# Lofty Reviews
**Vendor:** Lofty  
**Category:** [Software CRM Inmobiliario](https://www.g2.com/es/categories/real-estate-crm)  
**Average Rating:** 4.3/5.0  
**Total Reviews:** 399
## About Lofty
Lofty es una plataforma galardonada, todo en uno, de marketing, generación de leads y gestión de relaciones con clientes (CRM) diseñada específicamente para profesionales del sector inmobiliario, desde agentes individuales y equipos en crecimiento hasta grandes corredurías. Diseñada para automatizar el marketing, aumentar la productividad y simplificar los flujos de trabajo de ventas, Lofty permite a los usuarios capturar, nutrir y convertir leads en transacciones cerradas de manera más eficiente. Impulsada por una avanzada IA, la Fuerza Laboral de IA de Lofty ofrece automatización inteligente, conocimientos predictivos y capacidades de asistente virtual, asegurando que los agentes nunca pierdan una oportunidad. Con más de 33 métodos integrados de generación de leads, marketing 360° multiplataforma, publicidad de marca y herramientas de automatización hiperlocal como Lofty Bloom, la plataforma ayuda a las empresas inmobiliarias a escalar su base de clientes y maximizar el ROI. Un diferenciador clave son los sitios web integrados con IDX y optimizados para SEO de Lofty, que se sincronizan perfectamente con el CRM. Esta integración asegura que los datos de los leads fluyan directamente a su canalización, permitiendo seguimientos personalizados, nutrición automatizada y seguimiento de compromiso en tiempo real, todo desde una plataforma central. Combinado con herramientas como AI Copilot, automatización de redes sociales, presentaciones CMA dinámicas, un marcador de potencia y gestión completa de transacciones, Lofty simplifica cada paso del ciclo de ventas. Confiado por los principales agentes, equipos y corredurías a nivel nacional, Lofty reúne marketing, generación de leads, compromiso con el cliente y gestión de acuerdos en una solución única y amigable para dispositivos móviles, diseñada para acelerar el crecimiento y cerrar más transacciones.



## Lofty Pros & Cons
**What users like:**

- A los usuarios les encanta la **facilidad de uso** de Lofty, encontrándolo intuitivo y eficiente para gestionar todas sus necesidades inmobiliarias. (19 reviews)
- Los usuarios valoran la **facilidad de uso y las extensas funciones integradas** que agilizan su flujo de trabajo y mejoran la productividad. (16 reviews)
- Los usuarios elogian las **integraciones perfectas** de Lofty, permitiendo una gestión sin esfuerzo de múltiples plataformas en una sola herramienta. (10 reviews)
- A los usuarios les encantan las **extensas opciones de personalización** en Lofty, lo que permite una integración perfecta de múltiples herramientas y membresías de MLS. (9 reviews)
- Los usuarios destacan la **gestión efectiva de leads** de Lofty, mejorando las relaciones con los clientes y aumentando la productividad sin esfuerzo. (9 reviews)
- Los usuarios valoran las **funciones de automatización** de Lofty, citando el ahorro de tiempo y los procesos de seguimiento simplificados para los clientes potenciales. (7 reviews)
- Atención al Cliente (7 reviews)
- Configuración fácil (7 reviews)
- Eficiencia (7 reviews)
- Configura la facilidad (7 reviews)

**What users dislike:**

- Los usuarios expresan frustración con el **pobre servicio de atención al cliente** de Lofty, destacando la falta de respuesta y la asistencia incompetente durante momentos cruciales. (11 reviews)
- Los usuarios están frustrados por **las características faltantes** , particularmente en el complemento de WordPress y las capacidades de IA, lo que obstaculiza la productividad. (9 reviews)
- Los usuarios encuentran la **empinada curva de aprendizaje** de Lofty abrumadora, lo que puede impedir que los nuevos usuarios aprovechen completamente las funciones. (8 reviews)
- Los usuarios informan de **ineficiencias significativas de IA** en Lofty, con un rendimiento lento y un soporte no receptivo que obstaculizan la experiencia general. (6 reviews)
- Los usuarios encuentran que Lofty tiene una **experiencia no amigable para el usuario** debido a su interfaz complicada y su rendimiento lento. (6 reviews)
- Caro (5 reviews)
- Características limitadas (5 reviews)
- Velocidad lenta (4 reviews)
- Problemas de facturación (3 reviews)
- Dificultad de aprendizaje (3 reviews)

