# Maxcustomer Reviews **Vendor:** Cellarstone **Category:** [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 ## About Maxcustomer MaxCustomer es un sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM) fácil de usar diseñado para proporcionar a las empresas la capacidad de analizar y aumentar sus ventas mediante la gestión efectiva de oportunidades de ingresos, relaciones con clientes y crecimiento de ventas. ## Maxcustomer Reviews ### 1. Maxcustomer, la mejor herramienta de gestión de clientes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 21, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Maxcustomer?** La mejor parte de Maxcustomer es que es altamente seguro y almacena los datos según el requisito, y los datos que se guardan nadie puede acceder a ellos sin el permiso del usuario. Además, podemos monitorear y rastrear el estado del ticket de cerca y también podemos asignar el trabajo según el requisito, lo que ayuda a reducir el tiempo de respuesta del ticket y también podemos evitar la escalación por parte del cliente. Con la ayuda de Maxcustomer, podemos mantener el porcentaje de resolución, lo cual es muy útil para mantener el historial y satisfacer las necesidades del cliente. También podemos monitorear la actividad de los recursos para ver cuánto tiempo están tomando para resolver una consulta del cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Maxcustomer?** Como Maxcustomer es una de las mejores herramientas CRM disponibles en el mercado, con su ayuda podemos minimizar el porcentaje de errores y también los datos de los clientes están altamente seguros. Además, podemos almacenar los datos que no son accesibles para otros recursos sin permiso, por lo que no hay desagrado por Maxcustomer. **Recomendaciones a otros que estén considerando Maxcustomer:** Como el producto Maxcustomer es altamente seguro de usar y también con su ayuda podemos minimizar los errores y mantener los registros de los clientes y los registros de trabajo de los clientes, por esta razón recomendé a algunos de mis amigos que trabajan en diferentes empresas. **¿Qué problemas resuelve Maxcustomer y cómo le beneficia eso?** Con la ayuda de Maxcustomer, podemos minimizar el porcentaje de error de los tickets/quejas planteadas desde el lado del cliente y también podemos rastrear el estado y el progreso del trabajo de cada recurso muy de cerca. Además, podemos almacenar los datos importantes de manera muy segura, lo que mantiene la confianza del cliente hacia la empresa, ya que no puede ocurrir ninguna violación de datos en la organización. ## Maxcustomer Discussions - [¿Para qué se utiliza Maxcustomer?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-maxcustomer-used-for) - [View Maxcustomer pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/maxcustomer/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-08+16%3A02%3A00+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4b84d409-05eb-453d-9165-ea4cdfb8710c&secure%5Btoken%5D=4f5463cb2c1cc65d3f4bb5e43b225ec59d37ae267fc8f24b02471ebf28db0fca&format=llm_user) ## Maxcustomer Features **Automatización de la fuerza de ventas** - Contacto y gestión de cuentas - Administración de Relaciones con Socios (PRM) - Gestión de Oportunidades y Pipelines. - Gestión de tareas / actividades - Gestión de territorios y cuotas - Integración de escritorio - Gestión de productos y listas de precios - Gestión de presupuestos y pedidos - Gestión de contratos con clientes **Automatización de marketing** - Marketing por correo electrónico - Gestión de campañas - Gestión de clientes potenciales - Análisis de ROI de marketing **Atención al cliente** - Gestión de casos - Portal de atención al cliente - Knowledge base - Características del centro de llamadas - Análisis de soporte **Informes y análisis** - Informes - Paneles - Previsión **Móvil y Social** - Características de colaboración social - Integración de redes sociales - Soporte para usuarios móviles **Plataforma** - Personalización - Capacidad de flujo de trabajo - Administración de usuarios, roles y accesos - Internacionalización - Sandbox / Entornos de prueba - Gestión de Documentos y Contenidos. - Rendimiento y fiabilidad - Generación de documentos de salida **Integración** - Herramientas de importación y exportación de datos - API de integración - Amplitud de las aplicaciones de los socios **IA generativa** - Generación de texto **Agente AI - CRM** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top Maxcustomer Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,634 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,161 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,225 reviews)