MetaCompliance Security Awareness Training Reseñas y Detalles del Producto

La plataforma se destaca por su facilidad de uso y la extensa biblioteca de contenido de capacitación preconstruido. Una de sus características más valiosas es la capacidad de crear cuestionarios personalizados, que ayudan a validar el conocimiento de los empleados y reforzar el aprendizaje.

Lo que realmente diferencia a MetaCompliance de competidores como KnowBe4 es su excepcional servicio al cliente y el soporte de implementación a medida. Aunque nuestra implementación tomó más tiempo de lo esperado, el equipo de servicios profesionales se mantuvo receptivo y flexible, asegurando la entrega exitosa de la solución final sin interrupciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MetaCompliance actualmente se integra con Microsoft Teams, mejorando la adopción y la eficiencia del flujo de trabajo, lo cual es excelente. Sin embargo, para mejorar aún más la usabilidad, se recomienda integrar con Microsoft Copilot. Esto permitiría la búsqueda en lenguaje natural para la formación, el acceso a políticas con conocimiento del contexto y acciones de cumplimiento automatizadas, alineándose con las iniciativas de IA y la popularidad de Copilot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Callum, nuestro gerente de éxito del cliente, sigue siendo un apoyo para aumentar mi conocimiento y crear excelentes informes de riesgo y cumplimiento, que puedo usar con frecuencia. Nuestro KPI de este año se ha cumplido, el puntaje de riesgo se ha reducido y Callum es definitivamente el facilitador paciente. He mejorado nuestros propios SCORMs este año, integrando un aprendizaje combinado, fue fácil de integrar, usar e implementar y eso ha sido un éxito, ¡gracias Callum por tu continuo apoyo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría eliminar por completo toda la formación de prueba en lugar de verla en la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MetaCompliance ofrece una plataforma fácil de usar con muchas soluciones excelentes. La utilizamos para simulaciones de phishing, capacitación de usuarios y gestión de políticas. Ofrecen una amplia variedad de cursos bien elaborados sobre diferentes temas y en varios idiomas. Los cursos son fáciles de seguir, y puedes añadir interacciones para involucrar aún más a los usuarios. Las simulaciones de phishing contienen una gran variedad de plantillas predefinidas para configurar ataques de phishing simulados rápidamente. Ofrecen una capacitación administrativa extensa para asegurarse de que te sientas 100% cómodo usando todas las funciones. Son muy complacientes y atentos. Si alguna vez tienes alguna pregunta, su soporte es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo más que elogios hasta ahora, MetaCompliance ha superado las expectativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es fácil de usar, con contenido que es claro, simple y directo al grano. Los módulos de aprendizaje en línea están bien diseñados y son concisos, típicamente duran menos de 5 minutos por video, lo cual es excelente para mantener el compromiso y adaptarse a horarios de trabajo ocupados. Los cuestionarios están bien elaborados y refuerzan los conceptos clave de manera efectiva. El diseño de aprendizaje cuidadoso asegura que la concienciación sobre ciberseguridad se integre en nuestra cultura organizacional en lugar de ser solo un ejercicio de cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque las funciones de administración son menos intuitivas que la interfaz de usuario estándar, y la carga de documentos puede presentar algunos desafíos, el excepcional equipo de éxito del cliente nos proporcionó una excelente orientación que nos ayudó a dominar la plataforma y maximizar su potencial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El contenido de video e interactivo disponible hace que la implementación de la capacitación en concienciación sobre seguridad sea rápida y fácil. La herramienta de simulación de phishing es efectiva y poder dirigirse directamente a aquellos usuarios que han interactuado con la simulación de phishing con capacitación adicional es excelente. En general, los cursos han sido bien recibidos y son un gran avance en nuestra capacidad para demostrar la adhesión de toda la empresa a la capacitación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando creo cursos, actualmente veo los videos primero para asegurarme de que el contenido cumpla con nuestros requisitos. Tener acceso a la transcripción sería beneficioso para revisar rápidamente el contenido y asegurarme de que cumpla con los requisitos de la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un entorno muy amigable para el usuario, con muchas posibilidades para crear tu propia campaña pero también para usar plantillas. Todo el contenido diferente que puedes usar, como videos, cuestionarios, videos interactivos, etc., es muy atractivo y fácil de ver. Además, cada elemento es relativamente corto en tiempo, por lo que la gente no necesita pasar por media hora de entrenamiento para que sea un curso completo. El apoyo del equipo es excelente, todos son muy amables y entusiastas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una