## Lofty Reviews
  ### 1. FUBAR, no realmente.

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Alexander D. | Team Leader, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** April 27, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

Lofty es una de las pocas plataformas que admite mis datos locales de IDX para herramientas como CMAs y alertas de propiedades detalladas. Para una zona rural con poco apoyo de otras plataformas importantes, Lofty es mi única opción.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

Todo está roto. 100%. Todo el desarrollo está enfocado exclusivamente en la implementación adicional de características de IA mediocres que atraen a agentes a tiempo parcial que no se involucran, pero son totalmente inútiles para los agentes productivos. Lofty no funciona. Su soporte no puede ayudarte. Se romperá cuando necesites que no lo haga. Será débil cuando no esté roto. Lo mejor que puedes hacer con Lofty es aceptar que la mayoría de sus características están irremediablemente rotas y volverte bueno en automatizar otras plataformas para llenar los vacíos en tu uso diario.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

Lofty me ayuda a gestionar el contacto con un gran volumen de clientes potenciales con automatización para que pueda pasar más tiempo hablando con su soporte en lugar de dirigir mi negocio.

**Official Response from Mahriah Field:**

> Hola Alex, agradezco que te hayas tomado el tiempo para dejar una reseña. Lamento que no hayas tenido una gran experiencia y llevaré este asunto a nuestro equipo de liderazgo. Si hay algo específico que te gustaría que transmitiera, no dudes en responder y hacérnoslo saber.

  ### 2. Las características inteligentes de CRM aumentan la consistencia pero necesitan refinamiento.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Linda  M. | Client Care Coordinator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** April 16, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

Utilizo Lofty para la conversión de clientes potenciales y el seguimiento, y es el único CRM en el que confío para nuestra base de datos. Mis características favoritas son los Planes Inteligentes y el filtrado de clientes potenciales, que realmente simplifican mis objetivos y me ayudan a cumplir con mis responsabilidades laborales. Los Planes Inteligentes aseguran que ningún cliente potencial se quede atrás o se pierda, mientras que los filtros de clientes potenciales facilitan enfocar mis seguimientos en los clientes que más necesitan atención. Encontré la configuración inicial de Lofty bastante sencilla, y en este punto se ha vuelto algo natural. También aprecio que Lofty siempre esté mejorando, y mientras eso continúe, seguiremos con él. El soporte al cliente es otro gran plus: son rápidos para responder cada vez que llamo porque estoy atascado o no entiendo cómo hacer algo.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

Desde la reciente "migración del sistema" a Smart Plans y el nuevo diseño/vista, me he encontrado con demasiados errores e inconvenientes. Los planes se han comportado de maneras que interrumpen el flujo de trabajo previsto: se saltan pasos, los agentes no son notificados y algunos pasos se marcan como completados antes de lo que el Smart Plan está diseñado.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

Lofty previene la pérdida de clientes potenciales y que los seguimientos se queden en el olvido. Los Planes Inteligentes y el filtrado de clientes potenciales simplifican los objetivos y aseguran que ningún cliente potencial se quede atrás, permitiéndome enfocar la energía donde se necesita.

**Official Response from Mahriah Field:**

> Hola Linda, gracias por tu reseña. Apreciamos tu tiempo y tu negocio. Me disculpo por los problemas técnicos que has experimentado. Si hay algo en curso que no se ha resuelto o está en proceso de resolverse, por favor háznoslo saber.

