# Lookeen Reviews **Vendor:** Axonic Informationssysteme GmbH **Category:** [Software de búsqueda empresarial](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-search-software) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 32 ## About Lookeen Lookeen Desktop Search Encuentra Todo Su tiempo es demasiado valioso para desperdiciarlo en búsquedas ineficientes e ineficaces: use Lookeen para mejorar su productividad con su búsqueda de archivos y correos electrónicos ultrarrápida. La barra de herramientas de Lookeen se integra sin problemas en la bandeja del sistema de Windows y en Outlook. Una solución profesional para usuarios de Outlook con un alto volumen de correos electrónicos, o cualquier persona de negocios con gigabytes de datos con los que trabajar. "Eso" puede ser cualquier cosa, desde un archivo o correo electrónico, hasta un contacto, tarea, adjunto o cita. "Allí" puede estar en cualquier archivo PST/OST de Outlook y cualquier tipo de cuenta, desde Exchange hasta POP o IMAP, o cualquier unidad local, de red o virtual. Resuelve el problema de búsqueda en entornos VDI y en escritorios estándar. En un entorno empresarial, Lookeen puede buscar índices externos de archivos compartidos y servidores, mientras sigue los derechos de Active Directory y las políticas de grupo para que sus datos permanezcan seguros. ## Lookeen Pros & Cons **What users like:** - A los usuarios les encanta la **funcionalidad de búsqueda con comodines** de Lookeen, lo que facilita encontrar nombres de productos incompletos o mal escritos. (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran frustrantes los **resultados de búsqueda limitados** al intentar acceder a correos electrónicos antiguos que no se muestran. (1 reviews) ## Lookeen Reviews ### 1. Función comodín **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeffrey B. | Marketing Manager, Manufactura, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Lookeen?** Lookeen tiene una función de comodín y me ayuda mucho a buscar varios nombres de productos incompletos o mal escritos. **¿Qué es lo que no le gusta de Lookeen?** El resultado de la búsqueda está limitado a 20,000, por lo que a veces, cuando necesito buscar un correo electrónico muy antiguo, no aparecerá en el resultado. **¿Qué problemas resuelve Lookeen y cómo le beneficia eso?** Tengo un archivo pst de correo electrónico muy grande, y a veces necesito buscar en el historial de correos antiguos. Lookeen puede ayudarme a buscar más rápido que la búsqueda integrada de Ms. Outlook. ### 2. Ahorra mucho tiempo buscando archivos / correos electrónicos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Consultoría | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 13, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Lookeen?** Combina el correo y la indexación de archivos. Una interfaz simple que funciona muy bien. Y lo que realmente me gusta es que si has encontrado lo que buscas, solo haz clic en él y el archivo o correo se abrirá. **¿Qué es lo que no le gusta de Lookeen?** Inicialmente, toma días indexar tus archivos (si tienes bastantes). Sin embargo, la búsqueda es súper rápida. **¿Qué problemas resuelve Lookeen y cómo le beneficia eso?** Bueno, recuperar archivos y mensajes, lo cual hace mucho mejor que Outlook u otras herramientas que he probado. Me ahorra mucho tiempo y mejora la calidad del trabajo. ### 3. Un software de búsqueda con alto potencial **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Ingeniería Civil | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 26, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Lookeen?** Lookeen puede buscar correos electrónicos y documentos. Lo estoy usando para indexar y buscar correos electrónicos en un entorno de Microsoft Exchange. Una vez que obtienes tu índice, la búsqueda es bastante rápida (pero no en tiempo real mientras escribes la consulta) y precisa. Las búsquedas se pueden realizar utilizando cualquiera de los muchos campos diferentes (es decir, asunto, remitente, destinatario, carpeta, fecha, etc., etc.) permitiendo encontrar relativamente fácil el contenido solicitado. Los resultados de la búsqueda se pueden leer directamente en el panel de lectura, que también se puede organizar en diferentes vistas. Desde el panel de lectura es posible ejecutar comandos, como mover, copiar, eliminar, etc. Los elementos se pueden abrir obviamente con solo hacer clic en ellos. El costo de la licencia es asequible, considerando las características del software. La instalación es fácil y no requiere ninguna habilidad particular. El servicio al cliente es rápido y, en mi experiencia, fue efectivo en resolver mis preguntas/problemas técnicos. **¿Qué es lo que no le gusta de Lookeen?** Lookeen es sin duda un muy buen software de búsqueda y no hay mucho que no guste. De hecho, probé muchas aplicaciones de búsqueda y finalmente me decidí por Lookeen. Sin embargo, hay algunas cosas que se pueden mejorar. Lo más importante, en mi opinión, es la indexación, que es dolorosamente lenta. Estoy trabajando con unos 50 Gb de buzón y completar el primer índice lleva más de 4 días (estoy trabajando con un portátil impulsado por un Intel i5 con una conexión a internet de alta velocidad para acceder a MS Exchange en la nube). Otros softwares en las mismas condiciones fueron mucho más rápidos (menos de 2 días). Una vez que se ha creado el índice, los cambios diarios se manejan bastante rápido y de manera transparente para el usuario. Sin embargo, si mueves/renombras una carpeta entera en el buzón, espera un par de días de reindexación, lo cual es bastante molesto. Otras cosas menores que se pueden mejorar son la velocidad de búsqueda y la posibilidad de usar expresiones booleanas. **¿Qué problemas resuelve Lookeen y cómo le beneficia eso?** Un programa de búsqueda es fundamental para recuperar rápidamente información crítica y Lookeen hace que esta tarea sea fácil y efectiva. Como ingeniero que trabaja en varios proyectos muy grandes, recibiendo y enviando a veces cientos de correos electrónicos cada día, dependo del programa de búsqueda para dar sentido a toda esta enorme cantidad de datos. ### 4. Definitivamente me ayuda a encontrar cosas que pensé que estaban perdidas de manera oportuna. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric C. | Owner, Producción de medios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Lookeen?** Rápidamente encuentra todos los artículos relacionados con mi búsqueda en una amplia gama de ubicaciones. Básicamente, cualquier lugar que configure como ubicación para buscar. He estado buscando algo como esto que fuera rápido y fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Lookeen?** Hasta ahora todo bien. La indexación puede tardar un tiempo, pero lo tengo indexando mucho. **¿Qué problemas resuelve Lookeen y cómo le beneficia eso?** Lo uso por correo electrónico para buscar registros. Encuentra tanto correos electrónicos como archivos relacionados con los correos electrónicos. **Official Response from Peter Oehler:** > Estimado Eric, Gracias por tus comentarios y por elegir Lookeen. Nos alegra saber que nuestro software satisface tus necesidades al encontrar rápidamente y de manera eficiente elementos en varias ubicaciones. Es genial saber que encuentras Lookeen fácil de usar y efectivo para tus tareas de búsqueda. Agradecemos tu comprensión respecto al tiempo de indexación, especialmente al gestionar datos extensos. La mejora continua es parte de nuestro compromiso, y siempre estamos buscando formas de mejorar el proceso de indexación sin comprometer la calidad de los resultados de búsqueda. Parece que Lookeen se ha convertido en una herramienta valiosa para gestionar tus correos electrónicos y archivos relacionados, y estamos encantados de apoyar tu productividad y eficiencia en la búsqueda. Si tienes alguna sugerencia o necesitas más ayuda, nuestro equipo está aquí para ayudarte. Mejores deseos, Froher del equipo de Lookeen ### 5. Lookeen funciona muy bien **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Consultoría | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 11, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Lookeen?** He estado usando Lookeen durante varios años y lo encuentro invaluable para clasificar y encontrar correos electrónicos y documentos. Es muy rápido y funciona bien. **¿Qué es lo que no le gusta de Lookeen?** Una desventaja es que a veces se le escapan algunos elementos al indexar. **¿Qué problemas resuelve Lookeen y cómo le beneficia eso?** Tengo demasiados datos y ayuda a clasificarlo todo. ### 6. Fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andy S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Lookeen?** Podemos encontrar correos electrónicos de hace años que necesitamos para ayudar a comunicarnos con nuestros clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Lookeen?** Nada que desagradar sobre Lookeen........ **¿Qué problemas resuelve Lookeen y cómo le beneficia eso?** Podemos encontrar correos electrónicos antiguos fácilmente. ### 7. He estado usando Lookeen durante años y ha sido una herramienta muy valiosa. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios legales | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 11, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Lookeen?** Fácil de instalar, fácil de usar, actualiza automáticamente su biblioteca **¿Qué es lo que no le gusta de Lookeen?** A veces ha causado problemas/conflictos con Outlook. El escáner de virus también ha tenido períodos de conflicto con Lookeen. Sin embargo, nada demasiado frecuente o demasiado serio. **¿Qué problemas resuelve Lookeen y cómo le beneficia eso?** Trabajo con varias empresas y clientes. El flujo constante de correos electrónicos, en particular, sería mucho más difícil de gestionar sin Lookeen. ### 8. Descubrimiento de archivos simplificado **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David M. | Director, Bienes Raíces, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Lookeen?** Después de la indexación inicial, Lookeen encuentra archivos y correos electrónicos muy rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Lookeen?** Lookeen no indexa archivos en la nube - archivos a demanda. Entiendo que esta función está en desarrollo y estará disponible en el futuro. Esta es una función muy necesaria ya que todo nuestro negocio está en Sharepoint/Onedrive. **¿Qué problemas resuelve Lookeen y cómo le beneficia eso?** Tenemos una gran cantidad de archivos y a menudo pueden extraviarse. **Official Response from Peter Oehler:** > Estimado David, Gracias por compartir su experiencia con Lookeen. Nos complace saber sobre las rápidas búsquedas de archivos y correos electrónicos después de la indexación. Sus comentarios sobre la indexación de archivos en la nube, especialmente en lo que respecta a SharePoint/OneDrive, son invaluables para nosotros. Estamos ansiosos por explorar esta sugerencia más a fondo, ya que entendemos su importancia para las operaciones de su negocio. Atentamente, Froher del equipo de Lookeen ### 9. Usando Lookeen (y antes de eso Lookout) durante 20 años. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott H. | Retired, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Lookeen?** Busca correos electrónicos en todas partes y los encuentra rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Lookeen?** Creo que en 2024 estarán abordando dos cuestiones que son críticas para mi uso continuo: 1). búsqueda de archivos en la nube (por ejemplo, OneDrive) 2). integración con el "nuevo" Outlook que será obligatorio a finales de 2024 **¿Qué problemas resuelve Lookeen y cómo le beneficia eso?** Encontrar correos electrónicos antiguos o direcciones de correo electrónico. ¡Quiero decir realmente antiguos! **Official Response from Peter Oehler:** > Estimado Scott, ¡Me alegra saber que aprecias las capacidades de búsqueda de correos electrónicos exhaustivas y rápidas de Lookeen! Estamos trabajando activamente en la búsqueda de archivos en la nube y en una nueva integración con Outlook para 2024 para seguir mejorando tu experiencia. ¡Es genial saber que te estamos ayudando a encontrar esos correos electrónicos realmente antiguos! Saludos cordiales, Froher del equipo de Lookeen ### 10. satisfecho de hecho **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Mayor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 18, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Lookeen?** indexa el correo de Outlook y busca rápido **¿Qué es lo que no le gusta de Lookeen?** Espero que pueda ser una autorización única de por vida que incluya la actualización. **¿Qué problemas resuelve Lookeen y cómo le beneficia eso?** No quiero buscar el correo electrónico en Outlook mismo, porque hay muy pocos resultados en nuestra vista de página y muy poca información para un solo hilo, y Lookeen lo soluciona. **Official Response from Peter Oehler:** > Estimado usuario de Lookeen, ¡Gracias por tus comentarios! Encantados de que la velocidad de indexación y búsqueda de Lookeen haya cumplido tus expectativas. Consideraremos tu sugerencia sobre la licencia. ¡Nos alegra que mejore tu gestión de correos electrónicos! Atentamente, Froher del equipo de Lookeen ### 11. Lejos de las Miserias Diarias **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sam V. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 31, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Lookeen?** Buscar un mensaje es extremadamente fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de Lookeen?** Una versión del servidor que permitirá a todos los usuarios usarla en lugar de que cada usuario individual tenga que instalarla. **¿Qué problemas resuelve Lookeen y cómo le beneficia eso?** Encontrar mensajes rápidamente, ahorrando así mucho tiempo. **Official Response from Peter Oehler:** > Estimado Sam, Gracias por tu reseña reflexiva en G2.com. Nos alegra saber que Lookeen ha optimizado tu proceso de búsqueda de mensajes, ahorrándote tiempo significativamente. Me complace compartir que ofrecemos una versión de servidor de Lookeen como parte de nuestra solución de Búsqueda Empresarial, diseñada para satisfacer las necesidades de todos los usuarios dentro de una empresa. Esta versión permite una instalación y gestión centralizadas, facilitando aún más el acceso y uso de Lookeen en toda tu organización. Para más detalles sobre nuestra solución de Búsqueda Empresarial y cómo puede beneficiar aún más a tu empresa, no dudes en contactarnos o visitar nuestro sitio web. Estamos aquí para asistirte con cualquier pregunta y asegurarnos de que aproveches al máximo Lookeen. Gracias nuevamente por tus comentarios y por elegir Lookeen. Esperamos seguir apoyando tu trabajo. Atentamente, Froher del equipo de Lookeen ### 12. Revisión del servidor Lookeen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pravin R. | Senior Project Engineer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 22, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Lookeen?** Lookeen es realmente rápido, cubre todas las aplicaciones en tu computadora (no solo Outlook) y te proporciona los resultados que necesitas de inmediato. No tienes que buscar en cada carpeta por separado, lo que ahorra tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de Lookeen?** Ocasionalmente, tarda mucho en abrirse y comenzar. Si indexa buzones de correo basados en servidor, tiene un impacto negativo significativo en los clientes y simplemente no es lo suficientemente eficiente. Esta funcionalidad es menos útil para los servidores de archivos de lo que podría ser debido a la ausencia de paso de seguridad en los archivos. **¿Qué problemas resuelve Lookeen y cómo le beneficia eso?** rápidamente localizar artículos que fueron archivados hace mucho tiempo. Menos tiempo dedicado a estas tareas "no productivas" es oro puro. Encontrar información, documentos y correos electrónicos lleva mucho tiempo. **Official Response from Peter Oehler:** > Estimado Pravin, Es fantástico escuchar que la velocidad y las capacidades de búsqueda exhaustiva de Lookeen en tu computadora te están ahorrando tiempo y mejorando tu productividad. Hacer que tu proceso de búsqueda sea lo más eficiente posible es nuestra máxima prioridad. Hemos tomado nota de tus comentarios sobre el tiempo de inicio inicial y los problemas de eficiencia relacionados con la indexación de buzones de correo basados en servidor y la seguridad del servidor de archivos. Nuestro equipo está trabajando continuamente para abordar estas áreas y mejorar el rendimiento y la conveniencia en general. Gracias por informarnos cómo Lookeen te ha ayudado a localizar rápidamente elementos archivados desde hace mucho tiempo, liberando más tiempo para tareas productivas. Tus opiniones son invaluables mientras nos esforzamos por hacer que Lookeen sea aún mejor. Atentamente, Froher del equipo de Lookeen ### 13. He usado Lookeen durante muchos años, es la herramienta de búsqueda más completa y precisa que he encontrado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** J K. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Lookeen?** Fácil de usar pero puedo usar cadenas de búsqueda complicadas para encontrar exactamente lo que quiero encontrar. **¿Qué es lo que no le gusta de Lookeen?** Lento para indexar nada más en lo que puedo pensar. **¿Qué problemas resuelve Lookeen y cómo le beneficia eso?** Solo lo uso para encontrar información en mi computadora. **Official Response from Peter Oehler:** > Querido J.K., Es fantástico saber que has estado con Lookeen durante muchos años y lo encuentras la herramienta de búsqueda más completa. ¡Tu capacidad para usar cadenas de búsqueda complejas de manera efectiva es exactamente lo que buscamos! Somos conscientes de la velocidad de indexación y estamos trabajando activamente en mejoras. Tu apoyo continuo y tus comentarios nos ayudan a hacer Lookeen aún mejor. Atentamente, Froher del equipo de Lookeen ### 14. Herramienta de búsqueda muy rápida **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Maquinaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 22, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Lookeen?** Herramientas de búsqueda muy rápidas y buenos filtros **¿Qué es lo que no le gusta de Lookeen?** Sería genial si pudieras obtener o copiar los resultados de búsqueda. A veces no es posible la conexión al servidor. **¿Qué problemas resuelve Lookeen y cómo le beneficia eso?** Encuentra cierto archivo entre muchos otros archivos. **Official Response from Peter Oehler:** > Estimado usuario de Lookeen, ¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra que aprecies las herramientas de búsqueda rápida y los filtros de Lookeen. Tu sugerencia sobre copiar los resultados de búsqueda está anotada, y revisaremos las mejoras de conectividad. Es genial saber que te estamos ayudando a navegar eficazmente a través de numerosos archivos. Atentamente, Froher del equipo de Lookeen ### 15. Reseñas del servidor Lookeen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Balamurthy A. | Project Engineer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 21, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Lookeen?** Lookeen Server es muy útil en búsquedas rápidas, opciones de descarga de trabajo basadas en servidor para clientes, y la capacidad de agregar carpetas de archivos al índice. Su capacidad para descubrir de manera rápida y exhaustiva casi cualquier cosa en tu computadora, en archivos adjuntos de correo electrónico o dentro de correos electrónicos individuales. **¿Qué es lo que no le gusta de Lookeen?