# Mejor Software de Respuesta a Incidentes *By [Brandon Summers-Miller](https://research.g2.com/insights/author/brandon-summers-miller)* El software de respuesta a incidentes permite a los equipos de seguridad investigar, contener, remediar y documentar incidentes de ciberseguridad a lo largo de su ciclo de vida dentro de entornos o dominios de amenazas compatibles. Estas soluciones operacionalizan el proceso de respuesta ayudando a los equipos a identificar y organizar eventos de seguridad en incidentes y proporcionando flujos de trabajo para la clasificación, investigación, contención, erradicación y revisión posterior al incidente. Las herramientas de respuesta a incidentes pueden centrarse en dominios específicos, como endpoint, nube, identidad, SaaS o correo electrónico, o proporcionar capacidades más amplias entre entornos. A menudo se integran con tecnologías de detección como EDR, XDR u otras plataformas de análisis de seguridad, pero se distinguen por su capacidad para coordinar y ejecutar acciones de respuesta, gestionar casos de incidentes y mantener registros documentados para informes operativos y propósitos de auditoría. Muchas soluciones de respuesta a incidentes funcionan de manera similar al software de gestión de información y eventos de seguridad (SIEM), pero los productos SIEM proporcionan un alcance más amplio de características de gestión de seguridad y TI. Las plataformas de respuesta a incidentes se centran en investigar y resolver incidentes de seguridad, mientras que las plataformas SOAR automatizan y orquestan flujos de trabajo de respuesta a través de herramientas de seguridad. Para calificar para la inclusión en la categoría de Respuesta a Incidentes, un producto debe: - Identificar y organizar eventos de ciberseguridad en incidentes dentro de dominios compatibles - Proporcionar capacidades de investigación estructurada para incidentes sospechosos o confirmados - Permitir la contención y remediación a través de acciones de respuesta guiadas o automatizadas - Mantener registros documentados de incidentes de ciberseguridad para informes y revisión posterior al incidente ## How Many Software de Respuesta a Incidentes Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 102 ### Category Stats (Jun 2026) - **Average Rating**: 4.47/5 (↑0.01 vs May 2026) The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **New Reviews This Quarter**: 164 - **Buyer Segments**: Mercado medio 43% │ Pequeña empresa 29% │ Empresa 29% Represents the distribution of reviewers across all products in this category. - **Top Trending Product**: CybaOps (+14.29%) - Among all products in this category, CybaOps recorded the largest rating increase compared to last month *Last updated: June 09, 2026* ## How Does G2 Rank Software de Respuesta a Incidentes Products? **Por qué puedes confiar en las clasificaciones de software de G2:** - 30 Analistas y Expertos en Datos - 5,100+ Reseñas auténticas - 102+ Productos - Clasificaciones Imparciales Las clasificaciones de software de G2 se basan en reseñas de usuarios verificadas, moderación rigurosa y una metodología de investigación consistente mantenida por un equipo de analistas y expertos en datos. Cada producto se mide utilizando los mismos criterios transparentes, sin colocación pagada ni influencia del proveedor. Aunque las reseñas reflejan experiencias reales de los usuarios, que pueden ser subjetivas, ofrecen información valiosa sobre cómo funciona el software en manos de profesionales. Juntos, estos aportes impulsan el G2 Score, una forma estandarizada de comparar herramientas dentro de cada categoría. ## Top Software de Respuesta a Incidentes at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [CrowdStrike Falcon Endpoint Protection Platform](https://www.g2.com/es/products/crowdstrike-falcon-endpoint-protection-platform/reviews) | 4.6/5.0 (400 reviews) | — | "[Protección de Endpoint Fuerte, Pero Toma Tiempo Dominarla](https://www.g2.com/es/survey_responses/crowdstrike-falcon-endpoint-protection-platform-review-12757620)" | | 2 | [KnowBe4 PhishER/PhishER Plus](https://www.g2.com/es/products/knowbe4-phisher-phisher-plus/reviews) | 4.6/5.0 (562 reviews) | Triage de correos electrónicos de phishing y respuesta automatizada | "[¡Amigable para el usuario y gran soporte!](https://www.g2.com/es/survey_responses/knowbe4-phisher-phisher-plus-review-7661687)" | | 3 | [Tines](https://www.g2.com/es/products/tines/reviews) | 4.7/5.0 (396 reviews) | Automatización SOAR sin código para equipos de seguridad | "[Reducción del Trabajo Operativo Manual con Automatización de Flujos de Trabajo Inteligentes](https://www.g2.com/es/survey_responses/tines-review-12884961)" | | 4 | [Torq AI SOC Platform](https://www.g2.com/es/products/torq-ai-soc-platform/reviews) | 4.8/5.0 (149 reviews) | SOAR impulsado por IA con integraciones nativas | "[Gestión Centralizada de Incidentes Que Supera las Expectativas](https://www.g2.com/es/survey_responses/torq-ai-soc-platform-review-12121506)" | | 5 | [SentinelOne Singularity Endpoint](https://www.g2.com/es/products/sentinelone-singularity-endpoint/reviews) | 4.7/5.0 (195 reviews) | — | "[Protección de Endpoint Fuerte y Confiable con Automatización](https://www.g2.com/es/survey_responses/sentinelone-singularity-endpoint-review-12210547)" | | 6 | [Cynet](https://www.g2.com/es/products/cynet/reviews) | 4.7/5.0 (209 reviews) | XDR unificado con MDR integrado para equipos reducidos | "[Protección Eficaz con Críticas de Usabilidad](https://www.g2.com/es/survey_responses/cynet-review-11387686)" | | 7 | [Microsoft Sentinel](https://www.g2.com/es/products/microsoft-sentinel/reviews) | 4.4/5.0 (272 reviews) | — | "[Visibilidad Centralizada Fuerte y Detección Escalable para una Respuesta más Rápida del SOC](https://www.g2.com/es/survey_responses/microsoft-sentinel-review-12823175)" | | 8 | [IBM QRadar SIEM](https://www.g2.com/es/products/ibm-ibm-qradar-siem/reviews) | 4.4/5.0 (280 reviews) | SIEM empresarial vinculado a herramientas de seguridad más amplias de IBM | "[QRadar el mejor SIEM](https://www.g2.com/es/survey_responses/ibm-qradar-siem-review-10387193)" | | 9 | [ServiceNow Security Operations](https://www.g2.com/es/products/servicenow-security-operations/reviews) | 4.4/5.0 (66 reviews) | — | "[Flujos de trabajo de seguridad centralizados y automatizados con ServiceNow Security Operations](https://www.g2.com/es/survey_responses/servicenow-security-operations-review-12823627)" | | 10 | [Sumo Logic](https://www.g2.com/es/products/sumo-logic/reviews) | 4.3/5.0 (388 reviews) | Análisis de registros nativos de la nube para la investigación de incidentes | "[Live Tail y LogReduce hacen que la resolución de problemas en tiempo real sea rápida](https://www.g2.com/es/survey_responses/sumo-logic-review-12595490)" | ## Which Software de Respuesta a Incidentes Is Best for Your Use Case? - **Líder:** [CrowdStrike Falcon Endpoint Protection Platform](https://www.g2.com/es/products/crowdstrike-falcon-endpoint-protection-platform/reviews) - **Mejor Desempeño:** [Barracuda Incident Response](https://www.g2.com/es/products/barracuda-incident-response/reviews) - **Más Fácil de Usar:** [Tines](https://www.g2.com/es/products/tines/reviews) - **Tendencia Principal:** [CrowdStrike Falcon Endpoint Protection Platform](https://www.g2.com/es/products/crowdstrike-falcon-endpoint-protection-platform/reviews) - **Mejor Software Gratuito:** [CrowdStrike Falcon Endpoint Protection Platform](https://www.g2.com/es/products/crowdstrike-falcon-endpoint-protection-platform/reviews) ## Which Type of Software de Respuesta a Incidentes Tools Are You Looking For? - [Software de Respuesta a Incidentes](https://www.g2.com/es/categories/incident-response) *(current)* - [Software de Gestión de Información y Eventos de Seguridad (SIEM)](https://www.g2.com/es/categories/security-information-and-event-management-siem) - [Software de Orquestación, Automatización y Respuesta de Seguridad (SOAR)](https://www.g2.com/es/categories/security-orchestration-automation-and-response-soar) - [Plataformas de Detección y Respuesta Extendida (XDR)](https://www.g2.com/es/categories/extended-detection-and-response-xdr-platforms) --- **Sponsored** ### Cydarm Cydarm es una plataforma de Gestión de Respuesta a Incidentes de Ciberseguridad (CIRM) diseñada para mejorar y acelerar los equipos de operaciones de ciberseguridad. Cydarm se basa en la gestión de casos, construida específicamente para SOC. La plataforma permite la colaboración entre diferentes niveles de experiencia y confianza, utilizando guías de acción y un control de acceso detallado integrado con la gestión de casos. Cydarm te permite integrar herramientas de ciberseguridad existentes, incluyendo la recepción de alertas, el enriquecimiento de datos, el envío de notificaciones y la generación automática de informes de incidentes e informes de métricas. [Visitar sitio web](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1082&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1082&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1082&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=169593&secure%5Bresource_id%5D=1082&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fcategories%2Fincident-response&secure%5Btoken%5D=a02ae5c87739134a9148eac4ed010c161656d855f507c62d2727309097d8ee3a&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fcydarm.com%2F&secure%5Burl_type%5D=company_website) --- ## Buyer Guide: Key Questions for Choosing Software de Respuesta a Incidentes Software ### ¿Qué hace el software de respuesta a incidentes? Yo describo el software de respuesta a incidentes como la capa operativa que ayuda a los equipos de seguridad a detectar, contener, investigar y remediar amenazas en tiempo real. Coordina alertas, automatiza libros de jugadas, ejecuta acciones en los puntos finales y registra cada paso para la revisión posterior al incidente. Según lo que veo en las cuentas de los revisores, estas plataformas han pasado de colas de tickets manuales a sistemas de orquestación que comprimen la detección a la respuesta de horas a minutos. ### ¿Por qué las empresas utilizan software de respuesta a incidentes? Cuando revisé los comentarios de los revisores en esta categoría, el problema recurrente fue el volumen de alertas. Los equipos de seguridad no pueden revisar cada señal manualmente, y los adversarios se mueven más rápido de lo que los ciclos de triaje humano permiten. Las herramientas de respuesta a incidentes existen porque el costo de una respuesta perdida o lenta ahora se mide en días de inactividad y sanciones regulatorias. De los patrones que evalué, los beneficios recurrentes incluyen: - Los revisores describen constructores de automatización sin código que permiten a los analistas de SOC implementar flujos de trabajo sin esperar a ingeniería. - Muchos aprecian las consultas en vivo de endpoints que devuelven resultados en miles de dispositivos en segundos. - Los usuarios mencionan integraciones preconstruidas con CrowdStrike, Splunk, Qualys y Jira que eliminan el trabajo de conectores personalizados. - Varios señalan análisis impulsados por IA que unifican registros, alertas y datos de identidad en una sola vista de investigación. ### ¿Quién utiliza principalmente el software de respuesta a incidentes? Después de analizar los perfiles de los revisores, descubrí que las herramientas de respuesta a incidentes sirven a un público muy definido dentro de la organización de seguridad: - **Analistas SOC** clasifican alertas, realizan investigaciones y ejecutan acciones de contención a diario. - **Ingenieros de seguridad** construyen y mantienen reglas de detección, libros de jugadas de automatización e integraciones. - **Especialistas en DFIR** lideran investigaciones profundas, análisis forense e informes post-incidente. - **Liderazgo de seguridad** monitorea métricas de tiempo promedio, brechas de cobertura y madurez del programa a lo largo del tiempo. ### ¿Qué tipos de software de respuesta a incidentes debería considerar? Cuando examiné cómo los revisores describen los productos aquí, las plataformas de respuesta a incidentes se agrupan en formas distintas: - **Plataformas SOAR** centradas en la automatización sin código, la ejecución de guiones y la orquestación de herramientas. - **Plataformas XDR y de análisis unificado** que combinan telemetría de endpoints, red e identidad en una única vista de respuesta. - **Plataformas centradas en endpoints** optimizadas para la visibilidad en vivo de endpoints y la remediación en grandes flotas. - **Servicios de detección y respuesta gestionados** que combinan software con cobertura de analistas las 24 horas. Tu ajuste adecuado depende del tamaño de tu equipo de seguridad, la madurez de tus herramientas y si necesitas software, servicios o ambos. ### ¿Cuáles son las características principales que se deben buscar en un software de respuesta a incidentes? De los patrones de revisión que evalué, las plataformas de respuesta a incidentes más sólidas incluyen: - Constructores de automatización que manejan ramificaciones complejas y pasos con intervención humana. - Integraciones profundas con los sistemas SIEM, EDR, de gestión de tickets y de identidad ya en uso. - Capacidades de consulta y remediación en vivo de endpoints para una contención rápida. - Gestión de casos con cronologías, evidencia y vistas compartidas de analistas. - Analíticas sobre el tiempo medio para detectar, contener y recuperar. - Control de acceso granular basado en roles y registros de auditoría para entornos regulados. ### ¿Qué tendencias están dando forma al software de respuesta a incidentes en este momento? A partir de mi análisis de las discusiones recientes de los revisores, varios desarrollos están remodelando la categoría: - **Triaje asistido por IA** está ayudando a priorizar alertas y a proporcionar contexto, aunque los revisores aún enfatizan la necesidad del juicio del analista. - **XDR unificado** está consolidando fuentes de datos que antes requerían cambiar entre consolas. - **Automatización sin código** está abriendo el diseño de libros de jugadas a analistas que anteriormente habrían necesitado soporte de ingeniería. - **Disciplina de costos** se está convirtiendo en un factor a medida que la ingesta de datos y los precios por host aumentan. - **Control de versiones y observabilidad** están alcanzando para que los analistas puedan depurar flujos de trabajo de automatización complejos de la misma manera que los desarrolladores depuran código. ### ¿Cómo debería elegir un software de respuesta a incidentes? Para mí, las plataformas de respuesta a incidentes más sólidas son aquellas que se integran limpiamente con las herramientas que mi equipo ya utiliza, automatizan los pasos predecibles sin ocultarlos y apoyan a los analistas cuando las investigaciones se complican. Cuando la detección, la automatización y la gestión de casos comparten una plataforma, la respuesta a incidentes deja de ser una lucha contra alertas individuales y comienza a comportarse como un programa coordinado. --- ## What Are the Top-Rated Software de Respuesta a Incidentes Products in 2026? ### 1. [CrowdStrike Falcon Endpoint Protection Platform](https://www.g2.com/es/products/crowdstrike-falcon-endpoint-protection-platform/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 400 **Descripción del Producto:** Las organizaciones de hoy enfrentan un desafío serio: gestionar numerosos proveedores y herramientas de seguridad mientras enfrentan un panorama de amenazas en constante evolución. Los adversarios sofisticados se están volviendo más inteligentes, rápidos y evasivos, lanzando ataques complejos que pueden ocurrir en minutos o incluso segundos. Los enfoques de seguridad tradicionales luchan por mantenerse al día, dejando a las empresas vulnerables. La Plataforma Falcon de CrowdStrike aborda esto ofreciendo una solución unificada y nativa de la nube. Consolida soluciones de seguridad previamente aisladas e incorpora datos de terceros en una sola plataforma con un agente eficiente y consciente de los recursos, aprovechando la inteligencia artificial avanzada y la inteligencia de amenazas en tiempo real. Este enfoque simplifica las operaciones de seguridad, acelera la toma de decisiones de los analistas y mejora la protección para detener la brecha, permitiendo a las organizaciones reducir el riesgo con menos complejidad y costos más bajos. La Plataforma Falcon de CrowdStrike incluye: - Seguridad de Endpoint: Asegura el endpoint, detén la brecha - Protección de Identidad: La identidad es la primera línea, defiéndela - SIEM de Nueva Generación: El futuro del SIEM, hoy - Protección de Datos: Protección de datos en tiempo real desde el endpoint hasta la nube - Gestión de Exposición: Comprende el riesgo para detener brechas - Charlotte AI: Impulsando la próxima evolución del SOC ### What Do G2 Reviewers Say About CrowdStrike Falcon Endpoint Protection Platform? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios valoran la **detección de amenazas en tiempo real** y la **gestión centralizada** que mejoran la protección y agilizan la respuesta a incidentes. - Los usuarios valoran la **detección de amenazas en tiempo real** de CrowdStrike, asegurando una protección rápida y efectiva contra las amenazas de seguridad. - Los usuarios aprecian la **facilidad de instalación y usabilidad** de CrowdStrike Falcon, mejorando la eficiencia y funcionalidad general. - Los usuarios valoran la **fuerte detección de amenazas** de CrowdStrike Falcon, asegurando una protección efectiva sin afectar el rendimiento del sistema. - Los usuarios elogian la **fuerte detección de amenazas** en CrowdStrike Falcon, apreciando su diseño ligero y visibilidad en tiempo real para una protección efectiva. **Cons:** - Los usuarios encuentran **costosos los licenciamientos y tarifas** de CrowdStrike Falcon, lo que afecta el valor general y la accesibilidad. - Los usuarios encuentran que la **complejidad de la presupuestación y una interfaz de usuario complicada** son desafiantes y menos amigables para el usuario. - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** , requiriendo un tiempo significativo de documentación para el uso efectivo de CrowdStrike Falcon. - Los usuarios encuentran que las **funciones limitadas** en CrowdStrike Falcon pueden requerir módulos adicionales costosos para una funcionalidad completa. - Los usuarios encuentran que **el precio puede ser una barrera** para las organizaciones más pequeñas debido a los requisitos adicionales de licencia para las funciones. #### What Are Recent G2 Reviews of CrowdStrike Falcon Endpoint Protection Platform? **"[Protección de Endpoint Fuerte, Pero Toma Tiempo Dominarla](https://www.g2.com/es/survey_responses/crowdstrike-falcon-endpoint-protection-platform-review-12757620)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Aman D.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/crowdstrike-falcon-endpoint-protection-platform-review-12757620) --- **"[Detección de XDR](https://www.g2.com/es/survey_responses/crowdstrike-falcon-endpoint-protection-platform-review-12811105)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Suraj P.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/crowdstrike-falcon-endpoint-protection-platform-review-12811105) --- #### What Are G2 Users Discussing About CrowdStrike Falcon Endpoint Protection Platform? - [How does Falcon prevent work?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-falcon-prevent-work) - 1 comment - [¿CrowdStrike ofrece MFA?](https://www.g2.com/es/discussions/does-crowdstrike-offer-mfa) - 1 comment - [¿Qué es OverWatch en CrowdStrike?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-overwatch-in-crowdstrike) - 1 comment ### 2. [KnowBe4 PhishER/PhishER Plus](https://www.g2.com/es/products/knowbe4-phisher-phisher-plus/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 562 **¿Por qué les encanta a los compradores?:** Por lo que veo en las reseñas de G2 de KnowBe4 PhishER, el valor principal es convertir los correos electrónicos de phishing reportados por los usuarios en flujos de trabajo de triaje estructurados y automatizados. Los usuarios destacan consistentemente las pruebas de phishing personalizables, el entorno seguro de revisión para los administradores y la función PhishRIP para eliminar correos electrónicos maliciosos de las bandejas de entrada. Noto una curva de aprendizaje en la interfaz y la necesidad de una configuración cuidadosa de las reglas avanzadas. Tiende a ajustarse a organizaciones que buscan operacionalizar la respuesta al phishing dentro de los programas de concienciación sobre seguridad. ### What Do G2 Reviewers Say About KnowBe4 PhishER/PhishER Plus? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios valoran las **pruebas de phishing efectivas y la clasificación automática de correos electrónicos** , mejorando las capacidades de seguridad y monitoreo sin esfuerzo. - Los usuarios valoran la característica de **evaluación proactiva de amenazas por correo electrónico** , mejorando la seguridad a través de intervenciones oportunas y procesos de revisión seguros. - Los usuarios valoran las **funciones de automatización** de KnowBe4 PhishER, mejorando la eficiencia en la gestión y priorización de amenazas de phishing. - Los usuarios elogian la **facilidad de uso** de KnowBe4 PhishER/PhishER Plus, apreciando su interfaz intuitiva y sus funciones de informes eficientes. - Los usuarios valoran las **robustas características de seguridad** de KnowBe4 PhishER, mejorando la protección contra amenazas de phishing de manera eficiente. **Cons:** - Los usuarios informan de **una gestión de correos electrónicos inconsistente** , con correos electrónicos que a menudo se clasifican incorrectamente en carpetas de correo no deseado y carecen de comentarios claros sobre los correos electrónicos escaneados. - Los usuarios enfrentan problemas continuos con **falsos positivos** , lo que complica la automatización y requiere más revisión manual de la deseada. - Los usuarios expresan preocupaciones sobre la **ineficaz seguridad del correo electrónico** , ya que los correos electrónicos de phishing pueden permanecer en las carpetas de correo no deseado sin cuarentena automática. - Los usuarios expresan preocupaciones sobre la **automatización ineficiente** , señalando frecuentes falsos positivos y detección inconsistente de correos electrónicos de phishing. - Los usuarios encuentran la **configuración difícil** , requiriendo tiempo y una comprensión cuidadosa de las reglas para una configuración adecuada. #### Key Features - Resolution Automation - Incident Logs - Incident Case Management - Workflow Mapping - Security Orchestration #### What Are Recent G2 Reviews of KnowBe4 PhishER/PhishER Plus? **"[PHishER es un gran producto.](https://www.g2.com/es/survey_responses/knowbe4-phisher-phisher-plus-review-7661590)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Derek D.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/knowbe4-phisher-phisher-plus-review-7661590) --- **"[¡Amigable para el usuario y gran soporte!](https://www.g2.com/es/survey_responses/knowbe4-phisher-phisher-plus-review-7661687)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Scott W.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/knowbe4-phisher-phisher-plus-review-7661687) --- #### What Are G2 Users Discussing About KnowBe4 PhishER/PhishER Plus? - [What is phishing explain with example?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-phishing-explain-with-example) - [Is KnowBe4 com legit?](https://www.g2.com/es/discussions/is-knowbe4-com-legit) - 2 comments - [¿Qué es KnowBe4 Phish?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-knowbe4-phish) - 1 comment ### 3. [Tines](https://www.g2.com/es/products/tines/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 396 **¿Por qué les encanta a los compradores?:** Al observar Tines a través de las reseñas de G2, veo una plataforma SOAR que pone la automatización directamente en manos de los analistas SOC. El constructor de flujos de trabajo sin código, las fuertes integraciones y la rapidez de implementación se destacan constantemente como fortalezas. Algunos revisores mencionan que los flujos de trabajo complejos aún requieren un diseño cuidadoso y que los precios escalan con el uso. Tiende a encajar con equipos de seguridad que buscan automatizar flujos de trabajo sin un gran esfuerzo de ingeniería. ### What Do G2 Reviewers Say About Tines? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios valoran la **facilidad de uso** de Tines, lo que permite una automatización sin problemas y potencia los flujos de trabajo sin necesidad de conocimientos de programación. - Los usuarios aprecian la **flexibilidad y accesibilidad** de Tines, permitiendo una automatización y colaboración sin esfuerzo para todos los miembros del equipo. - Los usuarios destacan el **soporte al cliente excepcional** de Tines, señalando su capacidad de respuesta y efectividad en mejorar la experiencia del usuario. - A los usuarios les encanta Tines por su **facilidad de uso y rápida implementación** , haciendo que la automatización sea accesible y efectiva para los equipos. - Los usuarios valoran Tines por su **automatización que ahorra tiempo** , permitiendo a los equipos centrarse en actividades más estratégicas de manera efectiva. **Cons:** - Los usuarios encuentran que Tines tiene una **curva de aprendizaje pronunciada** , particularmente para aquellos que no están familiarizados con la automatización y el seguimiento de cambios de manera efectiva. - Los usuarios notan la **falta de ciertas características** en Tines, pero aprecian la capacidad de respuesta del equipo a las solicitudes. - Los usuarios informan de una **falta de características** en Tines, señalando funcionalidades faltantes y resultados inconsistentes en medio de su crecimiento. - Los usuarios encuentran la **complejidad de Tines intimidante** , especialmente al crear libros de jugadas y gestionar cambios, lo que afecta la usabilidad. - Los usuarios encuentran que Tines tiene una **curva de aprendizaje difícil** , especialmente para aquellos nuevos en la automatización y los flujos de trabajo complejos. #### Key Features - Resolution Guidance - Incident Reports - Workflow Management - Workflow Automation - Security Orchestration #### What Are Recent G2 Reviews of Tines? **"[Reducción del Trabajo Operativo Manual con Automatización de Flujos de Trabajo Inteligentes](https://www.g2.com/es/survey_responses/tines-review-12884961)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— VINAY P.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/tines-review-12884961) --- **"[Orquestación de IA con herramienta de desarrollo de arrastrar y soltar](https://www.g2.com/es/survey_responses/tines-review-12620879)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Dinesh K.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/tines-review-12620879) --- #### What Are G2 Users Discussing About Tines? - [How do you use Tines?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-you-use-tines) - [¿Es tines una llaga?](https://www.g2.com/es/discussions/is-tines-a-soar) - 1 comment - [What does Tines do?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-tines-do) - 1 comment ### 4. [Torq AI SOC Platform](https://www.g2.com/es/products/torq-ai-soc-platform/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 149 **¿Por qué les encanta a los compradores?:** Los comentarios de G2 de Torq señalan la flexibilidad como una fortaleza definitoria. Noto que los usuarios destacan su capacidad para orquestar flujos de trabajo a través de una amplia gama de herramientas de seguridad y TI, junto con un fuerte soporte al cliente y paneles claros. La documentación y la complejidad en niveles más altos surgen como áreas a observar. Tiende a encajar con equipos SOC que desean una automatización poderosa sin largos ciclos de incorporación. ### What Do G2 Reviewers Say About Torq AI SOC Platform? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de la plataforma Torq AI SOC, lo que permite operaciones de seguridad eficientes sin necesidad de conocimientos de programación. - Los usuarios aprecian las **potentes características de seguridad** de la Plataforma Torq AI SOC para una gestión eficaz de vulnerabilidades y respuesta a amenazas. - A los usuarios les encanta la **facilidad de automatización** en la plataforma Torq AI SOC, agilizando procesos y mejorando la eficiencia sin esfuerzo. - Los usuarios valoran las **capacidades integrales de gestión de incidentes** y detección de amenazas de la Plataforma Torq AI SOC, mejorando las operaciones de seguridad. - Los usuarios valoran las **poderosas capacidades de detección de amenazas** de Torq, lo que permite una respuesta rápida a las vulnerabilidades y amenazas de la red. **Cons:** - Los usuarios encuentran la **difícil curva de aprendizaje** de la plataforma Torq AI SOC desafiante, especialmente con flujos de trabajo complejos y documentación. - Los usuarios encuentran la **empinada curva de aprendizaje** de la plataforma Torq AI SOC desafiante, especialmente para los principiantes que requieren una capacitación adecuada. - Los usuarios sienten que las **funciones faltantes** como plantillas y capacitación obstaculizan la efectividad de Torq para las escuelas y los usuarios. - Los usuarios indican que **se necesita mejora** en la integración, personalización y recursos educativos para una mejor experiencia. - Los usuarios encuentran que el **diseño deficiente de la interfaz** hace que la depuración y la navegación sean confusas, dificultando el uso eficiente de la plataforma. #### Key Features - Resolution Automation - Incident Logs - Incident Alerts - Workflow Mapping - Security Orchestration #### What Are Recent G2 Reviews of Torq AI SOC Platform? **"[Automatización Eficiente con Integraciones Robustas](https://www.g2.com/es/survey_responses/torq-ai-soc-platform-review-12301239)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Orlando M.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/torq-ai-soc-platform-review-12301239) --- **"[Gestión Centralizada de Incidentes Que Supera las Expectativas](https://www.g2.com/es/survey_responses/torq-ai-soc-platform-review-12121506)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Octave P.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/torq-ai-soc-platform-review-12121506) --- ### 5. [SentinelOne Singularity Endpoint](https://www.g2.com/es/products/sentinelone-singularity-endpoint/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 195 **Descripción del Producto:** SentinelOne (NYSE:S) está liderando la ciberseguridad autónoma para prevenir, detectar y responder a los ciberataques más rápido y con mayor precisión que nunca. La Plataforma Singularity protege y empodera a las principales empresas globales con visibilidad en tiempo real, correlación multiplataforma y respuesta impulsada por IA a través de endpoints, cargas de trabajo en la nube y contenedores, dispositivos conectados a la red (IoT) y superficies de ataque centradas en la identidad. Para obtener más información, visita www.sentinelone.com o síguenos en @SentinelOne, en LinkedIn o Facebook. Más de 9,250 clientes, incluidos 4 de los Fortune 10, cientos de los Global 2000, gobiernos prominentes, proveedores de atención médica e instituciones educativas, confían en SentinelOne para llevar sus defensas al futuro, obteniendo más capacidad con menos complejidad. SentinelOne es un Líder en el Cuadrante Mágico de Gartner para Plataformas de Protección de Endpoints, y es una plataforma de referencia en todos los perfiles de clientes, como se destaca en el informe de Capacidades Críticas de Gartner. SentinelOne continúa demostrando sus capacidades líderes en la industria en la Evaluación ATT&CK® de MITRE Engenuity, con un 100% de detección de protección, un 88% menos de ruido y cero retrasos en las evaluaciones de MITRE ATT&CK Engenuity de 2024, demostrando nuestro compromiso de mantener a nuestros clientes por delante de las amenazas desde todos los vectores. ### What Do G2 Reviewers Say About SentinelOne Singularity Endpoint? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios elogian la **eficiencia de la detección de amenazas de SentinelOne** , destacando sus capacidades en tiempo real y su interfaz fácil de usar. - Los usuarios encuentran el **sistema fácil de implementar** y aprecian su funcionalidad en numerosos puntos finales de su organización. - Los usuarios elogian a SentinelOne por su **protección excepcional contra malware** , protegiendo eficazmente contra diversas amenazas y ataques cibernéticos. - Los usuarios encuentran el **sistema de notificación de incidentes** de SentinelOne Singularity Endpoint fácil de usar y altamente efectivo. - Los usuarios elogian las **excelentes características y la facilidad de uso** de SentinelOne, mejorando la seguridad y el soporte en general. **Cons:** - Los usuarios enfrentan **problemas de actualización** con SentinelOne, lo que lleva a problemas de inicio de sesión e ineficiencias en la gestión de nuevas versiones. - Los usuarios encuentran que SentinelOne Singularity Endpoint tiene una **curva de aprendizaje difícil** , lo que hace que sea un desafío para los principiantes navegar de manera efectiva. - Los usuarios enfrentan desafíos con **actualizaciones frecuentes** , lo que lleva a problemas de inicio de sesión y dificultades de adaptación después de cada nueva versión lanzada. - Los usuarios enfrentan **problemas de eliminación de agentes** que pueden interrumpir la funcionalidad de la aplicación y complicar los procesos de desinstalación. - Los usuarios enfrentan **alertas ineficaces** de SentinelOne, complicando la resolución de problemas y dejando algunas aplicaciones bloqueadas inesperadamente. #### What Are Recent G2 Reviews of SentinelOne Singularity Endpoint? **"[Protección de Endpoint Fuerte y Confiable con Automatización](https://www.g2.com/es/survey_responses/sentinelone-singularity-endpoint-review-12210547)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Harshul S.