  ### 3. Configuración fácil, pero el soporte y la gestión de anuncios no cumplieron con las expectativas

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** April 21, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

Fue fácil configurar mi sitio web e importar mis contactos.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

No siento que recibí la ayuda que necesitaba. Era completamente nuevo en Lofty y no sabía lo que estaba haciendo, así que los llamé. Mis búsquedas con el idx se suponía que debían estar configuradas para que los clientes pudieran buscar las casas disponibles. Cuando llamé, me dijeron que el problema estaba resuelto, pero aún no lo estaba. Pagué por publicidad, pero mi sitio web no estaba configurado correctamente y de todas formas lanzaron los anuncios. Solo tienes una oportunidad para causar una buena impresión, y gasté $194 para nada. Me comuniqué de nuevo y básicamente me dijeron: "qué pena". No volveré a anunciarme con ellos nunca más.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

Lofty mantiene a mis clientes comprometidos en el proceso de compra y venta de viviendas y me alerta cuando los clientes necesitan que me comunique con ellos.

**Official Response from Mahriah Field:**

> Hola, gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña. Me disculpo por la experiencia que recibiste. Si puedes proporcionar detalles adicionales, ciertamente puedo transmitirlos.

  ### 4. CRM sin esfuerzo con automatización estelar, carece de soporte directo

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Stephen V. | Licensed Realtor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** April 16, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

Creo que Lofty es un excelente CRM inmobiliario, destacándose su facilidad de uso como una gran fortaleza. Tiene muchas funciones, y la mayoría de ellas funcionan muy bien, calificándolas con un nueve de diez. Me encantan las automatizaciones, que me ahorran mucho tiempo al mantenerme frente a los clientes sin que yo tenga que hacer nada. Envía automáticamente correos electrónicos y mensajes de texto, así que no tengo que enviarlos manualmente. La configuración inicial fue muy fácil.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

A veces tengo problemas con el soporte. Realmente no hablas directamente con el soporte; hablas con alguien que se conecta con el soporte y luego te dan la respuesta. Se siente como un proceso largo y hay potencial para malentendidos, haciéndolo más largo de lo que debería ser. Otro problema es que su IA no es tan fuerte como podría ser. A menudo envía mensajes que no son relevantes y suena demasiado robótica. Los mensajes no son oportunos y a veces envía demasiados o muy pocos mensajes, sin sonar humano en absoluto.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

Me encanta la facilidad de uso de Lofty y sus automatizaciones, que ahorran mucho tiempo al enviar automáticamente correos electrónicos y mensajes de texto para mantenerme frente a los clientes sin ningún esfuerzo.

**Official Response from Mahriah Field:**

> Hola Stephen, gracias por tu reseña. Agradecemos tu tiempo y comentarios. Me aseguraré de transmitir tus observaciones sobre el soporte y la voz de la IA, para que podamos hacer mejoras.

  ### 5. CRM impulsado por IA que mantiene a nuestro equipo en sintonía con cada cliente

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jeffrey G. | Real Estate Team Leader, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** April 15, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

Primero, es un gran CRM para hacer un seguimiento de tus clientes y prospectos, pero la implementación de todas las funciones de IA hace que el seguimiento sea excelente y también ayuda a mi equipo a saber qué hacer con cada cliente para mantenerse en contacto. Algunos de mis agentes son nuevos en la industria y realmente marca una diferencia en su producción.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

Realmente no tengo una aversión, pero me gustaría que fuera un poco más fácil encontrar y acercar duplicados cuando tienes miles de clientes potenciales. Sería bueno que la IA pudiera crear una lista para abordar este problema. Actualmente, tienes que encontrarlos por casualidad y hacerlo en ese momento.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

Es más fácil si tienes miles de contactos para averiguar a quién no has contactado en 30 días y luego puedes programarlos para llamadas o atender a cada uno individualmente.

**Official Response from Mahriah Field:**

> Hola Jeffrey, ¡muchas gracias por dejar una reseña! Apreciamos mucho tu tiempo y tu negocio.

