MessageGears Platform Reseñas y Detalles del Producto

Mi característica favorita de este software es la capacidad de datos de clientes en tiempo real que permite a nuestra empresa realizar cambios de marketing sobre la marcha para adaptarse a lo que nuestros clientes necesitan.

Además, Swrve es muy robusto al llegar a millones de clientes en pocos días, generando un conjunto de datos muy rico que se puede utilizar para realizar más cambios de marketing.

Este es uno de los mejores software que he utilizado para marketing para aumentar la retención de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software en sí no es muy fácil de usar y es difícil navegar a través de él. Además, he visto algunos problemas con las actualizaciones del SDK, pero esta característica parece estar mejorando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las herramientas de segmentación de audiencia de Swrve son excelentes y permiten a los usuarios ser muy detallados al dirigirse a una audiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Swrve tiene muchas peculiaridades en la interfaz de usuario. Por ejemplo, cuando introduces parámetros de carga en los filtros de comportamiento y entras un parámetro no válido, Swrve te alertará, pero no hace esto cuando introduces propiedades de usuario en los filtros de perfil de usuario. También tengo cierta frustración por el hecho de que los usuarios no pueden dirigir mensajes en torno a otros mensajes a menos que ya estén en vivo y que no se pueda dirigir a través de diferentes tipos de mensajes. Es decir, muestra este mensaje en la aplicación solo si un usuario ha recibido esa notificación push. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Swrve facilita la creación de campañas. Proporciona un toque único a los clientes que crea el comienzo de una relación desde el principio. Con la personalización y el creador de encuestas, te ayuda a involucrarte con los clientes de manera mucho más fácil y ver estadísticas más detalladas del uso móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que me molesta es que a menudo requiere mucho monitoreo que no se esperaba y esto es algo engorroso y lleva tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gestionar nuestras campañas y monitorear nuestras pruebas A/B a través del panel web es realmente fácil y tenemos muchas menos dificultades para configurar campañas que con otras herramientas que hemos probado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración técnica puede ser un poco complicada y las actualizaciones del SDK pueden ser un desafío a veces, especialmente con problemas de compatibilidad con otros SDK que estamos utilizando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de editar mensajes dentro de la aplicación visualmente y grandes capacidades de segmentación. La integración con SMS y correos electrónicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los informes no son tan buenos como deberían ser. La segmentación del lenguaje aún es mejorable, pero están trabajando en ello. El precio es alto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de aprender UI. El constructor de segmentos es útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo 1 prueba a/b por recurso. La API es mediocre. No se pueden cargar segmentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte al cliente; la capacidad de usar para notificaciones, correo electrónico y pruebas A/B Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

diseño de limitabilidad; incapacidad/complejidad para integrarse con Roku Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la facilidad de uso y la conexión con la herramienta, y una vez conectado, la capacidad de probar correos electrónicos en todos los dispositivos y todas las versiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si tienes una segmentación complicada, es un poco limitado, pero aparte de eso, ¡hay más pros que contras! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como gerente de producto, ya no dependo de mis desarrolladores para llegar directamente a mis usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La opción de estilo podría mejorarse, sería genial admitir GIFs en mensajes y conversaciones dentro de la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor: no necesito configurar el público/objetivo cada vez, solo necesito cambiar los valores en algunos campos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desagrado: Actualizar los conteos/actualizar el destinatario lleva mucho tiempo; nuestro equipo de BI necesita hacer mucho trabajo de configuración en lugar de solo en MG, por lo que no es lo suficientemente intuitivo para el equipo de correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.