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/sentinelone-singularity-endpoint-review-12210547) --- **"[Protección Autónoma, Seguridad Robusta para Sistemas Críticos de Energía](https://www.g2.com/es/survey_responses/sentinelone-singularity-endpoint-review-12707750)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Viral S.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/sentinelone-singularity-endpoint-review-12707750) --- #### What Are G2 Users Discussing About SentinelOne Singularity Endpoint? - [How does Sentinel one work?](https://www.g2.com/es/discussions/sentinelone-singularity-how-does-sentinel-one-work) - [How does Sentinel one work?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-sentinel-one-work) - [Is SentinelOne an antivirus?](https://www.g2.com/es/discussions/sentinelone-singularity-is-sentinelone-an-antivirus) ### 6. [Cynet](https://www.g2.com/es/products/cynet/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 209 **¿Por qué les encanta a los compradores?:** En las reseñas de Cynet, lo que me llama la atención es la consolidación de múltiples capas de seguridad en una sola plataforma. Los usuarios frecuentemente destacan la combinación de EPP, EDR, XDR y detección y respuesta gestionada, junto con un panel unificado y acciones automatizadas. Se mencionan algunas brechas de personalización a nivel empresarial. Tiende a adaptarse a equipos pequeños y medianos que desean una cobertura completa sin tener que unir múltiples herramientas. ### What Do G2 Reviewers Say About Cynet? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Cynet, disfrutando de su operación sencilla y su eficaz soporte para la ciberseguridad. - Los usuarios aprecian la **fiabilidad, facilidad de uso y excelente soporte** de Cynet, asegurando una protección efectiva de los endpoints. - Los usuarios elogian a Cynet por su **excelente detección de amenazas** , mejorando significativamente la ciberseguridad en estaciones de trabajo y servidores. - Los usuarios elogian a Cynet por su **rápido y amigable soporte al cliente** , lo que aumenta su confianza en la fiabilidad del producto. - Los usuarios valoran las **capacidades impecables de monitoreo y respuesta a amenazas** de Cynet, mejorando su postura de seguridad general. **Cons:** - Los usuarios encuentran frustrante la **personalización limitada** de los informes y paneles, lo que afecta su capacidad para presentar datos personalizados. - Los usuarios expresan insatisfacción con la **falta de personalización** en Cynet, limitando su capacidad para adaptar la plataforma. - Los usuarios están frustrados con **informes deficientes** de Cynet, lo que afecta la claridad y la usabilidad general del sistema. - Los usuarios encuentran **limitaciones de funciones** en Cynet, señalando la necesidad de más personalización y una mayor integración de herramientas. - Los usuarios notan **características limitadas** en Cynet, deseando más opciones de personalización y mejores integraciones con terceros. #### Key Features - Resolution Automation - Incident Reports - Asset Management - System Isolation - Automated Remediation #### What Are Recent G2 Reviews of Cynet? **"[Protección Eficaz con Críticas de Usabilidad](https://www.g2.com/es/survey_responses/cynet-review-11387686)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Andrea B.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/cynet-review-11387686) --- **"[Cynet ofrece seguridad rápida y todo en uno con una implementación simplificada y una fuerte visibilidad.](https://www.g2.com/es/survey_responses/cynet-review-12877349)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Luciana S.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/cynet-review-12877349) --- #### What Are G2 Users Discussing About Cynet? - [What is Cynet 360 AutoXDR™ used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-cynet-360-autoxdr-used-for) - [What is cynet XDR?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-cynet-xdr) - 1 comment - [¿Para qué se utiliza cynet?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-cynet-used-for) - 1 comment ### 7. [Microsoft Sentinel](https://www.g2.com/es/products/microsoft-sentinel/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 272 **Descripción del Producto:** Microsoft Sentinel te permite ver y detener amenazas antes de que causen daño, con SIEM reinventado para un mundo moderno. Microsoft Sentinel es tu vista panorámica a través de la empresa. Aprovecha la nube y la inteligencia a gran escala de décadas de experiencia en seguridad de Microsoft. Haz que la detección y respuesta a amenazas sea más inteligente y rápida con inteligencia artificial (IA). Elimina la configuración y el mantenimiento de la infraestructura de seguridad, y escala elásticamente para satisfacer tus necesidades de seguridad, mientras reduces los costos de TI. Con Microsoft Sentinel, puedes: - Recopilar datos a escala de la nube, a través de todos los usuarios, dispositivos, aplicaciones e infraestructura, tanto en las instalaciones como en múltiples nubes - Detectar amenazas previamente no descubiertas y minimizar falsos positivos utilizando análisis e inteligencia de amenazas sin igual de Microsoft - Investigar amenazas con IA y buscar actividades sospechosas a gran escala, aprovechando décadas de trabajo en ciberseguridad en Microsoft ### What Do G2 Reviewers Say About Microsoft Sentinel? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios valoran el **monitoreo en tiempo real** de Microsoft Sentinel, mejorando la seguridad mediante la detección inmediata de amenazas y alertas. - Los usuarios valoran la **respuesta automática a alertas** y la monitorización centralizada de Microsoft Sentinel, mejorando la seguridad y la tranquilidad. - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso del panel de control** de Microsoft Sentinel, mejorando su experiencia de gestión de seguridad con características intuitivas. - Los usuarios valoran el **rápido tiempo de respuesta** de Microsoft Sentinel, asegurando una rápida detección y mitigación de amenazas potenciales. - Los usuarios valoran la **integración de datos sin problemas** de Microsoft Sentinel, mejorando el flujo de trabajo y asegurando una gestión de seguridad integral. **Cons:** - Los usuarios expresan preocupación por la **dependencia de la nube** de Microsoft Sentinel, destacando problemas de conectividad con internet de baja velocidad. - Los usuarios encuentran la **configuración compleja** de Microsoft Sentinel desafiante, requiriendo habilidades técnicas avanzadas y una inversión de tiempo. - Los usuarios enfrentan **problemas de configuración** con Microsoft Sentinel, encontrando la configuración compleja y la integración con herramientas de terceros desafiante. - Los usuarios encuentran el **configuración difícil** de Microsoft Sentinel desafiante, especialmente sin expertos en seguridad dedicados y la capacitación adecuada. - Los usuarios tienen dificultades con el **diseño de interfaz desafiante** de Microsoft Sentinel, lo que causa problemas de navegación y confusión para los nuevos usuarios. #### What Are Recent G2 Reviews of Microsoft Sentinel? **"[Visibilidad Centralizada Fuerte y Detección Escalable para una Respuesta más Rápida del SOC](https://www.g2.com/es/survey_responses/microsoft-sentinel-review-12823175)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/microsoft-sentinel-review-12823175) --- **"[Visibilidad Centralizada con Integración Fluida](https://www.g2.com/es/survey_responses/microsoft-sentinel-review-12626167)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Anas M.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/microsoft-sentinel-review-12626167) --- #### What Are G2 Users Discussing About Microsoft Sentinel? - [¿Para qué se utiliza Microsoft Sentinel?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-microsoft-sentinel-used-for) - 3 comments, 2 upvotes - [¿Por qué debería usar Azure Sentinel?](https://www.g2.com/es/discussions/why-should-i-use-azure-sentinel) - 1 comment - [Which feature provides the extended detection and response capabilities of Azure Sentinel?](https://www.g2.com/es/discussions/which-feature-provides-the-extended-detection-and-response-capabilities-of-azure-sentinel) ### 8. [IBM QRadar SIEM](https://www.g2.com/es/products/ibm-ibm-qradar-siem/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 280 **¿Por qué les encanta a los compradores?:** IBM QRadar SIEM, basado en los comentarios de G2, se presenta como un SIEM tradicional de nivel empresarial diseñado para entornos a gran escala. Lo veo posicionado para la detección de amenazas, investigación y respuesta dentro de operaciones de seguridad maduras. La complejidad de la implementación, el esfuerzo de integración y los precios alineados con los volúmenes de datos empresariales son expectativas consistentes. Tiende a encajar en grandes organizaciones que ya operan dentro del ecosistema de seguridad de IBM. ### What Do G2 Reviewers Say About IBM QRadar SIEM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de IBM QRadar SIEM, haciendo que la gestión y el monitoreo de amenazas sean directos y eficientes. - Los usuarios valoran las **integraciones flexibles** de IBM QRadar SIEM, permitiendo una conexión sin problemas con diversas fuentes de registros y dispositivos. - Los usuarios valoran las **funciones de detección avanzada de amenazas y gestión centralizada de registros** de IBM QRadar SIEM para una seguridad mejorada. - Los usuarios destacan las **fáciles integraciones** de IBM QRadar SIEM, mejorando la eficiencia operativa y las capacidades de gestión de amenazas. - Los usuarios encuentran la **interfaz fácil de usar** de IBM QRadar SIEM ideal para un análisis fácil de eventos y registros. **Cons:** - Los usuarios encuentran que la **mejora de UX** en IBM QRadar SIEM es deficiente, con problemas en la funcionalidad de la interfaz de usuario y la creación de informes. - Los usuarios encuentran que IBM QRadar SIEM es **caro** , particularmente desafiante para empresas pequeñas o medianas. - Los usuarios encuentran el **costo de IBM QRadar SIEM** prohibitivo, especialmente para organizaciones más pequeñas, lo que afecta la accesibilidad general. - Los usuarios enfrentan **problemas con el panel** de QRadar SIEM, incluyendo características limitadas, interfaz desordenada y mala creación de informes. - Los usuarios encuentran las **consultas de búsqueda que consumen mucho tiempo** frustrantes, ya que a menudo necesitan desglosar las búsquedas en segmentos más pequeños. #### Key Features - Resolution Guidance - Incident Reports - Incident Alerts - Asset Management - Automated Response #### What Are Recent G2 Reviews of IBM QRadar SIEM? **"[Es una herramienta muy buena para monitorear las alertas.](https://www.g2.com/es/survey_responses/ibm-qradar-siem-review-4779252)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/ibm-qradar-siem-review-4779252) --- **"[QRadar el mejor SIEM](https://www.g2.com/es/survey_responses/ibm-qradar-siem-review-10387193)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Simeone C.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/ibm-qradar-siem-review-10387193) --- ### 9. [ServiceNow Security Operations](https://www.g2.com/es/products/servicenow-security-operations/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 66 **Descripción del Producto:** ServiceNow Security Operations es una solución de software sofisticada diseñada para mejorar la gestión de amenazas y vulnerabilidades, así como la respuesta a incidentes para las organizaciones. Al aprovechar la inteligencia artificial, esta plataforma permite a los equipos de seguridad operar de manera más eficiente y efectiva, permitiendo una colaboración fluida entre los departamentos de TI, seguridad y gestión de riesgos. El objetivo principal de ServiceNow Security Operations es simplificar los procesos de seguridad complejos mientras se minimizan los riesgos asociados con las amenazas cibernéticas. Dirigido a equipos de seguridad dentro de organizaciones de diversos tamaños, ServiceNow Security Operations aborda la necesidad de un enfoque cohesivo para gestionar incidentes de seguridad y vulnerabilidades. Es particularmente beneficioso para organizaciones que utilizan múltiples herramientas de seguridad, ya que integra datos de seguridad y vulnerabilidades de estos sistemas existentes. Esta integración permite a los equipos responder a las amenazas más rápidamente al automatizar flujos de trabajo y procesos críticos, reduciendo así el esfuerzo manual tradicionalmente requerido en la respuesta a incidentes. Las características clave de ServiceNow Security Operations incluyen flujos de trabajo inteligentes que automatizan tareas rutinarias, permitiendo a los profesionales de seguridad centrarse en iniciativas más estratégicas. Las capacidades impulsadas por IA de la plataforma facilitan la correlación automática de inteligencia de amenazas de diversas fuentes, como el marco MITRE ATT&CK. Esta característica mejora la conciencia situacional y permite a los equipos priorizar las amenazas de manera efectiva basándose en datos en tiempo real. Además, la capacidad de tomar medidas dentro de otras herramientas de gestión de seguridad o TI desde una consola centralizada agiliza las operaciones, asegurando que los equipos puedan responder a los incidentes sin retrasos innecesarios. Además, el uso de flujos de trabajo de seguridad digital y orquestación acelera significativamente tareas como el análisis, la priorización y la remediación. Al automatizar estos procesos, las organizaciones no solo pueden mejorar sus tiempos de respuesta, sino también mejorar su postura general de ciberseguridad. La integración de la automatización impulsada por IA dentro de la plataforma ServiceNow AI Platform® fortalece aún más las capacidades de la plataforma, permitiendo a las organizaciones impulsar la resiliencia cibernética y reducir su exposición a amenazas potenciales. En resumen, ServiceNow Security Operations es una solución integral que aborda las complejidades de los desafíos modernos de ciberseguridad. Al automatizar y simplificar la gestión de amenazas y vulnerabilidades, empodera a los equipos de seguridad para responder de manera más efectiva, mejorando así el marco de seguridad general de una organización. ### What Do G2 Reviewers Say About ServiceNow Security Operations? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios valoran las **capacidades de integración completas** de ServiceNow Security Operations, simplificando eficazmente la gestión de procesos de seguridad. - Los usuarios valoran las **capacidades de integración completas** de ServiceNow Security Operations, simplificando la gestión de seguridad y mejorando la productividad. - Los usuarios valoran las **capacidades de integración sin problemas** de ServiceNow Security Operations, agilizando la gestión de seguridad de manera eficiente. - Los usuarios elogian la **facilidad de uso** de ServiceNow Security Operations, apreciando particularmente sus eficientes capacidades de integración y flujo de trabajo. - Los usuarios valoran la **integración perfecta** de ServiceNow Security Operations, mejorando la eficiencia del flujo de trabajo y la gestión de incidentes. **Cons:** - Los usuarios encuentran que el **proceso de configuración difícil** de ServiceNow Security Operations es complejo y costoso, afectando la eficiencia de la integración. - Los usuarios enfrentan desafíos con **problemas de integración** , particularmente en el mapeo de CI y la falta de documentación clara para la configuración inicial. - Los usuarios sienten que los **problemas de licencias** en ServiceNow Security Operations son restrictivos y complican los esfuerzos de remediación efectivos. - Los usuarios luchan con la **complejidad** al crear libros de jugadas y enfrentan desafíos durante la configuración inicial y los costos de licencia. - Los usuarios encuentran **difícil la personalización** en las Operaciones de Seguridad de ServiceNow, especialmente al crear manuales de procedimientos efectivos. #### What Are Recent G2 Reviews of ServiceNow Security Operations? **"[Plataforma sólida para operaciones de seguridad centralizadas y respuesta a incidentes](https://www.g2.com/es/survey_responses/servicenow-security-operations-review-12737410)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Dharamveer p.