# lookfor Reviews **Vendor:** lookfor **Category:** [Software de chatbots](https://www.g2.com/es/categories/chatbots) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 6 ## About lookfor lookfor es un agente de experiencia del cliente nativo de IA para marcas de Shopify de alto crecimiento. lookfor proporciona un constructor de múltiples agentes para marcas, es decir, puedes crear agentes específicos para problemas para mejorar la experiencia del cliente automatizando tu flujo de trabajo de soporte. Para dar un ejemplo, puedes crear un Agente de Suscripción llamado Suzy, este agente se encarga de todos los problemas de suscripción y, según las instrucciones, puede obtener el perfil de suscripción, cancelar la suscripción y actualizar los detalles de la suscripción. Este sistema de múltiples agentes te permite automatizar tu flujo de trabajo de soporte, reduce tu tiempo de respuesta inicial a minutos y genera reseñas positivas sobre tu marca al solicitar una reseña en el momento de alivio. El sistema MAS flexible de lookfor también te permite integrar cualquier herramienta, incluyendo 3PL, Suscripción, incluso Google Docs. lookfor reinventa la experiencia del cliente. ## lookfor Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios aprecian el **soporte al cliente receptivo** de Lookfor, asegurando resoluciones rápidas y una experiencia de configuración fluida. (4 reviews) - A los usuarios les encanta el **soporte fluido y empático** de Lookfor, transformando las interacciones con los clientes y mejorando significativamente la eficiencia. (4 reviews) - Los usuarios destacan las capacidades de **ahorro de tiempo** de Lookfor, reduciendo drásticamente los tiempos de respuesta y liberando recursos para la innovación. (3 reviews) - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Lookfor, lo que permite una configuración rápida y una resolución eficiente de problemas. (2 reviews) - Los usuarios destacan la **velocidad excepcional** de Lookfor, reduciendo drásticamente los tiempos de respuesta y mejorando la experiencia del cliente. (2 reviews) - Los usuarios valoran las **funciones de automatización** de Lookfor, mejorando el compromiso del cliente y ahorrando tiempo significativamente. (1 reviews) - Configuración fácil (1 reviews) - Eficiencia (1 reviews) - Mejora de la escritura (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios a menudo enfrentan **problemas de inicio de sesión con errores** que resultan en frustrantes errores 404 durante el acceso a lookfor. (1 reviews) ## lookfor Reviews ### 1. Soporte de IA Emocionalmente Inteligente que Escala NATPAT con un Toque Humano **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael J. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 24, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de lookfor?** Lookfor ha sido un cambio radical para NATPAT, transformando nuestro caótico soporte en temporada alta (más de 500 consultas diarias a través de zonas horarias) en una experiencia fluida y empática. El sistema multiagente de la IA resuelve el 91% de los tickets automáticamente con una calidez genuina, imitando tan bien la voz atenta de nuestra marca que los clientes lo elogian en más de 100 nuevas reseñas. Reducir los tiempos de respuesta de 8 horas a solo 3 minutos ha reconstruido la confianza y liberado a nuestro equipo reducido (de 8 a 3 personas) para centrarse en la innovación, no en apagar incendios. No solo es eficiente; es un soporte emocionalmente inteligente que se siente humano, ayudándonos a escalar globalmente sin perder nuestro toque personal. **¿Qué es lo que no te gusta de lookfor?** Honestamente, hay muy poco que no me guste. Ha superado mis expectativas en todos los aspectos. Si tuviera que ser quisquilloso, diría que sé que ya se están construyendo más puntos de comunicación con los clientes, y solo desearía que ya estuvieran activos. **¿Qué problemas resuelve lookfor ¿Y cómo te beneficia eso?** Lookfor nos está ayudando a abordar nuestros mayores obstáculos de escalado en NATPAT: un aumento en el volumen de soporte al cliente (hasta 500+ consultas al día durante lanzamientos y festivos) y el desafío continuo de mantener nuestra cálida y empática voz de marca a través de zonas horarias globales con un equipo muy pequeño. Antes de Lookfor, estábamos agobiados por tiempos de respuesta de 8 horas, triaje manual y agotamiento, lo que llevaba a clientes frustrados y un crecimiento estancado. Ahora, su IA multiagente maneja el 91% de los tickets de manera autónoma, reduciendo los tiempos de respuesta a menos de 3 minutos mientras mantiene nuestro tono cariñoso (respaldado por más de 100 comentarios positivos en Trustpilot). Como resultado, hemos podido reducir nuestro personal de soporte de 8 a solo 2 y redirigir esos ahorros hacia la innovación de productos y el marketing. El resultado ha sido clientes más felices, ciclos de ingresos un 25% más rápidos gracias a resoluciones más rápidas, y la libertad de expandirnos sin caos; realmente se siente como tener un equipo de soporte incansable y centrado en el corazón que escala junto a nosotros. ### 2. Rápido y confiable con un soporte excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sean M. **Reviewed Date:** January 23, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de lookfor?** Me gustó lo receptivo que fue el fundador de Lookfor al configurar mi cuenta y al ayudarme con mis problemas de soporte. Estoy realmente contento con la rapidez con la que se resuelven los problemas, especialmente cuando se trata de correos electrónicos de soporte típicos. La configuración inicial fue rápida y fácil, y puedo completar los tickets muy rápidamente. **¿Qué es lo que no te gusta de lookfor?