# Magnetar Reviews **Vendor:** Magnetar IT **Category:** [Proveedores de Servicios de TI Gestionados](https://www.g2.com/es/categories/managed-it-services) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 18 ## About Magnetar Magnetar está aquí para ayudar a innovar los negocios y mejorar la vida de las personas con tecnología. Nuestro propósito es dedicarnos con entusiasmo y corazón a ofrecer soluciones eficientes y sostenibles con un servicio al cliente inigualable para permitir que nuestros clientes persigan sus esfuerzos creativos, magnetar es una fuerza inevitable cuyo nombre y experiencia son reconocidos instintivamente. ## Magnetar Reviews ### 1. Experiencia, conocimiento y servicio al cliente de primera calidad **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 14, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Magnetar?** Ningún trabajo es demasiado pequeño o demasiado grande. Podemos usar Magnetar como nuestro propio recurso interno de desarrollo/soporte que podemos flexibilizar para acomodar cambios menores o grandes proyectos de construcción. **¿Qué es lo que no le gusta de Magnetar?** Nada que se me ocurra en este momento. **¿Qué problemas resuelve Magnetar y cómo le beneficia eso?** Lewis y Raf, junto con su fantástico equipo, son la solución perfecta de TI externa/interna. Como empresa en crecimiento, constantemente equilibramos la necesidad de escalar recursos de TI y desarrollo con presupuestos ajustados. Magnetar ha estado con nosotros desde la introducción inicial a nuestro primer sistema CRM hasta el soporte de TI y el desarrollo de software a medida. Siempre que me comunico con ellos, siempre están allí y listos para ayudar. Para cualquier empresa que busque alguno de los servicios de TI que ofrecen, puedo recomendar al equipo de todo corazón, por su calidad y servicio. ### 2. MiRelojDeAzúcar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle G. | Marketing Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2022 **Describa el proyecto o la tarea en los que Magnetar le ayudó:** Somos un nuevo negocio y no teníamos un CRM implementado, así que el equipo de Magnetar nos configuró y realmente nos ayudó a integrar y usar el sistema con nuestro negocio. El equipo de Magnetar realmente me ha ayudado a integrar Zoho para nuestro negocio y nos ha apoyado durante el proceso. **¿Qué es lo que más le gusta de Magnetar?** Podemos contar con ellos siempre que necesitemos apoyo y siempre están ahí para ayudar. **¿Qué es lo que no le gusta de Magnetar?** Han sido excelentes y los recomendaríamos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Magnetar:** Si estás buscando apoyo digital con sistemas en tu negocio, entonces Magnetar te apoyará con las mejores opciones y entenderá cómo integrarlas para que puedas operar el negocio sin problemas. **¿Qué problemas resuelve Magnetar y cómo le beneficia eso?** Entienden cómo funciona el sistema, además de ayudarnos a integrar esto en nuestro negocio. ### 3. ¡Muy recomendado! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lizzie R. | Head of Schmoozing, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 04, 2022 **Describa el proyecto o la tarea en los que Magnetar le ayudó:** El equipo de Magnetar nos presentó e implementó para nosotros la maravillosa automatización y los sistemas que nuestro sistema CRM puede ofrecer, ahorrándonos tiempo y molestias diarias. Siempre están al otro lado del teléfono si tenemos alguna pregunta e incluso pueden conectarse de forma remota o visitar el sitio si necesitamos su asistencia. **¿Qué es lo que más le gusta de Magnetar?** Respuestas rápidas y lenguaje no técnico - ¡fácil de entender! **¿Qué es lo que no le gusta de Magnetar?** Nada, en este momento no podemos culparlos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Magnetar:** Desde servicios ad-hoc hasta servicios completos de TI, Magnetar ha demostrado que puede manejar todas las necesidades de TI de manera rápida y eficiente, con una comunicación consistente y fácilmente comprensible (¡sin jerga de TI)! El equipo siempre está al otro lado del teléfono para responder cualquier pregunta e incluso nos han enviado donas, un proveedor altamente recomendado. Recomendamos regularmente a Magnetar a nuestros clientes. **¿Qué problemas resuelve Magnetar y cómo le beneficia eso?** Secuenciación y sincronización de Hubspot y Calendly: nos ahorró tiempo en tareas que antes hacíamos manualmente. Mejor experiencia del cliente. ### 4. Revisión de Herts **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 23, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Magnetar?