  ### 6. CRM Rico en Funciones con Desafíos de Correo Electrónico

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Lisa M. | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** April 15, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

Me gusta que Lofty sea fácil de usar y que tenga muchas funciones integradas que facilitan mi organización. Aprecio las campañas publicitarias que puede ejecutar por mí y cómo integra datos de otros sitios, filtrándolos directamente en el software para usarlos como clientes potenciales.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

Enviar correos electrónicos desde múltiples direcciones de correo parece ser un pequeño problema. Sé que están trabajando en ello, pero probablemente puede resultar en spam para diferentes usuarios porque no reconocen la dirección de correo. Lo que podría ayudar es que los correos electrónicos directamente a los usuarios finales pudieran venir de una dirección de correo que el propietario individual de la cuenta quiera que Lofty use. Actualmente, envía correos desde múltiples correos generados por el sistema que probablemente están yendo a las carpetas de spam de mis clientes. Todavía estoy aprendiendo. Solo tienes que jugar con ello.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

Lofty alberga toda la información de mis clientes y clientes potenciales, junto con sus estados de compra o venta. Es fácil de usar y tiene características que facilitan la organización. Ejecuta campañas publicitarias e integra datos de otros sitios para generar clientes potenciales.

**Official Response from Mahriah Field:**

> Hola Lisa, muchas gracias por tu reseña. Apreciamos tu tiempo y negocio. Lamento escuchar sobre los problemas con tus correos electrónicos provenientes de múltiples direcciones y sé que eso puede ser confuso. Por casualidad, ¿has configurado el dominio de envío de correos electrónicos? Si no, eso podría ayudar a aliviar esto.

  ### 7. Gestión de Campañas Eficiente con Soporte Estelar

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Brian R. | Real Estate Agent, Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** April 15, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

Me gusta que el inicio de sesión de Lofty sea muy fácil de usar, permitiéndome utilizar el sistema fácilmente. Su servicio al cliente es increíble, lo cual es otro aspecto que aprecio. La incorporación fue muy útil; me guiaron sobre cómo configurar las cosas, y hay muchas clases y cursos disponibles. Las campañas de correo electrónico automatizadas que maneja Lofty son muy útiles, asegurando que todos mis clientes pasados y nuevos reciban sus mensajes.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

Hay una curva de aprendizaje con Lofty. Hay muchas características pequeñas dentro del sistema que no sé cómo usar, y a veces las veo y me gustaría aprender sobre ellas, pero no necesariamente sé para qué son. Me encantaría aprender sobre las otras opciones disponibles.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

Lofty gestiona las campañas de correo electrónico por goteo para mí, asegurándose de que todos mis clientes pasados y nuevos reciban sus mensajes sin que yo tenga que preocuparme. Es muy útil.

**Official Response from Mahriah Field:**

> Hola Brian, ¡gracias por tu reseña! Apreciamos mucho tu tiempo y negocio. Ofrecemos múltiples opciones de entrenamiento en vivo cinco días a la semana. No dudes en visitar https://lofty.com/training para ver los diferentes cursos disponibles.

  ### 8. La integración de IA mejora la gestión de tareas, pero la interfaz de usuario necesita trabajo.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kevin S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** May 13, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

Me gusta la integración de IA con Lofty porque me da prioridades e ideas sobre a quién contactar. Ayuda a agilizar mis tareas al reducir el tiempo perdido y facilita averiguar qué decir. Además, prefiero el diseño de Lofty sobre las herramientas anteriores que he usado.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

La pila de comunicación de contacto es muy confusa, especialmente con las conversaciones de IA en el chat. No tienes un globo de chat, y ver todo apilado uno encima del otro hace que sea difícil discernir lo que está pasando. Incluso cuando está aislado.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

Utilizo Lofty para la priorización, ayudándome a centrarme en organizar y comunicar tareas. La integración de IA me proporciona prioridades e ideas sobre a quién contactar, ahorrando tiempo y reduciendo el esfuerzo en la comunicación.

**Official Response from Mahriah Field:**

> Hello Kevin, thank you for your review. We greatly appreciate your time and business.

