# MarcomCentral Reviews **Vendor:** MarcomCentral **Category:** [Software de Gestión de Activos Digitales](https://www.g2.com/es/categories/digital-asset-management) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 88 ## About MarcomCentral Acelere las ventas con herramientas diseñadas específicamente para gerentes de marca, mercadólogos y equipos de ventas. MarcomCentral, un líder en Gestión de Marca durante más de 20 años, puede transformar su negocio con una organización de archivos optimizada y una distribución de material simplificada. MarcomGather es nuestro centro de activos digitales increíblemente asequible que resuelve la "dispersión de archivos" centralizando todos los activos en una plataforma intuitiva y fácil de buscar. Marcom Portal es nuestro portal personalizado de nivel empresarial para la distribución de material de marketing y habilitación de ventas a franquiciados, oficinas regionales, socios y más, todo habilitado con nuestros servicios de incorporación de guante blanco. ## MarcomCentral Reviews ### 1. Resolución Rápida de Problemas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bill B. | President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 30, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** Hemos ahorrado una tonelada de tiempo al tener todos nuestros materiales de marketing en un solo lugar. La plataforma es fácil de usar y se adapta a nuestras demandas. Las posibilidades para crear plantillas que satisfagan los requisitos de clientes y empleados son realmente ilimitadas. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** Ocasionalmente, nuestros usuarios tienen problemas para iniciar sesión o acceder al sitio, pero el equipo de MarcomCentral siempre responde rápidamente y resuelve cualquier problema que puedan tener los clientes. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** Ya no perdemos horas distribuyendo materiales manualmente o buscando material específico, gracias a MarcomCentral. La función de personalización nos ha permitido adaptar nuestros materiales de marketing para varios mercados objetivo, lo que ha resultado en campañas más exitosas. MarcomCentral ha sido una herramienta fantástica para nuestro equipo y ha mejorado nuestros procedimientos de marketing. ### 2. Gran Asociación **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Ambientales | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 16, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** Me ha encantado trabajar con todos en MarcomCentral y pude visitar para una capacitación en persona en 2019. El equipo es muy servicial y rápido para brindar apoyo. Me encanta en lo que hemos convertido la plataforma y constantemente recibo comentarios positivos de nuestros usuarios en el campo. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** ¡Nada hasta ahora! Cualquier problema ha sido menor y se ha resuelto rápidamente. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** Plataforma fácil de usar que permite a nuestros equipos de campo acceder y pedir material de marketing. Este es un sistema mucho más limpio que algunos de nuestros otros proveedores basados en catálogos. ¡La capacidad de personalizar artículos es genial! ### 3. El principal recurso centralizado para materiales de marketing. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Juan D. | Graphic Artist, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 25, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** Las características de personalización que ofrece el sitio son, de lejos, las mejores. Las capacidades son realmente infinitas para desarrollar plantillas que satisfagan las necesidades de empleados y clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** El límite de caracteres para descripciones ya que impide usar algo de HTML ingenioso pero extenso. No poder priorizar términos de búsqueda y verificar el historial de búsqueda para ayudar a mejorar las palabras clave. **Recomendaciones a otros que estén considerando MarcomCentral:** Preguntar sobre las mejores prácticas al configurar diferentes aspectos de su portal. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** MarcomCentral ha sido de gran ayuda cuando se trata de personalizar nuestro contenido de marketing y, recientemente, configuramos la integración de impresión y ha ayudado a las oficinas a pedir materiales fácilmente desde un solo lugar. ### 4. Plataforma fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kim B. | Sr. Marketing Specialist, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 02, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** Todos en Marcom son muy serviciales y receptivos. La plataforma es muy fácil de usar y navegar para nuestros usuarios. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** Nuestros usuarios parecen tener problemas para iniciar sesión con frecuencia o acceder al sitio. Siempre parece que tenemos un ticket para eso. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** No teníamos una ubicación central para nuestras imágenes y estábamos usando Dropbox, que hacía el trabajo pero no de manera eficiente. Ahora todas nuestras imágenes están ubicadas en una plataforma y se accede a ellas y se organizan fácilmente. ### 5. Solución exhaustiva y flexible para la creación y producción de material de marca personalizable. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha R. | Senior Director, Marketing, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 16, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** Las cosas que me encantan de la herramienta Marcom son el soporte al cliente y las capacidades de servicio profesional para ayudarte a crear algo que realmente satisfaga tus necesidades y la variabilidad del sistema para acomodar muchos requisitos empresariales en competencia. Esta herramienta ha ahorrado a nuestros equipos creativos y de producción horas de trabajo duplicado en trabajos con plantillas. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** El inconveniente de usar la solución Marcom es que utiliza una solución de programación propietaria que requiere una formación única y es difícil contratar a alguien que ya tenga experiencia con ese software de codificación. **Recomendaciones a otros que estén considerando MarcomCentral:** Su gerente de cuenta de Marcom es un recurso, son muy conocedores y pueden ayudarle a generar ideas cuando está tratando de resolver varios requisitos comerciales. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** Los problemas empresariales que utilizamos Marcom para resolver son ofrecer materiales conformes, consistentes y adherentes a la marca en más de 15 marcas a través de cientos de usuarios en una organización nacional. La solución de Marcom nos ayuda a garantizar que nuestra amplia gama de usuarios y equipos tenga material listo para usar al alcance de la mano que satisfaga sus necesidades. Estamos ahorrando horas de diseño creativo y tiempo de cumplimiento al usar esta herramienta. ### 6. Gerente de Proyecto de Comunicaciones **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 21, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** Esta herramienta nos ha permitido crear un conjunto de materiales de marketing y papelería que el profesorado y el personal de toda la universidad pueden utilizar para crear materiales de aspecto profesional. Nos ha ahorrado tiempo y ha profesionalizado el aspecto de los materiales en circulación. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** Se necesita mucho tiempo y recursos para configurar este sistema. Nos llevó un tiempo entender el mejor enfoque para diseñar materiales que se tradujeran bien como materiales "plantilla". También hay algunas configuraciones en el sistema que no se pueden cambiar, lo que lo hace un poco torpe en algunos lugares. El proveedor ha sido excelente al trabajar con nosotros para encontrar soluciones alternativas. Con suerte, en el futuro, algunas cosas serán más personalizables. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** Estamos profesionalizando el aspecto de nuestros documentos. ### 7. Marcom Central ha sido atento, rápido y adaptable a nuestros giros rápidos y necesidades. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelsey B. | Marketing Associate, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 21, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** Marcom Central es realmente una experiencia digital que puedes hacer tuya. Ninguna experiencia necesita ser la misma y trabajan arduamente para satisfacer tus necesidades. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** Hay bastantes problemas tecnológicos y el sitio ha estado caído con frecuencia desde que lo lanzamos públicamente, lo cual es complicado para nosotros al crear confianza con nuestros interesados. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** Tiempo. Los agentes tardan mucho menos tiempo en obtener los materiales que necesitan. También tienen muchas más oportunidades para piezas variables. ### 8. Reseña de Marcom Central después de ocho años de uso. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 16, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** Las herramientas de diseño son muy flexibles, brindando una experiencia de usuario mejorada. La capacidad de crear plantillas personalizables utilizando tanto Fusion Pro junto con Adobe Acrobat como la nueva herramienta en línea fue una de las principales razones por las que elegimos este producto. La seguridad es extremadamente flexible, permitiendo la asignación de activos a usuarios internos y externos específicos. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** Sistema Jira para registrar solicitudes de soporte. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** Necesitábamos un sistema en línea flexible que no requiriera muchos recursos internos de TI para su mantenimiento. Nuestro público objetivo son tanto nuestros equipos internos de ventas y marketing como nuestros clientes comerciales externos. Todos nuestros materiales de ventas y marketing están alojados en Marcom Central, lo que permite una fácil distribución al público elegido. ### 9. Plataforma de marketing Marcom Central **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 16, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** Poder reutilizar el código facilita la replicación de contenido con reglas de negocio similares. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** No creo que haya suficientes opciones de API para trabajar con el portal: limitado solo a consultas de una sola vía, no se pueden generar o regenerar pedidos desde un sistema externo. **Recomendaciones a otros que estén considerando MarcomCentral:** Asegúrate de contratar desarrolladores de contenido cuyas habilidades se inclinen hacia la programación y la lógica, y que sean expertos en datos con experiencia en datos variables e impresión, en lugar de solo experiencia en aplicaciones creativas. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** Capaz de distribuir una amplia variedad de materiales a un amplio conjunto de usuarios que están personalizados y sin tener que depender de un departamento creativo para producirlos de manera oportuna. ### 10. MarcomCentral es intuitivo y flexible **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 16, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** Ofrecen una variedad de soluciones de productos para satisfacer las necesidades de materiales de marketing personalizados, a medida y estáticos. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** Su sistema es muy flexible y tiene muchas opciones, pero a veces es difícil encontrar ayuda para crear una situación específica que tenga muchos requisitos. Sus recursos son útiles, pero a veces carecen de detalles precisos. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** Podemos ofrecer a nuestros usuarios finales una experiencia de ventanilla única para todas sus necesidades de marketing y negocios. Nuestra industria requiere mucha regulación, pero este sistema nos permite implementar las medidas adecuadas cuando sea necesario para garantizar que nuestros usuarios tengan un producto apropiado. ### 11. Portal maravillosamente configurado con un gran y rápido soporte. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 17, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** En general, la facilidad de crear plantillas para satisfacer las necesidades de la empresa. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** Trabajando con operaciones masivas. Me gustaría entender más claramente cómo hacer esto, ya que encuentro que estoy haciendo actualizaciones manualmente cuando creo que podría ser mucho más rápido en operaciones masivas. **Recomendaciones a otros que estén considerando MarcomCentral:** Asegúrate de elaborar un cronograma realista para reunir tu nuevo portal. MarCom **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** Nuestros representantes pueden acceder a más artículos que en el pasado y el nuevo diseño del portal es más intuitivo para ellos con un proceso de pago simplificado similar al de Amazon. ### 12. Plataforma prometedora, pero hay una curva de aprendizaje. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 21, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** Me gusta que podamos crear plantillas personalizadas para adaptarlas a nuestras necesidades en su mayor parte. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** El proceso de creación de plantillas es demasiado engorroso; requiere tres programas para crearlas. El nuevo portal de Marcom Designer ayudaría con eso si pudiéramos usar nuestras propias fuentes y si no fallara tanto como lo hace. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** Estamos resolviendo nuestra necesidad de automatización de marketing para el campo, lo que ayuda a limitar nuestro número de solicitudes personalizadas. ### 13. Revisión de Marketing Central **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Restaurantes | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 17, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** La facilidad de uso para nuestros usuarios, las descargas digitales y la función de búsqueda **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** Editar plantillas, fusionar pro y subir nuevos productos que necesitan ser programados. El back-end es bastante lento. Además, si necesitas ayuda el fin de semana, tienes que esperar hasta el lunes para que se resuelva algo. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** Resuelto: muchos pedidos únicos y solicitudes de descarga digital. Beneficia al equipo de diseño al no tener que hacer estos trabajos únicos. ### 14. Portales de MarcomCentral con resultados medibles **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 06, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** El equipo de MarcomCentral son socios fuertes. Su centro de conocimiento es útil para la resolución de problemas, el equipo de soporte responde rápidamente a las consultas y sus Gerentes de Éxito del Cliente proporcionan rápidamente soluciones y orientación para implementar funcionalidades mejoradas. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** Hay algunas limitaciones en la funcionalidad que incluyen configuraciones bilingües y la eliminación del envío a tarifa plana para pedidos con cupones electrónicos. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** Rastrearemos el uso de activos para determinar el formato, el canal de distribución y la versión. Actualmente estamos trabajando en implementar la función de SSO que automatizará completamente nuestras transmisiones de datos quincenales. ### 15. Plataforma y servicio poco fiables **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 07, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** Nos comprometimos con el servicio y subimos todos nuestros activos. Esto fue muy laborioso y será difícil trasladarse a otro proveedor de servicios. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** La plataforma no es compatible con dispositivos móviles. La personalización es limitada, consume mucho tiempo y es costosa. El portal de administración es engorroso. El soporte al cliente es limitado. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** Estamos intentando crear una experiencia de inicio de sesión único para nuestros usuarios e incorporar proveedores externos. Hasta ahora, esto ha resultado ser muy desafiante. Los recursos de capacitación y soporte para administradores son limitados. ### 16. Es una herramienta muy poderosa y eficiente para la habilitación de ventas. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** ethan s. | is an excellent tool to create your own website, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 01, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** Su funcionalidad es bastante práctica porque te da la posibilidad de explorar todas las funciones de la herramienta de una manera muy útil y práctica. Además, es un software bastante extenso y práctico para aumentar y mejorar la capacidad de marketing. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** Creo que el inconveniente que podría tener al usar este software es que personalizas el software para manejarlo de una manera más dinámica y tu flujo de trabajo puede ser complicado y tedioso al darse cuenta de las limitaciones que esto tiene. **Recomendaciones a otros que estén considerando MarcomCentral:** mejorar la forma de personalizar la herramienta para satisfacer las necesidades de la empresa **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** Es una herramienta muy práctica porque permite mejorar el rendimiento y la habilidad en marketing y en el grupo de trabajo de ventas. ### 17. Gran producto con muchas capacidades para implementar en el ámbito empresarial. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** gabriel f. | is an excellent application to store and store files in a practical and useful way, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 11, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** este es un software ideal la forma en que nuestro departamento de ventas puede acceder, personalizar, ordenar y distribuir nuestro material de marketing y cuando tienes dudas sobre cualquier cosa, el equipo de soporte es maravilloso y sabemos que podemos acceder en cualquier momento. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** Es bastante engorroso en el backend para los administradores subir y crear nuevo material. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** Es bastante beneficioso porque permite a muchos usuarios acceder a materiales de marketing en una ubicación central. Es fácil de usar. ### 18. Fácil herramienta de implementación para mantener acceso a los activos de marketing en todo momento. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** antony s. | It is an excellent platform to maintain the exchange of information, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 10, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** Me gusta que proporcione acceso a activos de marketing actualizados en cualquier momento. Con esto, el departamento de Ventas puede localizar, personalizar y distribuir rápidamente los activos de marketing objetivo bajo demanda, sin enviar una solicitud al departamento de Marketing. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** Personalizar el software para adaptarlo a nuestro flujo de trabajo fue una de nuestras tareas más difíciles, sin embargo, no fue imposible y pudimos implementarlo con éxito. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** es bastante beneficioso implementar un plan de marketing ### 19. Me encanta este software. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Autumn L. | Marketing || Executive Team, Venta al por Menor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 04, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** Esta plataforma es fácil de usar. Tenemos que mantener nuestros estándares de marca en más de 30 estados, y esta herramienta nos ayuda a hacerlo, manteniendo una apariencia y sensación de marca consistentes. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** Las cosas que no me gustan del software son mínimas y, he notado con el tiempo, esos problemas se están resolviendo a medida que se implementan actualizaciones. Parece que algunos "extras" del software estarían incluidos en el costo, como los informes empresariales. Así que no soy fan de los "extras" o complementos, ya que es muy probable que no podamos permitírnoslos. **Recomendaciones a otros que estén considerando MarcomCentral:** Hay una curva de aprendizaje para la implementación. Si sabes HTML, ¡mucho mejor! Lo haría de nuevo, pero permitiría un poco más de tiempo para la configuración. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** Estandarización de marca. Acceso a diseño profesional sin el costo. Acceso a herramientas de marketing 24/7 Hemos podido implementar una apariencia y sensación de marca consistente en todo nuestro sistema de franquicias. Tenemos herramientas de impresión, herramientas de redes sociales, un sistema de almacenamiento para otros materiales de marca. Es nuestro repositorio para todo lo relacionado con nuestra marca. ### 20. La herramienta Marcom Central ha ahorrado a nuestros equipos de marketing y ventas innumerables horas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heather G. | AVP - Marketing Manager, Servicios Financieros, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 03, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** Tenemos la oportunidad de administrar la herramienta internamente. Las oportunidades son infinitas y a nuestros equipos de ventas les encanta la herramienta. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** Hay tantas cosas que el sistema puede hacer; encontrar el tiempo para explorar y comprender todas sus capacidades es una tarea desalentadora. **Recomendaciones a otros que estén considerando MarcomCentral:** Implementar esta herramienta, especialmente si recién estás comenzando, puede ser una tarea bastante que consume tiempo. Para que esta herramienta tenga éxito, es imperativo que la empresa esté dedicada a asignar recursos que puedan dedicar el tiempo necesario para hacerla exitosa. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** La implementación de la herramienta Marcom Central ha ahorrado a nuestro equipo de marketing innumerables horas de tiempo dedicadas a personalizar materiales y al dar a nuestros equipos de ventas la capacidad de crear sus propios materiales al instante. Los equipos de ventas están contentos porque obtienen sus materiales en minutos en lugar de días y pueden reaccionar rápidamente a las necesidades de sus clientes. El marketing está contento porque las ventas están utilizando lo que hemos creado. El cumplimiento está contento porque tenemos pruebas de los materiales que hemos puesto a disposición y podemos rastrear quién/quién está siendo utilizado. ### 21. Muy satisfecho con Marcom por el sistema de gestión de marca del hospital. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kim B. | Patient Family Communications Coordinator, Atención hospitalaria y sanitaria, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 02, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** Me encanta que el sistema sea bastante flexible, por lo que pudimos crear un sistema que funciona exactamente como nuestra organización lo necesita. Realmente ha ayudado a que todos se unan a nuestra nueva marca. También nos gusta que pudimos agregar enlaces a otros sitios web relacionados con la marca (como nuestra tienda de ropa con el logo y el formulario de solicitud de proyectos de marketing) en nuestro sitio de Marcom. Las plantillas personalizadas también son una excelente solución para que nuestros empleados creen sus propios materiales. También ha sido agradable poder incorporar diferentes proveedores de impresión y asignar productos específicos a esos proveedores. También he estado muy satisfecho con el servicio al cliente y la amabilidad de nuestros gerentes de cuenta. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** Algunas de las características no son muy intuitivas, y a veces tenemos dificultades con las cargas masivas. Eso probablemente sea un error del usuario, sin embargo. También hemos tenido algunos desafíos con las asignaciones de catálogos. A veces nos gustaría asignar un usuario específico a un producto (no a todo un grupo), y a menos que creemos un grupo para un solo usuario, no podemos hacerlo. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** Antes de usar Marcom, nuestro hospital era completamente inconsistente con la marca, el pedido de materiales, el trabajo con marketing, etc. Con el sistema, hemos creado una tienda integral para que nuestros empleados accedan a los materiales que necesitan, con la marca adecuada. Y si no pueden encontrarlo, pueden crearlo o solicitarlo. Marcom realmente ha simplificado nuestro proceso de creación y pedido de materiales. ### 22. Mi experiencia tuvo algunos altibajos en el camino, sin embargo, Marcom Central escuchó y respondió de manera efectiva. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Penny D. | Creative Manager, Construcción, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 31, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** El servicio al cliente confiable. Nos tomó dos o tres gerentes de relaciones comerciales antes de sentirnos cómodos con cómo avanzaba el proyecto. Lo que más ayudó fue tener un BRM en la costa este en la misma zona horaria. Todo para decir que MC escuchó nuestras dificultades y trabajó para encontrar una solución viable. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** El sistema es más complejo de usar desde una perspectiva de backend de lo que se anticipaba. Cuando se presentó el sistema, nuestra experiencia de usuario fue extremadamente importante. Solo desearía haber prestado la misma atención al backend también. **Recomendaciones a otros que estén considerando MarcomCentral:** Pida un BRM en su zona horaria. Obtenga una presentación completa del back-end y cómo los productos se cargan y publican desde InDesign a Fusion Pro, a Marcom Central para que tenga una imagen completa. Tienen y están dispuestos a compartir para asegurarse de que su equipo tenga éxito. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** Elimina gran parte del manejo interno por diferentes departamentos y permite que nuestra red funcione de manera más independiente. ### 23. Creando ideas y eficiencia **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelsey D. | Interactive Marketing Specialist, Gestión Educativa, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 31, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** La interfaz de usuario fácil de navegar, así como el soporte y las soluciones empresariales proporcionadas por nuestro gerente de relaciones comerciales. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** Las plantillas han sido un poco más difíciles de crear y no tan fáciles de navegar para un usuario de lo que habíamos esperado, pero como parte de una experiencia de aprendizaje, nosotros y nuestros usuarios hemos aprendido. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** Soy miembro de un equipo de marketing en el sector de la salud, responsable de apoyar a 5 hospitales, 30 clínicas y 7 centros de atención urgente en sus necesidades de marketing y comunicación. Antes de Marcomcentral, no teníamos una base de datos para materiales de marketing y nuestro equipo se había visto abrumado creando piezas personalizadas para cada solicitud. Con Marcomcentral, podemos estandarizar y nuestros usuarios pueden buscar fácilmente entre los materiales existentes que podrían satisfacer sus necesidades. Las plantillas empoderan a nuestros usuarios para crear sus propios materiales y pensar estratégicamente, y nos ha permitido liberar algo de trabajo de nuestras responsabilidades. ### 24. Fantástico BRM a pesar de las dificultades con el software. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Diseño gráfico | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 14, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** Tuvimos un comienzo difícil con Marcom. Una vez que nos cambiaron a nuestra nueva BRM, Betsy Pryser, las cosas comenzaron a mejorar. Betsy pudo orientarnos cuando tropezamos. Nos ayudó a encontrar soluciones alternativas cuando Marcom no satisfacía todas nuestras necesidades. Fue excelente explicando las limitaciones y cómo podemos sacar el máximo provecho del sistema, haciéndolo funcionar para todos nuestros clientes, no solo para un departamento. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** Nos dijeron que Marcom reemplazaría a Trac como herramienta personalizada para la presentación de trabajos. Sin embargo, los productos directos de trabajo son muy difíciles de gestionar y los precios son muy complicados. Trac estaba mucho mejor adaptado a las necesidades generales del centro de copiado cuando se trata de trabajos personalizados. Sin embargo, Marcom es muy útil cuando se trata de la realización de artículos estáticos simples y plantillas que pueden reducir la necesidad de composición tipográfica. Nos cuesta lograr que los clientes usen el sistema, ya que a menudo dicen que es difícil y confuso. **Recomendaciones a otros que estén considerando MarcomCentral:** Esto funciona bien para el cumplimiento de productos simples, sin embargo, el trabajo directo tiene un largo camino por recorrer antes de que sea fácil de usar o administrar. Me encantaría participar en un grupo de enfoque para ayudar a explicar todos los puntos problemáticos que, si se solucionan, podrían convertir a Marcom en una herramienta estratégica para muchos. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** Vamos a utilizar Marcom para permitir que las plantas en el extranjero descarguen obras de arte para artículos impresos correctamente marcados, con el fin de reducir el uso indebido de la marca que está ocurriendo actualmente. Además, estamos utilizando Marcom para controlar el cumplimiento de la literatura y cargar los costos a nuestro cliente. ### 25. Un trabajo en progreso **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cheryl O. | Head of Learning & Development and Marketing, Servicios Financieros, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 02, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** MarcomCentral nos proporciona una plataforma integral para todos nuestros activos de marketing que anteriormente se almacenaban en múltiples sitios alojados por proveedores externos, la Intranet interna de la empresa, páginas de Sharepoint, etc. Anticipamos un mayor uso de estos activos preaprobados por nuestras ubicaciones de sucursales una vez que estén centralizados para una mayor visibilidad y sean fácilmente accesibles. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** A medida que avanzamos en nuestro proyecto de implementación, el sitio se ve genial, pero llegar allí es más trabajo del que anticipamos y ha tomado mucho más tiempo del que anticipamos/prometimos. Estamos llegando a un año. De especial interés para nosotros fueron los materiales 'versionados' o personalizables y no sucede por arte de magia. La configuración es un proceso. **Recomendaciones a otros que estén considerando MarcomCentral:** Creemos que esto será un gran avance para nosotros, pero nada es simple. Hay trabajo por hacer aún en el diseño responsivo y la facilidad de uso. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** Nos beneficiaremos de un acceso centralizado mucho mejorado, control de marca, personalización y personalización de materiales. También podemos utilizar nuestros proveedores preferidos para el cumplimiento en el back-end. ### 26. Gran solución para la coherencia de marca **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua W. | Umpire in Chief for Eaton Rapids Youth Baseball/Softball, Gestión de organizaciones sin fines de lucro, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 01, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** La experiencia del usuario final es muy simple y limpia. Funciona como una tienda en línea, por lo que no se necesitan habilidades especiales para usarla (usuario final). Una vez lanzado, el producto se adapta muy bien a nuestro sistema. El soporte al cliente es generalmente muy receptivo y nuestro BRM nos cuida mucho. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** Puede ser difícil encontrar documentación al solucionar problemas. La sección de ayuda en línea en la herramienta de administración es casi inútil. El costo es un poco alto para las empresas más pequeñas, especialmente si deseas todas las características y funcionalidades, en mi opinión. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** Lo estamos utilizando para la coherencia de la marca, el marketing local y para alojar activos. Hemos aprendido a utilizar los informes para mostrar dónde deberíamos centrarnos en función de los productos pedidos o los activos utilizados. ### 27. Muchas características pero complicado de usar **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Clark G. | Senior Marketing Specialist, Servicios Financieros, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 03, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** Pudimos establecer muchas formas y procesos diferentes para satisfacer nuestras necesidades. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** Incluso hace unos años, el software parecía anticuado y necesitaba una actualización. Era difícil seguir el progreso. **Recomendaciones a otros que estén considerando MarcomCentral:** Si tienes un proceso/conjunto de procesos bastante estándar, esto funcionará bien, pero si tienes una amplia variedad de proyectos, asegúrate de que pueda satisfacer todas sus necesidades antes de implementar. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** La gestión de proyectos, manteniendo las cosas en movimiento para lograr resultados. Completamos muchos proyectos, pero fue difícil ver las interdependencias. ### 28. Usuario de larga data. Solución poderosa. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric C. | IT Director, Impresión, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 15, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** Utilizo otros sistemas de impresión/procurement web, pero he estado usando MarcomCentral por más tiempo. Es un sistema sólido y maduro. El tiempo de inactividad es raro. El personal de soporte es amable y conocedor. Si deseas integrar con otro sistema, ofrecen una API con todas las funciones. Incluso ofrecen SSO y punchouts a nivel de catálogo. Quizás lo que más me gusta de MarcomCentral es FusionPro. Técnicamente eso es otra cosa por completo, pero lo eligieron como su plataforma de datos variables y es muy poderosa y, juntos, esto es lo que lo convierte en mi sistema favorito. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** El front end está anticuado y necesita trabajo (pero la buena noticia es que sé que está en proceso). Me gustaría ver un front end de aspecto moderno, responsivo y con más opciones de personalización. También creo que necesitan replantearse su integración de envío con transportistas (FedEx, UPS, USPS). Creo que utilizan un sistema de terceros, pero a veces tiene fallos. También me gustaría tener la capacidad de crear nuevos sitios por mi cuenta. Actualmente, tienes que abrir un ticket de soporte y esperar a que alguien lo configure para ti. Y si quieres usar una URL personalizada (www.tusitio.com) tienes que pagar una tarifa adicional. **Recomendaciones a otros que estén considerando MarcomCentral:** Puede que haya otros sistemas que parezcan "más nuevos", pero MarcomCentral ha existido durante mucho tiempo y, como resultado, tienen características que incluso los sistemas más nuevos carecen. Por ejemplo, el modelo de Requisitioner en MarcomCentral es inigualable por cualquier otro sistema que haya utilizado. Otro ejemplo es su plataforma de datos variables FusionPro. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** Los sitios B2B de marca privada permiten a nuestros clientes pedir rápidamente artículos impresos, seleccionar artículos, artículos promocionales e inventario. La consistencia de la marca está garantizada. Los clientes están contentos. Hemos integrado todos nuestros sitios de Marcom con una aplicación de gestión de flujo de trabajo personalizada que se conecta con nuestro proceso de producción y envío, lo que nos permite procesar más pedidos a la vez y reducir el tiempo de entrega. ### 29. Plataforma fácil de usar permite una distribución de marketing eficiente y control de marca. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Colleen P. | Director of Marketing Services, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 14, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** La capacidad de distribuir una amplia variedad de activos de marketing a una gran audiencia de personas de ventas internas y clientes externos, de manera rápida y sencilla, mientras se mantiene el control de la marca. Los informes nos permiten tener una idea de nuestra efectividad y productividad, lo que nos permite tomar decisiones más inteligentes en el futuro. Obtenemos una imagen clara de lo que la gente está utilizando y con qué frecuencia, y podemos comunicar eso en nuestros correos electrónicos promocionales para el sitio. Estamos sirviendo a nuestros interesados internos y externos con nuestra plataforma, y ellos aprecian cómo se aborda su retroalimentación (qué activos de marketing desean/cuándo) y cómo hacemos su trabajo más fácil y, en la mayoría de los casos, les ahorramos tiempo y dinero. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** La plataforma es un poco desafiante para que los administradores la usen para subir contenido, especialmente si no están realizando operaciones en masa. El tiempo que lleva hacer clic en todas las pantallas, esperar a que todo se actualice/guarde y luego cambiar todos los valores predeterminados a los campos apropiados, es un poco tedioso. Personalmente, no cargo/edito contenido en el lado del administrador, pero ver a mi equipo hacerlo es un poco doloroso. Desde una perspectiva orientada al cliente, deseamos que la función de "página siguiente" (que más activos se pueden encontrar en las páginas 2-X del sitio) fuera un poco más obvia, ya que tenemos usuarios que dicen "solo veo 8/10/12 elementos en la página" cuando sabemos que tenemos 40 o más elementos cargados. También encontramos que las etiquetas en "entrega digital", "ver archivo", "generar archivo" y otras similares son confusas; ese paso/pantalla es el más frustrante para nuestros usuarios internos y externos, ya que no está claro cuál deberían elegir y por qué. Hemos estado trabajando con nuestros representantes para mejorar esto, pero aún no es fácil (especialmente porque algunos de los cambios deben hacerse de manera general, y eso no siempre tiene sentido). En última instancia, las cosas que no nos gustan son bastante mínimas, y la mayoría están en el backend para nuestros administradores. Nuestros usuarios, cuando finalmente nos escuchan y visitan el sitio, están bastante contentos. **Recomendaciones a otros que estén considerando MarcomCentral:** Tener un equipo dedicado que pueda centrarse en esto aumentará en gran medida su tasa de éxito y su capacidad para gestionar la plataforma. No es necesario, pero es ideal. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** Ahorrando tiempo y dinero a nuestros equipos creativos - menos solicitudes puntuales para materiales personalizados. Proporcionando un excelente servicio al cliente a nuestros usuarios finales - facilitando su trabajo y permitiéndoles ser embajadores de nuestra marca sin tener que recrear/generar sus propios materiales de marketing. Ahorrando tiempo y dinero a nuestro equipo de ventas cuando se trata de envíos personalizados con los servicios de impresión activados - veremos un retorno de inversión al final del año en lo que respecta a la impresión de folletos, y también tenemos una imagen más clara del gasto. La consistencia de nuestra marca es más fuerte en el mercado ya que estamos proporcionando herramientas para permitir que nuestros materiales sean personalizados por clientes en todo el país. Los informes nos permiten proporcionar a la alta dirección una idea de las actividades de marketing de nuestro equipo de ventas y clientes, lo que apoya una historia más amplia de compromiso y apoyo. ### 30. Gran producto para la protección de la marca y la gestión de material de marketing. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brady M. | Business Development Manager, Impresión, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 11, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** Qué fácil es gestionar productos y usuarios con las operaciones masivas. Puedes crear, editar y eliminar grandes volúmenes de información muy rápidamente. Las plantillas de Fusion Pro son capaces. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** No hay una opción minorista verdadera. Poder crear un sitio que permita a un usuario "navegar" antes de registrarse no es una opción. Entiendo que esto podría no ser la competencia principal de Marcom, pero para aquellos de nosotros que hemos invertido mucho en integración, esta es una omisión evidente. No quiero invertir en otra opción para el comercio minorista. Fusion Pro es capaz pero engorroso para tareas avanzadas. XMPie es mucho más fácil para construir plantillas trabajando en aplicaciones nativas de InDesign y su lenguaje Q-Lingo es mucho más sencillo de usar que JavaScript en FP. **Recomendaciones a otros que estén considerando MarcomCentral:** Si buscas gestionar material de marketing para clientes B2B, esta es la solución adecuada. Es excelente para la gestión de activos, materiales de impresión bajo demanda y gestión de productos terminados. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** Todavía es un diferenciador para nosotros. Podemos optimizar las relaciones con los clientes y resolver sus desafíos internos, lo que nos convierte en un socio valioso. Nuestra retención de clientes con aquellos que han invertido en una solución de escaparate ha sido estelar. ### 31. Producto poderoso una vez que superas la curva de aprendizaje. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nichola (Nickie) T. | Enterprise Implementation Director, Atención hospitalaria y sanitaria, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 11, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** La flexibilidad del producto. Comenzamos a usar MarcomCentral Enterprise Edition de manera muy limitada, sin embargo, a medida que nos familiarizamos más con el software, nos dimos cuenta de su pleno potencial. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** Usabilidad del módulo de administración. Este es un síntoma de la flexibilidad descrita anteriormente. Debido a que hay tantas opciones y configuraciones, hay una alta curva de aprendizaje para dominar el producto y su capacidad/potencial completo. La única manera de dominar la herramienta es a través de la práctica, prueba y error. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** Estamos utilizando MarcomCentral Enterprise Edition como un recurso de autoservicio para nuestros clientes. Nuestros clientes son los profesionales de recursos humanos que desean comunicar el beneficio de Doctor On Demand a sus empleados. A través de MarcomCentral, nuestros clientes pueden personalizar y co-marcar materiales. También utilizamos MarcomCentral para distribuir informes mensuales a nuestros clientes. Estos son informes de DOD sobre el uso del servicio DOD por parte del cliente. MarcomCentral nos ha permitido reducir los gastos operativos asociados con Marketing y Gestión de Cuentas. ### 32. Marcom hace que el marketing para nuestra empresa sea más fácil. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** JESSICA S. | Customer Marketing Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 09, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** Es fácil para nuestros clientes acceder y crear su propio marketing, y el personal de apoyo es excelente para ayudarnos con soluciones creativas para nuestras necesidades. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** A veces el sistema es un poco torpe de usar, por ejemplo, las plantillas no se completan en tiempo real, lo que a veces frustra a nuestros usuarios. **Recomendaciones a otros que estén considerando MarcomCentral:** Recomendaría absolutamente MarcomCentral como una solución para las necesidades de marketing, especialmente si tienes la necesidad de distribuir material de marketing personalizado a muchas personas. Es un recurso excelente para que nuestros clientes puedan acceder al material de marketing y personalizarlo, y nos facilita mucho poder proporcionárselo. Definitivamente es una solución que vale la pena examinar para ver si es adecuada para tu empresa. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** Marcom es un ENORME activo para nuestro departamento de marketing. Tenemos tanto material de marketing que debe ser personalizado para cada persona en nuestra empresa, ahorra a nuestros diseñadores una cantidad significativa de tiempo, así como a los clientes que utilizan el sistema porque pueden entrar y elegir/crear su propio marketing. En casi todos los aspectos es sencillo de usar, por lo que incluso los usuarios más inexpertos sienten que pueden acceder a los materiales. ### 33. MarcomCentral ayuda a nuestra empresa de préstamos a ahorrar tiempo y garantizar el cumplimiento. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael L. | Marketing Coordinator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 31, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** MarcomCentral tiene un equipo de atención al cliente y relaciones comerciales increíblemente útil. Su asistencia hace que el uso de un sistema tan grande sea mucho más fluido de lo que habría asumido inicialmente. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** Las capacidades sobre cómo opera el sistema a menudo están limitadas a cómo fue diseñado el sistema. Algunas de nuestras solicitudes no pudieron ser atendidas sin la necesidad de una costosa ingeniería personalizada. **Recomendaciones a otros que estén considerando MarcomCentral:** Ellos son una fuente de información y apoyo. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** Estamos resolviendo el problema de crear material de marketing caso por caso, lo cual consumía mucho tiempo para todo nuestro departamento de marketing. También podemos usar la biblioteca para guardar plantillas que ya han sido aprobadas por nuestro departamento de cumplimiento. ### 34. Gran producto y características, soporte técnico frustrante **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 04, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** Hemos investigado muchos productos de automatización de material de marketing y hemos encontrado que Marcom tiene la mayor cantidad de características y adaptabilidad. El software Fusion Pro y la interfaz con InDesign son muy buenos. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** Hay tanta funcionalidad con la Edición Enterprise que siento como si solo hubiera arañado la superficie. También es frustrante porque no hay una manera fácil de identificar todos los beneficios de la Edición Enterprise. Siento que hay tanto que no sé sobre la capacidad y no estoy seguro de dónde encontrar la información que necesito. A menudo trabajo tratando de configurar un activo o diseño en particular, solo para que me digan que había una manera más fácil. El soporte también es frustrante, no siempre es oportuno y receptivo. Nuestro representante de atención al cliente también ha causado algunas frustraciones al no proporcionarnos soluciones completas, no ser puntual, etc. **Recomendaciones a otros que estén considerando MarcomCentral:** Asegúrate de tener los recursos de TI para mantener e implementar la Edición Empresarial. Es casi imposible encontrar soporte de consultoría para FusionPro y la Edición Empresarial. Puede ser muy costoso tener desarrollo y mantenimiento a través de Marcom. El producto en sí es muy caro, por lo que agregar horas técnicas puede disminuir el valor general. La capacitación es limitada y los módulos de autoaprendizaje son limitados y confusos. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** Podemos ayudar a nuestros clientes a acceder a materiales de marketing y documentos de manera eficiente y oportuna. Hemos aumentado los ingresos y la satisfacción del cliente. ### 35. gran concepto, ejecución mediocre **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 04, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** El concepto del software en sí es genial: usar JavaScript como un marco de codificación para personalizar productos de impresión. La mayoría de las veces, para tareas bastante simples, funciona bien. (Principalmente desarrollo plantillas, no trato mucho con el lado de cumplimiento/administración, así que no puedo opinar sobre eso.) **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** Las guías de usuario y otra documentación necesitan mantenerse actualizadas y ampliarse. Hay una gran brecha entre lo básico que se enseña en la capacitación y todas las peculiaridades complicadas que surgen en el desarrollo real de plantillas. El foro es un gran recurso para este tipo de cosas, pero realmente me gustaría tener una fuente de información y apoyo que no dependa de adivinar los términos de búsqueda correctos para localizar una publicación en la que Dan Korn explica cómo funcionan las cosas en secreto y nos da la solución. (Esto NO es enfáticamente una solicitud de tutoriales en video. Si lo hacen, al menos asegúrense de que tengan transcripciones. Por el amor de todo lo sagrado, no me hagan ver un video de 5 minutos para averiguar si contiene los 10 segundos de información que necesito.) Asimismo, el nuevo sitio de soporte *se ve* muy bien, pero carece enormemente de la información que estaba en el antiguo sitio de ayuda. Las funciones de rotación y colapso de sangrado de la aplicación de imposición son tan defectuosas que he comenzado a evitar usar archivos de imposición para cosas más complejas que "poner esto en el medio de una hoja de papel más grande". **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** Estamos resolviendo el problema de distribuir materiales de marketing correctamente marcados a los afiliados, y esto realmente funciona mucho mejor que "aquí tienes algunas plantillas de InDesign para descargar, espero que tengas InDesign, ¡no cambies demasiado las cosas!" ### 36. MarcomCentral - Flexible y Funcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 01, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** La plataforma MarcomCentral permite a nuestra empresa asignar diferentes grupos de usuarios, a menudo superpuestos. Esto es un gran activo porque podemos presentar solo los documentos específicos para cada tipo de usuario individual, lo que significa que no se sienten abrumados al ver todo nuestro contenido (que es vasto) y pueden profundizar fácilmente en el producto o recurso necesario en el momento. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** Nuestros clientes notoriamente evitan leer la letra pequeña, que es importante y relevante al solicitar ciertos activos del repositorio. El área para instrucciones (también conocida como letra pequeña) es adecuada con respecto a la asignación de caracteres, pero típicamente es demasiado pequeña, o hay demasiado texto para que nuestros clientes se molesten en revisarlo. Me gustaría ver ventanas emergentes que permitan instrucciones/advertencias personalizadas por campo junto con una ventana emergente en la opción 'ordenar' que brinde la oportunidad de dar instrucciones adicionales para la opción de 'descargar' o 'enviar por correo electrónico'. **Recomendaciones a otros que estén considerando MarcomCentral:** Excelente equipo de ventas y servicio. El repositorio entrega todo lo prometido y el equipo de Marcom escucha y toma nota de las sugerencias de mejora y actúa activamente sobre las nuevas ideas aceptadas. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** No solo podemos alojar activos de marketing en el repositorio, sino también reemplazar nuestros suministros internos, formularios y manuales de instrucciones de nuestro servidor a nuestra plataforma basada en empleados. ### 37. Una herramienta útil con mucho potencial. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sam O. | Marketing Specialist, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 11, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** La capacidad de crear contenido personalizable es muy útil para nuestro equipo de marketing que apoya a 70 sucursales en todo Estados Unidos. Proporciona una solución integral para nuestros colegas de campo y elimina solicitudes menores y órdenes de impresión, permitiéndonos concentrarnos en esfuerzos de marketing más grandes y lucrativos en lugar de procesar ineficientemente solicitudes de campo. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** La UX/UI necesita mejoras significativas. Es menos que intuitiva, bastante engorrosa, y la creación de contenido versionado es innecesariamente compleja. La interacción de FusionPro con InDesign ha sido una fuente de mucha frustración para mí. La incapacidad de cambiar un activo estático existente a un activo versionado es frustrante. Compartir listados de activos sin que el destinatario reciba un mensaje de error debido a algún detalle de URL parece una solución fácil. Si se resuelven los problemas de producción digital y TI, esta plataforma tiene el potencial de ser excelente. **Recomendaciones a otros que estén considerando MarcomCentral:** Aprende y domina la creación de contenido versionado desde el principio, y decide qué querrás personalizable antes de crear cualquier recurso para que, cuando comiences, te mantengas consistente. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** Organización de nuestras miles de piezas de marketing únicas. Pedido automático de activos a nivel de campo, liberando a nuestro equipo de marketing para proyectos de marketing de mayor nivel. La personalización de los activos es la ventaja clave. ### 38. Simple y eficiente. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contratación y Reclutamiento | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 31, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** La facilidad y simplicidad detrás de todo esto. Creo que nuestros franquiciados estarán muy emocionados cuando lancemos este producto. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** No hay mucho que encuentre mal con este software. Sin embargo, no estoy lo suficientemente involucrado como para proporcionar algo que me preocupe. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** Somos una empresa franquiciadora, y usar Marcom nos permitirá reforzar una mejor comprensión de los estándares y directrices de la marca. Por ejemplo: 1. el logotipo correcto se verá en todas partes 2. colores de marca aprobados 3. una solución más fácil para que los franquiciados obtengan lo que necesitan a un ritmo mucho más rápido. ### 39. Fácil de usar - ¡el resultado final se ve genial! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Químicos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 31, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** ¡Me encanta lo fácil que es navegar por Marcom! No solo es fácil de usar el back-end, sino que el front-end también facilita la navegación para nuestros usuarios. ¡El aspecto y la sensación general son geniales! Hay tanto que podemos hacer, ¡las posibilidades son infinitas! **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** Mi única queja sobre Marcom fue la configuración inicial. Hicimos muchas cosas a ciegas antes de salir a recibir capacitación. Realmente creo que habríamos configurado las cosas de manera diferente si hubiéramos conocido toda la funcionalidad. Ir a la capacitación y luego configurar las cosas nos habría ahorrado algunos dolores de cabeza. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** El principal problema que teníamos antes de MarcomCentral Enterprise Edition era que muchas de nuestras ubicaciones en todo el país estaban manejando su marketing por su cuenta. Las cosas no eran consistentes en cuanto a la marca. ¡Tener una ubicación central para que todos puedan obtener fácilmente nuestros artículos de marca funciona de maravilla! ### 40. Experiencia decente con MarcomCentral **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión Educativa | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 31, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** Me gusta el hecho de que MarcomCentral ayuda a acelerar y mejorar nuestro proceso de producción de material impreso y digital. Asegura que se cumplan nuestras necesidades de producción acelerada y que el material de marketing creado por nuestro equipo de marketing sea profesional y acorde con la marca. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** No me gusta el hecho de que las plantillas puedan ser restrictivas a veces, así como algo defectuosas, lo que resulta en un tiempo de entrega del proyecto más largo y la necesidad de rehacer o volver a enviar el proyecto por completo, lo que esencialmente derrota el propósito de la herramienta en sí. **Recomendaciones a otros que estén considerando MarcomCentral:** Haz tu investigación, compara a los competidores y ve si puedes completar una prueba antes de comprar. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** Podemos capacitar a nuestro equipo de marketing de campo con la habilidad de producir su propio material de marketing según sea necesario, evitando así un proceso de producción lento. Hemos notado que los tiempos de entrega de los proyectos se han reducido, lo que nos permite cumplir con los plazos, así como asegurar que todo el material esté acorde con la marca. ### 41. Gestión de activos de marketing B2B para Marcom **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Consultoría de gestión | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 04, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** ¡El equipo de incorporación es excepcional! Trabajan arduamente para asegurarse de que cumplas con tus fechas y de que tengas lo que necesitas para tener éxito. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** El hecho de que todo el sitio no esté diseñado para móviles y la falta de servicios REST. **Recomendaciones a otros que estén considerando MarcomCentral:** Desde un punto de vista de TI, asegúrate de que haya una buena comprensión de la solución móvil. Que las API coincidan con lo que esperas necesitar. Si deseas implementar SSO, que entiendas cómo funcionará eso. Dicho esto, son flexibles y están dispuestos a mejorar su sistema para satisfacer tus necesidades, pero es posible que tengas que pagar por esa mejora personalizada. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** Necesitamos obtener activos de marketing aprobados para los socios comerciales y poder gestionar los activos que expiran. El tiempo de lanzamiento ha sido bastante rápido en comparación con otras soluciones intentadas. ### 42. Gran herramienta para la gestión de activos de marketing **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Julian M. | Senior Graphic Designer, Gestión de organizaciones sin fines de lucro, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 01, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** Gran herramienta para gestionar activos de marketing, pero lo mejor de todo es el excelente soporte al cliente y técnico. La disponibilidad para personalizar activos ha sido vital para agilizar la distribución de activos y ayudar a la organización a mantener la coherencia de la marca. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** 2 limitaciones principales: no ha sido posible crear enlaces directos a productos y no ha sido posible un sitio responsivo. Nuestro portal sigue utilizando flash para previsualizar productos, y no ha sido posible implementar la alternativa en html5. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** Ha ayudado a agilizar la distribución de activos gráficos a un gran grupo de organizaciones y ha contribuido en gran medida a mantener alineados nuestros estándares de marca. ### 43. He trabajado con el Portal de Administración de Marcom para cargar recursos en nuestro "Centro de Recursos". **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Will D. | Communications Specialist, Bienes de Consumo, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 11, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** Me gusta el hecho de que el portal no sea demasiado complicado de usar para cargar activos en nuestro sitio web. También me gusta la opción de "carga masiva" para cargar múltiples activos a la vez. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** No me gusta el hecho de que no puedas eliminar un producto del portal (marcarlo como inactivo no es lo mismo que eliminarlo, pero ayuda). Además, no me gusta el proceso de carga de tener que añadir un Producto, luego un SKU, y luego añadir el producto al catálogo. Ojalá hubiera solo un paso para cargar activos. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** Estamos proporcionando a nuestros propietarios de negocios independientes las herramientas que necesitan para construir su negocio. El sitio que hemos establecido es beneficioso para aquellos que lo utilizan porque es una tienda integral para sus recursos. ### 44. Marcom Central en ALA **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas V. | Associate, Digital Marketing, Gestión de organizaciones sin fines de lucro, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 01, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** Realmente me gusta cómo puedo encontrar rápidamente nuestros activos gráficos y descargar. A veces uso una computadora diferente y no tengo acceso a algunos archivos de diseño guardados en nuestros servidores. Esta es una gran solución. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** Es un poco difícil crear gráficos que sean personalizables para que nuestro campo los use. Esta característica realmente no ha despegado en nuestra empresa y creo que es una oportunidad perdida. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** Estamos resolviendo nuestros problemas de marca. Nuestro campo solía usar nuestro logotipo y otros activos de marca incorrectamente. Esto ha resuelto muchos de esos problemas. ### 45. He gestionado un portal de material de ventas durante más de dos años y he tenido una gran experiencia. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jill W. | Marketing Contractor, Medios de Comunicación, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 11, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** Me gusta la disponibilidad de nuestro gerente de relaciones con clientes y el soporte técnico. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** Las capacidades de informes e impresión necesitan ser mejoradas. Los aspectos básicos están disponibles, pero los análisis detallados para monitorear el ROI aún requieren tablas dinámicas y búsquedas verticales en Excel. **Recomendaciones a otros que estén considerando MarcomCentral:** Recomendaría encarecidamente a alguien que busque centralizar y organizar el material de negocios que revise la capacidad de MarcomCentral para agilizar el proceso. Tienen un gran producto, avanzan constantemente con la tecnología y trabajan diligentemente para satisfacer las necesidades de los clientes. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** Antes de Marcom Central, nuestra organización de ventas no tenía todo el material de ventas y marketing - continuamente actualizado - disponible fácilmente. ### 46. Portal de Marcom **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Impresión | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 11, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** Utilizamos el portal en nuestro sitio para que los usuarios compren tarjetas de presentación, membretes, tarjetas de notas y sobres. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** Todavía no hemos lanzado completamente y hemos solucionado la mayoría de los errores. Ahora estamos esperando la luz verde para lanzar. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** Estamos permitiendo que el cliente tenga un lugar único para pedir cualquier necesidad de su empresa con marca en el lugar de trabajo. Pueden muy fácilmente acceder e ingresar información para tarjetas de presentación o sobres y recibirlos en un plazo de 48 horas. ### 47. MarcomCentral es mi vida **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Químicos | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 07, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** Trabajar con mi BRM en Marcom siempre es un placer. Todas las interacciones que he tenido con el equipo de Marcom han sido positivas: son amables y fáciles de tratar. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** Aprender el software ha sido un proceso largo y desafiante. Debido a que es tan complicado, no es fácil entrenar a otra persona para que sea mi respaldo, así que esencialmente soy la persona de "marcom". Paso mucho tiempo trabajando en la creación de plantillas y añadiendo recursos, y luego tengo que volver y hacer correcciones o ajustes cuando las cosas salen mal. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** Hemos podido proporcionar a nuestros usuarios plantillas de correo electrónico personalizables, las cuales les gustan mucho. También podemos rastrear qué recursos se están utilizando y por quién, lo cual es útil. ### 48. Realmente puedes decir adiós a los productos únicos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicollette C. | National Director of Marketing, Banca, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 10, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** Realmente puedes hacer que este producto haga lo que quieras. Nunca pensé que un producto podría REALMENTE eliminar solicitudes puntuales, pero si dedicas tiempo a construir tus plantillas de la manera correcta, lo hace. Fusion Pro es brillante. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** Puede llevar un tiempo desarrollar tus plantillas, así que prioriza las necesidades. **Recomendaciones a otros que estén considerando MarcomCentral:** Los modelos pueden tardar un tiempo en construirse, así que prioriza las necesidades. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** Este producto elimina el elemento de solicitud única al mismo tiempo que preserva los estándares de identidad de la marca. ### 49. ¡Gran herramienta! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 02, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** Marcom Central realmente nos ha ayudado a centralizar nuestra marca. Nunca antes habíamos tenido un sistema centralizado para que las personas ordenaran materiales de marketing. Realmente nos ha ayudado a mejorar nuestro juego de marketing y creo que eleva lo que hacemos como departamento. También hemos recibido excelentes comentarios sobre lo fácil que es usar el sistema, especialmente los materiales personalizados. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** A veces es un poco tedioso subir artículos y creo que se podrían hacer mejoras en el proceso, pero en general está bastante bien. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** Estamos resolviendo los problemas de las personas que imprimen cosas de maneras que no queremos y que diseñan cosas por su cuenta. Esto nos está ayudando a mantener las cosas dentro de la marca. ### 50. Buena experiencia en general **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 14, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de MarcomCentral?** Encuentro que Marcom es muy eficiente al proporcionar activos para que los suban al constructor de anuncios. Sus equipos siempre son muy serviciales con cualquier pregunta que podamos tener de nuestra parte. Incluso cuando el plazo es ajustado y el cliente nos presiona para tener los activos listos, siempre parecen poder cumplir. Hasta ahora, no he tenido muchos problemas con su proceso actual y creo que está funcionando bien de su parte. Los clientes nunca se han quejado de que algún activo se haya retrasado al subirlo al constructor de anuncios. **¿Qué es lo que no le gusta de MarcomCentral?** Una cosa que cambiaría es que al suministrar activos para el constructor de anuncios no recibimos una respuesta hasta uno o dos días después. Esto a veces es un problema ya que los clientes generalmente quieren confirmación sobre cuándo se han entregado/recibido estos activos. Tampoco me importaría recibir una confirmación cuando los activos estén activos en el constructor de anuncios. Ha habido ocasiones en las que no recibo ninguna noticia si los activos están activos. Sería genial poder compartir este tipo de actualizaciones con el cliente. **¿Qué problemas resuelve MarcomCentral y cómo le beneficia eso?** No utilizamos principalmente la Edición Empresarial de MarcomCentral, pero trabajamos con sus equipos para entregar activos al constructor de anuncios para nuestro cliente. Es beneficioso que trabajemos con ellos ya que, de nuestro lado, a veces no entendemos del todo cómo funciona el constructor de anuncios y qué se necesita para que los activos estén allí y funcionando. Los miembros del equipo de Marcom siempre proporcionan instrucciones útiles y claras sobre lo que se necesita para lograr esto. ## MarcomCentral Discussions - [What industries or companies use MarcomCentral?](https://www.g2.com/es/discussions/what-industries-or-companies-use-marcomcentral) - 1 upvote - [Do you provide implementation and ongoing support?](https://www.g2.com/es/discussions/do-you-provide-implementation-and-ongoing-support) - 1 upvote - [How long does set-up/onboarding normally take?](https://www.g2.com/es/discussions/how-long-does-set-up-onboarding-normally-take) - 1 upvote - [What does MarcomCentral integrate with?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-marcomcentral-integrate-with) - 1 upvote - [What is MarcomCentral?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-marcomcentral) - 1 upvote - [View MarcomCentral pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/marcomcentral/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+00%3A48%3A17+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8a3f9eb8-bf2c-472f-b749-f8030e18e7aa&secure%5Btoken%5D=a2159bfdca39e66980672f36fd0b0a638532e903e9b964292bc642c9c6e78ff3&format=llm_user) ## MarcomCentral Features **Interfaz y rendimiento** - Importar/Exportar - Interfaz organizativa - Buscar - Vista previa de archivos - Analytics **AI Agente - Habilitación de Ventas** - Ejecución Autónoma de Tareas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **AI Agente - Gestión de Recursos de Marketing** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas **Gestión de activos** - Tipos de archivo - Metadatos - Transformación de archivos - Control de versiones - Expiración - Watermark - Gestión de derechos digitales - Directrices de marca **Gestión de contenidos** - Importación de contenido - Creación de contenido - Plantillas - Búsqueda avanzada - Almacenamiento de contenido **Tipos de medios** - Video - Audio - Imágenes **Analytics** - Informes - Alertas - Compromiso basado en cuentas - Utilización del contenido **Administración** - Gestión del flujo de trabajo - Administración de usuarios, roles y accesos - Portal de marca - Integración con software creativo - Integración con software de marketing **Gestión de Activos Digitales - IA Agente** - Integración entre sistemas **Gestión del Aprendizaje - Capacitación en Ventas** - Formación en Ventas - Entrenamiento de Ventas - Incorporación de Ventas **Habilitación de Ingresos - Habilitación de Ventas** - Alineación Interfuncional - IA y Automatización - Información sobre el viaje del cliente de principio a fin ## Top MarcomCentral Alternatives - [Brandfolder](https://www.g2.com/es/products/brandfolder/reviews) - 4.4/5.0 (1,371 reviews) - [Acquia DAM (Widen)](https://www.g2.com/es/products/acquia-dam-widen/reviews) - 4.4/5.0 (614 reviews) - [Bynder](https://www.g2.com/es/products/bynder/reviews) - 4.5/5.0 (1,105 reviews)