** Tienen un portal para que lo usemos para hacer solicitudes y registrar problemas, lo que lleva a una respuesta rápida. **¿Qué es lo que no le gusta de Magnetar?** Al principio la comunicación no siempre estaba presente, pero ahora esto se ha resuelto, así que no hay quejas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Magnetar:** Asegúrate de proporcionar un proceso claro de lo que requieres que el software haga. **¿Qué problemas resuelve Magnetar y cómo le beneficia eso?** Magnetar está construyendo actualmente nuestro nuevo CRM interno. La ventaja de este nuevo CRM en comparación con el anterior es: Los operativos ahora pueden notificarnos sobre trabajos completados y enviar facturas a través de esta solución en lugar de documentos de Excel. Transparencia con los operativos. El registro de auditoría nos permite ver quién hizo cambios y cuándo. Restringir funciones a ciertos usuarios. Y mucho más. ### 5. ¡Excelente servicio! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emma S. | HR Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 17, 2022 **Describa el proyecto o la tarea en los que Magnetar le ayudó:** Estaba teniendo dificultades con mi vieja laptop y su velocidad. Rob se tomó el tiempo para entender lo que necesitaba de una laptop y luego, cuando quería tirarla por la ventana, me informó que estaba lista y que podía recogerla más tarde. Luego me preguntó por qué estaba usando Google y Microsoft y no solo Microsoft. Ahora estoy usando Microsoft para negocios, con una transición fluida entre los dos y soporte continuo en el futuro. Estoy realmente contento de haber sido presentado a Magentar en un evento de networking y realmente los recomiendo a otros dueños de negocios. **¿Qué es lo que más le gusta de Magnetar?** El equipo es excelente, se tomaron el tiempo para entender lo que estaba usando y cómo, así que varias pestañas de Chrome, además de Outlook, Word, Excel, etc. No miré a otros proveedores de soporte basándome en mis conversaciones iniciales. **¿Qué es lo que no le gusta de Magnetar?** ¡Todavía no he encontrado nada! Estoy contento con un portátil que se adapta a mis necesidades, y estoy seguro de que me ayudarán con cualquier problema futuro. **¿Qué problemas resuelve Magnetar y cómo le beneficia eso?** Beneficios: mudarse a los paquetes empresariales de Microsoft significa que mis sistemas son más fáciles de trabajar. Mi portátil ahora puede manejar la cantidad de cosas que tengo abiertas/trabajando y no tengo que apagar todo para hacer una llamada de Zoom. ### 6. Excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charlotte P. | Managing Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 14, 2022 **Describa el proyecto o la tarea en los que Magnetar le ayudó:** Magnatar desarrolló e implementó una solución integrada para ayudarnos a gestionar nuestra entrega diaria de trabajo con los clientes. Además, desarrollaron un conjunto de paneles para permitir que nuestro equipo de liderazgo tenga una mejor visibilidad de las métricas empresariales. **¿Qué es lo que más le gusta de Magnetar?** Escucharon nuestras necesidades, fueron puntuales en la entrega y se comunicaron a fondo. Click Up es la herramienta principal, junto con Panda Doc, Hubspot y Data Box. **¿Qué es lo que no le gusta de Magnetar?** Hemos tenido problemas de comunicación en el pasado (no en este proyecto); todas nuestras preocupaciones fueron escuchadas y corregidas y esto ya no es un problema. **¿Qué problemas resuelve Magnetar y cómo le beneficia eso?** Somos más eficientes en la entrega de trabajo con los clientes. Nuestro equipo de liderazgo está más informado sobre la actividad en toda la empresa. ### 7. Empresa de TI confiable y receptiva. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Damien W. | Operations Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 28, 2022 **Describa el proyecto o la tarea en los que Magnetar le ayudó:** Magnetar se encarga de todos los requisitos de TI de EES Solutions y proporciona un servicio de asistencia para toda la empresa. **¿Qué es lo que más le gusta de Magnetar?** Proporcionan nuestra infraestructura de TI y recientemente nos han ayudado a migrar de Google a Office 365 sin problemas. El servicio de asistencia de TI es extremadamente receptivo a nuestras necesidades y ha ayudado a supervisar algunas necesidades urgentes de manera muy profesional. **¿Qué es lo que no le gusta de Magnetar?** Hasta ahora no hemos experimentado nada que no nos guste. **¿Qué problemas resuelve Magnetar y cómo le beneficia eso?