  ### 9. Grandes características de CRM, necesita mejor soporte

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Uros M. | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** April 16, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

Me gusta Lofty porque está mejorando constantemente y ofrece funciones útiles como el seguimiento de chatbots, páginas de destino y planes inteligentes. Estas herramientas me ayudan a gestionar tareas como CRM, comunicación con clientes potenciales, generación de clientes potenciales y organizar la comunicación de manera efectiva, permitiéndome mantenerme en contacto con los clientes sin esfuerzo.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

Servicio al cliente y resolución de problemas. Tarda demasiado en recibir una respuesta, el chat casi nunca se contesta ya. El equipo técnico dice que el problema está resuelto, y no lo está. No entiendo por qué no hay más esfuerzo para entender el problema, probarlo antes de volver a los clientes diciendo que está resuelto. Mover mi cuenta de una correduría a otra nueva fue muy desagradable. La persona que se suponía que debía ayudar no respondía en absoluto.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

Utilizo Lofty para CRM, manteniendo la comunicación con los clientes potenciales organizada y manteniéndome en contacto con los clientes.

**Official Response from Mahriah Field:**

> Hola Uros, gracias por tu reseña. Apreciamos tu tiempo y negocio. Lamento escuchar sobre tu experiencia con el Soporte. Estaría feliz de pasar estos comentarios a nuestro liderazgo de Soporte.

  ### 10. Lofty nos mantiene enfocados y organizados

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Vittorio I. | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** May 13, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

Encuentro que Lofty es una gran herramienta que me ayuda a mantenerme organizado. Aprecio cómo me mantiene al día con las tareas y la forma en que me habla y me recuerda tareas importantes, como hacer llamadas telefónicas y responder a mis clientes. Desempeña un papel muy importante en mi negocio.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

Desearía que Lofty pudiera verificar correos electrónicos y números de teléfono para asegurarse de que sean correctos.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

Utilizo Lofty para mantenerme a tiempo al responder a mis clientes y organizar mi día. Me mantiene organizado y me recuerda las tareas, para que no olvide llamadas importantes, cruciales para mi negocio.

**Official Response from Mahriah Field:**

> Hola Vittorio, gracias por tu reseña. Apreciamos mucho tu tiempo y negocio.

  ### 11. Absolutamente horrible. Empeoró rápidamente en el último año. La peor empresa con la que he tratado.

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tom G. | realtor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** May 13, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

solía ser genial, ahora es horrible. el soporte es el peor y te estafan por dinero y no entregan

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

Lofty te vende productos y luego no los entrega. El soporte nunca responde. He estado tratando de contactarlos durante casi un mes. Es una estafa, no lo hagas.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

literalmente solo crea más problemas. programa terrible no lo uses

**Official Response from Mahriah Field:**

> Hola Tom, gracias por tus comentarios. Nos alegra que aprecies la automatización de Lofty, su interfaz fácil de usar, el sitio web y la integración con Zapier. Hemos tomado nota de tu preocupación sobre los pagos a los miembros del equipo y lo consideraremos. Es genial saber que Lofty te está ayudando con el seguimiento de clientes potenciales, el mantenimiento de listas y el uso de páginas de destino. ¡Gracias de nuevo por elegir Lofty!

  ### 12. Lofty ofrece un potente conjunto de características inmobiliarias con automatización inteligente.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** January 15, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

1. Conjunto de Características Fuertes para Bienes Raíces
Lofty no es solo un CRM, incluye herramientas que muchos agentes necesitan: integración de sitios web IDX, páginas de captura de leads, automatización de marketing ("Planes Inteligentes"), marcador de llamadas, asistente de seguimiento con IA e informes analíticos. Está diseñado para ayudarte a convertir más leads sin tener que manejar 3-4 aplicaciones separadas.
2. Potencia en Generación de Leads
Más allá de la gestión de contactos, Lofty tiene herramientas integradas de PPC y marketing digital que dirigen tráfico a tu CRM, además de un seguimiento automatizado que mantiene los leads interesados. Para los equipos que dependen de la generación de leads, eso es una gran ventaja.
3. Experiencia de Usuario y Personalización
La interfaz es limpia, organizada e intuitiva para las tareas diarias. Características como recordatorios por SMS, sincronización de citas y registro fácil de llamadas ayudan a mantener los flujos de trabajo ajustados. Los clientes también aprecian las opciones de personalización y la integración robusta con correos electrónicos, calendarios y aplicaciones.
4. Herramientas de IA y Automatización
El asistente de IA de Lofty puede automatizar mensajes, configuración de citas y tareas rutinarias, lo que ahorra mucho tiempo si se usa de manera consistente.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

