# Mediahawk Reviews **Vendor:** Mediahawk **Category:** [Software de seguimiento de llamadas entrantes](https://www.g2.com/es/categories/inbound-call-tracking) **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 5 ## About Mediahawk Software de seguimiento de llamadas y análisis de marketing confiable y directo. Mediahawk es fácil de usar, proporcionándote datos precisos y en tiempo real sobre el rendimiento de tu marketing, ayudándote a atribuir rápidamente y con confianza tus ventas a campañas y canales de marketing para descubrir qué actividades están generando clientes potenciales e ingresos, y cuáles no. - Aumenta tu generación de clientes potenciales obteniendo información detallada sobre las fuentes de marketing y campañas que generan tus clientes potenciales más calificados. - Comprende la experiencia de compra de tus clientes de principio a fin, incluidas sus conversaciones telefónicas, y ajusta tus campañas de marketing para maximizar el compromiso. - Mejora la tasa de conversión de tu sitio web identificando desde qué páginas están llamando tus clientes y visitando antes, durante y después de la llamada. - Integra Mediahawk con tus otras herramientas favoritas de martech, desde Google y Facebook hasta HubSpot y Salesforce y muchas más, para agilizar tu proceso de informes y trabajar de manera más inteligente. Mediahawk, el software líder en seguimiento de llamadas, ha demostrado ayudar a las empresas a aumentar los ingresos, reducir el gasto innecesario y mejorar la experiencia del cliente. Junto con el desarrollo de tecnología pionera, estamos orgullosos de nuestra reputación por ofrecer un servicio al cliente amigable, receptivo y con conocimiento. "Mediahawk es un beneficio enorme. Si realmente quieres entender de dónde vienen tus clientes y dónde invertir tu presupuesto, sea cual sea el sector en el que te encuentres, es verdaderamente invaluable." Director de Ventas y Marketing, Dormy Care Communities "Mediahawk nos ayuda a ver qué métodos de marketing están generando llamadas, luego priorizamos nuestro gasto en consecuencia. Para un cliente, cuando comenzamos a usar Mediahawk, pudimos generar cinco veces más llamadas, sin aumentar el gasto en publicidad. Puedes imaginar lo feliz que estaba el cliente." Director General, Receptional ## Mediahawk Reviews ### 1. Mediahawk - Reino Unido **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas R. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 04, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Mediahawk?** Que era fácil ver la atribución de cada fuente, sin embargo, no era excelente en términos de precios. **¿Qué es lo que no le gusta de Mediahawk?** El precio dinámico de números era bastante caro en términos de características y ofrecer el servicio a nuestros clientes. **¿Qué problemas resuelve Mediahawk y cómo le beneficia eso?** Estaba resolviendo el problema del seguimiento de llamadas, el software resuelve esto. ### 2. Increíble servicio al cliente y experiencia en seguimiento, etiquetado y más. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Barbara V. | Marketing Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 14, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Mediahawk?** El servicio al cliente de Mediahawk es insuperable; realmente van más allá, son rápidos y exactos con sus respuestas y amables al mismo tiempo. No hay tarea pequeña que no harían. Este año, nos han ayudado con nuestros procesos de DPIA, proporcionando toda la información y el apoyo que necesitábamos, aclarando detalles, etc. También trabajan estrechamente con nuestra agencia de medios para asegurar que el seguimiento y los informes estén alineados y sean precisos. **¿Qué es lo que no le gusta de Mediahawk?** Honestamente, no puedo pensar en nada; cada persona en cualquier equipo está al tanto y nos proporciona el mejor consejo posible en todo momento. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mediahawk:** No busques más si estás buscando un equipo inteligente, entusiasta y profesional en seguimiento y sistemas. Son los mejores en su campo, confiables y conocedores. He estado utilizando sus servicios desde 2011 en diferentes organizaciones, ya que los encontré solidarios y perfectos para lo que nuestra organización y equipo necesitan. **¿Qué problemas resuelve Mediahawk y cómo le beneficia eso?