[ Reseñas de Meritto ](https://www.g2.com/es/products/meritto/reviews) [ Reseñas de Meritto ](https://www.g2.com/es/products/meritto/reviews) # Características de Meritto ##### ## Plataforma (8) Personalización Permite a los administradores personalizar para adaptarse a sus procesos únicos. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados. Capacidad de flujo de trabajo Automatiza un proceso que requiere una serie de pasos que normalmente requieren la intervención de varios usuarios diferentes. Los administradores pueden escribir reglas para determinar quién y cuándo un usuario necesita completar un paso. También incluye la notificación de los usuarios cuando necesitan tomar medidas. Administración de usuarios, roles y accesos Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc. Internacionalización Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas. Sandbox / Entornos de prueba Permite a los administradores desarrollar y probar fácilmente cambios en la implementación de CRM. Después de realizar los cambios, los administradores pueden migrar fácilmente los cambios al entorno "en vivo" o "producción". Gestión de Documentos y Contenidos. Permite consumir, publicar y editar contenido desde una interfaz central. La administración de contenido para sistemas CRM puede incluir presentaciones, documentos, imágenes y otros archivos electrónicos relacionados. Rendimiento y fiabilidad El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron. Generación de documentos de salida Los administradores pueden crear plantillas que permiten a los usuarios generar rápidamente documentos dinámicos en varios formatos basados en los datos almacenados en la aplicación. Show More ##### ## Automatización de la fuerza de ventas (9) Contacto y gestión de cuentas Almacenar y recuperar información asociada a contactos y cuentas de clientes. Realice un seguimiento de la comunicación en toda la empresa y la información sobre contactos y cuentas. Administración de Relaciones con Socios (PRM) Gestione los socios mediante el seguimiento de los clientes potenciales de los socios de canal y las oportunidades de ventas. Proporcionar un portal de socios para colaborar con los canales en oportunidades de ventas y para compartir información sobre productos, precios, cotizaciones, pedidos y capacitación Gestión de Oportunidades y Pipelines. Gestione las oportunidades de ventas a lo largo de su ciclo de vida desde el cliente potencial hasta el pedido. Realice un seguimiento de las etapas, los valores y las probabilidades de cierre. Administre los canales de ventas por representante de ventas individual, equipo, región y toda la empresa. Gestión de tareas / actividades Administrar y realizar un seguimiento de las tareas y actividades. Asigne fechas de vencimiento e intégrelas a los calendarios para administrar los horarios y prioridades diarios. Gestión de territorios y cuotas Asignar y gestionar cuotas de ventas y territorios. Realice un seguimiento del progreso en relación con las cuotas. Cambie según sea necesario. Integración de escritorio Permite a los usuarios sincronizar sus herramientas de correo electrónico, calendario y contacto con su sistema CRM. Incluye integración con Microsoft Outlook y Google. Gestión de productos y listas de precios Introduzca los números de producto/pieza y gestione los precios asociados a ellos. Por lo general, la funcionalidad permite a los usuarios agregar productos y precios a las oportunidades y cotizaciones si estos módulos se proporcionan dentro del mismo sistema. Gestión de presupuestos y pedidos Permite a los usuarios crear un presupuesto para proporcionar a un cliente que contenga al menos productos, precios y descuentos asociados. La gestión de pedidos permite a los usuarios procesar pedidos que contienen productos, precios y descuentos asociados. Gestión de contratos con clientes Gestión de contratos realizados con clientes. La gestión de contratos incluye negociar los términos y condiciones en los contratos y garantizar el cumplimiento de los términos y condiciones, así como documentar y acordar cualquier cambio o enmienda que pueda surgir durante su implementación o ejecución. Show More ##### ## Automatización de marketing (4) Marketing por correo electrónico Permite a los usuarios enviar correo electrónico a los contactos de forma masiva. Las características comunes incluyen: plantillas de correo electrónico integradas, integración de redes sociales, gestión de listas de suscriptores, formularios de registro, informes de tasa de éxito, pruebas AB y respuestas automáticas. Gestión de campañas Optimiza el proceso para que las organizaciones desarrollen e implementen campañas de marketing multicanal para grupos o individuos objetivo y realicen un seguimiento del efecto de esas campañas, por segmento de clientes, a lo largo del tiempo. Gestión de clientes potenciales Permite a los usuarios administrar y rastrear clientes potenciales a través de un proceso. El proceso de clientes potenciales generalmente implica pasos como: 1. Generación de clientes potenciales, 2. Consulta del cliente, captura de consultas, filtrado de clientes potenciales, calificación de clientes potenciales, distribución de clientes potenciales y calificación de clientes potenciales. Análisis de ROI de marketing Permite el análisis de la