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/servicenow-security-operations-review-12737410) --- **"[Flujos de trabajo de seguridad centralizados y automatizados con ServiceNow Security Operations](https://www.g2.com/es/survey_responses/servicenow-security-operations-review-12823627)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Himanshu J.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/servicenow-security-operations-review-12823627) --- #### What Are G2 Users Discussing About ServiceNow Security Operations? - [What is ServiceNow sir?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-servicenow-sir) - [What is service now in cyber security?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-service-now-in-cyber-security) - [What are the typical functions of the Security Operations Center SOC analysts?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-typical-functions-of-the-security-operations-center-soc-analysts) ### 10. [Sumo Logic](https://www.g2.com/es/products/sumo-logic/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 388 **¿Por qué les encanta a los compradores?:** Lo que surge de las reseñas de G2 de Sumo Logic es una fuerte visibilidad en tiempo real a través de los entornos. Los usuarios destacan características como Live Tail para la transmisión de registros y LogReduce para investigaciones más rápidas, junto con amplias integraciones. El lenguaje de consulta y el costo a volúmenes de datos más altos aparecen como desafíos comunes. Tiende a ajustarse a equipos que dependen en gran medida del análisis de registros para operaciones y respuesta a incidentes. ### What Do G2 Reviewers Say About Sumo Logic? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios valoran la **facilidad de uso** en Sumo Logic, mejorando su experiencia con una implementación e integración sin problemas. - Los usuarios aprecian la **facilidad de gestión de registros** con Sumo Logic, lo que permite obtener rápidamente información y una visualización de datos sin problemas. - Los usuarios aprecian la **interfaz fácil de usar** de Sumo Logic, valorando sus características e integraciones fáciles de usar. - Los usuarios valoran la **plataforma poderosa y accesible** de Sumo Logic, apreciando su velocidad y facilidad de uso. - Los usuarios valoran las capacidades de **monitoreo en tiempo real** de Sumo Logic, mejorando los conocimientos y agilizando la gestión de datos sin esfuerzo. **Cons:** - Los usuarios sienten que Sumo Logic es **caro** , lo que les hace cuestionar si las características justifican el alto costo. - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje difícil** de Sumo Logic desafiante, especialmente para los principiantes que navegan por funciones avanzadas. - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** para Sumo Logic, especialmente al navegar por funciones avanzadas y configuraciones. - Los usuarios encuentran que Sumo Logic tiene una **curva de aprendizaje pronunciada** , lo que hace que sea un desafío para los principiantes usar la plataforma de manera efectiva. - Los usuarios experimentan **rendimiento lento** con Sumo Logic, señalando retrasos en las alertas y una interfaz engorrosa que dificulta la eficiencia. #### What Are Recent G2 Reviews of Sumo Logic? **"[Monitoreo de Actividad de IA que Facilita la Auditoría y Depuración](https://www.g2.com/es/survey_responses/sumo-logic-review-12888562)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Vishal S.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/sumo-logic-review-12888562) --- **"[Live Tail y LogReduce hacen que la resolución de problemas en tiempo real sea rápida](https://www.g2.com/es/survey_responses/sumo-logic-review-12595490)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— aarti y.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/sumo-logic-review-12595490) --- #### What Are G2 Users Discussing About Sumo Logic? - [¿Para qué se utiliza Cloud SOAR?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-cloud-soar-used-for) - 1 comment, 1 upvote - [Is Sumo Logic a SIEM?](https://www.g2.com/es/discussions/is-sumo-logic-a-siem) - [What is Sumo Logic used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-sumo-logic-used-for) ### 11. [Tanium](https://www.g2.com/es/products/tanium/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 61 **Descripción del Producto:** La Plataforma Autónoma de TI de Tanium unifica la gestión de endpoints y la seguridad en una única plataforma unificada. Impulsada por inteligencia en tiempo real y AI generativa, agéntica y predictiva, Tanium asegura que cada información y automatización se base en datos precisos y confiables para que los equipos de operaciones de TI y seguridad puedan actuar más rápido, mantenerse resilientes y lograr mejores resultados empresariales con confianza. Construida sobre la Arquitectura de Cadena Lineal patentada de Tanium, los equipos pueden desplegar automatización confiable de manera progresiva, luego ejecutar acciones de manera segura a velocidad y escala, sin escaneos ni flujos de trabajo manuales. La visibilidad continua a través de entornos de TI, móviles, OT y en la nube ayuda a las organizaciones a acelerar la agilidad en la toma de decisiones, ahorrar costos mediante la automatización integrada y fortalecer la resiliencia con seguridad de ciclo cerrado. ### What Do G2 Reviewers Say About Tanium? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios valoran la **facilidad de uso** de Tanium, simplificando el escaneo de redes y la gestión de parches para grandes infraestructuras. - Los usuarios valoran la **velocidad y claridad** de Tanium, lo que permite obtener rápidamente información y gestionar los puntos finales de manera eficiente para lograr la excelencia operativa. - Los usuarios elogian a Tanium por su **fiable visibilidad en tiempo real** , mejorando la excelencia operativa y optimizando la gestión de endpoints. - Los usuarios valoran las **fuertes capacidades de seguridad** de Tanium, mejorando el cumplimiento y la confianza mientras gestionan los endpoints de manera efectiva. - Los usuarios aprecian la **visibilidad en tiempo real** que ofrece Tanium, mejorando su capacidad para gestionar los endpoints de manera efectiva. **Cons:** - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** , lo que hace que la navegación inicial y la incorporación sean abrumadoras, especialmente para los recién llegados. - Los usuarios encuentran la **complejidad** de Tanium desafiante, especialmente al solucionar problemas y gestionar la infraestructura local. - Los usuarios encuentran **frustrantes las funciones limitadas** de Tanium, especialmente en lo que respecta a la resolución de problemas y las actualizaciones oportunas para las vulnerabilidades. - Los usuarios tienen dificultades con **información insuficiente** , encontrando que los recursos de incorporación de Tanium son deficientes y la navegación excesivamente compleja. - Los usuarios sienten que la **curva de aprendizaje de Tanium es pronunciada** , con una incorporación poco clara que hace que las experiencias iniciales sean desafiantes y lentas. #### What Are Recent G2 Reviews of Tanium? **"[Plataforma poderosa de visibilidad de endpoints y gestión de seguridad](https://www.g2.com/es/survey_responses/tanium-review-12737248)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Dharamveer p.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/tanium-review-12737248) --- **"[Visibilidad Rápida de Puntos Finales que Transformó Nuestra Resolución de Incidentes](https://www.g2.com/es/survey_responses/tanium-review-12742786)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Nijat I.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/tanium-review-12742786) --- ### 12. [Rapid7 Next-Gen SIEM](https://www.g2.com/es/products/rapid7-next-gen-siem/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 67 **Descripción del Producto:** Rapid7 InsightIDR es un SIEM SaaS para la detección y respuesta a amenazas modernas. InsightIDR permite a los analistas de seguridad trabajar de manera más eficiente y efectiva, al unificar diversas fuentes de datos, proporcionar detecciones tempranas y confiables listas para usar, y ofrecer investigaciones visuales enriquecidas y automatización para acelerar la respuesta. Con una implementación en la nube ligera y una experiencia de usuario e incorporación intuitiva, los clientes de InsightIDR reconocen un retorno acelerado de su inversión y comienzan a ver valiosos conocimientos desde el primer día. Con InsightIDR, los equipos pueden avanzar en su programa de detección y respuesta a amenazas sin aumentar el personal. ### What Do G2 Reviewers Say About Rapid7 Next-Gen SIEM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Rapid7 Next-Gen SIEM, encontrando la implementación y la integración directas y simples. - Los usuarios aprecian las **fáciles integraciones** de Rapid7 Next-Gen SIEM, beneficiándose de muchas conexiones preconstruidas con herramientas de terceros. - Los usuarios aprecian las **fáciles integraciones** de Rapid7 Next-Gen SIEM, mejorando la conectividad con herramientas de terceros sin esfuerzo. - Los usuarios aprecian la **integración fluida de herramientas UEBA y de engaño** para una detección de amenazas efectiva y una investigación más rápida. - Los usuarios aprecian la **visibilidad** que Rapid7 Next-Gen SIEM proporciona a través de búsquedas de registros fáciles y alertas claras. **Cons:** - Los usuarios encuentran las **características limitadas** de Rapid7 Next-Gen SIEM restrictivas, dificultando la creación de alertas y la configuración de patrones. - Los usuarios encuentran los **problemas de alerta** engorrosos, lo que dificulta crear y gestionar alertas efectivas. - Los usuarios encuentran la **gestión de alertas demasiado limitada** , lo que dificulta la creación y configuración de alertas de manera efectiva. - Los usuarios encuentran que la **difícil personalización** de Rapid7 Next-Gen SIEM obstaculiza su capacidad para crear alertas efectivas. - Los usuarios encuentran que la **configuración difícil** de Rapid7 Next-Gen SIEM obstaculiza su capacidad para crear alertas oportunas de manera efectiva. #### What Are Recent G2 Reviews of Rapid7 Next-Gen SIEM? **"[Implementación de SIEM más fácil con precios transparentes](https://www.g2.com/es/survey_responses/rapid7-next-gen-siem-review-12182908)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Joevanne V.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/rapid7-next-gen-siem-review-12182908) --- **"[SIEM intuitivo, de alto rendimiento con gran soporte y valor rentable](https://www.g2.com/es/survey_responses/rapid7-next-gen-siem-review-12711350)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Nihal J.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/rapid7-next-gen-siem-review-12711350) --- #### What Are G2 Users Discussing About Rapid7 Next-Gen SIEM? - [¿Para qué se utiliza InsightIDR?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-insightidr-used-for) - [What is rapid7 InsightVM?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-rapid7-insightvm) - [Is rapid7 a SIEM?](https://www.g2.com/es/discussions/is-rapid7-a-siem) ### 13. [Barracuda Incident Response](https://www.g2.com/es/products/barracuda-incident-response/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 16 **Descripción del Producto:** Ninguna tecnología de defensa de correo electrónico puede proteger contra amenazas de correo electrónico cada vez más avanzadas el 100 por ciento del tiempo. Algunos ataques avanzados de ingeniería social, como el compromiso de correo electrónico empresarial, llegarán a los buzones de los usuarios. Y cuando lo hagan, es necesario responder rápida y precisamente para minimizar el alcance y la gravedad del daño. Barracuda Incident Response le permite responder a las amenazas de manera rápida y efectiva, automatizando los flujos de trabajo de investigación y permitiendo la eliminación directa de correos electrónicos maliciosos. ### What Do G2 Reviewers Say About Barracuda Incident Response? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - A los usuarios les encanta las capacidades de **eliminación instantánea de amenazas de correo electrónico** de Barracuda Incident Response, mejorando efectivamente su seguridad de correo electrónico. - Los usuarios elogian Barracuda Incident Response por sus **herramientas efectivas de remediación e investigación** que mejoran la protección general de ciberseguridad. - Los usuarios valoran la **capacidad de búsqueda y eliminación de correos electrónicos** en Barracuda Incident Response para una gestión eficiente del buzón. - Los usuarios encuentran Barracuda Incident Response una **herramienta invaluable** para la remediación efectiva de correos electrónicos, investigación y seguimiento en ciberseguridad. - Los usuarios valoran la capacidad de **eliminación instantánea de amenazas** de Barracuda Incident Response, previniendo que surjan problemas mayores. **Cons:** - Los usuarios desean que la **capacidad de bloquear futuros correos electrónicos** se amplíe a todos los niveles de la pasarela. #### What Are Recent G2 Reviews of Barracuda Incident Response? **"[Producto asombroso](https://www.g2.com/es/survey_responses/barracuda-incident-response-review-12337161)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Peter E.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/barracuda-incident-response-review-12337161) --- **"[Eliminación instantánea de amenazas de correo electrónico que marca una gran diferencia](https://www.g2.com/es/survey_responses/barracuda-incident-response-review-12340166)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Jose C.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/barracuda-incident-response-review-12340166) --- #### What Are G2 Users Discussing About Barracuda Incident Response? - [¿Para qué se utiliza Barracuda Incident Response?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-barracuda-incident-response-used-for) ### 14. [Proofpoint Threat Response](https://www.g2.com/es/products/proofpoint-threat-response/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 17 **Descripción del Producto:** Proofpoint Threat Response elimina el trabajo manual y la incertidumbre de la respuesta a incidentes para ayudarte a resolver amenazas de manera más rápida y eficiente. ### What Do G2 Reviewers Say About Proofpoint Threat Response? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios aprecian el **recuerdo automático de correos electrónicos sospechosos** que mejora la seguridad y mantiene a las empresas seguras con Proofpoint. - Los usuarios valoran el **recuerdo automatizado de correos electrónicos sospechosos** , mejorando la seguridad y reduciendo los riesgos de amenazas potenciales. - Los usuarios aprecian el **recuerdo automático de correos electrónicos sospechosos** , mejorando su seguridad y reduciendo eficazmente los riesgos de phishing. - Los usuarios aprecian las **herramientas de seguridad integrales** de Proofpoint Threat Response, mejorando efectivamente la seguridad de su empresa. - Los usuarios valoran las **herramientas de detección de amenazas integrales** de Proofpoint Threat Response para mejorar la seguridad de la empresa. **Cons:** - Los usuarios experimentan **falsos positivos frecuentes** , lo que lleva al retiro y reemplazo de cientos de correos electrónicos. - Los usuarios informan experimentar **numerosos falsos positivos** , lo que lleva a retiradas significativas de correos electrónicos y interrupciones en la comunicación. - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** , pero aprecian la amplia capacitación y asistencia proporcionada por Proofpoint. #### What Are Recent G2 Reviews of Proofpoint Threat Response? **"[Toma tiempo aprender, ¡pero es un gran producto!](https://www.g2.com/es/survey_responses/proofpoint-threat-response-review-9471662)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Joshua B.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/proofpoint-threat-response-review-9471662) --- **"[Alertas rápidas y resúmenes claros y detallados para correos electrónicos sospechosos](https://www.g2.com/es/survey_responses/proofpoint-threat-response-review-12478488)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Casey M.