** El servidor de Lookeen ralentiza considerablemente el ordenador. La aplicación no logra localizar el archivo o mensaje de correo electrónico que estás buscando porque el índice se daña. **¿Qué problemas resuelve Lookeen y cómo le beneficia eso?** Encontrar información, documentos y correos electrónicos lleva mucho tiempo; cualquier tiempo ahorrado en estas tareas "no productivas" es muy bueno. Las profesiones empresariales que necesitan escribir varios correos electrónicos diferentes y tener una gran red de contactos lo encuentran más fácil. **Official Response from Peter Oehler:** > Estimado Balamurthy, Gracias por compartir su experiencia con Lookeen Server. Nos alegra saber sobre el impacto positivo que tiene en sus capacidades de búsqueda rápida, especialmente con la descarga de trabajo basada en el servidor y las amplias opciones de indexación que mejoran su productividad. Tomamos en serio sus preocupaciones sobre la ralentización del sistema y los problemas de indexación. Nuestro equipo está dedicado a optimizar el rendimiento y la fiabilidad, asegurando que Lookeen apoye sus necesidades sin comprometer la eficiencia de su computadora. Su retroalimentación es invaluable mientras continuamos mejorando Lookeen Server, con el objetivo de hacer que sus tareas de recuperación de información sean aún más fluidas y eficientes. Atentamente, Froher del equipo de Lookeen ### 16. Looken servidor- Fácil de acceder a todo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Satwik S. | System Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 17, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Lookeen?** Lo más útil del servidor Looken es su interfaz gráfica, podemos acceder a los datos fácilmente, podemos editar, crear, buscar los datos requeridos y eliminar con herramientas simples. **¿Qué es lo que no le gusta de Lookeen?** Caso excepcional, incluso si tiene algunos problemas con los servidores, tienen un excelente soporte disponible y entienden los requisitos del usuario y resuelven los problemas. **¿Qué problemas resuelve Lookeen y cómo le beneficia eso?** Las características de seguridad en el servidor Looken son las mejores. Me ayuda a alinear los datos en un formato sistemático y aseguran que los datos permanezcan seguros. En mi organización, los datos se almacenan en diferentes ubicaciones y me ayuda a fragmentar los datos y puedo acceder a datos críticos de manera segura. **Official Response from Peter Oehler:** > Estimado usuario de Lookeen, Gracias por los comentarios positivos sobre la interfaz gráfica de Lookeen y las características de seguridad. Nos alegra que nuestra interfaz mejore su experiencia de gestión de datos y que nuestro equipo de soporte haya podido abordar eficazmente cualquier problema de servidor que haya encontrado. Asegurar un acceso seguro y sistemático a los datos es nuestra prioridad, y es gratificante escuchar cómo esto beneficia a su organización. Atentamente, Froher del equipo de Lookeen ### 17. Tecnología poderosa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Halima S. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 16, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Lookeen?** Lookeen Server viene con alto rendimiento. Lookeen Server viene con alta velocidad y la máxima seguridad. Es completamente confiable y seguro. Donde todas las empresas pueden usarlo. **¿Qué es lo que no le gusta de Lookeen?** No realmente. Todo es fluido y factible. Es rápido y fácil de instalar, esa es la razón principal por la que es tan fácil y utilizado por la mayoría de las organizaciones. **¿Qué problemas resuelve Lookeen y cómo le beneficia eso?** Lookeen Server viene con alto rendimiento. Lookeen Server viene con alta velocidad y máxima seguridad. Es completamente confiable y seguro. Donde todas las empresas pueden usarlo. **Official Response from Peter Oehler:** > Querida Halima, Gracias por tu excelente reseña de Lookeen Server. Nos alegra saber sobre el alto rendimiento, velocidad y seguridad que ofrece, convirtiéndolo en una opción confiable para empresas de todos los tamaños. Es fantástico saber que el proceso de configuración fluido y factible contribuye significativamente a su facilidad de uso y adopción generalizada. Atentamente, Froher del equipo de Lookeen ### 18. Herramienta de búsqueda de Lookeen para Outlook **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Fabricación Eléctrica/Electrónica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Lookeen?** La integración de Lookeen es excelente, tiempos de búsqueda súper rápidos y un gran soporte al cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Lookeen?** No hay nada que realmente me desagrade. La herramienta cuesta dinero, pero vale la pena. **¿Qué problemas resuelve Lookeen y cómo le beneficia eso?** Búsquedas lentas e incompletas en Outlook **Official Response from Peter Oehler:** > Estimado usuario de Lookeen, Gracias por compartir su experiencia positiva con Lookeen en G2.com. Nos alegra escuchar sobre la gran integración, los tiempos de búsqueda súper rápidos y el soporte al cliente que cumplió con sus expectativas. Es gratificante saber que Lookeen ha abordado eficazmente el desafío de las búsquedas lentas e incompletas en Outlook para usted. Entendemos que el costo siempre es una consideración, y nos alegra que considere que Lookeen es una inversión que vale la pena. Su satisfacción y productividad mejorada son nuestros principales objetivos. Atentamente, Froher del equipo de Lookeen ### 19. Desbloqueando la eficiencia con la poderosa solución de búsqueda de Lookeen Server. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** ANKITA D. | Research Analyst, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 22, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Lookeen?** Es una funcionalidad de búsqueda ultrarrápida. Escanea a través de una gran cantidad de datos y proporciona el resultado preciso en muy poco tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de Lookeen?** Una cosa que puedo ver en el ámbito de mejora es su interfaz de usuario. Algunos aspectos de la interfaz de usuario están desactualizados. El resto está bien. **¿Qué problemas resuelve Lookeen y cómo le beneficia eso?