eficacia de las diversas actividades de marketing de una organización Show More ##### ## Atención al cliente (5) Gestión de casos Realiza un seguimiento de los problemas/solicitudes de ayuda notificados por los clientes a través del proceso de resolución. Portal de atención al cliente Proporciona una forma conveniente para que los clientes obtengan respuestas a consultas, registren problemas de servicio, realicen pedidos, vean historiales de pedidos y obtengan acceso a otra información contenida en la base de conocimientos. Knowledge base Repositorio de información que proporciona un medio para que la información sea recopilada, organizada, compartida, buscada y utilizada. Permite a los clientes obtener respuestas a preguntas comunes. Características del centro de llamadas Permite a los profesionales de atención al cliente acceder a toda la información necesaria para apoyar al cliente, incluida la información del cliente, el historial de casos y la actividad social relacionada con el cliente. Las características comunes incluyen: grabación de llamadas, análisis, administración de la fuerza laboral, administración de scripts de llamadas y administración de cumplimiento. Análisis de soporte Permite el análisis de las actividades de soporte al cliente para optimizar los profesionales, procesos y herramientas de soporte al cliente. Show More ##### ## Integración (3) Herramientas de importación y exportación de datos Capacidad para ingresar, modificar y extraer datos de la aplicación de forma masiva a través de un archivo estructurado. API de integración Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software. Amplitud de las aplicaciones de los socios ¿Hasta qué punto hay aplicaciones de socios disponibles para integrarse en este producto? Las aplicaciones de socios suelen proporcionar la mejor funcionalidad complementaria que no se ofrece de forma nativa en este producto. Show More ##### ## Móvil y Social (3) Características de colaboración social Permite que varios usuarios interactúen compartiendo información para lograr un objetivo común. La colaboración social se centra en la identificación de grupos y espacios de colaboración en los que los mensajes se dirigen explícitamente al grupo y la fuente de actividad grupal es vista de la misma manera por todos. Integración de redes sociales Utilice las redes sociales públicas para escuchar e interactuar con los clientes. Permite a los usuarios filtrar lo que es importante y responder rápidamente. A menudo, esta funcionalidad permite preguntas y solicitudes de los clientes en las redes sociales para la gestión de casos. Soporte para usuarios móviles Permite que el software se use fácilmente en múltiples dispositivos móviles, incluidos teléfonos y tabletas. Show More ##### ## Informes y análisis (3) Informes Permite la generación de informes de todos los datos contenidos en el sistema. Normalmente contiene informes estándar, así como la capacidad de crear informes ad-hoc. Paneles Una interfaz de usuario fácil de leer, a menudo de una sola página, en tiempo real, que muestra una presentación gráfica del estado actual y las tendencias históricas de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de una organización para permitir que se tomen decisiones instantáneas e informadas de un vistazo. Previsión Permite la proyección de los ingresos por ventas, basada en datos históricos de ventas, análisis de encuestas y tendencias de mercado y estimaciones de vendedores. Show More ##### ## Funcionalidad (10) Marketing por correo electrónico Permite a los profesionales de admisiones enviar correos electrónicos a estudiantes o futuros estudiantes desde la herramienta Alertas SMS Permite a los profesionales de admisiones enviar alertas a los solicitantes a través de SMS Gestión de eventos Contiene la funcionalidad de administración de eventos de reclutamiento Gestión financiera Contiene características de administración de tareas diseñadas para mejorar el flujo de trabajo de la oficina de admisiones Programación de entrevistas Proporciona funcionalidad de programación y administración de entrevistas Aplicación móvil Proporciona a los usuarios una aplicación móvil para usar Automatización de formularios Permite a los usuarios crear formularios en línea personalizables Automatización de marketing Ofrece a los usuarios la capacidad de diseñar, probar y automatizar campañas de marketing directamente dentro de la herramienta Lead Nurturing Proporciona herramientas de personalización para ayudar a nutrir a los clientes potenciales individuales y personalizar la experiencia del solicitante Recordatorios automáticos Contiene recordatorios automáticos para el personal de admisiones Show More ##### ## Gestión de datos (3) Herramientas analíticas Proporciona información sobre los datos de los solicitantes a través de herramientas de informes y visualización de datos API de integración Integra y/o permite compartir datos con otros sistemas dispares Gestión de embudos Proporciona una visión general del número de solicitantes en cada etapa del proceso de admisión, desde el prospecto hasta el estudiante matriculado Show More ##### ## Integraciones (3) Integraciones Integra a la perfección funciones de múltiples departamentos, incluidos finanzas y recursos humanos, en un solo sistema comunicación Incluye herramientas que mejoran la comunicación entre departamentos Uso compartido de datos Se integra eficazmente con las fuentes de datos de los estudiantes Show More ##### ## Informes (2) Generación de informes Genera una variedad de informes Automatización de informes Automatiza las tareas relacionadas con la creación de informes Show More ##### ## Módulos principales (3) Finanzas y Contabilidad Gestiona los procesos financieros y contables centrales Recursos humanos Automatiza y gestiona los procesos de recursos humanos, incluidos los registros de los empleados y la nómina Facturación y tarifas Automatiza la facturación y el cobro de tarifas Show More ##### ## IA generativa (1) Generación de texto Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Show More ##### ## Gestión de Admisiones e Inscripciones de IA Agente (1) Planificación en varios pasos Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos Show More ##### ## Agente AI - CRM (7) Ejecución Autónoma de Tareas Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Planificación en múltiples pasos Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos Integración entre sistemas Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos. Aprendizaje adaptativo Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Interacción en Lenguaje Natural Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Asistencia proactiva Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan. Toma de decisiones Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Show More [ ![Classe365](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/45e2793cabfb2fd3f5a2e241dbbba5f6/classe365.svg "Classe365") Patrocinado Classe365 4.4/5 (22) Visitar sitio web ](javascript:void(0)) ## Alternativas mejor valoradas [ ![Wisenet](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/3034623ced80933fdbd92ce0863a5d13/adapt-it-wisenet.svg "Wisenet") Wisenet 4.2/5 (397) ](https://www.g2.com/es/products/adapt-it-wisenet/reviews) [ ![HubSpot Sales Hub](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/4197737e447f044e17be1a5ebb4ba193/hubspot-sales-hub.svg "HubSpot Sales Hub") HubSpot Sales Hub 4.4/5 (13,236) ](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) [ ![Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/826ce87155a61f72d3dfd92c5283eed8/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud.svg "Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)") Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) 4.4/5 (24,639) ](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) [ Ver todas las alternativas ](https://www.g2.com/es/products/meritto/competitors/alternatives) Meritto Comparaciones ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_08446fff96e11c8687f2834e31d2d35b/agentforce-education-formerly-salesforce-education-cloud.png "Imagen del Avatar del Producto") Agentforce Education... 4.2/5 (42) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/agentforce-education-formerly-salesforce-education-cloud-vs-meritto) ##### Categorías en G2 [ CRM ](https://www.g2.com/es/categories/crm)[ Gestión Escolar ](https://www.g2.com/es/categories/school-management-software)[ Suites ERP de Educación ](https://www.g2.com/es/categories/education-erp-suites) [ Admisiones y Gestión de Inscripciones ](https://www.g2.com/es/categories/admissions-and-enrollment-management) Show More ##### Explorar Más [ Base de datos relacional ideal para empresas en rápido crecimiento ](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-ideal-relational-database-for-fast-growing-businesses)[ Recomendación de software para reuniones de junta fácil de usar ](https://www.g2.com/es/discussions/easy-to-use-board-meeting-software-recommendation)[ ¿Qué soluciones de salas de datos seguras son conocidas por sus interfaces fáciles de usar y su eficiencia? ](https://www.g2.com/es/discussions/which-secure-data-room-solutions-are-known-for-their-user-friendly-interfaces-and-efficiency) [ El mejor software de marketing móvil en 2025 ](https://www.g2.com/es/discussions/looking-for-the-best-mobile-marketing-software-in-2025)[ Mejores recomendaciones de software PRM ](https://www.g2.com/es/discussions/recommendations-for-the-best-partner-relationship-management-prm-software)[ Detalles de Pros y Contras ](https://www.g2.com/es/products/meritto/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ Base de datos relacional ideal para empresas en rápido crecimiento ](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-ideal-relational-database-for-fast-growing-businesses)[ Recomendación de software para reuniones de junta fácil de usar ](https://www.g2.com/es/discussions/easy-to-use-board-meeting-software-recommendation)[ ¿Qué soluciones de salas de datos seguras son conocidas por sus interfaces fáciles de usar y su eficiencia? ](https://www.g2.com/es/discussions/which-secure-data-room-solutions-are-known-for-their-user-friendly-interfaces-and-efficiency) [ El mejor software de marketing móvil en 2025 ](https://www.g2.com/es/discussions/looking-for-the-best-mobile-marketing-software-in-2025)[ Mejores recomendaciones de software PRM ](https://www.g2.com/es/discussions/recommendations-for-the-best-partner-relationship-management-prm-software)[ Detalles de Pros y Contras ](https://www.g2.com/es/products/meritto/reviews?qs=pros-and-cons)