** La razón principal por la que incorporamos a Magnetar fue asegurar que mantenemos un servicio de TI seguro y profesional para el negocio y nuestros empleados. Esto es exactamente lo que han proporcionado. ### 8. Tiempo de respuesta rápido, amable y paciente!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** CLAIRE G. | Business Assistant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 27, 2021 **Describa el proyecto o la tarea en los que Magnetar le ayudó:** Nuestro pequeño negocio ha crecido rápidamente en un corto período de tiempo, hemos tenido muchos nuevos empleados en las últimas semanas, Magnetar ha atendido cada consulta/necesidad que hemos tenido, ya sea en cuanto a equipos de TI o cualquier otro problema que haya surgido. **¿Qué es lo que más le gusta de Magnetar?** Magnetar tiene un gran tiempo de respuesta. Les hemos bombardeado con muchas preguntas y consultas en las últimas semanas, cada correo electrónico es respondido de manera rápida y amigable. Siempre están dispuestos a ayudar con cualquier consulta que tengamos, sin importar la complejidad. **¿Qué es lo que no le gusta de Magnetar?** Ha habido algunos problemas con el tiempo de entrega del equipo, pero siempre nos han comunicado esto y el problema se ha resuelto el mismo día, de manera eficiente y nuevamente de manera amigable y servicial. **¿Qué problemas resuelve Magnetar y cómo le beneficia eso?** Queremos llegar e informar a nuestros clientes lo mejor posible y Magnetar ha sido excelente al mirar detrás de escena para ayudarnos a mejorar nuestra comunicación. ### 9. La velocidad era clave para usar Magnetar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James U. | Managing Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 24, 2021 **Describa el proyecto o la tarea en los que Magnetar le ayudó:** Magnetar ayudó al equipo de Lets Run Social con su acreditación ISO27001, que fue vital para una propuesta que acabábamos de ganar para una multinacional de primera categoría. Sin el equipo de Magnetar, dudo mucho que lo hubiéramos logrado y recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque soporte de TI que hable con Magnetar. **¿Qué es lo que más le gusta de Magnetar?** La rapidez y la honestidad fueron los dos atributos que hicieron que Magnetar ganara nuestro negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de Magnetar?** Nada en absoluto, todo el proceso fue fluido y agradable. **¿Qué problemas resuelve Magnetar y cómo le beneficia eso?** Partes de la acreditación ISO27001 fue el problema con el que fui a Magnetar, de lo cual, por supuesto, regresaron con soluciones. ### 10. Infraestructura de TI del grupo fácilmente externalizada **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nick W. | Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 09, 2021 **Describa el proyecto o la tarea en los que Magnetar le ayudó:** El Grupo Pack Smart externalizó toda la infraestructura de TI, la gestión de hardware y software a Magentar en un enfoque por fases en un proceso que facilitó la incorporación de nuestros requisitos específicos. Como empresa, ahora tenemos nuestra gestión diaria de TI completamente externalizada, estable, confiable, sin embargo, Magentar sigue siendo flexible para apoyarnos como un negocio en crecimiento. **¿Qué es lo que más le gusta de Magnetar?** Magentar ayudó a entregar la solución externalizada que necesitábamos: pasar de una de las tareas/responsabilidades de los propietarios del negocio fue clave para liberar tiempo para hacer crecer el negocio, siendo el tiempo de actividad y la fiabilidad críticos dada la naturaleza de nuestro negocio. Una transición sin problemas experimentada y se puede atribuir a la planificación cuidadosa, el enfoque por fases y el soporte instantáneo disponible en los primeros días. **¿Qué es lo que no le gusta de Magnetar?** Un área que mejoraría aún más la oferta es que Magnetar obtenga una comprensión más completa del negocio, sus procesos y dónde la tecnología de la información se vuelve crítica; esto podría usarse para formular áreas a "observar" al realizar cambios futuros y evitar cualquier riesgo de complicaciones. **¿Qué problemas resuelve Magnetar y cómo le beneficia eso?