Luminous Reseñas y Detalles del Producto

El proceso de incorporación fue extremadamente claro, lo cual agradecí. Trabajamos con Taylor y fue extremadamente minucioso al proporcionar la información que necesitábamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No necesariamente funciona para todas las funciones de nuestro negocio. Es cierto que el negocio es bastante complejo. Tenemos múltiples sistemas de gestión de inventario, ya que tenemos diferentes tipos de órdenes a plazo. Siento que Luminous no es muy fácil de usar para sistemas complejos, porque requiere que todos los campos sean perfectos antes de permitirte avanzar, pero no te da un mensaje de error claro si te falta algo. Permite que el pedido se procese, y luego descubres en la sincronización con nuestro almacén si no se procesó correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gestionamos y apoyamos una cartera de marcas de comercio electrónico de rápido crecimiento, y Luminous ha sido una solución ERP confiable en todos los aspectos. Lo que nos encanta es lo fácil que es incorporar a diferentes clientes y adaptar la plataforma a sus flujos de trabajo, ya sea seguimiento de inventario, enrutamiento de pedidos o informes financieros. Es lo suficientemente flexible para equipos más pequeños, pero lo suficientemente potente para marcas que manejan cifras de 7 a 8 dígitos. Además, su equipo de soporte trabaja estrechamente con nosotros para resolver problemas rápidamente y ofrecer personalizaciones cuando es necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una pequeña curva de aprendizaje al principio si vienes de algo muy básico o basado en hojas de cálculo, pero es muy mínima. A nuestro equipo le tomó una semana más o menos sentirse cómodo con las automatizaciones más profundas y la configuración de reglas, pero una vez que lo entiendes, funciona muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recientemente, he tenido el placer de usar el software de gestión de inventario de Luminous, que ha superado todas mis expectativas. Soy un nuevo propietario de marca, gestionando inventario en numerosos almacenes, y exploré otros sistemas antes de llegar a Luminous. Fueron flexibles y adaptaron sus servicios a las necesidades de mi empresa, no al revés. Lo recomendaría altamente.

Excelente Gestión de Cuentas

Las capacidades de gestión de cuentas son de primera categoría. Configurar y mantener el inventario fue sencillo gracias al trato personalizado del equipo de Luminous (¡Taylor es increíble!), haciendo que todo el proceso sea increíblemente eficiente y sin estrés.

Fácil de Usar

Una de las características destacadas de este software es su interfaz fácil de usar. Incluso para alguien que no es particularmente experto en tecnología, navegar por las diversas funciones es realmente fácil.

Función de Chat Muy Útil

La función de chat integrada es increíblemente útil. Ya sea respondiendo preguntas rápidas o brindando soporte detallado, la capacidad de respuesta y efectividad del soporte de chat marcan una gran diferencia.

Automatización Fácil para Vincular a APIs

El alcance de la automatización es otro punto fuerte de este software. Vincular a las APIs es sencillo y sin complicaciones, reduciendo significativamente la carga de trabajo manual y aumentando la productividad general.

En general, no podría estar más feliz con mi experiencia. ¡Luminous ha hecho que gestionar el inventario sea más simple y eficiente de lo que imaginaba! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Hasta ahora todo bien! No me he encontrado con nada con lo que yo o mi equipo estemos descontentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encanta lo disponible que ha estado el equipo de Luminous para la capacitación e implementación. Josh ha sido muy receptivo y nos ha ayudado a solucionar y resolver todos nuestros problemas hasta ahora. También ha creado soluciones para nosotros, como con la hoja de cálculo de pronóstico de inventario. También nos gusta mucho la baja tarifa mensual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nada hasta ahora! Lo único que todavía esperamos que llegue pronto es el cálculo de COGS, pero supongo que estaremos contentos con él una vez que esté en las etapas finales listo para usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La gestión de cuentas es increíblemente fácil de usar. Es muy amigable para el usuario y el servicio al cliente es más que increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en nada que no me haya gustado de Luminous. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Josh y el equipo de Luminous superaron mis expectativas con casi todo durante nuestra implementación. Hemos experimentado un gran cambio como este recientemente y tuvimos la peor experiencia. Después de tratar con todos en Luminous, ¡no podría recomendar más a esta empresa! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en nada que no me haya gustado de alguien o algo en Luminous. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Luminous ofrece una amplia variedad de características similares a ERP que permiten a las empresas organizarse verdaderamente y utilizar conocimientos para volverse más estratégicas. La implementación en persona y el acceso constante a nuestro AM han hecho que la transición sea muy sencilla y nos permiten resolver problemas sobre la marcha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que destacar. Es un software en desarrollo con más crecimiento a la vista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Luminous es muy fácil de usar y si alguna vez nos quedamos atascados, ¡su servicio al cliente es increíble! Lo usamos a diario y la integración de algunas de las funciones ha sido muy sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no nos guste ya que Luminous es una nueva plataforma, por lo que están haciendo actualizaciones constantemente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos tenido nada más que experiencias positivas con Luminous y su equipo. Josh pudo volar a Oklahoma y pasar un día entero con nuestro equipo para aprender todo sobre nuestra empresa. Ciertamente no les hemos proporcionado una transición muy fácil para comenzar a rastrear nuestro inventario porque nuestro negocio tiene tantas variables diferentes que pueden ser desafiantes, pero eso no les ha impedido crear un sistema de seguimiento de inventario que funciona perfectamente para nuestro negocio. Poder rastrear el inventario es un aspecto crucial para dirigir un negocio y ellos lo han hecho posible para nosotros. Josh es increíble y siempre está ahí con cualquier pregunta que pueda tener. Usan Loom y crean un video detallado para guiarte a través de cada pregunta que puedas tener. Es muy útil al aprender a utilizar Luminous. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Comenzamos a integrarnos con Luminous hace aproximadamente 2 meses y no hemos tenido ninguna queja hasta ahora. Nuestra cuenta no está rastreando todo nuestro inventario/ventas todavía debido a que ellos aún están trabajando en algunas cosas. Pero, no esperamos tener ningún problema una vez que estemos completamente integrados. Lo que es genial del equipo de Luminous es que si tienes un problema con algo, están muy ansiosos por cambiarlo o actualizarlo para ti. Así que, si tuvieras un problema con Luminous, espero que se solucione muy rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la disponibilidad del equipo y las características del producto. Históricamente, hemos juntado un montón de hojas de cálculo, complementos de Shopify y otros desórdenes para hacer lo que Luminous puede hacer en un solo conjunto de software. Ahora, seamos honestos: todavía estamos en el proceso de incorporación, pero la experiencia hasta ahora ha sido excelente. Un gran reconocimiento a Josh S. por su disponibilidad por teléfono y en el sitio. Ha sido excelente ayudándonos a incorporar, integrar e implementar. Todavía estamos en medio de todo el proceso de incorporación, pero hasta ahora, todo bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es caro para un pequeño negocio, pero creo que nos convertirá en una mejor empresa con el tiempo. ¿Probablemente valga el dinero? Creo que lo será, pero probablemente nos llevará otros 2-3 meses antes de ver un retorno sólido de la inversión en software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.