1. La curva de aprendizaje puede ser real
 Debido a que Lofty incluye tanta funcionalidad, los nuevos usuarios pueden sentirse abrumados. Configurar cada característica — desde la automatización hasta los sitios IDX — lleva tiempo y algo de entrenamiento.
2. Experiencias de soporte mixtas
 El soporte al cliente puede tener respuestas lentas y tiempos de espera largos, o dificultad para resolver problemas complejos rápidamente. Eso no es trivial cuando dependes del sistema a diario.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

Integrando muchas de mis tareas laborales en una sola plataforma.

**Official Response from Mahriah Field:**

> Hola, gracias por dejar una reseña. Apreciamos su negocio y tiempo. Estoy feliz de transmitir sus comentarios. ¿Hay alguna solicitud de soporte específica que no se haya resuelto para usted con la que podamos ayudar?

  ### 13. Gran presentación, pero incorporación lenta

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Holly B. | Bienes Raíces

**Reviewed Date:** January 13, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

Siento que Lofty tiene una gran presentación para mi sitio web y es algo y en su mayoría agradable de usar en comparación con otros. Parece bastante fácil de usar y estéticamente atractivo. Me gusta el sitio web y los planes que pueden integrarse con las redes sociales y también hacer marketing desde allí y crear presentaciones. Las presentaciones de mayor calibre dan una sensación más lujosa que las que he experimentado antes, como con Keller Williams, haciéndolas sentir de mayor calidad dependiendo de tu estilo.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

Llevó una eternidad integrar y poner todo en marcha. Coordinar con mi MLS fue un lío, y definitivamente tomó, como, tres semanas o más de un mes. Además, el número de teléfono que seleccioné no fue asignado, y cuando abordé este tema, simplemente no parecía importante y fue pasado por alto.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

Lofty le da a mi sitio web una gran presentación, haciéndolo estéticamente agradable y fácil de usar. Es un CRM que es agradable de usar en comparación con otros.

**Official Response from Mahriah Field:**

> Hola Holly, gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña. Apreciamos tu negocio y esfuerzo.

Me alegra saber que estás disfrutando de tu sitio web Lofty y las herramientas de marketing. Estaré más que feliz de pasar tus comentarios sobre la incorporación a nuestro equipo de Incorporación y Éxito del Cliente para su revisión y me disculpo sinceramente por la experiencia menos que estelar.

Por favor, háznos saber si hay algo más con lo que pueda ayudarte.

  ### 14. Optimiza CRM con un soporte de IA excepcional

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** David N.

**Reviewed Date:** January 13, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

Utilizo Lofty para organizar mis notas, contactos y base de datos, y me ayuda a mantenerme organizado asignando tareas y recordatorios de seguimiento. Aprecio que se integre perfectamente con mi correo electrónico, Outlook y Gmail, capturando contactos automáticamente. Una de mis características favoritas es la capacidad de grabar llamadas telefónicas y recibir un resumen y los próximos pasos. El asistente de ventas de IA es increíble, automatizando seguimientos y estableciendo citas, lo cual encuentro increíblemente beneficioso. Su método de organización con un sistema de pipeline es excelente, permitiéndome categorizar contactos de manera eficiente. El equipo de soporte es genial, proporcionando asistencia inmediata cuando es necesario, lo cual me encanta. El proceso de configuración es bastante fácil, gracias a la guía y el soporte disponibles, y he experimentado un tremendo éxito y crecimiento en mi negocio desde que uso Lofty.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

No puedo pensar en nada que no funcione bien para mí. Tal vez la gestión de suscripciones para poder ver todos los complementos. Creo que tienen un centro de facturación, así que no hay nada en lo que pueda pensar.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

Utilizo Lofty para organizar mis notas, contactos y base de datos. Se integra con el correo electrónico, captura contactos automáticamente, graba llamadas con resúmenes y proporciona recordatorios por SMS. Evita que los contactos se pierdan con su CRM y asistente de ventas con IA.

