# Lunar Reviews
**Vendor:** Lunar  
**Category:** [Servicios de Consultoría de Salesforce](https://www.g2.com/es/categories/salesforce-consulting-services)
## About Lunar
Lunar es una firma de consultoría especializada en optimizar ecosistemas de ventas y marketing a través de la integración tecnológica. Establecida en 2017 y con sede en Orlando, Florida, Lunar ofrece una combinación de servicios de consultoría y productos SaaS que se integran perfectamente con Salesforce. Su experiencia abarca Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Pardot y Community Cloud, atendiendo a industrias como equipos deportivos, lugares de entretenimiento, bufetes de abogados, tecnología, construcción y organizaciones sin fines de lucro. Características y Funcionalidades Clave: - Servicios de Consultoría: Lunar proporciona consultoría personalizada para Sales Cloud, Service Cloud, Pardot, Marketing Cloud, Community Cloud y el Non-Profit Success Pack, asegurando que los clientes maximicen sus inversiones en Salesforce. - Uplink: Una herramienta de comunicación que permite a los equipos de ventas interactuar directamente con los clientes a través de las aplicaciones de mensajería de texto y llamadas de sus teléfonos. Uplink registra automáticamente estas interacciones como actividades en los registros de leads y contactos dentro de Salesforce, ofreciendo una vista completa de las comunicaciones con los clientes sin necesidad de descargar aplicaciones adicionales. - TicketBeam: Este producto facilita la integración de datos de Archtics Ticketmaster en Salesforce, permitiendo a los usuarios visualizar y actuar sobre los datos de los clientes dentro del entorno de Salesforce. Mejora los esfuerzos de marketing al potenciar los viajes de Marketing Cloud y Pardot con el historial de compras de Ticketmaster. Valor y Soluciones Principales: El valor principal de Lunar radica en su capacidad para automatizar e integrar tecnología para mejorar las operaciones existentes de ventas y marketing. Al ofrecer servicios de consultoría especializados y productos SaaS innovadores como Uplink y TicketBeam, Lunar aborda desafíos críticos como: - Visibilidad de la Comunicación: Uplink elimina el "agujero negro" en el seguimiento de comunicaciones al asegurar que todas las interacciones móviles se registren y sean accesibles dentro de Salesforce, proporcionando transparencia y responsabilidad. - Integración de Datos: TicketBeam cierra la brecha entre el sistema Archtics de Ticketmaster y Salesforce, permitiendo a los usuarios aprovechar datos completos de clientes para marketing dirigido y mejorar el compromiso del cliente. A través de estas soluciones, Lunar empodera a las organizaciones para optimizar sus procesos, mejorar las relaciones con los clientes y fomentar el crecimiento empresarial.






- [View Lunar pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/lunar/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+12%3A05%3A43+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1c9c3019-a801-404c-8589-0b3116526173&secure%5Btoken%5D=99bdfaba522b3de681879c90d4655517a251d144a3b7382c056c25e083d6f309&format=llm_user)

## Lunar Features
**Planificación**
- Evaluación de necesidades
- Asignación de recursos
- Se mantuvo dentro del presupuesto
- Declaración de trabajo
- Prácticas recomendadas

**Entrega**
- Experiencia técnica
- Plazos cumplidos
- Gestión de reuniones
- Actualizaciones del proyecto
- Gestión del alcance
- Despliegue

**Apoyo**
- Soporte en vivo
- Documentación
- Adiestramiento
- Métricas
- Servicios de administración

**Calidad del equipo**
- Habilidades de gestión del cambio
- Presencia Ejecutiva
- Experiencia vertical
- Asociaciones tecnológicas

## Top Lunar Alternatives
  - [Salesforce Customer Success](https://www.g2.com/es/products/salesforce-customer-success/reviews) - 4.4/5.0 (365 reviews)
  - [SmartBug Media](https://www.g2.com/es/products/smartbug/reviews) - 4.8/5.0 (208 reviews)
  - [Coastal](https://www.g2.com/es/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews)