Marsello Reseñas y Detalles del Producto

Marsello es un gran sistema de lealtad con muchas características de marketing que apoya a las empresas para aumentar las ventas y retener a los clientes existentes con diferentes programas de lealtad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Marsello es una gran herramienta, pero mi única preocupación es que es más cara que otras alternativas, especialmente cuando el número de clientes aumenta con el tiempo, lo que hace que se sienta más costosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte de Marsello son las integraciones que ofrece, que son fluidas. Se integra fácilmente con cuentas de Shopify y también ofrece integración con todas las plataformas principales. La facilidad para enviar correos electrónicos, campañas de correo electrónico automatizadas como el carrito abandonado y el correo de bienvenida es simplemente de primera categoría. También tienes la opción de un programa de lealtad que se puede habilitar con facilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que se puede reducir son los precios, un poco caros si tienes una gran base de datos de clientes y eres una gran empresa o necesitas enviar correos a una gran audiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como usuario, el sistema de lealtad de la tarjeta Goody es aceptable en tantos establecimientos sin llevar ninguna tarjeta extra o llavero. Hoy en día nos encanta llevar y usar nuestro teléfono inteligente dondequiera que vayamos y la tarjeta Goody está en mi móvil desde el primer día. También aprovecho lo que otros establecimientos ofrecen en negocios cercanos, se llama matar dos pájaros de un tiro. Como propietario de un negocio, puedo almacenar los detalles de los clientes para promocionar otros productos o servicios, también podemos notificarles sobre nuestros próximos eventos o horarios de atención, también podemos resolver los problemas de los clientes en el momento sin molestar al servicio al cliente, tantas herramientas que podemos usar y me encanta. Personalmente, sin duda, la tarjeta Goody es la mejor inversión para los negocios de hospitalidad, si alguien no está de acuerdo con mi humilde opinión no debería estar trabajando en la industria de la hospitalidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en nada que no me guste, (Algo que no me gustó ahora, por qué tengo que escribir un mínimo de 40 caracteres para esta sección, especialmente una persona como yo que no tiene nada que no le guste) jaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este es un gran sistema para hacer crecer su negocio, hemos estado con ellos durante muchos años y tanto los clientes como los dueños de tiendas que han adoptado este sistema han tenido un gran éxito. Fácil de usar para los clientes y un excelente servicio de respaldo para el equipo de Goody. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que no lo utilizamos a su máximo potencial debido a que nuestro equipo no lo convierte en una prioridad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que Goody es un sistema de lealtad sin papel perfecto para mis clientes. Fácil para jóvenes y mayores porque con los inicios de sesión por correo electrónico, la gente no tiene que conservar su tarjeta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría tener acceso gratuito a la base de datos de correos electrónicos. Sé que está disponible si lo pido, pero me gustaría poder obtener los correos electrónicos de ciertos grupos. Estoy más interesado en ofrecer beneficios especiales a los clientes habituales que en traer de vuelta a personas después de seis meses sin visitas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma Goody ha permitido que mi pequeña empresa independiente establezca rápidamente una base de datos digital de clientes limpia. El beneficio es que puedo comunicarme eficientemente con los clientes, informarles sobre lo que está sucediendo en nuestro lugar y compartir con ellos algunos de nuestros beneficios y recompensas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería bueno tener una interfaz con mi software minorista. Uso Toniq, un sistema de farmacia, para la actividad transaccional, PosBoss para pedidos de café (solo) y Timely para reservas de Spa de belleza solamente. Aunque reconozco que mi operación es única en su funcionamiento. Me pregunto si la plataforma podría recibir un "ping" de mis otras plataformas, incluso para registrar una cantidad de $ gastada que desencadene una solicitud de registro de cliente preferente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El programa de lealtad Goody realmente ha sido un cambio radical para nuestro negocio. Ha ayudado a hacer crecer nuestro perfil empresarial exponencialmente, ya que los clientes están ansiosos por ser parte de un programa de lealtad tan excelente. El sistema es fácil de usar tanto para los clientes como para el personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En ocasiones, el sistema se ha desconectado, lo que dificulta que los clientes escaneen sus tarjetas, pero realmente esto solo ha sucedido un par de veces, así que no es gran cosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sitio web es extremadamente fácil de navegar, especialmente cuando los clientes desean ayuda. El personal es servicial cuando hay preguntas, así como la entrega se organiza fácilmente. Goody es una gran plataforma que se extiende fácilmente a múltiples lugares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que haya notado todavía, especialmente en el lado administrativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil que fue configurarlo.

Me gustó el apoyo que he recibido cuando tengo preguntas o mi personal necesita ayuda.

Mi personal ha comenzado a informar que Goody está funcionando mucho mejor que el antiguo sistema Eftplus y creen que es responsable de que los clientes regresen más rápido de lo que normalmente lo harían. Me gusta que puedo enviar incentivos si el cliente no ha visitado durante un cierto período de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No mucho. Idealmente, Goody no se desconectaría de nuestras cajas registradoras tan fácilmente después de un corte de energía o problema, y es molesto que el personal tenga que ingresar manualmente la cantidad de puntos en Goody, ya que cualquier interrupción en la caja hace que esa capacidad se pierda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es muy fácil de usar y directa, y aprecio que también haya un cuadro de chat, así que si me quedo atascado o necesito ayuda, tengo a alguien a quien puedo preguntar y que responderá de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los fallos, los códigos que no funcionan, los correos electrónicos que no llegan a los clientes, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.