** el inicio de sesión puede tener errores con errores 404 **¿Qué problemas resuelve lookfor ¿Y cómo te beneficia eso?** Utilizo Lookfor para el servicio al cliente, mejorando la experiencia del cliente y completando rápidamente los tickets, a diferencia de Gorgeous, que era lento y caro. ### 3. Software Asombroso, Equipo Asombroso @ Lookfor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen C. | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 04, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de lookfor?** Desde que comencé con Lookfor, después de decidir mudarme de otra plataforma, no he mirado atrás. El equipo es muy receptivo. Su objetivo es crear el mejor chatbot que existe. Engancha a mis clientes y me ahorra mucho tiempo ya que puede responder más rápido y con mejor información de la que podría yo mismo. El equipo siempre está en contacto con grandes ideas y lo que está sucediendo y me han preguntado qué quiero que haga su software. Es una nueva empresa, por lo que se requiere paciencia, pero creo sinceramente que esto va a revolucionar mi tienda y el viaje de mis clientes. **¿Qué es lo que no te gusta de lookfor?** No hay nada negativo. Dada la forma en que han construido este sistema, permitiendo que la IA aprenda toda tu gama de productos, tu capacidad para cargar diversa información para darle más de dónde trabajar y la capacidad de establecer información de productos y cuestionarios para asegurar una experiencia de primera clase. Como se mencionó anteriormente, el equipo es muy solidario y quiere construir la funcionalidad que deseamos, así que tenemos que esperar un poco más para tener el mejor sistema para hacer mis sueños realidad. Me encanta el enfoque y el equipo. **¿Qué problemas resuelve lookfor ¿Y cómo te beneficia eso?** Lookfor está proporcionando un chatbot de atención al cliente que ofrecerá orientación, información sobre productos y asistencia en ventas a mis clientes. Además, me enviará un correo electrónico con cualquier interacción que requiera mi intervención o donde el cliente quiera hablar con un humano. ### 4. El mejor representante de ventas de IA que existe. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mattias . | Co-founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 21, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de lookfor?** He probado varias "aplicaciones de asistente de ventas de IA", pero ninguna ha cumplido con mis requisitos como lookfor. La capacidad de entender nuestra industria y al cliente mucho mejor en comparación con otras opciones, y el equipo detrás de lookfor es muy receptivo a los comentarios. Puedo recomendar altamente la aplicación. **¿Qué es lo que no te gusta de lookfor?** Quiero implementar lookfor de varias maneras creativas e inteligentes, pero como es una startup y un equipo ágil pequeño, tengo que ser paciente antes de poder hacer realidad todos mis sueños. Nada que me afecte gravemente, pero algo que mencionar si tuviera que decir algo negativo. **¿Qué problemas resuelve lookfor ¿Y cómo te beneficia eso?** Ayuda y guía a nuestros clientes potenciales a tomar una decisión más informada sobre qué producto es adecuado para ellos. ### 5. Revolucionario para comprender las necesidades del cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melodi M. | Co-Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 15, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de lookfor?** Lookfor ha hecho increíblemente fácil identificar lo que nuestros clientes están buscando. Usando estos datos, desarrollamos productos adaptados a sus necesidades, lo que nos ayudó a aumentar nuestras ventas significativamente. **¿Qué es lo que no te gusta de lookfor?** Honestamente, no hay mucho que no guste. Ocasionalmente, lleva un poco de tiempo acostumbrarse a todas las características, pero una vez que estás familiarizado con ellas, todo va sobre ruedas. **¿Qué problemas resuelve lookfor ¿Y cómo te beneficia eso?** Lookfor nos ayuda a entender lo que nuestros clientes están buscando activamente. Al aprovechar estos datos, hemos podido diseñar productos dirigidos, lo que ha llevado a un aumento en la satisfacción del cliente y un impulso en las ventas. ### 6. Complemento valioso para nuestra tienda en línea **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alp S. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 28, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de lookfor?** Mejora nuestra interacción con los clientes con un esfuerzo mínimo. **¿Qué es lo que no te gusta de lookfor?** Siendo mejorado con nuevas características, así que es temprano para comentar sobre desagrados. **¿Qué problemas resuelve lookfor ¿Y cómo te beneficia eso?** Los clientes pueden interactuar con nuestra tienda en línea y obtener información precisa las 24 horas del día, los 7 días de la semana. - [View lookfor pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/lookfor/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+10%3A51%3A35+-0500&secure%5Bsession_id%5D=53ab14d4-4588-4c33-9398-69775aef7594&secure%5Btoken%5D=75f63307607a0e842d92cbb39f72c6c84ee69f940ea3522d0439b479641df89f&format=llm_user) ## lookfor Features **Respuestas** - Personalización - Control - Ruta a los humanos - Barras de menú - Secuencias de goteo **Plataforma** - Chat en vivo - Integraciones - Marca - Analytics - Pruebas A/B - Acceso basado en roles - Recopilación de información **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto ## Top lookfor Alternatives - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,490 reviews) - [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/es/products/g2/reviews) - 4.6/5.0 (5,272 reviews) - [Simplified](https://www.g2.com/es/products/simplified/reviews) - 4.6/5.0 (4,446 reviews)