** Está permitiendo a los expertos (Magentar) gestionar todo el IT, liberando recursos valiosos internamente para centrarse en nuestro negocio, sus procesos internos y crecimiento. Magnetar también ha implementado sistemas que nos ayudan a gestionar el control y la disponibilidad de la documentación. ### 11. Superestrellas de TI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jay P. | Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 05, 2021 **Describa el proyecto o la tarea en los que Magnetar le ayudó:** ¿Qué puedo decir? Estos chicos son brillantes. Son tan receptivos y entienden que dependemos tanto de nuestro TI que los problemas necesitan resolverse rápidamente, y eso es lo que hacen. Son tan buenos que hemos contratado sus servicios para ser nuestro soporte de TI. Son muy conocedores y siempre quieren ayudar. Teníamos un nuevo software que necesitaba integrarse con otro software. Lewis y el equipo trabajaron tras bambalinas y lo hicieron funcionar todo. Simplemente nos quita toda la presión de intentar encontrar una solución. También configuraron todas las direcciones de correo electrónico para la empresa, Google Drive, copias de seguridad y cualquier problema con otro software que hemos introducido en el negocio. Son una parte de nuestro negocio; no estaríamos sin ellos. Recomendaría Magnetar a cualquiera. **¿Qué es lo que más le gusta de Magnetar?** Me encanta la capacidad de respuesta y la actitud positiva de Magnetar. **¿Qué es lo que no le gusta de Magnetar?** No me disgusta nada de Magnetar. **Recomendaciones a otros que estén considerando Magnetar:** Cualquier problema o consejo sobre eso, estos son los expertos. No pierdas tiempo tratando de resolver las cosas por ti mismo. **¿Qué problemas resuelve Magnetar y cómo le beneficia eso?** Magnetar está ayudando a que usemos nuestro software de manera más efectiva y a automatizar ciertos procesos. ### 12. Rápido, Eficiente, Gran Servicio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luke D. | Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 07, 2022 **Describa el proyecto o la tarea en los que Magnetar le ayudó:** Magnetar transfirió todos nuestros documentos, archivos, correos electrónicos a Office 365; el soporte al cliente es rápido y eficiente para obtener ayuda con el uso del nuevo sistema. **¿Qué es lo que más le gusta de Magnetar?** El equipo es eficiente, educado y excelente para trabajar. **¿Qué es lo que no le gusta de Magnetar?** Nada, todo el servicio fue bueno, nada de qué quejarse. **¿Qué problemas resuelve Magnetar y cómo le beneficia eso?** Actualmente, no hay problemas, el sistema que han implementado funciona bien. ### 13. ¡Respuesta rápida y genial para trabajar! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Subcontratación/Externalización | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 25, 2021 **Describa el proyecto o la tarea en los que Magnetar le ayudó:** Somos una pequeña empresa impulsada por datos, y Magnetar nos ayudó a gestionar nuestras contraseñas de manera segura y creó bóvedas virtuales para todos en el plazo de una semana. **¿Qué es lo que más le gusta de Magnetar?** Tuvieron respuestas realmente rápidas a las preguntas y hablar con ellos fue una gran experiencia. El proceso de incorporación también fue rápido y fácil, lo que hizo la vida mucho más sencilla. **¿Qué es lo que no le gusta de Magnetar?** Hubo algunos retrasos en la comunicación ya que nos estábamos comunicando por correo electrónico. Pero no fue un gran problema ya que finalmente configuramos todo correctamente con un esfuerzo mínimo. **¿Qué problemas resuelve Magnetar y cómo le beneficia eso?** Magnatar resolvió nuestra caótica situación de hojas de cálculo configurando bóvedas de seguridad virtuales en 1password para ayudarnos a manejar mejor nuestros datos e información. ### 14. Ahora nuestros robots hablan con nuestros robots (¡y tenemos una fabulosa automatización para ventas!) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Graham T. | Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 13, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Magnetar?** Lewis es un dios de la automatización. Conectó sistemas que teníamos para que los robots hablaran con robots y dejaran a los humanos dedicarse a hacer crecer el negocio. Pero también escuchó. Sí, eso. Lewis escuchó y luego hizo preguntas incisivas sobre nuestras respuestas. Intentó entender nuestro negocio y nuestro uso actual y futuro del software. El resultado es una canalización automatizada, capturó clientes potenciales y conversaciones y un proceso mucho más simple para el equipo. **¿Qué es lo que no le gusta de Magnetar?** ¿Tengo que poner algo aquí? ¿Lo hago? Ok. Nada. **¿Qué problemas resuelve Magnetar y cómo le beneficia eso?** Automatización y canal de ventas ### 15. Gran servicio con una sonrisa - y consejos y apoyo en los que puedes confiar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sam H. | Director **Reviewed Date:** September 13, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Magnetar?