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/proofpoint-threat-response-review-12478488) --- ### 15. [Splunk Enterprise Security](https://www.g2.com/es/products/splunk-enterprise-security/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 222 **¿Por qué les encanta a los compradores?:** Splunk Enterprise Security, en mi lectura del sentimiento de G2, sigue destacándose por su profundidad en el manejo de datos de seguridad. Los usuarios consistentemente señalan su poderoso lenguaje de búsqueda, extensas integraciones y paneles de control flexibles. Al mismo tiempo, los costos de licencia y la complejidad de la configuración son consideraciones recurrentes. Tiende a ajustarse a empresas que gestionan telemetría de seguridad a gran escala y que necesitan capacidades avanzadas de búsqueda y análisis. ### What Do G2 Reviewers Say About Splunk Enterprise Security? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios encuentran Splunk Enterprise Security **fácil de usar** , lo que permite realizar verificaciones de registros rápidamente y una fácil integración con otros sistemas. - Los usuarios valoran las **fáciles integraciones** de Splunk Enterprise Security, facilitando la ingesta fluida de registros desde numerosas plataformas. - Los usuarios elogian las **impresionantes capacidades de detección de amenazas** de Splunk Enterprise Security, lo que permite la identificación temprana de posibles problemas de seguridad. - Los usuarios valoran las **características robustas** de Splunk Enterprise Security, mejorando sus capacidades de análisis y generación de informes de seguridad. - Los usuarios aprecian la **interfaz fácil de usar** de Splunk Enterprise Security, mejorando su experiencia con un monitoreo eficiente y la creación de paneles. **Cons:** - Los usuarios encuentran **Splunk Enterprise Security caro** , especialmente a medida que aumenta el volumen de datos, lo que impacta en la gestión general del presupuesto. - Los usuarios encuentran que la **configuración compleja** de Splunk Enterprise Security requiere una experiencia significativa y un compromiso de tiempo. - Los usuarios encuentran que el proceso de configuración de Splunk Enterprise Security es **complejo y requiere mucho tiempo** , requiriendo una configuración significativa. - Los usuarios enfrentan **problemas de integración** con Splunk ES, lo que requiere asistencia de terceros y la extensión de contratos para una incorporación exitosa. - Los usuarios enfrentan una **curva de aprendizaje** desafiante con la redacción de consultas, lo que afecta la capacidad de los nuevos analistas para adoptar Splunk de manera efectiva. #### Key Features - Activity Monitoring - Event Management - Threat Intelligence #### What Are Recent G2 Reviews of Splunk Enterprise Security? **"[Splunk ES: SIEM escalable para grandes empresas](https://www.g2.com/es/survey_responses/splunk-enterprise-security-review-11628821)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Naushad T.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/splunk-enterprise-security-review-11628821) --- **"[Visibilidad poderosa e investigaciones con Splunk Enterprise Security](https://www.g2.com/es/survey_responses/splunk-enterprise-security-review-12695107)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Akil S.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/splunk-enterprise-security-review-12695107) --- #### What Are G2 Users Discussing About Splunk Enterprise Security? - [¿Para qué se utiliza Splunk User Behavior Analytics?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-splunk-user-behavior-analytics-used-for) - [What does Splunk Enterprise do?](https://www.g2.com/es/discussions/splunk-enterprise-security-what-does-splunk-enterprise-do) - [¿Cuál es la diferencia entre Splunk Enterprise y Splunk Enterprise Security?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-difference-between-splunk-enterprise-and-splunk-enterprise-security) - 1 comment ### 16. [IBM Concert platform](https://www.g2.com/es/products/ibm-concert-platform/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 23 **Descripción del Producto:** IBM Concert® es una plataforma de operaciones de TI agéntica que crea una capa operativa adaptable y unificada en todo su entorno. Conecta señales, genera un contexto compartido y coordina acciones entre equipos y herramientas, para que todo su sistema funcione como uno solo. Con inteligencia interdominio, Concert le ayuda a reducir riesgos, mantener la continuidad del negocio, mejorar el rendimiento y optimizar costos en toda la pila. Impulsado por IA agéntica, destaca lo que importa, prioriza el impacto empresarial y orquesta acciones a través de flujos de trabajo gobernados. ### What Do G2 Reviewers Say About IBM Concert platform? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios valoran la **facilidad de uso** de IBM Concert por sus claras perspectivas y gestión eficiente de proyectos en un solo lugar. - Los usuarios aprecian la **visibilidad de extremo a extremo** de IBM Concert, que simplifica la supervisión y priorización de problemas críticos de manera efectiva. - Los usuarios aprecian las **capacidades de automatización** de IBM Concert, mejorando la eficiencia y la colaboración mientras se minimiza el esfuerzo manual. - Los usuarios aprecian la **fácil configuración** de IBM Concert, que agiliza el proceso de implementación y gestión de manera eficiente. - Los usuarios valoran los **claros y accionables insights** de IBM Concert, mejorando la eficiencia en la resolución de problemas y reduciendo la confusión con herramientas integradas. **Cons:** - Los usuarios encuentran que la **dificultad de aprendizaje** es un obstáculo, ya que la interfaz y las funciones pueden ser complejas para los recién llegados. - Los usuarios a menudo encuentran la **configuración inicial compleja** , lo que lleva a una curva de aprendizaje pronunciada para los nuevos usuarios. - Los usuarios a menudo luchan con la **empinada curva de aprendizaje** de IBM Concert, encontrando el proceso de incorporación y configuración bastante complejo. - Los usuarios enfrentan **problemas de integración** , ya que la profundidad de la compatibilidad con terceros necesita mejorar para un mejor funcionamiento. - Los usuarios expresan la necesidad de más **opciones de personalización** para los paneles y los informes para mejorar la flexibilidad y la usabilidad. #### What Are Recent G2 Reviews of IBM Concert platform? **"[IBM Concert acelera la gestión de riesgos y la detección de problemas con IA](https://www.g2.com/es/survey_responses/ibm-concert-platform-review-12865276)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— manjusha l.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/ibm-concert-platform-review-12865276) --- **"[Panel Unificado con Priorización Simplificada](https://www.g2.com/es/survey_responses/ibm-concert-platform-review-12394702)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Kumar R U B.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/ibm-concert-platform-review-12394702) --- ### 17. [SpinOne](https://www.g2.com/es/products/spinone/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 127 **Descripción del Producto:** SpinOne es una plataforma de seguridad SaaS todo en uno que protege tus entornos SaaS críticos, incluyendo Google Workplace, Microsoft 365, Salesforce, Slack, y ahora hemos añadido más de 50 aplicaciones SaaS adicionales a la cobertura de SSPM. La seguridad integral de SaaS de SpinOne aborda los desafíos inherentes asociados con la protección de entornos SaaS al proporcionar visibilidad completa de SaaS, gestión de riesgos y capacidades de respuesta rápida a incidentes. SpinOne ayuda a mitigar los riesgos de fugas de datos y pérdida de datos mientras optimiza las operaciones para los equipos de seguridad a través de la automatización. Las soluciones clave de la plataforma SpinOne incluyen: - Respaldo y Recuperación de SaaS, que asegura que los datos críticos estén respaldados y puedan ser rápidamente restaurados en caso de pérdida. - Detección y Respuesta a Ransomware de SaaS, que identifica y responde proactivamente a las amenazas de ransomware, minimizando el tiempo de inactividad y los costos de recuperación. - Prevención de Fugas de Datos y Protección contra Pérdida de Datos (DLP) de SaaS, que ayuda a las organizaciones a protegerse contra el acceso no autorizado y la exposición accidental de datos. - Gestión de la Postura de Seguridad de SaaS (SSPM) - proporciona información sobre el estado de seguridad de varias aplicaciones, permitiendo a las organizaciones mantener una postura de seguridad robusta. - Seguridad de Aplicaciones Empresariales + Navegador - ayuda a las empresas con la protección de aplicaciones OAuth riesgosas + extensiones de navegador, DLP de SaaS/GenAI, Descubrimiento de SaaS. - Archivo y eDiscovery - permite a tus equipos legales interactuar de manera segura con tus datos SaaS para construir casos con las mismas características de búsqueda y privacidad que esperas en una solución de eDiscovery independiente. Además, SpinOne se integra perfectamente con aplicaciones empresariales populares como Jira, ServiceNow, DataDog, Splunk, Crowdstrike, Slack y Teams para facilitarte la vida. Esta integración no solo mejora la funcionalidad de la plataforma, sino que también ayuda a las organizaciones a ahorrar tiempo y reducir las cargas de trabajo manuales, permitiendo a los equipos de seguridad centrarse en iniciativas más estratégicas. El reconocimiento del mercado de Spin.AI como un Fuerte Desempeñador en el informe The Forrester Wave™: SaaS Security Posture Management Report subraya su efectividad y fiabilidad en el ámbito de las soluciones de seguridad SaaS. Al elegir SpinOne, las organizaciones pueden mejorar sus estrategias de protección de datos mientras aseguran la eficiencia operativa y el cumplimiento. ### What Do G2 Reviewers Say About SpinOne? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios elogian el **excepcional servicio de atención al cliente** de SpinOne, apreciando su disposición para ofrecer soluciones personalizadas y asistencia. - Los usuarios elogian la **facilidad de uso** de SpinOne, destacando la sencilla integración y la funcionalidad de respaldo confiable. - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** y la copia de seguridad confiable de los datos de Google Workspace con la interfaz intuitiva de SpinOne. - Los usuarios valoran la **copia de seguridad confiable e intuitiva** de SpinOne, proporcionando tranquilidad para sus datos de Google Workspace. - Los usuarios valoran las **funciones de respaldo confiables** de SpinOne, asegurando tranquilidad y protección de datos en su ecosistema. **Cons:** - Los usuarios enfrentan **problemas de respaldo** con SpinOne, incluyendo características de gestión deficientes y dificultades durante las migraciones, lo que lleva a la frustración. - Los usuarios encuentran que el **diseño deficiente de la interfaz** de SpinOne dificulta la navegación, especialmente durante tareas complejas y copias de seguridad. - Los usuarios encuentran el **costo prohibitivo** , especialmente para las grandes organizaciones que necesitan cobertura completa para todos los usuarios. - Los usuarios encuentran los **problemas de precios** con SpinOne preocupantes, ya que puede no ajustarse al presupuesto o las necesidades de los usuarios de pequeñas organizaciones. - Los usuarios expresan preocupación por la **orientación poco clara** , deseando un mejor apoyo y procesos más simplificados en SpinOne. #### What Are Recent G2 Reviews of SpinOne? **"[El panel de control de SpinOne hace que los escaneos de riesgo, el almacenamiento y las copias de seguridad sean fáciles de monitorear.](https://www.g2.com/es/survey_responses/spinone-review-12626383)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/spinone-review-12626383) --- **"[Herramienta de Respaldo Esencial con Características Estelares](https://www.g2.com/es/survey_responses/spinone-review-12775505)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Michael M.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/spinone-review-12775505) --- #### What Are G2 Users Discussing About SpinOne? - [¿Para qué se utiliza SpinOne?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-spinone-used-for) - 1 comment, 1 upvote ### 18. [CYREBRO](https://www.g2.com/es/products/cyrebro/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 128 **Descripción del Producto:** CYREBRO es una solución de Detección y Respuesta Gestionada nativa de IA, que proporciona la base y las capacidades centrales de un Centro de Operaciones de Seguridad a nivel estatal, entregado a través de su Plataforma SOC interactiva basada en la nube. CYREBRO detecta, analiza, investiga y responde rápidamente a las amenazas cibernéticas, para empresas de todos los tamaños. ### What Do G2 Reviewers Say About CYREBRO? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios valoran mucho la **facilidad de uso** de CYREBRO, apreciando su interfaz intuitiva y soporte rápido. - Los usuarios valoran el **rápido y receptivo soporte al cliente** de CYREBRO, mejorando su experiencia y eficiencia general. - Los usuarios valoran la **usabilidad intuitiva del panel de control** de CYREBRO, facilitando una navegación rápida y un monitoreo eficiente de los clientes. - Los usuarios elogian las **alertas en tiempo real y las ideas accionables** de CYREBRO, mejorando su gestión de seguridad y la eficiencia de respuesta. - Los usuarios elogian a CYREBRO por sus **alertas en tiempo real** que mejoran la respuesta a incidentes y apoyan la toma de decisiones informadas. **Cons:** - Los usuarios identifican **problemas de actualización** que pueden obstaculizar la eficiencia, particularmente con la sobrecarga de alertas y las complejidades de integración. - Los usuarios informan de **problemas de comunicación** con el soporte de Cyrebro, a menudo requiriendo recordatorios para actualizaciones de tickets y detalles. - Los usuarios expresan preocupaciones sobre el **pobre soporte al cliente** , citando tiempos de respuesta lentos e información insuficiente del equipo SOC. - Los usuarios informan de **alertas ineficaces** , a menudo abrumados por notificaciones similares y detalles vagos que requieren aclaraciones adicionales del soporte. - Los usuarios informan sentirse abrumados por el **sistema de alertas ineficiente** , citando alertas excesivas que podrían beneficiarse de un mejor filtrado. #### What Are Recent G2 Reviews of CYREBRO? **"[Una opinión honesta sobre Cyrebro](https://www.g2.com/es/survey_responses/cyrebro-review-11259267)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Jayme M.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/cyrebro-review-11259267) --- **"[Mi experiencia con Cyrebro ha sido termino medio, no ha sido mala pero tampoco excelente](https://www.g2.com/es/survey_responses/cyrebro-review-7695729)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— felipe f.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/cyrebro-review-7695729) --- #### What Are G2 Users Discussing About CYREBRO? - [¿Para qué se utiliza CYREBRO?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-cyrebro-used-for) - 1 comment, 1 upvote ### 19. [Pondurance](https://www.g2.com/es/products/pondurance/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 13 **Descripción del Producto:** Pondurance es el único proveedor de servicios MDR basados en riesgos específicamente diseñados para eliminar los riesgos de violación de seguridad. Como proveedor de servicios completos de DFIR, MDR y asesoría y cumplimiento en ciberseguridad, Pondurance protege a las organizaciones del mercado medio de los riesgos de violación de datos antes, durante y después de su ocurrencia. Las organizaciones encargadas de la información de salud protegida del consumidor (PHI) y la información de identificación personal (PII) confían en Pondurance para proporcionar una plataforma unificada y un servicio SOC confiable con sede en EE. UU. ### What Do G2 Reviewers Say About Pondurance? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios valoran los **tiempos de respuesta rápidos** de Pondurance, mejorando la gestión de seguridad con soporte proactivo y monitoreo. - Los usuarios elogian a Pondurance por sus **servicios proactivos de ciberseguridad** y su apoyo excepcional que mejora la seguridad de manera efectiva. - Los usuarios elogian el **monitoreo continuo** de Pondurance, destacando su fiabilidad y tiempos de respuesta efectivos de un equipo dedicado. - Los usuarios valoran el **soporte al cliente proactivo** de Pondurance, mejorando la seguridad a través de una respuesta rápida y revisiones regulares de cuentas. - Los usuarios valoran el **monitoreo en tiempo real** de Pondurance, apreciando la rápida respuesta a problemas emergentes. **Cons:** - Los usuarios informan de **problemas de implementación** ocasionales con Pondurance, aunque estos casos son infrecuentes y generalmente menores. #### What Are Recent G2 Reviews of Pondurance? **"[Pondurance ha sido un socio invaluable en mejorar la postura de ciberseguridad de nuestra universidad.](https://www.g2.com/es/survey_responses/pondurance-review-11300698)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Maria Isaura L.