** El problema más importante que está resolviendo es la recuperación de información de la mejor manera posible. Ha mejorado nuestro proceso de búsqueda al reducir el tiempo dedicado a nuestro proceso de búsqueda de documentos y correos electrónicos críticos. **Official Response from Peter Oehler:** > Querida Ankita, Gracias por resaltar las potentes y rápidas capacidades de búsqueda de Lookeen Server. Nos alegra que esté reduciendo significativamente el tiempo que dedicas a buscar documentos y correos electrónicos críticos. Agradecemos mucho tus comentarios sobre la interfaz de usuario. Siempre estamos buscando formas de mejorar la experiencia del usuario y consideraremos modernizar la interfaz como parte de nuestros esfuerzos de mejora continua. Atentamente, Froher del equipo de Lookeen ### 20. Lookeen me ayuda a encontrar correos electrónicos antiguos en Outlook. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Escritura y Edición | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 22, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Lookeen?** La búsqueda es muy rápida y la interfaz es excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de Lookeen?** Crear el índice lleva bastante tiempo y recursos informáticos. **¿Qué problemas resuelve Lookeen y cómo le beneficia eso?** Me ayuda a encontrar mis correos electrónicos antiguos. **Official Response from Peter Oehler:** > Estimado usuario de Lookeen, ¡Gracias por las palabras positivas sobre la velocidad y la interfaz de Lookeen! Estamos investigando cómo optimizar la indexación para que sea más rápida y menos intensiva en recursos. ¡Nos alegra que esté ayudando con tus correos electrónicos! Atentamente, Froher del equipo de Lookeen ### 21. Experiencia increíble **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Consultoría | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 17, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Lookeen?** El tiempo de actividad fue considerablemente mejor que el de otros servidores, las velocidades se mantuvieron consistentes. **¿Qué es lo que no le gusta de Lookeen?** Al principio tuve problemas para navegar hasta que consulté YouTube. **¿Qué problemas resuelve Lookeen y cómo le beneficia eso?** Trabajar sobre la marcha me permite trabajar usando diferentes computadoras. **Official Response from Peter Oehler:** > Estimado usuario de Lookeen, ¡Es genial escuchar sobre el tiempo de actividad y la velocidad constante con Lookeen! Estamos enfocados en mejorar la experiencia del usuario, así que agradecemos tus comentarios sobre la navegación. Es fantástico que Lookeen apoye tu movilidad a través de diferentes computadoras. Atentamente, Froher del equipo de Lookeen ### 22. Un buen producto estropeado por un servicio al cliente deplorable que no se preocupa por los clientes. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 02, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Lookeen?** El programa busca mensajes en buzones relacionados con Outlook de manera más eficiente que la función de búsqueda básica. **¿Qué es lo que no le gusta de Lookeen?** Compré Lookeen 10, y solo unas semanas después, se lanzó Lookeen 12, por el mismo precio y me pidieron que pagara por la actualización mientras que otros me habrían dado la actualización gratis porque compré la versión anterior solo unas semanas antes del lanzamiento y nunca mencionaron que Lookeen 12 se lanzaría pronto, de lo contrario, habría esperado antes de invertir en su software. Si hubiera esperado, habría pagado $69 por la versión 12 en lugar de pagar alrededor de $150 por ambas versiones. Si, como la mayoría de la gente, hubiera comprado el producto hace varios meses y me hubieran pedido que pagara por la actualización, lo habría encontrado normal, pero en mi caso, no es normal en absoluto y lo peor es que ni siquiera se molestan en responder preguntas por correo electrónico. Esta es una empresa que no tiene consideración por sus clientes y te hará pagar por una actualización incluso si compraste la versión anterior unos días antes del lanzamiento. Esto es un robo en mi opinión. Al menos podrían tomarse el tiempo de responder los mensajes que se les dirigen. Solo muestra con quién estás tratando. Si yo fuera tú, buscaría una alternativa en otro lugar... Te habría advertido. Es una pena porque el producto en sí era bastante bueno, y con gusto le habría dado una calificación positiva y escrito una reseña positiva si el servicio al cliente fuera confiable y respondiera mis mensajes, pero como ese no es el caso, solo puedo aconsejarte en contra de este producto porque no tienes garantía de obtener respuestas a tus preguntas si tienes problemas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lookeen:** Solo recomendaré Lookeen cuando el servicio al cliente haga su trabajo, responda los mensajes y sea correcto y transparente con sus clientes. **¿Qué problemas resuelve Lookeen y cómo le beneficia eso?** Si hubiera recibido ayuda del servicio de atención al cliente, se suponía que el software me ayudaría a realizar búsquedas en profundidad para encontrar correos electrónicos con palabras clave. Se supone que el software es más eficiente que el sistema de búsqueda ofrecido por Outlook. ### 23. Excelente complemento de búsqueda de Outlook **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Arquitectura y Planificación | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 06, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de Lookeen?** Realmente me gusta cómo Lookeen te permite buscar en varios archivos PST para encontrar lo que estás buscando. **¿Qué es lo que no le gusta de Lookeen?** Lookeen debería mostrar una mejor barra de progreso al indexar diferentes archivos de búsqueda. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lookeen:** Recomiendo encarecidamente Lookeen como una alternativa y mejor motor de búsqueda para los buzones de Outlook. **¿Qué problemas resuelve Lookeen y cómo le beneficia eso?** El personal puede tener múltiples buzones de correo o archivos PST que requieren una búsqueda para encontrar y localizar elementos. **Official Response from Siobhan O'Rorke:** > Hola Paul, ¡Muchas gracias por tu reseña positiva! Nos alegra que Lookeen haya sido tan útil para tu empresa. Saludos, Siobhan Gerente de Marketing en Lookeen ### 24. Funciona bien hasta que no lo hace. Reindexando, reindexando, reindexando... **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nick D. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 25, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Lookeen?** Los resultados de búsqueda son muy rápidos y se muestran en una ventana con un bonito código de colores. El soporte de software que experimenté con Lookeen fue muy bueno. Muy conocedores, amables y pacientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Lookeen?