** Nada parece ser un problema para el equipo de Magnetar y responden rápidamente a las solicitudes de ayuda incluso cuando se les ha dado poco aviso. También son muy amables y excelentes personas para trabajar. **¿Qué es lo que no le gusta de Magnetar?** Nada hasta ahora. Todo ha sido genial hasta ahora. **¿Qué problemas resuelve Magnetar y cómo le beneficia eso?** No solo Magnetar nos apoya con problemas de TI continuos y cotidianos, sino que también son excelentes al buscar formas alternativas de hacer las cosas; pronto estaremos trabajando con ellos en un proyecto de automatización. ### 16. Gran equipo y muy receptivo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Seanna H. | Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 09, 2021 **Describa el proyecto o la tarea en los que Magnetar le ayudó:** Trasladamos nuestro soporte de TI a Magnetar para asegurar una solución sin problemas en todos nuestros sitios y no hemos quedado decepcionados. El equipo de Magnetar entiende nuestras necesidades y ha resuelto cualquier problema y consulta rápidamente. **¿Qué es lo que más le gusta de Magnetar?** La velocidad de respuesta y las actualizaciones regulares sobre **¿Qué es lo que no le gusta de Magnetar?** ¡El costo! Ja ja, solo bromeando, obtienes lo que pagas y son un gasto que vale la pena para nuestro negocio. **¿Qué problemas resuelve Magnetar y cómo le beneficia eso?** Han ayudado con algunos sistemas y procesos internos para asegurar que las cosas funcionen de manera más fluida en toda la empresa. ### 17. Respuesta rápida y muy amable. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harry M. | Publicist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 05, 2021 **Describa el proyecto o la tarea en los que Magnetar le ayudó:** El teléfono que me proporcionó la empresa dejó de funcionar en la primera semana de mi nuevo trabajo. **¿Qué es lo que más le gusta de Magnetar?** Magnetar es rápido para responder y es muy amable y atento. **¿Qué es lo que no le gusta de Magnetar?** No hay nada que me desagrade de su servicio. **¿Qué problemas resuelve Magnetar y cómo le beneficia eso?** Con mi trabajo requiriendo acceso a un buen dispositivo móvil, fue genial que Magnetar estuviera allí para resolver el problema que tenía tan rápido y luego hiciera un seguimiento para ver cómo estaba funcionando el problema resuelto para mí. ### 18. Estos chicos son excelentes, realmente saben lo que hacen y son rápidos, amigables y fáciles de hablar. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** tony e. | shop manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 06, 2021 **Describa el proyecto o la tarea en los que Magnetar le ayudó:** con todos los aspectos de nuestro TI **¿Qué es lo que más le gusta de Magnetar?** Qué rápido responden a los problemas y rápidamente los resuelven. **¿Qué es lo que no le gusta de Magnetar?** no puedo encontrar nada malo en cómo se comporta Magnetar **Recomendaciones a otros que estén considerando Magnetar:** por favor haz **¿Qué problemas resuelve Magnetar y cómo le beneficia eso?** papel a digital, líneas telefónicas y cualquier problema de PC ## Magnetar Discussions - [¿Para qué se utiliza Magnetar?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-magnetar-used-for) - [View Magnetar pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/magnetar/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+02%3A34%3A02+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4116b7d4-336c-4417-9dc1-1cc12fa9396d&secure%5Btoken%5D=58450261b4be51cb30bf304fb9acb1a5d45d10d174f72e985d1a2a860cb2701c&format=llm_user) ## Magnetar Features **Planificación** - Evaluación de necesidades - Asignación de recursos - Se mantuvo dentro del presupuesto - Declaración de trabajo - Prácticas recomendadas **Entrega** - Experiencia técnica - Plazos cumplidos - Gestión de reuniones - Actualizaciones del proyecto - Gestión del alcance - Despliegue **Apoyo** - Soporte en vivo - Documentación - Adiestramiento - Métricas - Servicios de administración **Calidad del equipo** - Habilidades de gestión del cambio - Presencia Ejecutiva - Experiencia vertical - Asociaciones tecnológicas ## Top Magnetar Alternatives - [Coastal](https://www.g2.com/es/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews) - [Growth Molecules, Customer Success](https://www.g2.com/es/products/growth-molecules-customer-success/reviews) - 4.9/5.0 (134 reviews) - [SHI](https://www.g2.com/es/products/shi/reviews) - 4.7/5.0 (116 reviews)