Mavenoid es el agente de IA número 1 para soporte de productos. Diseñado específicamente para productos y dispositivos complejos, Mavenoid ayuda a las marcas a ofrecer experiencias excepcionales al cliente antes y después de la venta. Resuelve problemas reales de productos, desde la configuración y el ajuste hasta la solución de problemas y la reparación, más rápido y con mayor precisión que cualquier otra plataforma de IA.
La IA multimodal de Mavenoid combina inteligencia guiada y generativa para entender la intención del cliente, interpretar la documentación del producto y ofrecer ayuda personalizada, paso a paso, a través de la web, chat y voz. Cuando se necesita experiencia humana, conecta sin problemas a los clientes con su equipo, preservando todo el contexto.
Mavenoid viene con todo lo que necesitas para ofrecer soporte de producto de clase mundial en un solo lugar:
1️⃣ Asistente Virtual: Entiende la intención y proporciona resoluciones instantáneas, paso a paso, utilizando IA guiada y generativa.
2️⃣ Centro de Ayuda Dinámico: Proporciona la información exacta que un cliente necesita para su problema específico, creando una experiencia de soporte personalizada.
3️⃣ Asistencia al Agente: Equipa a cada agente con conocimiento experto del producto y contexto para resolver casos complejos más rápido.
4️⃣ Asistencia por Voz: Ofrece soporte conversacional en tiempo real a los canales telefónicos, automatizando llamadas comunes y clasificando aquellas que necesitan un toque humano.
Impulsada por la arquitectura de IA propietaria de Mavenoid, la plataforma está optimizada para precisión, adaptabilidad y velocidad. Funciona desde el primer momento, sin necesidad de entrenamiento extenso, para que puedas ver un ROI medible en semanas, no meses.
Confiado por marcas globales en electrónica de consumo, electrodomésticos, maquinaria industrial y dispositivos médicos, Mavenoid es la única plataforma de IA diseñada para resolver problemas complejos y reales de productos a gran escala.
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Vendedor
MavenoidIdiomas admitidos
Arabic, Belarusian, Bulgarian, Czech, Danish, German, Greek, English, Estonian, Finnish, French, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Icelandic, Italian, Japanese, Korean, Latvian, Lithuanian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Serbian, Swedish, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
Descripción del Producto
Soporte al cliente virtual impulsado por IA para ayudar a las personas a descubrir, comprar y reparar productos y dispositivos en los canales que prefieren. Cumplimiento de SOC 2, ISO 27001, GDPR y HIPAA. Integrado con tus herramientas de soporte favoritas.
Resumen por
Courtney Goodsell
