Maintenance Care Reseñas y Detalles del Producto

Tiene una interfaz intuitiva que es muy fácil de navegar. También tiene características de seguridad integradas que garantizan la seguridad total de los datos a través de la encriptación y la autenticación multifactor. También me gusta lo fácil que es personalizar su panel de control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo problemas con esta herramienta. No tengo disgustos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Valoro mucho Maintenance Care por su interfaz fácil de usar, lo que facilita a los equipos de mantenimiento y a los usuarios habituales reportar, asignar y gestionar tareas de manera eficiente. El software se destaca por ofrecer una experiencia de incorporación fluida, con un servicio al cliente de apoyo que asegura que los usuarios se sientan cómodos y competentes en su uso. Aprecio cómo optimiza la programación de mantenimiento preventivo y el seguimiento de activos a través de actualizaciones en tiempo real y herramientas de priorización disponibles en plataformas móviles y de escritorio. Las capacidades de integración completas del sistema también se destacan, permitiendo una conexión sin problemas con sistemas ERP, software de contabilidad y dispositivos IoT para el mantenimiento predictivo. Esta flexibilidad es una fortaleza clave, ayudando a los equipos a automatizar la programación, sincronizar datos de inventario y activos, y mejorar la eficiencia del mantenimiento. La capacidad de Maintenance Care para transformar sistemas obsoletos en una plataforma moderna basada en la web resulta en un ahorro significativo de tiempo y una mejor comunicación en todo el equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El cierre masivo de trabajos no está disponible, por lo que los usuarios deben cerrar las órdenes de trabajo una por una, lo que puede llevar mucho tiempo. Los calendarios de mantenimiento preventivo no se ajustan automáticamente si los trabajos se completan tarde, lo que requiere cambios manuales en el calendario en múltiples horarios. Algunos equipos tienen dificultades para aprender el software, especialmente si son menos expertos en tecnología o carecen de suficiente capacitación. Las versiones anteriores no manejaban bien los caracteres acentuados, lo que afectaba la usabilidad para las organizaciones de habla francesa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este sistema tiene mucho potencial para gestionar un gran negocio. La plataforma es bastante fácil de usar y navegar. No solo puedo listar todos los activos de la empresa (que generan automáticamente códigos de barras de activos convenientes), sino también vincularlos a las tareas de mantenimiento programadas, lo cual es genial para mantener un registro de las reparaciones/mantenimiento. ¡Esto también puede ser útil para los registros financieros! Mi próxima misión es implementar las funciones de inventario, que también parecen bastante sencillas y pueden vincular las piezas a cada uno de nuestros activos. ¡No puedo esperar a ver qué más puede hacer este sistema. ¡Es muy emocionante!

Como he estado usando este programa solo por unas pocas semanas, tuve que contactar al soporte al cliente una o dos veces. Son muy receptivos, amables y rápidos para ayudarte a volver a estar en pie. ¡Sigan con el buen trabajo! La función de ayuda wiki también es bastante buena ya que te guía paso a paso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no he utilizado todas las capacidades de los sistemas, pero hasta ahora todo ha sido relativamente fácil de usar. Lo único que puedo decir que puede ser un poco abrumador para algunas personas es la función Detsets. He estado combinando nuestros activos en Groupset y Detsets para vincularlos a nuestras tareas de mantenimiento programadas. Si hubiera una manera de ingresar la información solo una vez en groupset, creo que esto facilitaría mucho las cosas para algunas personas. Pero con un curso rápido usando la ayuda del wiki, pude aprender con éxito cómo completar esto en poco tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estaba interesado en Maintenance Care para ayudar a alejar mi instalación de nuestro sistema de PM basado en libros de registro en papel. Las órdenes de trabajo eran llamadas telefónicas y correos electrónicos. El sistema de Maintenance Care tiene un precio muy bueno considerando la cantidad de características y funcionalidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no he visto ningún inconveniente. La configuración inicial lleva tiempo, pero eso es de esperar por la cantidad de datos que se deben cargar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro software anterior era muy complicado y muy caro. Mi equipo utiliza Maintenance Care constantemente a lo largo del día, fue muy fácil de integrar y hemos usado Maintenance Care durante varios años. No solo es fácil de usar, sino que también tiene un precio muy razonable. Estábamos buscando un software para manejar múltiples solicitudes diarias dentro de diferentes departamentos (fontanería, limpieza, TI, etc.). Fue muy fácil de configurar e implementar y siempre había alguien disponible para asistencia si era necesario. Para los solicitantes, no se requiere iniciar sesión y es un proceso muy simple realizar una solicitud. Pudimos hacer cambios en los campos requeridos a medida que avanzábamos y necesitábamos más información de los solicitantes. Basado en la información ingresada por el solicitante, la solicitud se asigna automáticamente a un técnico específico. Para gerentes y administradores, es simple trabajar con la solicitud según sea necesario (moverla a pendiente, retrasada, cerrada, etc.). Configurar tareas programadas es fácil y ahorra mucho tiempo. La capacidad de rastrear partes y activos es muy útil ya que todo está ahora en un solo lugar. La aplicación móvil funciona muy bien y permite a todos mantenerse al tanto de las cosas cuando están lejos de su escritorio. El soporte al cliente continuo una vez que el software estaba en funcionamiento continuó siendo excelente con alguien siempre disponible para asistir. En general, estamos muy contentos con Maintenance Care. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no funciona como desearía es que una vez que se ha ingresado una solicitud, el cuerpo de esta no se puede cambiar. En algunos casos, tenemos usuarios que ingresan una solicitud para la organización de un evento y, a medida que se acerca la fecha del evento, necesitan hacer cambios en la solicitud original. Aunque se pueden agregar notas, sería preferible que esos cambios se anotaran en la parte principal de la solicitud. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este es un seguimiento de una revisión anterior de hace algún tiempo. Todavía nos encanta MaintenanceCare y todas las cosas que nuestra versión del sistema proporciona. Desde nuestra última revisión, hemos actualizado a la Edición Enterprise. Nos encanta especialmente la adición de la programación de mantenimiento preventivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos campos de formulario tienen caracteres limitados y los títulos de los informes son un poco abrumadores y confusos, pero nada que no puedas aprender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedo llevar un registro y progreso del trabajo que se realiza día a día.

Estamos creciendo como personal y podemos mantenernos al tanto de los problemas de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gustaría que se implementara un sistema de notificaciones para que mi equipo pueda mantenerse al día con las órdenes de trabajo realizadas. En este momento, tenemos que tener dos sistemas en su lugar, uno para órdenes de trabajo y otro para emergencias.

Mi respuesta es la misma para esta pregunta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este sistema es fluido y fácil de acceder. Cubre una gran cantidad de características que podrías estar buscando en un sistema de mantenimiento. Puedes personalizar, hasta cierto punto, el sistema para adaptarlo a tus necesidades. Usamos este sistema para actividades diarias junto con la planificación a largo plazo. El soporte al cliente es siempre amable y muy servicial. Responderán cualquier pregunta o necesidad que puedas tener en la integración de este sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Agregar imágenes a una orden de trabajo es el único proceso engorroso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz es fácil pero poderosa. Las herramientas son suficientemente versátiles sin abrumarme a mí o al personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rastrear partes puede ser complicado específicamente en la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Maint Care nos permite gestionar solicitudes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, estamos completamente satisfechos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.