** El cuadro de diálogo de instalación necesita ser cambiado para simplificar el plugin y la aplicación de escritorio. Muy confuso y fue necesario reinstalar el software para que funcionara correctamente. Tenía dos ventanas de búsqueda de Lookeen (plugin de Outlook y aplicación de escritorio) apareciendo simultáneamente con información diferente en el menú de estado. La indexación inicial tomó alrededor de 48 horas para 1 TB de archivos y archivos de correo electrónico. La actualización cada dos horas tomó alrededor de una hora. También hubo una corrupción del índice en una de las carpetas, lo que significó tener que volver a indexar todo de nuevo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lookeen:** La búsqueda de Windows 10 es increíble. Es muy básica pero está integrada en el sistema operativo y funciona muy bien. Es decir, hasta que no lo hace. Después de la última actualización a la versión 2004 de Windows 10, mi búsqueda de Windows se estropeó. Windows solo encontró un subconjunto de correos electrónicos de Outlook y los datos del índice de los PDFs estaban corruptos. Durante mi solución de problemas, reindexé y ejecuté el solucionador de problemas de búsqueda varias veces. Nada funcionó. Esto fue especialmente frustrante ya que había abandonado la jerarquía convencional de carpetas para almacenar correos electrónicos hace años. Ahora solo los archivaba en una carpeta de Archivo y usaba los filtros de Outlook para encontrar lo que buscaba. Así que comencé a probar algunos programas alternativos de búsqueda de escritorio. Finalmente pude arreglar la búsqueda de Windows, pero eso fue después de que ya había comprado Lookeen. Aún así, si buscas algo más de lo que hace la búsqueda de Windows, Lookeen es un software que buscará en Outlook así como en todos los archivos almacenados en las unidades. Crea su propio índice separado del índice de Windows, por lo que no se verá afectado por ninguna actualización de Windows. Sin embargo, en mis pruebas, encontré que Lookeen también experimenta su propia corrupción de índice. He desglosado esta reseña en cuatro secciones: Instalación del software, uso/funcionalidad, soporte y en general. Instalación del software: 2 estrellas de 5 La instalación es sencilla y muy fácil si no es la primera vez que instalas y sabes exactamente cómo vas a usar Lookeen. Terminé instalándolo tres veces hasta que entendí lo que estaba haciendo y cómo quería usar el software. La instalación estándar es con el complemento de Outlook instalado (por defecto). Así que naturalmente, dejas que el software haga lo predeterminado e instale el complemento. Sin embargo, eso también significa que no podrás usar la aplicación de escritorio haciendo doble clic en la tecla ctrl. Así que es un poco engañoso. Hay una manera de obtener esa funcionalidad, pero eso significa tener que eliminar o renombrar un archivo en el directorio de instalación. Preferí simplemente reinstalar el software. La segunda vez instalé Lookeen sin el complemento, pero el complemento de Outlook seguía funcionando. Esto lo hizo más confuso ya que había dos ventanas de Lookeen con dos iconos en la barra de tareas ejecutando dos indexaciones separadas para los mismos archivos. Muy confuso, y esta configuración terminó bloqueando Outlook algunas veces. Así que volví a la instalación predeterminada sin la aplicación de escritorio. Como puedes ver, la instalación necesita ser pulida un poco, así que le di 2 estrellas. Uso/Funcionalidad: 3 estrellas de 5 Los resultados de las búsquedas son excelentes. Encuentra todo en Outlook y todas las unidades y los muestra en una ventana codificada por colores. Los filtros hacen que el software se destaque frente a otros, lo que te ayuda a reducir solo al conjunto de archivos que estás buscando. Y a diferencia de DocFetcher, al hacer doble clic en un correo electrónico, se abre ese archivo en Outlook, siempre que Outlook esté abierto. Después de la indexación, Lookeen encuentra todo rápido. Realmente rápido. Es casi instantáneo, como usar el software "Everything" de David Carpenter en Voidtools que busca mientras escribes, pero también para el contenido de archivos. La indexación inicial lleva mucho tiempo, pero puedes ajustar la programación y cuántos recursos de la computadora usar con un buen deslizador. Puedes pausar en cualquier momento y continuará donde lo dejó. Tiene indexación en tiempo real, así como actualización en cualquier horario que decidas. Nunca experimenté ralentizaciones de la computadora o problemas de recursos mientras Lookeen estaba indexando. Esta indexación programada actualizará todas las unidades que se seleccionaron inicialmente. A diferencia del índice inicial, no lleva tanto tiempo volver a revisarlas todas. Pero tengo archivos de archivo que mantengo para referencia histórica que no cambiarán. Así que preferiría que Lookeen los indexara solo una vez y nunca los tocara de nuevo. Debería haber una opción que me permitiera buscar esos archivos de archivo sin actualizar el índice en el horario con mis archivos de datos de Outlook en vivo y carpetas de unidades. Para mí, Lookeen tardó 48 horas en indexar alrededor de 1 TB de archivos de archivo de correo electrónico y archivos. La actualización tardó alrededor de una hora. Aún así, con la configuración de actualización predeterminada en un intervalo de 2 horas, eso significa que Lookeen básicamente está indexando TODO EL DÍA. Además, encontré que Lookeen no encontraría nuevos correos electrónicos si el correo electrónico se recibió/creó durante el proceso de indexación. Así que, dependiendo de qué archivo de archivo Lookeen esté indexando en ese momento, es posible que necesites esperar hasta que Lookeen actualice el índice antes de ver que aparezcan nuevos elementos en la búsqueda. Esto es especialmente cierto durante el índice inicial, que podría tardar mucho en completarse. Soporte: 5 estrellas de 5 El soporte de software que experimenté con Lookeen fue muy bueno. El servicio fue rápido y proporcionó soporte personalizado sobre mis discrepancias específicas. Pensé que estaba obteniendo mi información de la misma persona que me vendió el software y escribió el código. Muy conocedor, amigable y paciente para escribir correos electrónicos explicando exactamente lo que necesitaba hacer. En general: 3 de 5 Recomendaría la búsqueda de escritorio Lookeen solo si tu búsqueda de Windows se corrompe. Este software hace lo que dice que hará y es más barato que sus competidores. En el momento de escribir esto, la búsqueda de escritorio X1 estaba a $96, Copernic Desktop Search Pro tenía un servicio de