** Estamos utilizando Mediahawk para rastrear nuestras llamadas estáticas y dinámicas desde el sitio web, así como desde campañas (digitales y tradicionales). También estamos obteniendo información sobre referencias de redes sociales y comprendiendo el recorrido de nuestros clientes a través de todos los canales para etiquetar y analizar. Los informes se han actualizado en su sistema, lo que nos permite obtener una visión tanto a nivel general como detallada de nuestras campañas, campañas Always On y otras actividades. **Official Response from Natalia Selby:** > Hola Barbara, gracias por una reseña tan elogiosa. Como cliente de larga data, estamos encantados de que sigas obteniendo tanto de Mediahawk y del apoyo del equipo. Nos aseguraremos de transmitir tus elogios al resto del equipo. ### 3. Gran servicio al cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** H L. | Regional Marketing Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 20, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Mediahawk?** Encuentro que el equipo de servicios al cliente y gestión de cuentas de Mediahawk es excelente. Son extremadamente receptivos y están muy dispuestos a realizar entrenamientos individuales, así como sesiones grupales con el equipo más amplio. El programa en sí es fácil de usar y una herramienta fantástica para ayudar a medir nuestro ROI en las actividades de marketing. **¿Qué es lo que no le gusta de Mediahawk?** No hay desventajas distintivas. Al generar informes detallados para múltiples sitios, los informes en PDF a veces pueden aparecer un poco comprimidos y no detallar el nombre del sitio que estás viendo, lo que a veces puede resultar confuso. **¿Qué problemas resuelve Mediahawk y cómo le beneficia eso?** Comprender nuestro ROI con más detalle. **Official Response from Natalia Selby:** > Gracias por la excelente reseña H L! Nos alegra que tu experiencia con Mediahawk y el apoyo y la formación que has recibido de nuestro equipo de Servicios al Cliente hayan sido excelentes. Nos complace saber que obtienes lo que necesitas de la plataforma, y nos aseguraremos de transmitir tus comentarios al resto del equipo. ### 4. El mejor software de seguimiento de llamadas **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión Educativa | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 17, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mediahawk?** La función de seguimiento de llamadas de Mediahawk es excelente. Puedes rastrear todas las llamadas telefónicas de los anuncios, lo cual es algo estupendo. Y la integración con el buen AdSense definitivamente mejora las cosas. Así que sugeriría a alguien usar este software para fines comerciales. **¿Qué es lo que no le gusta de Mediahawk?** Lo que odio es que a veces no muestra información de algunos llamantes. Sin embargo, eso es un problema menor, pero en cuanto al rendimiento general, eso es insignificante. **¿Qué problemas resuelve Mediahawk y cómo le beneficia eso?** Resuelvo el problema de acceder a los datos del cliente fácilmente. La integración de esto con Google es otro beneficio que me gusta de este software. ### 5. si estás haciendo lo correcto **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jenny M. | Marketing Consultant, Contratación y Reclutamiento, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 01, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de Mediahawk?** Soy capaz de rastrear qué publicaciones de blog son mejores para animar a la gente a levantar el teléfono y preguntar. A partir de esto, puedo alterar sobre qué escribo en el futuro. **¿Qué es lo que no le gusta de Mediahawk?** Configurar puede ser complicado y los costos pueden aumentar realmente si necesitas más números. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mediahawk:** Hay otras empresas en el mercado que ofrecen un servicio similar y con mejor soporte. **¿Qué problemas resuelve Mediahawk y cómo le beneficia eso?** Las llamadas son mucho más personales y efectivas que los correos electrónicos e incluso las redes sociales. Además, no es tan fácil llamar a un número desde un móvil directamente desde una página web y la gente siempre hará lo que sea más fácil para ellos. Esto significa que puedo rastrear cada comunicación entrante, no solo social y por correo electrónico. ## Mediahawk Discussions - [¿Proporcionas números de teléfono internacionales?](https://www.g2.com/es/discussions/do-you-provide-international-phone-numbers) - 1 comment, 1 upvote - [¿Puedo transferir mis números a su servicio?](https://www.g2.com/es/discussions/can-i-transfer-my-numbers-to-your-service) - 1 comment, 1 upvote - [¿Afectará el seguimiento de llamadas a mi SEO?](https://www.g2.com/es/discussions/will-call-tracking-affect-my-seo) - 1 comment, 1 upvote - [¿Es complicado de instalar?](https://www.g2.com/es/discussions/is-it-complicated-to-install) - 1 comment, 1 upvote - [¿Tendré que cambiar mis números de teléfono?](https://www.g2.com/es/discussions/will-i-have-to-change-my-phone-numbers) - 1 comment, 1 upvote - [View Mediahawk pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/mediahawk/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+23%3A03%3A32+-0500&secure%5Bsession_id%5D=51b94a09-b2e5-4e0c-b261-cea94281633b&secure%5Btoken%5D=879e966c0f81edbb197b0320769354717e91140072c208077c4259c32df2136b&format=llm_user) ## Mediahawk Features **Modelado de atribución** - Atribución de un solo toque - Atribución multitáctil - Atribución algorítmica - Atribución entre dispositivos - Atribución sin conexión - Atribución personalizada **IA generativa** - Resumen de texto **AI Agente - Atribución** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes** - Ejecución Autónoma de Tareas - Interacción en Lenguaje Natural **Distribución de marketing** - Segmentación - Mensajería personalizada - Personalización del sitio web - Campañas de correo electrónico - Publicidad Digital - Correo directo **Gestión de números de teléfono** - Números de teléfono locales - Números gratuitos - Números existentes de puerto **Operaciones de marketing** - Seguimiento del ROI - Recopilación de datos - Información del cliente - Acceso multiusuario - Gestión de gastos - Etiqueta Blanca **Llamando** - Grabar llamadas - Generar ubicación - Tipos de llamadas - Click-to-Call - Marcador automático **Marketing** - Atribución B2B - Atribución B2C - Canales de comercialización - Integraciones **Planificación de campañas** - Mapeo de estrategias - Cuentas priorizadas - Cuentas de tendencias - Activación de ventas **Seguimiento** - Seguimiento de visitantes y palabras clave - Inserción de números dinámicos - Atribución de llamadas multicanal **Contactos** - Personalización - Localizador de información - Registrar datos de prospectos **Informes** - Paneles - Visualizaciones de datos - Informes personalizados **Analytics** - Datos de llamadas - Grabación de llamadas - Informes avanzados - Inteligencia de Conversación **Actividad de la campaña** - Información de la campaña - Informes y paneles - Pegajosidad de la campaña - Seguimiento multicanal - Optimización de marca - Análisis predictivo **Ideas** - Notas - Resumen diario - Correos de voz automatizados - Correos electrónicos automatizados - Ordena prospectos - Toma de notas automatizada **AI Agente - Análisis de Marketing** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Asistencia proactiva **Enrutamiento de llamadas** - IVR - Programación de llamadas - Enrutamiento geográfico **Integraciones** - Integraciones de redes publicitarias - Integración de datos de intención de comprador - Integración de automatización de marketing - Integración CRM **Administración** - Integraciones Martech - Privacidad, seguridad y cumplimiento - Rendimiento y fiabilidad **AI Agente - Seguimiento de Llamadas Entrantes** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Asistencia proactiva ## Top Mediahawk Alternatives - [CallRail](https://www.g2.com/es/products/callrail/reviews) - 4.5/5.0 (1,626 reviews) - [Invoca](https://www.g2.com/es/products/invoca/reviews) - 4.5/5.0 (926 reviews) - [CTM](https://www.g2.com/es/products/ctm-ctm/reviews) - 4.5/5.0 (724 reviews)