LoopUp Reseñas y Detalles del Producto

LoopUp es la cuarta compañía telefónica que hemos utilizado a lo largo de los años, y aunque no hemos estado con ellos por mucho tiempo, han sido fácilmente los mejores hasta ahora. Los ingenieros con los que hemos interactuado han sido tanto amables como profesionales. Anteriormente, cuando contactaba con el soporte de otros proveedores, a menudo asumían que éramos un cliente residencial con un solo número de teléfono, en lugar de una empresa que gestiona más de 900 DIDs y múltiples números gratuitos. Con LoopUp, eso nunca ha sido un problema: tenemos contactos comerciales reales que reconocen y entienden nuestras necesidades. Hasta ahora, el servicio ha sido excelente, sin cortes que reportar; todo simplemente funciona como debería. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, es difícil encontrar algo de qué quejarse aquí. Dado que las compañías telefónicas son a menudo conocidas por su mal servicio al cliente, el estándar establecido por la competencia es bastante bajo. Esto hace que sea aún más evidente que LoopUp está haciendo las cosas bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La provisión de soporte en las diferentes fases del proyecto fue importante para nosotros. La portabilidad de los números se desarrolló en general bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Limitación de ciertas funciones relacionadas con el hecho de no gestionar su propio SBC, lo que lleva a cierta complejidad en una arquitectura híbrida Teams / Cisco MPP Phone Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su equipo comercial y técnico te informa perfectamente y tiene una atención excelente, es fácil de integrar en Teams. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Technically none, in the accounting part it was a bit difficult because of how they manage payments sometimes in advance. But by switching to other automatic payment methods, no problem. It's not that I don't like it, but it would be nice if it had options beyond Teams for reports and call control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta solución de reuniones nos ha proporcionado las mejores experiencias de conferencias basadas en la web y el navegador sin la necesidad de descargar software para que los invitados se unan a nuestras reuniones. Mientras realizamos videollamadas en esta plataforma, no enfrentamos ninguna ambigüedad al evaluar quién está hablando y la información sobre los clientes e invitados de las reuniones. Además, compartir contenido con los asistentes a la conferencia se ha vuelto más fácil que nunca a través de la función de compartir pantalla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los ajustes personalizables no se pueden establecer como predeterminados, lo que consume mucho tiempo al personalizar cada vez que iniciamos sesión. Necesitan mejorar sus capacidades para tener múltiples salas de conferencias al mismo tiempo, lo que sería útil para tratar con múltiples clientes a la vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor área de búsqueda es la opción "llámame ahora", donde pones el número de alguien y solo al contestar, entras en la llamada. Esto es útil para organizar llamadas con personas que no tienen conexión a internet o les resulta difícil usar herramientas en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, LoopUp es sólido. El único problema es que el sonido está amortiguado en un par de casos. Además, cuando quiero invitar a un cliente a la llamada, necesito compartir con ellos el enlace para unirse y el código para entrar, por lo que si están en su teléfono, necesitan ir y venir entre la página de LoopUp y mi correo con el código, lo cual puede ser molesto.

Sería mejor si el código se autocompletara una vez que hicieran clic en el enlace, algunos proveedores hacen eso. Básicamente, su enlace está conectado al código, que también está hipervinculado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LoopUp Remote Meetings es la mejor plataforma para la llamada de conferencia. Fácil de usar, lo que significa que puedes configurar rápidamente una reunión con solo un clic. Ofrece un paquete completo que cumple con todas mis expectativas. La calidad de las llamadas de audio/video es cristalina, lo que me hace sentir como un usuario premium. La grabación de pantalla, el uso compartido de pantalla, el intercambio de archivos, el marcado de pantalla durante el uso compartido de pantalla, la invitación a reuniones a través de correo electrónico o incluso un simple mensaje de texto, las características de inicio rápido de reuniones y llamadas son muy fáciles de usar, lo que hace que esta solución sea súper amigable para el usuario. Puedo hacer grabaciones de llamadas en la nube o localmente también. Aunque este es un software basado en la nube, no hay necesidad de preocuparse por la seguridad. Así que simplemente puedo decir que la solución "LoopUp Remote Meetings" es la plataforma más segura y confiable en el mercado. Aunque ya mencioné esta plataforma como un software súper amigable para el usuario, desde el punto de vista de la información, proporciona tanta información como sea posible en la interfaz de usuario, por ejemplo, quién llamó, cuánto tiempo permanecieron en la llamada, hora de inicio y fin de la llamada, cuál fue el número, etc. No puedo dejar de compartir sobre la integración, que es muy fluida y realmente fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he tenido una mala experiencia hasta ahora ni he enfrentado ningún problema crítico. Pero mencionaría algunos puntos como mejoras para el equipo de LoopUp. El soporte técnico debe mejorar de su parte, lo cual fue realmente muy decepcionante para mí y tengo la esperanza de que mejore en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este programa permite a cualquiera que desee tener un espacio pagar solo cuando lo use. También tiene la capacidad de compartir la pantalla de visualización, lo que permite los beneficios de presentaciones gráficas y complementarse valiosamente entre sí, mejorando la participación y permitiéndonos concentrarnos durante la conferencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único inconveniente que tuve fue que a veces tenía problemas para llamar a las sesiones. Mi conexión se perdió algunas veces, y no pude volver a unirme a la conferencia. Un colega tuvo que llamarme para invitarme a la conferencia. Aparte de eso, no tendría problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este es un programa de interfaz limpio y directo. Este programa tiene un alto nivel de personalización. Este programa nos permite ajustar la configuración para adaptarla a nosotros mismos. Este programa tiene un excelente servicio al cliente de Will Price. Este programa también resalta el nombre de la persona que habla en la llamada, eliminando así la necesidad de anunciarse repetidamente por nombre en discusiones públicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El diseño de la página web del programa no es fácil. La programación de la lista desplegable de país/región no es tan buena. Además, su función de videollamada necesita ser actualizada, y el aumento del ancho de banda del servidor también necesita ser mejorado. Nuestra incapacidad para silenciar a los participantes de la reunión no funciona bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usé LoopUp en un antiguo empleador para reuniones de audio semanalmente. Era fácil de insertar en las invitaciones de reunión, y disfruté de la función de compartir pantalla de la plataforma. Una de las funciones más útiles era que podía ver el nombre de todos a medida que se unían a la reunión. Luego podía revisar una lista de las personas que habían participado en la llamada después de la reunión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única experiencia negativa que tuve fue que ocasionalmente tenía dificultades para conectarme a las reuniones. Un par de veces, mi llamada se cortó y no pude volver a entrar a la reunión. Tuve que pedirle a un compañero de trabajo que me llamara para añadirme a la reunión. Aparte de eso, no tuve quejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LoopUp es TAN FÁCIL de usar. El complemento en Outlook es increíble para agregar detalles a las reuniones. Cuando te unes a una llamada, solo haces clic en un enlace, y no necesitas marcar porque una vez en la sala de reuniones, ¡LoopUp te llama! Y si estás dirigiendo la reunión, puedes llamar a otros que aún no están en la llamada para traerlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente no tengo ningún problema con LoopUp. Siento que ha sido un gran cambio y un soplo de aire fresco después de usar Go To Meeting durante muchos años, lo cual ha sido realmente horrible. LoopUp ha simplificado todo el proceso de crear y asistir a llamadas de conferencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.