suscripción de $55 al año, y la edición estándar de Lookeen tenía un precio de $69. Aún así, no es barato, y junto con todas las discrepancias encontradas, al final le doy una calificación general de 3 de 5. La verdad sea dicha, probablemente no habría estado en el mercado para un software de búsqueda de escritorio si la búsqueda de Windows no se hubiera corrompido. Pero el hecho de que haya tantos programas de búsqueda de escritorio de terceros me lleva a creer que no fui la única persona que experimentó este problema. Para mí, probablemente volveré a la búsqueda de Windows ahora que pude arreglar la corrupción. No necesito las capacidades de búsqueda adicionales de Lookeen y la constante actualización y reindexación en segundo plano es molesta. Además, experimenté corrupción de índice con Lookeen también, lo que significó tener que reindexar todo de nuevo durante otros dos días más. Aquí hay algunas solicitudes que envié a Lookeen para futuras revisiones: Solicitudes de características • Reformular o cambiar el diálogo de instalación para simplificar el complemento y la aplicación de escritorio. • Eliminar la opción de doble clic en ctrl si la versión de escritorio no está instalada. • Tener solo una ventana de búsqueda de Lookeen para ambos, el complemento y el escritorio. • Poder priorizar el orden para indexar los archivos de datos de correo electrónico y carpetas. • Introducir una capacidad para reindexar (no actualizar) una selección de **¿Qué problemas resuelve Lookeen y cómo le beneficia eso?** La corrupción de Windows Search me llevó a probar utilidades de búsqueda de escritorio. Lookeen tiene su propio índice y busca tanto correos electrónicos de Outlook como archivos almacenados en carpetas. Las búsquedas son rápidas y se pueden filtrar aún más. Es un software muy bueno cuando funciona correctamente. ### 25. roto y el soporte ignora mi contacto **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica jurídica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 23, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Lookeen?** primero parecía funcionar, luego faltaron archivos y consumió demasiados recursos **¿Qué es lo que no le gusta de Lookeen?** el soporte envió instrucciones de reparación que seguí. Rompió la aplicación, y el soporte se niega a responder. Ni siquiera puedo reinstalar **¿Qué problemas resuelve Lookeen y cómo le beneficia eso?** archivos perdidos ### 26. No busca contenidos - La ayuda no tiene opción de búsqueda **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 16, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Lookeen?** Encuentra archivos rápidamente por nombre si ya conoces todo sobre el archivo. Si tienes información parcial, encontrará 2000 archivos, por lo que se vuelve inútil. **¿Qué es lo que no le gusta de Lookeen?** No busca el contenido de los archivos. No es para buscar archivos, realmente es para buscar correos electrónicos de Outlook aparentemente. Nunca encontré nada con él que no pudiera encontrar con Windows. La búsqueda de Windows tiene una interfaz terrible. Esto no ayuda en nada. La ayuda no tiene búsqueda, así que usar la ayuda es lo mismo que buscar en cada menú del programa. Tienes que leer cada subsección de cada sección de ayuda ya que no puedes buscar una palabra clave. Voy a eliminarlo ahora. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lookeen:** Sigue buscando. **¿Qué problemas resuelve Lookeen y cómo le beneficia eso?** La ayuda de Windows es mala ya que eliminaron todos los campos de búsqueda y tienes que buscar todo en una sola línea con opciones crípticas que no son consistentes. (Buscar *perro* o perro* da el mismo resultado, por lo que buscar "comienza con perro" no es posible. Y el contenido no se puede buscar sin buscar el nombre del archivo, así que si tu expresión es 9-11, entonces obtienes cada archivo con 9 o 11 en el título. Así que... esto es más rápido, pero inútil. No ha ofrecido ningún beneficio. Fue una pérdida de tiempo. ### 27. Lookeen sobresale donde Microsoft se arrodilla **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 20, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Lookeen?** Lookeen es extremadamente rápido, cubre todo en tu computadora (no solo Outlook), y te da los resultados que necesitas, en el momento que los necesitas. **¿Qué es lo que no le gusta de Lookeen?** Desearía que la búsqueda de Outlook/Windows fuera tan rápida y flexible como Lookeen, para que no la necesitáramos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lookeen:** Lookeen es la solución de búsqueda rápida y flexible que has estado echando de menos en Windows. **¿Qué problemas resuelve Lookeen y cómo le beneficia eso?** Encontrar y recuperar los archivos, correos electrónicos y adjuntos que necesito para mi trabajo. ### 28. Busca datos y correos electrónicos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 30, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Lookeen?** Con un solo clic puedes buscar en todos tus correos electrónicos y los datos incluidos. Ahorra tiempo porque no tienes que buscar en cada carpeta por separado. **¿Qué es lo que no le gusta de Lookeen?** A veces necesita mucho tiempo para abrirse y comenzar, ¿quizás sea por mi antiguo Outlook? **¿Qué problemas resuelve Lookeen y cómo le beneficia eso?** Es más fácil para las posiciones empresariales que necesitan escribir muchos correos electrónicos diferentes y con muchos contactos. ### 29. Lookeen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rob B. | Head of IT, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 29, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de Lookeen?** Búsqueda rápida, opción basada en servidor para descargar trabajo de los clientes, capacidad de agregar carpetas de archivos al índice. Experiencia del cliente realmente útil: buenos resultados, fácil de filtrar. ¿Mencioné que era rápido? **¿Qué es lo que no le gusta de Lookeen?** Alto impacto en el cliente si indexa buzones de correo basados en servidor, simplemente no funciona lo suficientemente bien. La falta de paso de seguridad en los archivos hace que esa función sea menos útil de lo que podría ser para los servidores de archivos. El componente del servidor no puede agregar buzones de correo compartidos de Office 365. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lookeen:** Son buenos chicos. Implementar el lado del servidor contra Office 365 requiere un poco de habilidad técnica. **¿Qué problemas resuelve Lookeen y cómo le beneficia eso?