúan más con mi negocio. Realmente ha ayudado a aumentar mi negocio y las ganancias también. La herramienta es fácil de usar y ahora es una parte esencial de mi estrategia de marketing. ¡Recomiendo a cualquiera que lo use, realmente marca la diferencia! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que no me gusta de Frederick es que a veces puede parecer un poco limitado en cuanto a personalización. Desearía que hubiera más opciones para personalizar correos electrónicos o mensajes. Además, la interfaz puede ser un poco confusa a veces, especialmente para los principiantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No confío en este software y me pregunto por qué están solicitando permisos de tan alto nivel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soy cliente de un negocio que está utilizando MindBody y HireFredericks. Desafortunadamente, me han dado la opción de: 1. Confirmar mi número de móvil (lo cual estoy dispuesto a hacer) pero esto requiere que me autentique con mi cuenta de Google y otorgue a HireFredericks la capacidad de añadir/editar/actualizar/eliminar todos mis contactos y todos mis calendarios. 2. No poder usar la funcionalidad de lista de espera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte de este software son las personas de soporte, intentan hacer todo lo posible para ayudarte, desafortunadamente sus manos están completamente atadas ya que este software no tiene características básicas que MailChimp y otros han tenido durante al menos una década. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Hay muy poca o ninguna integración con MindBody (a diferencia de lo que te dirá el representante de ventas).

2. Hay MUCHAS características duplicadas con MindBody que no se fusionan, y al final terminas contactando a tu cliente dos veces por la misma información, o tienes que volver a ingresar los datos manualmente. Por ejemplo, las referencias. Frederick tiene su propio programa de referencias, y MindBody tiene su propio programa de referencias, así que si Frederick envía un mensaje de texto para pedir a tus clientes que refieran a alguien, cuando vienen a referir a su amigo, tienes que configurar manualmente esa relación de referencia en MindBody para que el cliente original reciba los puntos de referencia que asignas.

3. Las reseñas que Frederick solicita nuevamente no se traducen a ningún lugar excepto a Frederick. Así que si quieres una reseña de MindBody, tu cliente tiene que escribir la reseña de MindBody en la aplicación, y luego también recibirá un mensaje de texto de Frederick para revisar... y además de eso, si quieres una reseña en Google o Facebook, tienes que pedirle a tu cliente eso por separado. Lo único que hace Frederick es preguntar al cliente si quiere ser llevado a tu página de Google para compartir una reseña, pero la reseña que tu cliente ya pasó tiempo escribiendo no aparece en NINGÚN LUGAR. Puedes agregar una cadena de código a tu sitio web para mostrar las reseñas de Frederick, pero ¡nadie confía en las reseñas de sitios web! La gente quiere ver reseñas imparciales en Google donde no puedes despublicar las malas. ¡Esto es una GRAN molestia! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma de usos múltiples puede funcionar como una herramienta de marketing para reservas y para reseñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Demasiadas opciones para correos de rescate y descuentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta el hecho de que Frederick se integre con nuestro software de spa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las fuentes y la disponibilidad de material de marketing creativo son limitadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que puedas configurar y olvidar con esta aplicación. Perfecto para el marketing automatizado. Solo necesito revisar para leer reseñas y recopilar información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nada! Lo hemos utilizado fielmente durante 2 años y realmente nos ha ayudado a aumentar la retención de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que se encarguen de parte del trabajo ocupado: contactan a los clientes por correo electrónico y mensaje de texto y piden comentarios sobre su servicio, si los comentarios fueron excelentes, le piden al cliente que deje una reseña en uno de los principales sitios de reseñas como Yelp, Facebook o Google. Además, envían correos electrónicos automatizados a los clientes ofreciéndoles descuentos para atraerlos a reservar nuestros servicios. Se ofrece una gran cantidad de personalización en términos de precio, frecuencia, si queremos ofrecer paquetes de servicios. También incluyen una página web que rápidamente se posicionó muy bien en las búsquedas de Google para nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su sistema de precios escalonados me resulta un poco extraño: los primeros 500 clientes cuestan $50 al mes, y por cada 500 personas que agregas, el precio sube $50. Somos una pequeña empresa y cuando llegue el momento, evaluaremos detenidamente si vale la pena mantener este servicio cuando el precio vuelva a subir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.