La plataforma impulsada por IA de Macorva está revolucionando la forma en que las empresas manejan la gestión del rendimiento, la retroalimentación y la satisfacción del cliente. Nuestras soluciones reúnen retroalimentación sin fricciones, análisis avanzados e inteligencia artificial para transformar las percepciones en recursos específicos y planes de respuesta que ayudan a las organizaciones a aprovechar al máximo sus datos de experiencia.
Radiant AI® es su entrenador personal para impulsar mejores experiencias de empleados y clientes.
Nuestras Soluciones:
Macorva EX es una plataforma avanzada de experiencia del empleado impulsada por IA, con encuestas, verificaciones de pulso, puntuación de compromiso, análisis comparativo, análisis de impulsores, eNPS, retroalimentación de 360° y más. Construya experiencias de retroalimentación dinámicas, amigables para dispositivos móviles y atractivas sin esfuerzo, y desbloquee percepciones clave con informes automatizados e intuitivos. Conecte a cada empleado y gerente con los próximos pasos probados para cerrar el ciclo de retroalimentación y mejorar los resultados. Con características como notificaciones de encuestas por SMS y la capacidad de identificar empleados destacados, Macorva EX le permite gestionar mejor su equipo, reconocer superestrellas silenciosas y mitigar riesgos de fuga.
Macorva CX proporciona experiencias de cliente omnicanal atractivas (CSAT/CES), experiencia de marca (Net Promoter Score®), experiencia de producto y encuestas de experiencia digital para capturar percepciones accionables a lo largo del viaje del cliente. Cree paneles personalizados detallados en unos segundos y genere informes de IA para detectar tendencias e identificar valores atípicos. Nuestra IA avanzada incluso crea guiones de comunicación personalizados para responder a cada encuesta individual. Obtenga tasas de respuesta más altas con nuestras encuestas optimizadas para móviles y mejore su reputación en línea sin esfuerzo con reseñas sociales generadas por IA. Macorva CX proporciona una comprensión más profunda del viaje de sus clientes, ayudándole a mejorar su experiencia y su negocio.
Macorva MX está diseñado para agilizar el proceso de gestión y mejorar el rendimiento del equipo con recursos generados por IA y almacenamiento centralizado para todos los datos de rendimiento de los empleados. Nuestra plataforma escucha y aprende de sus datos, incorpora objetivos de la empresa y valores culturales para generar automáticamente revisiones de rendimiento, planes de desarrollo, OKRs, metas SMART y más. Estas características generadas por IA ahorran a los gerentes más de 100 horas al año, permitiéndoles tomar decisiones informadas e impulsar el rendimiento para lograr los objetivos de su empresa.
Macorva se integra perfectamente con más de 80 plataformas HRIS y CX, agilizando los flujos de trabajo y simplificando la gestión de datos al sincronizar automáticamente la información de empleados y clientes. Toda nuestra interfaz admite múltiples idiomas y localización completa.
Vendedor
MacorvaIdiomas admitidos
Arabic, German, English, French, Hindi, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Spanish, Vietnamese, Chinese (Simplified)
Descripción del Producto
Macorva proporciona soluciones de experiencia fáciles de usar que convierten los comentarios en acción. La plataforma reúne comentarios sin fricciones, análisis avanzados e inteligencia artificial para transformar los datos en recursos específicos y planes de respuesta que aumentan el compromiso de los empleados, el rendimiento y la satisfacción del cliente.
Resumen por
Samantha Mager