** Encontrar correo en varios buzones. ### 30. Mucho mejor que la búsqueda de Outlook **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión Educativa | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 18, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de Lookeen?** El hecho de que pueda encontrar prácticamente cualquier cosa en tu computadora o en los archivos adjuntos de tus correos electrónicos, o en los propios correos electrónicos, de manera muy rápida y exhaustiva. **¿Qué es lo que no le gusta de Lookeen?** Cuando está indexando el contenido de la computadora o especialmente de Outlook, puede ralentizar considerablemente la computadora. Por eso lo he configurado para que indexe todo fuera de mi horario laboral. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lookeen:** Asegúrate de que Lookeen indexe todo primero; una vez que lo instales, dale mucho tiempo para hacerlo y no hagas nada en tu computadora durante este tiempo, ya que podría estar muy lenta. **¿Qué problemas resuelve Lookeen y cómo le beneficia eso?** Estoy encontrando fácilmente artículos archivados hace mucho tiempo. ### 31. Funciona bien, por un tiempo. **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 19, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de Lookeen?** He usado este programa durante varios años y en tantas nuevas versiones. Toma mucho tiempo construir el índice (alrededor de 20 horas para 200,000 elementos) y funciona bien durante una o dos semanas después de que se construye el índice. Luego, el índice se corrompe y el programa no encuentra el archivo o el mensaje de correo electrónico que estás buscando. Al principio no te das cuenta de que no está funcionando porque sí encuentra otras cosas que buscas. El soporte técnico deja mucho que desear: solo por correo electrónico, muy lento para abordar problemas/quejas. Invariablemente, su "solución" es "reindexar" (otras 20 horas) o instalar otra actualización - Y reindexar. No le daría más de 2 estrellas. **¿Qué es lo que no le gusta de Lookeen?** He usado este programa durante varios años y en tantas nuevas versiones. Toma mucho tiempo construir el índice (alrededor de 20 horas para 200,000 elementos) y funciona bien durante una o dos semanas después de que se construye el índice. Luego, el índice se corrompe y el programa no encuentra el archivo o el mensaje de correo electrónico que estás buscando. Al principio no te das cuenta de que no está funcionando porque sí encuentra otras cosas que buscas. El soporte técnico deja mucho que desear: solo por correo electrónico, muy lento para abordar problemas/quejas. Invariablemente, su "solución" es "reindexar" (otras 20 horas) o instalar otra actualización - Y reindexar. No le daría más de 2 estrellas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lookeen:** No compres. Arreglan un problema y crean otro. El soporte técnico es deficiente. **¿Qué problemas resuelve Lookeen y cómo le beneficia eso?** Búsqueda de correos electrónicos y archivos. **Official Response from Siobhan O'Rorke:** > Hola, Lamentamos la experiencia decepcionante que has tenido recientemente; nuestro equipo de servicio al cliente está más que feliz de revisar el problema contigo a través de TeamViewer si les envías un correo electrónico rápido solicitando una sesión. A menudo, la solución se puede encontrar cambiando algunas de las configuraciones en tu cliente Lookeen. Esperamos poder ayudarte más, Tu equipo de Lookeen ### 32. Es muy útil. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fabian R. | Country Manager Germany, Marketing y publicidad, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 23, 2015 **¿Qué es lo que más le gusta de Lookeen?** Simplifica algo que es muy complicado - y no debería ser así - buscar información en tu buzón de correo... **¿Qué es lo que no le gusta de Lookeen?** No me gusta que Outlook tenga un sistema de búsqueda tan malo... pero, por supuesto, eso es una gran opción para los fundadores de Lookeen. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lookeen:** Recomendaría si eres alguien que tiene una gran cantidad de tráfico de correos electrónicos... es simplemente útil... **¿Qué problemas resuelve Lookeen y cómo le beneficia eso?** Buscar información, documentos y correos electrónicos es realmente una tarea que consume mucho tiempo... ¡menos tiempo invertido en actividades tan "no productivas" es simplemente oro! ## Lookeen Discussions - [What file types does Lookeen support?](https://www.g2.com/es/discussions/what-file-types-does-lookeen-support) - 1 comment, 1 upvote - [¿Cuáles son los requisitos del sistema?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-system-requirements) - 1 comment, 1 upvote - [View Lookeen pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/lookeen/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+18%3A02%3A26+-0500&secure%5Bsession_id%5D=37809846-3b7b-41bf-8e2f-1f803cd97722&secure%5Btoken%5D=eb8d0196f6718370bca60610fef2c30d2a370ca360451f6d9ffe09470e7177ae&format=llm_user) ## Lookeen Features **Compatibilidad** - Windows - MacOS - Linux - Tipos de archivo - Correo electrónico - Unidades **Compatibilidad** - Búsqueda federada - Tipos de archivo - Soporte lingüístico global **Agente AI - Software de Búsqueda Empresarial** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Usabilidad** - Campos - Teclas de acceso rápido - Inicio de la aplicación - Aplicación móvil **Consultas de búsqueda** - Tolerancia a errores tipográficos - Búsqueda facetada - Sinónimos - Destacando - Lengua natural **Búsqueda impulsada por IA - Software de búsqueda empresarial** - Generación RAG (Generación aumentada por recuperación) - Ajuste de Relevancia - Búsqueda semántica y PLN **Rendimiento** - Velocidad - Eficiencia - Recursos - Interrupciones - Límite de archivos **Funcionalidad** - Personalización - Análisis de búsqueda - Integraciones **Compatibilidad - Software de Búsqueda Empresarial** - Tipos de archivo - Búsqueda Federada - Soporte Global de Idiomas **Funcionalidad - Software de Búsqueda Empresarial** - Personalización - Analítica de búsqueda - Integraciones **Consultas de búsqueda - Software de búsqueda empresarial** - Resaltando - Búsqueda facetada - Tolerancia a errores tipográficos - Sinónimos ## Top Lookeen Alternatives - [X1 Search](https://www.g2.com/es/products/x1-search/reviews) - 4.5/5.0 (63 reviews) - [Copernic Desktop Search](https://www.g2.com/es/products/copernic-desktop-search/reviews) - 3.5/5.0 (16 reviews) - [Agent Ransack](https://www.g2.com/es/products/agent-ransack/reviews) - 4.6/5.0 (20 reviews)