desventaja podría ser que tengas una persona de contacto diferente para cada paso del proceso. Sería bueno tener al menos una persona con la que puedas comunicarte durante todo el proceso, además de otras personas en el camino. Sin embargo, todos son muy serviciales y amables, así que ese no es el problema. Otro consejo sería subir contenido más reciente con más frecuencia para elegir como cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La formación en concienciación sobre seguridad de MetaCompliance ofrece contenido altamente atractivo y basado en historias que mantiene a los usuarios interesados mientras enseña eficazmente los principios de ciberseguridad. La plataforma se destaca por su automatización, facilidad de uso y excelente atención al cliente. Con simulaciones de phishing integradas, gestión de políticas y opciones multilingües, es una opción completa y confiable para organizaciones enfocadas en el cumplimiento y la educación de los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque la plataforma ofrece contenido excelente, la interfaz de administración puede parecer torpe y poco intuitiva, especialmente al gestionar usuarios o generar informes. Algunos usuarios encuentran que las funciones de informes son limitadas o confusas, lo que dificulta el seguimiento del compromiso o la finalización de la formación a gran escala. Además, personalizar plantillas o contenido a veces requiere más apoyo del esperado, y puede haber una curva de aprendizaje para los nuevos administradores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio que la Capacitación en Conciencia de Seguridad de MetaCompliance ofrezca características esenciales desde una perspectiva de cumplimiento sin extras costosos innecesarios. La capacidad de registrar las firmas del personal y automatizar algunos aspectos de la capacitación beneficia nuestras operaciones. Encuentro particularmente útil la biblioteca de capacitación lista para usar, ahorrando tiempo y mejorando el compromiso con contenido variado. Agregar un cuestionario a las políticas asegura que los empleados las entiendan bien antes de aceptarlas, lo cual me gusta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontré que la interfaz para administrar la Capacitación en Concienciación sobre Seguridad de MetaCompliance es torpe y anticuada. No es intuitiva, lo que dificulta entender qué acciones realizarán los botones. Esto resultó en un proceso de configuración desafiante, requiriendo un tiempo significativo para acostumbrarse al sistema. La incorporación se complicó aún más por errores y problemas que requirieron la intervención de nuestro gerente de cuenta y el equipo de incorporación. Además, es particularmente desafiante para los nuevos miembros del equipo de administración, quienes requieren una capacitación más profunda para entender los diferentes elementos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El contenido de la formación es directo, oportuno y fácil de ver. Además, hay una gran variedad de temas que cubren más o menos no solo las obligaciones de cumplimiento normativo y contractual para la seguridad de la información, sino también muchos otros temas útiles. Como son videos cortos y concisos, puedes elegir varios, lo que lleva a las funciones de generación de contenido y gestión de campañas. La capacidad de crear tus propias campañas desde cero o usar las plantillas que tienen como base es extremadamente útil, especialmente cuando se combina con la capacidad de utilizar su plataforma para generar contenido, así como importar videos externos y SCORM. La integración con Microsoft Teams ha permitido que todos accedan al contenido más fácilmente, lo que ha llevado a un tiempo de respuesta más rápido para la finalización, así como a una actitud positiva respecto a la plataforma cuando se combina con el inicio de sesión único, la mayoría de las veces ni siquiera se dan cuenta de que es una aplicación diferente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos de los flujos de trabajo para la gestión podrían mejorarse, sin embargo, el equipo de producto y soporte son muy receptivos y he encontrado que generalmente ya están trabajando en las ideas que tienes. Hemos tenido algunos problemas con el botón de reporte de phishing en Outlook, sin embargo, los solucionaron. Me gustaría ver más de la gestión de correos electrónicos de phishing, no solo desde el entrenamiento, sino correos en vivo, ser movidos a su portal en lugar de Microsoft. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy buen contenido de formación y cobertura de idiomas

La plataforma es fácil de usar

El apoyo de MetaCompliance durante la fase de implementación fue muy bueno Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El hecho de que la posibilidad de exportar archivos SCORM al utilizar un sistema LMS externo se cobre adicionalmente por cada archivo exportado es realmente decepcionante. De hecho, todos los problemas técnicos que tuvimos durante la fase de implementación podrían (muy posiblemente) haberse evitado exportando archivos SCORM en lugar de utilizar la transmisión SCORM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.