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/pondurance-review-11300698) --- **"[RW Pondurance](https://www.g2.com/es/survey_responses/pondurance-review-11910623)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Usuario verificado en Manufactura* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/pondurance-review-11910623) --- ### 20. [Darktrace / NETWORK](https://www.g2.com/es/products/darktrace-network/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 43 **Descripción del Producto:** Darktrace / NETWORK™ es la solución de Detección y Respuesta de Red (NDR) más avanzada de la industria. Aprende cuál es el comportamiento normal para toda su red moderna, utilizando IA de autoaprendizaje para detectar y contener de manera autónoma cualquier actividad que pueda causar interrupciones en el negocio, incluidas amenazas conocidas, novedosas e internas. - IA agente sofisticada para automatizar la clasificación e investigación a velocidad y escala - Reconocido como Líder en el Cuadrante Mágico™ de Gartner® 2025 para NDR - Más de 10,000 clientes a nivel mundial ### What Do G2 Reviewers Say About Darktrace / NETWORK? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios aprecian las **impresionantes capacidades de monitoreo** de Darktrace, lo que mejora la confianza y la eficiencia en la gestión de la seguridad de la red. - Los usuarios valoran la **tecnología de IA de autoaprendizaje** de Darktrace/Network por su excepcional detección de amenazas y anomalías en la red. - Los usuarios elogian a Darktrace por su **rápida y precisa detección de amenazas** , mejorando la seguridad y visibilidad general de la red. - Los usuarios valoran el **soporte al cliente receptivo** de Darktrace/Network, mejorando el aprendizaje y asegurando una monitorización efectiva de la red. - Los usuarios aprecian la **IA cibernética autónoma** de Darktrace, que proporciona una detección de amenazas proactiva y efectiva sin intervención manual. **Cons:** - Los usuarios notan una **curva de aprendizaje** significativa con Darktrace, requiriendo tiempo y esfuerzo para optimizar su rendimiento inicialmente. - Los usuarios encuentran que Darktrace / NETWORK es **caro** , particularmente desafiante para organizaciones más pequeñas con presupuestos limitados. - Los usuarios enfrentan desafíos con **problemas de alertas** , incluidos falsos positivos y extensos requisitos de ajuste durante la fase de aprendizaje. - Los usuarios encuentran el **configuración compleja** de Darktrace desafiante, requiriendo equipos capacitados para una gestión y ajuste efectivos. - Los usuarios experimentan ocasionales **falsos positivos** , requiriendo la intervención de TI para restaurar el servicio después de que se activen falsas alarmas. #### What Are Recent G2 Reviews of Darktrace / NETWORK? **"[Detección de amenazas poderosa con una curva de aprendizaje pronunciada](https://www.g2.com/es/survey_responses/darktrace-network-review-11741323)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Wasiim G.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/darktrace-network-review-11741323) --- **"[Darktrace Network: Ciberseguridad intuitiva impulsada por IA con detección de amenazas en tiempo real](https://www.g2.com/es/survey_responses/darktrace-network-review-12679592)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Daniel S.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/darktrace-network-review-12679592) --- #### What Are G2 Users Discussing About Darktrace / NETWORK? - [How does Darktrace collect data?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-darktrace-collect-data) - [What is Darktrace and how it works?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-darktrace-and-how-it-works) - [What can Darktrace do?](https://www.g2.com/es/discussions/what-can-darktrace-do) ### 21. [Blumira Automated Detection & Response](https://www.g2.com/es/products/blumira-automated-detection-response/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 121 **Descripción del Producto:** Blumira es una plataforma integrada de operaciones de seguridad diseñada para equipos en crecimiento y los socios que los apoyan, para obtener visibilidad completa de su entorno, identificar y abordar riesgos más rápidamente, y ofrecer seguridad avanzada y cumplimiento. La plataforma incluye: - Detecciones gestionadas para la búsqueda automatizada de amenazas para identificar ataques temprano - Investigación con IA con un 98.5% de precisión, con triaje humano validado contra casos reales - Respuesta rápida con automatización y acciones de un solo clic para contener y bloquear amenazas inmediatamente - Un año de retención de datos con ingestión ilimitada de registros para satisfacer los requisitos de cumplimiento - Informes avanzados y paneles para forense e investigación fácil - Protección de Endpoint e Identidad (EDR/ITDR) para remediación en tiempo real en dispositivos y usuarios - Soporte de operaciones de seguridad 24/7 para problemas de prioridad crítica ### What Do G2 Reviewers Say About Blumira Automated Detection & Response? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Blumira, destacando su rápida configuración y su equipo de soporte receptivo. - Los usuarios valoran el **soporte al cliente receptivo** de Blumira, apreciando la ayuda personalizada y la asistencia rápida con las consultas. - Los usuarios encuentran la **facilidad de configuración** de Blumira Automated Detection & Response altamente beneficiosa para una gestión de seguridad eficiente. - Los usuarios valoran la **alerta en tiempo real confiable** de Blumira, apreciando su facilidad de uso y comunicación clara. - Los usuarios aprecian la **fiable alerta en tiempo real** de Blumira, valorando su claridad y facilidad de uso para todos los técnicos. **Cons:** - Los usuarios señalan que las **opciones limitadas de personalización** dificultan su capacidad para crear alertas personalizadas y filtros de detección. - Los usuarios enfrentan problemas con **falsos positivos** en las alertas, lo que puede obstaculizar las funciones comerciales y aumentar la frustración. - Los usuarios encuentran el **modelo de precios inflexible y caro** , careciendo de opciones suficientes para niveles más bajos y necesidades específicas. - Los usuarios expresan preocupaciones sobre la **detección defectuosa** , con frustrantes falsos positivos que afectan su eficiencia y experiencia. - Los usuarios encuentran que la **información insuficiente** limita su capacidad para buscar y utilizar datos de manera efectiva dentro del sistema. #### What Are Recent G2 Reviews of Blumira Automated Detection & Response? **"[Un sistema de detección completo con un soporte fantástico](https://www.g2.com/es/survey_responses/blumira-automated-detection-response-review-10479545)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jeremy A.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/blumira-automated-detection-response-review-10479545) --- **"[Alertas de Seguridad Holística con Integración Fácil](https://www.g2.com/es/survey_responses/blumira-automated-detection-response-review-7141452)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Craig R.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/blumira-automated-detection-response-review-7141452) --- #### What Are G2 Users Discussing About Blumira Automated Detection & Response? - [What are the benefits and drawbacks of using Blumira for threat detection?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-benefits-and-drawbacks-of-using-blumira-for-threat-detection) - [What is cloud SIEM?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-cloud-siem) - [What does the term Siem stand for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-the-term-siem-stand-for) ### 22. [Wazuh](https://www.g2.com/es/products/wazuh/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 67 **Descripción del Producto:** Wazuh es una plataforma de seguridad gratuita y de código abierto que unifica las capacidades de XDR y SIEM. Protege cargas de trabajo en entornos locales, virtualizados, contenedorizados y basados en la nube. Wazuh, con más de 30 millones de descargas al año, tiene una de las comunidades de seguridad de código abierto más grandes del mundo. Wazuh ayuda a organizaciones de todos los tamaños a proteger sus activos de datos contra amenazas de seguridad. Aprende más sobre el proyecto en wazuh.com ### What Do G2 Reviewers Say About Wazuh? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios valoran la **interfaz fácil de usar** de Wazuh, lo que hace que sea fácil implementar y gestionar la seguridad de manera efectiva. - Los usuarios valoran la **asequibilidad** de Wazuh, disfrutando de potentes funciones de seguridad sin costosas tarifas de licencia. - Los usuarios valoran la **visibilidad y control** que Wazuh proporciona sobre los eventos de seguridad, mejorando la seguridad de su infraestructura. - A los usuarios les encanta la **fácil gestión** de Wazuh, beneficiándose de su naturaleza de código abierto y su extensa base de conocimientos. - Los usuarios encuentran que la **configuración fácil** de Wazuh permite un despliegue rápido y una monitorización eficiente de los endpoints. **Cons:** - Los usuarios encuentran la **interfaz compleja** desafiante, especialmente durante la configuración inicial y la personalización, lo que dificulta la experiencia del usuario. - Los usuarios encuentran que Wazuh **no es fácil de usar** , enfrentándose a una curva de aprendizaje pronunciada y configuraciones complicadas que dificultan su experiencia. - Los usuarios encuentran la **implementación complicada** de Wazuh desafiante, lo que lleva a riesgos potenciales con configuraciones de código abierto. - Los usuarios enfrentan una **curva de aprendizaje pronunciada** con Wazuh, lo que agrava los desafíos durante la configuración y los ajustes de configuración. - Los usuarios enfrentan un **proceso de configuración difícil** con Wazuh, citando una curva de aprendizaje pronunciada y configuraciones que consumen mucho tiempo. #### What Are Recent G2 Reviews of Wazuh? **"[Monitoreo centralizado e incidentes de seguridad simplificados](https://www.g2.com/es/survey_responses/wazuh-review-12848657)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Karsh T.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/wazuh-review-12848657) --- **"[Potente monitoreo de seguridad local de código abierto con fácil integración](https://www.g2.com/es/survey_responses/wazuh-review-12267146)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Yogesh G.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/wazuh-review-12267146) --- #### What Are G2 Users Discussing About Wazuh? - [¿Para qué se utiliza Wazuh - La Plataforma de Seguridad de Código Abierto?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-wazuh-the-open-source-security-platform-used-for) - 1 comment ### 23. [Proofpoint Threat Response Auto-Pull](https://www.g2.com/es/products/proofpoint-threat-response-auto-pull/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 24 **Descripción del Producto:** Proofpoint Threat Response Auto-Pull (TRAP) permite a los administradores de mensajería y seguridad la capacidad de retractar automáticamente amenazas entregadas a las bandejas de entrada de los empleados y correos electrónicos que se vuelven maliciosos después de la entrega para ponerlos en cuarentena. También es una solución poderosa para retractar mensajes enviados por error, así como correos electrónicos inapropiados, maliciosos o que contienen violaciones de cumplimiento, y también sigue el correo reenviado y las listas de distribución y crea un rastro de actividad auditable. Con Proofpoint Threat Response Auto-Pull, puedes proteger a tu personal, datos y marca de las amenazas actuales mediante: • Extracción automática de mensajes maliciosos o no deseados de la bandeja de entrada de un usuario final. • Enriquecimiento de cada mensaje verificando cada dominio y dirección IP contra fuentes de inteligencia premium. • Inclusión de informes integrados, mostrando estadísticas como: éxito o fallos de cuarentena de correos electrónicos, estado de lectura de retractación de correos electrónicos, orientación por atributo de directorio activo. • Reducción del tiempo de remediación necesario de horas a minutos. #### What Are Recent G2 Reviews of Proofpoint Threat Response Auto-Pull? **"[EXPERIENCIA DEL USUARIO TRAMPA](https://www.g2.com/es/survey_responses/proofpoint-threat-response-auto-pull-review-7799261)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— louisa A.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/proofpoint-threat-response-auto-pull-review-7799261) --- **"[TRAP ha tenido un gran impacto en reducir nuestra exposición a correos electrónicos maliciosos.](https://www.g2.com/es/survey_responses/proofpoint-threat-response-auto-pull-review-7473222)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Michael B.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/proofpoint-threat-response-auto-pull-review-7473222) --- #### What Are G2 Users Discussing About Proofpoint Threat Response Auto-Pull? - [¿Para qué se utiliza Proofpoint Threat Response Auto-Pull?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-proofpoint-threat-response-auto-pull-used-for) ### 24. [Splunk SOAR (Security Orchestration, Automation and Response)](https://www.g2.com/es/products/splunk-soar-security-orchestration-automation-and-response/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 39 **Descripción del Producto:** Splunk SOAR proporciona capacidades de orquestación, automatización y respuesta de seguridad que permiten a los analistas de seguridad trabajar de manera más inteligente al automatizar tareas repetitivas; responder a incidentes de seguridad más rápido con detección, investigación y respuesta automatizadas; aumentar la productividad, eficiencia y precisión; y fortalecer las defensas al conectar y coordinar flujos de trabajo complejos a través de su equipo y herramientas. Splunk SOAR también admite una amplia gama de funciones del centro de operaciones de seguridad (SOC), incluyendo gestión de eventos y casos, inteligencia de amenazas integrada, herramientas de colaboración e informes. ### What Do G2 Reviewers Say About Splunk SOAR (Security Orchestration, Automation and Response)? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios valoran la **gestión efectiva de incidentes** de Splunk SOAR, mejorando la automatización y la detección de amenazas en tiempo real. - Los usuarios valoran las capacidades de **detección de amenazas fácil** de Splunk SOAR, mejorando la eficiencia de su respuesta de seguridad. - Los usuarios encuentran **la facilidad de uso** de Splunk SOAR notable, especialmente para analizar amenazas e integrar flujos de trabajo sin problemas. - Los usuarios aprecian las capacidades de **monitoreo en tiempo real** de Splunk SOAR, mejorando la respuesta a amenazas y reduciendo el error humano. - Los usuarios aprecian las **alertas de amenazas en tiempo real** de Splunk SOAR, lo que permite respuestas automatizadas efectivas a los incidentes de seguridad. **Cons:** - Los usuarios encuentran que Splunk SOAR es **muy caro** , lo que lo hace inasequible para muchos y difícil de implementar. - Los usuarios encuentran la **complejidad para aprender** Splunk SOAR desafiante, especialmente para los principiantes, lo que lo hace menos accesible. - Los usuarios encuentran una **falta de orientación** , lo que hace que sea un desafío para los no expertos navegar e implementar Splunk SOAR de manera efectiva. - Los usuarios enfrentan **un mal servicio al cliente** que complica el aprendizaje y las soluciones oportunas para los problemas de Splunk SOAR. - Los usuarios encuentran que la **implementación compleja** de Splunk SOAR consume mucho tiempo y es desafiante debido a los diversos recursos requeridos. #### What Are Recent G2 Reviews of Splunk SOAR (Security Orchestration, Automation and Response)? **"[Splunk SOAR es un buen software para la automatización.](https://www.g2.com/es/survey_responses/splunk-soar-security-orchestration-automation-and-response-review-9922172)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Dheeraj T.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/splunk-soar-security-orchestration-automation-and-response-review-9922172) --- **"[Splunk SOAR es un software de automatización y seguridad impresionante.](https://www.g2.com/es/survey_responses/splunk-soar-security-orchestration-automation-and-response-review-9922387)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Noor Z.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/splunk-soar-security-orchestration-automation-and-response-review-9922387) --- #### What Are G2 Users Discussing About Splunk SOAR (Security Orchestration, Automation and Response)? - [¿Para qué se utiliza Splunk SOAR (Orquestación, Automatización y Respuesta de Seguridad)?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-splunk-soar-security-orchestration-automation-and-response-used-for) ### 25. [Palo Alto Cortex XSIAM](https://www.g2.com/es/products/palo-alto-cortex-xsiam/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 61 **Descripción del Producto:** Descripción del Producto: Cortex XSIAM de Palo Alto Networks es una plataforma de operaciones de seguridad impulsada por IA diseñada para transformar los Centros de Operaciones de Seguridad tradicionales al integrar y automatizar funciones clave como la centralización de datos, la detección de amenazas y la respuesta a incidentes. Al aprovechar el aprendizaje automático y la automatización, permite a las organizaciones detectar y responder a las amenazas de manera más eficiente, reduciendo las cargas de trabajo manuales y mejorando la postura de seguridad general. Características y Funcionalidad Clave: - Centralización de Datos: Agrega datos de diversas fuentes en una plataforma unificada, proporcionando visibilidad integral en toda la empresa. - Detección de Amenazas Impulsada por IA: Utiliza algoritmos de aprendizaje automático para identificar anomalías y amenazas potenciales en tiempo real. - Respuesta a Incidentes Automatizada: Optimiza los procesos de respuesta a través de la automatización, permitiendo una rápida mitigación de incidentes de seguridad. - Capacidades SOC Integradas: Combina funciones como Detección y Respuesta Extendida, Orquestación de Seguridad, Automatización y Respuesta, Gestión de Superficie de Ataque, y Gestión de Información y Eventos de Seguridad en una plataforma cohesiva, eliminando la necesidad de múltiples herramientas dispares. - Escalabilidad: Diseñado para manejar grandes volúmenes de datos y adaptarse a las necesidades cambiantes de las empresas modernas. Valor Principal y Problema Resuelto: Cortex XSIAM aborda los desafíos de datos desarticulados, defensa débil contra amenazas y alta dependencia del trabajo manual en los SOC tradicionales. Al centralizar los datos y automatizar las operaciones de seguridad, simplifica los procesos, mejora la precisión en la detección de amenazas y acelera los tiempos de respuesta a incidentes. Esta transformación permite a las organizaciones adelantarse proactivamente a las amenazas, reducir los costos operativos y lograr una postura de seguridad más robusta. ### What Do G2 Reviewers Say About Palo Alto Cortex XSIAM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios valoran la **gestión de registros de primera clase** y el panel de control fácil de usar de Palo Alto Cortex XSIAM. - Los usuarios encuentran el **tablero excepcionalmente fácil de usar** , mejorando la visibilidad de las alertas y simplificando las tareas de gestión de seguridad. - Los usuarios aprecian las capacidades de **monitoreo en tiempo real** de Palo Alto Cortex XSIAM, mejorando la eficiencia en la detección y respuesta a amenazas. - Los usuarios valoran la **interfaz fácil de usar** de Palo Alto Cortex XSIAM, que simplifica su experiencia de monitoreo. - Los usuarios valoran la **buena personalización del panel** que mejora la usabilidad e integra sin problemas con varias herramientas de seguridad. **Cons:** - Los usuarios enfrentan desafíos **que consumen muchos recursos** con Palo Alto Cortex XSIAM, lo que afecta los costos y la eficiencia del flujo de trabajo. - Los usuarios encuentran que el **proceso de implementación complejo** de Palo Alto Cortex XSIAM consume mucho tiempo y recursos. - Los usuarios encuentran que el **costo** de Palo Alto Cortex XSIAM es alto en comparación con los competidores, lo que afecta la asequibilidad para las empresas más pequeñas. - Los usuarios experimentan problemas con un **tablero desordenado** , luchando por monitorear los activos de manera efectiva y careciendo de integración. - Los usuarios informan sobre la **configuración difícil** de Palo Alto Cortex XSIAM, que requiere experiencia y esfuerzos extensos de configuración. #### What Are Recent G2 Reviews of Palo Alto Cortex XSIAM? **"[Palo Alto Cortex XSIAM simplifica el trabajo del SOC con reducción inteligente de ruido y automatización.](https://www.g2.com/es/survey_responses/palo-alto-cortex-xsiam-review-12626074)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Rohan K.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/palo-alto-cortex-xsiam-review-12626074) --- **"[Automatización de Datos y Análisis de IA para una Respuesta más Rápida a Incidentes](https://www.g2.com/es/survey_responses/palo-alto-cortex-xsiam-review-12675702)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Ahmad O.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/palo-alto-cortex-xsiam-review-12675702) --- #### What Are G2 Users Discussing About Palo Alto Cortex XSIAM? - [¿Para qué se utiliza IBM Security ReaQta?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-ibm-security-reaqta-used-for) - [What does QRadar stand for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-qradar-stand-for) - 1 comment, 1 upvote - [¿Cómo uso IBM QRadar?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-use-ibm-qradar) - 1 comment ## What Is Software de Respuesta a Incidentes? [Software de Seguridad del Sistema](https://www.g2.com/es/categories/system-security) ## What Software Categories Are Similar to Software de Respuesta a Incidentes? - [Software de Gestión de Información y Eventos de Seguridad (SIEM)](https://www.g2.com/es/categories/security-information-and-event-management-siem) - [Software de Orquestación, Automatización y Respuesta de Seguridad (SOAR)](https://www.g2.com/es/categories/security-orchestration-automation-and-response-soar) - [Plataformas de Detección y Respuesta Extendida (XDR)](https://www.g2.com/es/categories/extended-detection-and-response-xdr-platforms) --- ## How Do You Choose the Right Software de Respuesta a Incidentes? ### Lo que debes saber sobre el software de respuesta a incidentes ### ¿Qué es el Software de Respuesta a Incidentes? El software de respuesta a incidentes, a veces llamado software de gestión de incidentes de seguridad, es una tecnología de seguridad utilizada para remediar problemas de ciberseguridad a medida que surgen en tiempo real. Estas herramientas descubren incidentes y alertan al personal de TI y seguridad relevante para resolver el problema de seguridad. Además, las herramientas permiten a los equipos desarrollar flujos de trabajo, delegar responsabilidades y automatizar tareas de bajo nivel para optimizar el tiempo de respuesta y minimizar el impacto de los incidentes de seguridad. Estas herramientas también documentan incidentes históricos y ayudan a proporcionar contexto a los usuarios que intentan entender la causa raíz para remediar problemas de seguridad. Cuando surgen nuevos problemas de seguridad, los usuarios pueden aprovechar las herramientas de investigación forense para descubrir la causa del incidente y ver si será un problema continuo o más grande en general. Muchos software de respuesta a incidentes también se integran con otras herramientas de seguridad para simplificar las alertas, unir flujos de trabajo y proporcionar inteligencia de amenazas adicional. #### ¿Qué Tipos de Software de Respuesta a Incidentes Existen? **Soluciones puras de respuesta a incidentes** Las soluciones puras de respuesta a incidentes son la última línea de defensa en el ecosistema de seguridad. Solo una vez que las amenazas pasan desapercibidas y las vulnerabilidades son expuestas, los sistemas de respuesta a incidentes entran en juego. Su enfoque principal es facilitar la remediación de cuentas comprometidas, penetraciones de sistemas y otros incidentes de seguridad. Estos productos almacenan información relacionada con amenazas comunes y emergentes mientras documentan cada ocurrencia para análisis retrospectivo. Algunas soluciones de respuesta a incidentes también están conectadas a fuentes en vivo para recopilar información global relacionada con amenazas emergentes. **Gestión y respuesta a incidentes** Los productos de gestión de incidentes ofrecen muchas características administrativas similares a los productos de respuesta a incidentes, pero otras herramientas combinan capacidades de gestión de incidentes, alertas y respuesta. Estas herramientas se utilizan a menudo en entornos DevOps para documentar, rastrear y originar incidentes de seguridad desde su aparición hasta su remediación. **Herramientas de seguimiento y servicio de gestión de incidentes** Otras herramientas de gestión de incidentes tienen más un enfoque de gestión de servicios. Estas herramientas rastrearán incidentes de seguridad, pero no permitirán a los usuarios construir flujos de trabajo de seguridad, remediar problemas o proporcionar características de investigación forense para determinar la causa raíz del incidente. ### ¿Cuáles son las Características Comunes del Software de Respuesta a Incidentes? El software de respuesta a incidentes puede proporcionar una amplia gama de características, pero algunas de las más comunes incluyen: **Gestión de flujos de trabajo:** Las características de gestión de flujos de trabajo permiten a los administradores organizar flujos de trabajo que ayudan a guiar al personal de remediación y proporcionar información relacionada con situaciones específicas y tipos de incidentes. **Automatización de flujos de trabajo:** La automatización de flujos de trabajo permite a los equipos agilizar el flujo de procesos de trabajo estableciendo desencadenantes y alertas que notifican y dirigen la información a las personas adecuadas cuando se requiere su acción dentro del proceso de compensación. **Base de datos de incidentes:** Las bases de datos de incidentes documentan la actividad histórica de incidentes. Los administradores pueden acceder y organizar datos relacionados con incidentes para producir informes o hacer que los datos sean más navegables. **Alertas de incidentes:** Las características de alerta informan a las personas relevantes cuando ocurren incidentes en tiempo real. Algunas respuestas pueden ser automatizadas, pero los usuarios aún serán informados. **Informes de incidentes:** Las características de informes producen informes detallados sobre tendencias y vulnerabilidades relacionadas con su red e infraestructura. **Registros de incidentes:** Los registros históricos de incidentes se almacenan en la base de datos de incidentes y se utilizan para referencia de usuarios y análisis mientras se remedian incidentes de seguridad. **Inteligencia de amenazas:** Las herramientas de inteligencia de amenazas, que a menudo se combinan con herramientas forenses, proporcionan un flujo de información integrado que detalla las amenazas de ciberseguridad a medida que se descubren en todo el mundo. Esta información se recopila internamente o por un proveedor externo y se utiliza para proporcionar más información sobre remedios. **Orquestación de seguridad:** La orquestación se refiere a la integración de soluciones de seguridad y la automatización de procesos en un flujo de trabajo de respuesta. **Remediación automatizada:** La automatización aborda problemas de seguridad en tiempo real y reduce el tiempo dedicado a remediar problemas manualmente. También ayuda a resolver rápidamente incidentes comunes de seguridad de red y sistema. ### ¿Cuáles son los Beneficios del Software de Respuesta a Incidentes? El principal valor de la tecnología de respuesta a incidentes es una mayor capacidad para descubrir y resolver incidentes de ciberseguridad. Estos son algunos componentes valiosos del proceso de respuesta a incidentes. **Modelado de amenazas:** Los departamentos de seguridad de la información y TI pueden usar estas herramientas para familiarizarse con el proceso de respuesta a incidentes y desarrollar flujos de trabajo antes de que ocurran incidentes de seguridad. Esto permite a las empresas estar preparadas para descubrir rápidamente, resolver y aprender de los incidentes de seguridad y cómo impactan en los sistemas críticos para el negocio. **Alertas:** Sin alertas y canales de comunicación adecuados, muchas amenazas de seguridad pueden penetrar en las redes y permanecer sin ser detectadas durante períodos prolongados. Durante ese tiempo, los hackers, actores de amenazas internas y otros ciberdelincuentes pueden robar datos sensibles y otros datos críticos para el negocio y causar estragos en los sistemas de TI. Las alertas y la comunicación adecuadas pueden acortar significativamente el tiempo necesario para descubrir, informar al personal relevante y erradicar incidentes. **Aislamiento:** Las plataformas de respuesta a incidentes permiten a los equipos de seguridad contener incidentes rápidamente cuando se alertan adecuadamente. Aislar sistemas, redes y puntos finales infectados puede reducir significativamente el alcance del impacto de un incidente. Si se aísla adecuadamente, los profesionales de seguridad pueden monitorear la actividad de los sistemas afectados para aprender más sobre los actores de amenazas, sus capacidades y sus objetivos. **Remediación** : La remediación es clave para la respuesta a incidentes y se refiere a la eliminación real de amenazas como malware y privilegios escalados, entre otros. Las herramientas de respuesta a incidentes facilitarán la eliminación y permitirán a los equipos verificar la recuperación antes de reintroducir sistemas infectados o volver a las operaciones normales. **Investigación** : La investigación permite a los equipos y empresas aprender más sobre por qué fueron atacados, cómo fueron atacados y qué sistemas, aplicaciones y datos fueron impactados negativamente. Esta información puede ayudar a las empresas a responder a solicitudes de información de cumplimiento, reforzar la seguridad en áreas vulnerables y resolver problemas similares en el futuro en menos tiempo. ### ¿Quién Usa el Software de Respuesta a Incidentes? **Profesionales de seguridad de la información (InfoSec)** **:** Los profesionales de InfoSec utilizan el software de respuesta a incidentes para monitorear, alertar y remediar amenazas de seguridad a una empresa. Usando el software de respuesta a incidentes, los profesionales de InfoSec pueden automatizar y escalar rápidamente su respuesta a incidentes de seguridad, más allá de lo que los equipos pueden hacer manualmente. **Profesionales de TI:** Para empresas sin equipos dedicados a la seguridad de la información, los profesionales de TI pueden asumir roles de seguridad. Los profesionales con antecedentes limitados en seguridad pueden depender del software de respuesta a incidentes con una funcionalidad más robusta para ayudarlos a identificar amenazas, en su toma de decisiones cuando surgen incidentes de seguridad y en la remediación de amenazas. **Proveedores de servicios de respuesta a incidentes:** Los profesionales en proveedores de servicios de respuesta a incidentes utilizan el software de respuesta a incidentes para gestionar activamente la seguridad de sus clientes, así como otros proveedores de servicios de seguridad gestionados. ### ¿Cuáles son las Alternativas al Software de Respuesta a Incidentes? Las empresas que prefieren unir herramientas de software de código abierto u otras diversas para lograr la funcionalidad del software de respuesta a incidentes pueden hacerlo con una combinación de análisis de registros, SIEM, sistemas de detección de intrusiones, escáneres de vulnerabilidades, copias de seguridad y otras herramientas. Por el contrario, las empresas pueden desear externalizar la gestión de sus programas de seguridad a proveedores de servicios gestionados. [Software de detección y respuesta de endpoints (EDR)](https://www.g2.com/categories/endpoint-detection-response-edr): Combinan tanto [antivirus de endpoints](https://www.g2.com/categories/endpoint-antivirus) como [gestión de endpoints](https://www.g2.com/categories/endpoint-management) para detectar, investigar y eliminar cualquier software malicioso que penetre en los dispositivos de una red.  [Software de detección y respuesta gestionada (MDR)](https://www.g2.com/categories/managed-detection-and-response-mdr): Monitorean proactivamente redes, endpoints y otros recursos de TI para incidentes de seguridad.  [Software de detección y respuesta extendida (XDR)](https://www.g2.com/categories/extended-detection-and-response-xdr-platforms): Son herramientas utilizadas para automatizar el descubrimiento y la remediación de problemas de seguridad en sistemas híbridos.  [Proveedores de servicios de respuesta a incidentes](https://www.g2.com/categories/incident-response-services) **:** Para empresas que no desean comprar y gestionar su respuesta a incidentes internamente o desarrollar sus soluciones de código abierto, pueden emplear proveedores de servicios de respuesta a incidentes. [Software de análisis de registros](https://www.g2.com/categories/log-analysis) **:** El software de análisis de registros ayuda a habilitar la documentación de archivos de registro de aplicaciones para registros y análisis. [Software de monitoreo de registros](https://www.g2.com/categories/log-monitoring) **:** Al detectar y alertar a los usuarios sobre patrones en estos archivos de registro, el software de monitoreo de registros ayuda a resolver problemas de rendimiento y seguridad. [Sistemas de detección y prevención de intrusiones (IDPS)](https://www.g2.com/categories/intrusion-detection-and-prevention-systems-idps): IDPS se utiliza para informar a los administradores de TI y al personal de seguridad sobre anomalías y ataques en la infraestructura y aplicaciones de TI. Estas herramientas detectan malware, ataques de ingeniería social y otras amenazas basadas en la web.  [Software de gestión de información y eventos de seguridad (SIEM)](https://www.g2.com/categories/security-information-and-event-management-siem): El software SIEM puede ofrecer alertas de información de seguridad, además de centralizar las operaciones de seguridad en una plataforma. Sin embargo, el software SIEM no puede automatizar prácticas de remediación como lo hace algún software de respuesta a incidentes. Para empresas que no desean gestionar SIEM internamente, pueden trabajar con [proveedores de servicios SIEM gestionados](https://www.g2.com/categories/managed-siem-services). [Software de inteligencia de amenazas](https://www.g2.com/categories/threat-intelligence): El software de inteligencia de amenazas proporciona a las organizaciones información relacionada con las formas más recientes de amenazas cibernéticas como ataques de día cero, nuevas formas de malware y exploits. Las empresas pueden desear trabajar con [proveedores de servicios de inteligencia de amenazas](https://www.g2.com/categories/threat-intelligence-services), también. [Software de escáner de vulnerabilidades](https://www.g2.com/categories/vulnerability-scanner): Los escáneres de vulnerabilidades son herramientas que monitorean constantemente aplicaciones y redes para identificar vulnerabilidades de seguridad. Funcionan manteniendo una base de datos actualizada de vulnerabilidades conocidas y realizan escaneos para identificar posibles exploits. Las empresas pueden optar por trabajar con [proveedores de servicios de evaluación de vulnerabilidades](https://www.g2.com/categories/vulnerability-assessment-services), en lugar de gestionar esto internamente. [Software de gestión de parches](https://www.g2.com/categories/patch-management): Las herramientas de gestión de parches se utilizan para garantizar que los componentes de la pila de software de una empresa y la infraestructura de TI estén actualizados. Luego alertan a los usuarios sobre actualizaciones necesarias o ejecutan actualizaciones automáticamente.  [Software de respaldo](https://www.g2.com/categories/backup): El software de respaldo ofrece protección para los datos empresariales al copiar datos de servidores, bases de datos, escritorios, laptops y otros dispositivos en caso de que errores de usuario, archivos corruptos o desastres físicos hagan que los datos críticos de una empresa sean inaccesibles. En caso de pérdida de datos por un incidente de seguridad, los datos pueden restaurarse a su estado anterior desde una copia de seguridad. #### Software Relacionado con el Software de Respuesta a Incidentes Las siguientes familias de tecnología están estrechamente relacionadas con los productos de software de respuesta a incidentes o tienen un solapamiento significativo entre la funcionalidad del producto. [Software de gestión de información y eventos de seguridad (SIEM)](https://www.g2.com/categories/security-information-and-event-management-siem) **:** [SIEM](https://www.g2.com/categories/security-information-and-event-management-siem) plataformas van de la mano con soluciones de respuesta a incidentes. La respuesta a incidentes puede ser facilitada por sistemas SIEM, pero estas herramientas están diseñadas específicamente para agilizar el proceso de remediación o agregar capacidades de investigación durante los procesos de flujo de trabajo de seguridad. Las soluciones de respuesta a incidentes no proporcionarán el mismo nivel de mantenimiento de cumplimiento o capacidades de almacenamiento de registros, pero pueden usarse para aumentar la capacidad de un equipo para abordar amenazas a medida que surgen. [Software de notificación de violación de datos](https://www.g2.com/categories/data-breach-notification) **:** [El software de notificación de violación de datos](https://www.g2.com/categories/data-breach-notification) ayuda a las empresas a documentar los impactos de las violaciones de datos para informar a las autoridades regulatorias y notificar a las personas afectadas. Estas soluciones automatizan y operacionalizan el proceso de notificación de violación de datos para adherirse a estrictas leyes de divulgación de datos y regulaciones de privacidad dentro de los plazos establecidos, que en algunos casos pueden ser tan pocos como 72 horas. [Software de forense digital](https://www.g2.com/categories/digital-forensics) **:** [Las herramientas de forense digital](https://www.g2.com/categories/digital-forensics) se utilizan para investigar y examinar incidentes de seguridad y amenazas después de que han ocurrido. No facilitan la remediación real de incidentes de seguridad, pero pueden proporcionar información adicional sobre la fuente y el alcance de un incidente de seguridad. También pueden ofrecer información investigativa más detallada que el software de respuesta a incidentes. [Software de orquestación, automatización y respuesta de seguridad (SOAR)](https://www.g2.com/categories/security-orchestration-automation-and-response-soar) **:** [SOAR](https://www.g2.com/categories/security-orchestration-automation-and-response-soar) es un segmento del mercado de seguridad enfocado en automatizar todas las tareas de seguridad de bajo nivel. Estas herramientas se integran con el SIEM de una empresa para recopilar información de seguridad. Luego se integran con herramientas de monitoreo y respuesta para desarrollar un flujo de trabajo automatizado desde el descubrimiento hasta la resolución. Algunas soluciones de respuesta a incidentes permitirán el desarrollo y automatización de flujos de trabajo, pero no tienen una amplia gama de capacidades de integración y automatización de una plataforma SOAR. [Software de gestión de amenazas internas (ITM)](https://www.g2.com/categories/insider-threat-management-itm): Las empresas utilizan el software ITM para monitorear y registrar las acciones de los usuarios internos del sistema en sus endpoints, como empleados actuales y anteriores, contratistas, socios comerciales y otras personas con permisos, para proteger los activos de la empresa, como datos de clientes o propiedad intelectual. ### Desafíos con el Software de Respuesta a Incidentes Las soluciones de software pueden venir con su propio conjunto de desafíos. El mayor desafío que los equipos de respuesta a incidentes pueden encontrar con el software es asegurarse de que cumpla con los requisitos únicos del proceso de la empresa. **Falsos positivos:** El software de respuesta a incidentes puede identificar una amenaza que resulta ser inexacta, lo que se conoce como un falso positivo. Actuar sobre falsos positivos puede desperdiciar recursos de la empresa, tiempo y crear tiempos de inactividad innecesarios para las personas afectadas. **Toma de decisiones:** El software de respuesta a incidentes puede automatizar la remediación de algunas amenazas de seguridad, sin embargo, un profesional de seguridad con conocimiento del entorno único de la empresa debe participar en el proceso de toma de decisiones sobre cómo manejar la automatización de estos problemas. Esto puede requerir que las empresas consulten con el proveedor de software y compren servicios profesionales adicionales para implementar la solución de software. De manera similar, al diseñar flujos de trabajo sobre a quién alertar en caso de un incidente de seguridad y qué acciones tomar y cuándo, estos deben diseñarse teniendo en cuenta las necesidades de seguridad específicas de la organización.   **Cambios en el cumplimiento normativo:** Es importante mantenerse al día con los cambios en las leyes de cumplimiento normativo, especialmente en lo que respecta a los requisitos de notificación de violaciones de datos sobre a quién notificar y en qué plazo. Las empresas también deben asegurarse de que el proveedor de software esté proporcionando las actualizaciones necesarias al software en sí, o trabajar para manejar esta tarea operativamente. **Amenazas internas:** Muchas empresas se centran en amenazas externas, pero pueden no planificar adecuadamente para amenazas de insiders como empleados, contratistas y otros con acceso privilegiado. Es importante asegurarse de que la solución de Respuesta a Incidentes aborde el entorno de riesgo de seguridad único de la empresa, tanto para incidentes externos como internos. ### Cómo Comprar Software de Respuesta a Incidentes #### Recolección de Requisitos (RFI/RFP) para Software de Respuesta a Incidentes Es importante recopilar los requisitos de la empresa antes de comenzar la búsqueda de una solución de software de respuesta a incidentes. Para tener un programa de respuesta a incidentes efectivo, la empresa debe utilizar las herramientas adecuadas para apoyar a su personal y prácticas de seguridad. Cosas a considerar al determinar los requisitos incluyen: **Habilitar al personal responsable de usar el software:** El equipo encargado de gestionar este software y la respuesta a incidentes de la empresa debe estar muy involucrado en la recopilación de requisitos y luego en la evaluación de soluciones de software.  **Integraciones** : La solución de software debe integrarse con la pila de software existente de la empresa. Muchos proveedores ofrecen integraciones preconstruidas con los sistemas de terceros más comunes. La empresa debe asegurarse de que las integraciones que requieren sean ofrecidas preconstruidas por el proveedor o puedan construirse con facilidad. **Usabilidad** : El software debe ser fácil de usar para el equipo de respuesta a incidentes. Las características que pueden preferir en una solución de respuesta a incidentes incluyen, flujos de trabajo listos para usar para incidentes comunes, constructores de flujos de trabajo de automatización sin código, visualización de procesos de decisión, herramientas de comunicación y un centro de intercambio de conocimientos. **Volumen diario de amenazas:** Es importante seleccionar una solución de software de respuesta a incidentes que pueda satisfacer el nivel de necesidad de la empresa. Si el volumen de amenazas de seguridad recibidas en un día es alto, puede ser mejor seleccionar una herramienta con funcionalidad robusta en términos de automatización de remediación para reducir la carga sobre el personal. Para empresas que experimentan un bajo volumen de amenazas, pueden arreglárselas con herramientas menos robustas que ofrezcan seguimiento de incidentes de seguridad, sin mucha funcionalidad de remediación automatizada. **Regulaciones aplicables:** Los usuarios deben aprender qué regulaciones específicas de privacidad, seguridad, notificación de violaciones de datos y otras se aplican a un negocio con anticipación. Esto puede estar impulsado por regulaciones, como empresas que operan en industrias reguladas como la salud sujetas a HIPAA o servicios financieros sujetos a la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA); puede ser geográfico como empresas sujetas al GDPR en la Unión Europea; o puede ser específico de la industria, como empresas que adhieren a estándares de seguridad de la industria de tarjetas de pago como el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS).   **Requisitos de notificación de violaciones de datos:** Es imperativo determinar qué incidentes de seguridad pueden ser violaciones de datos reportables y si la violación de datos específica debe ser reportada a los reguladores, a las personas afectadas o a ambos. La solución de software de respuesta a incidentes seleccionada debe permitir al equipo de respuesta a incidentes cumplir con estos requisitos. #### Comparar Productos de Software de Respuesta a Incidentes **Crear una lista larga** Los usuarios pueden investigar[proveedores de software de respuesta a incidentes](https://www.g2.com/categories/incident-response)en G2.com donde pueden encontrar información como reseñas de usuarios verificadas de software y clasificaciones de proveedores basadas en la satisfacción del usuario y tamaños de segmento de software, como pequeñas, medianas o grandes empresas. También es posible ordenar soluciones de software por idiomas soportados. Los usuarios pueden guardar cualquier producto de software que cumpla con sus requisitos de alto nivel en su "Mi Lista" en G2 seleccionando el símbolo de corazón "favorito" en la página del producto del software. Guardar las selecciones en la G2 Mi Lista permitirá a los usuarios referenciar sus selecciones nuevamente en el futuro.  **Crear una lista corta** Los usuarios pueden visitar su "Mi Lista" en G2.com para comenzar a reducir su selección. G2 ofrece una función de comparación de productos, donde los compradores pueden evaluar características de software lado a lado basándose en clasificaciones reales de usuarios.  También pueden revisar [los informes trimestrales de software de G2.com](https://www.g2.com/reports) que tienen detalles en profundidad sobre la percepción del usuario del software sobre su retorno de inversión (en meses), el tiempo que tomó implementar su solución de software, clasificaciones de usabilidad y otros factores. **Realizar demostraciones** Los usuarios pueden ver el producto que han reducido en vivo programando demostraciones. Muchas veces, pueden programar demostraciones directamente a través de G2.com haciendo clic en el botón "Obtener una cotización" en el perfil del producto del proveedor.  Pueden compartir su lista de requisitos y preguntas con el proveedor antes de su demostración. Es mejor usar una lista estándar de preguntas para cada demostración para asegurar una comparación justa entre cada proveedor en los mismos factores.  #### Selección de Software de Respuesta a Incidentes **Elegir un equipo de selección** El software de respuesta a incidentes probablemente será gestionado por equipos de InfoSec o equipos de TI. Las personas responsables del uso diario de estas herramientas deben ser parte del equipo de selección. Otros que pueden ser beneficiosos para incluir en el equipo de selección incluyen profesionales del servicio de asistencia, operaciones de red, identidad y acceso, gestión de aplicaciones, privacidad, cumplimiento y equipos legales.  **Negociación** La mayoría del software de respuesta a incidentes se venderá como un SaaS por suscripción o uso. El precio probablemente dependerá de las funciones requeridas por una organización. Por ejemplo, el monitoreo de registros puede tener un precio por GB, mientras que las evaluaciones de vulnerabilidades pueden tener un precio por activo. A menudo, los compradores pueden obtener descuentos si firman contratos por una duración más larga. Negociar sobre la implementación, paquetes de soporte y otros servicios profesionales también es importante. Es particularmente importante configurar correctamente el software de respuesta a incidentes cuando se implementa por primera vez, especialmente cuando se trata de crear acciones de remediación automatizadas y diseñar flujos de trabajo. **Decisión final** Antes de comprar software, la mayoría de los proveedores permiten una prueba gratuita a corto plazo del producto. Los usuarios diarios del producto deben probar las capacidades del software antes de tomar una decisión. Si el equipo de selección aprueba durante la fase de prueba y otros en el equipo de selección están satisfechos con la solución, los compradores pueden proceder con el proceso de contratación.