**Official Response from Mahriah Field:**

> Hola David, gracias por dejar una reseña. Apreciamos tu tiempo y negocio. Estaré encantado de pasar tus comentarios a nuestro equipo. ¡Que tengas un día maravilloso!

  ### 15. CRM total

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rod K. | Small Business Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** April 23, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

UI / UX, integraciones, rendimiento, precios / ROI y soporte / incorporación son las áreas principales en las que me estoy enfocando. También me gustaría opciones de IA / inteligencia que puedan mostrar todas las propiedades MLS en Utah.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

difícil localizar las actualizaciones sobre la entrada de SEO

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

ayudándome a ser encontrado por compradores/vendedores en Utah para bienes raíces

**Official Response from Mahriah Field:**

> Hola Rod, ¡gracias por tu reseña! Apreciamos mucho tu tiempo y negocio.

  ### 16. CRM organizado con margen de mejora

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ryan V. | Real Estate Agent, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** November 20, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

Me encanta que mis llamadas puedan ser grabadas y se proporcione un resumen de IA.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

Las cosas que podrían mejorarse más son el servicio al cliente, así como las características adicionales que siempre tenemos que pagar.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

Utilizo Lofty para mantener todo organizado, desde a quién debo llamar hasta gestionar mis tareas diarias.

**Official Response from Ana Mastrogiuseppe:**

> ¡Hola Ryan! Nos alegra saber que te encanta la función de coincidencia de propiedades de Lofty. Si bien lamentamos cualquier retraso pasado en el servicio al cliente, estamos comprometidos con la mejora. Es genial saber que la plataforma todo en uno de Lofty te ayuda a centralizar tus operaciones inmobiliarias de manera eficiente. ¡Gracias de nuevo por elegir Lofty!

  ### 17. Plataforma completa de gestión de clientes potenciales a acuerdos, pero necesita más pruebas y menos rediseños.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Andrew K. | Broker Associate, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** April 22, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

Lofty ofrece un software completo diseñado para convertir clientes potenciales en acuerdos.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

Desafortunadamente, gran parte del software se lanza antes de ser completamente probado y necesita demasiados rediseños y correcciones de errores para funcionar como se pretende.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

Ahorrando tiempo y dinero.

**Official Response from Mahriah Field:**

> Hola Andrew, muchas gracias por tu reseña. Apreciamos mucho tu tiempo y tu negocio. He tomado tus comentarios y los he pasado a nuestro equipo de liderazgo de Producto. Por favor, házmelo saber si hay algo más en lo que pueda ayudarte.

  ### 18. CRM fácil de usar con características completas

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Robert T. | Lic'd OR Principal Broker, Lic'd WA Broker, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** November 10, 2022

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

Me gusta que Lofty sea fácil de usar y ofrezca todas las opciones que necesitas para mantenerte en contacto con los clientes existentes y encontrar nuevos. Ayuda con la creación de sitios web, la gestión de bases de datos y la publicación en redes sociales. Aprecio la variedad de herramientas que ofrece para gestionar eficazmente mis tareas de CRM inmobiliario.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

Nada que no me guste

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

Lofty es fácil de usar, ayudándome con la gestión de bases de datos, la creación de sitios web y herramientas de redes sociales para mantenerme en contacto con los clientes y la generación de leads.

**Official Response from Mahriah Field:**

> Hola Robert, muchas gracias por tu reseña. ¡Apreciamos mucho tu tiempo y tu negocio!

  ### 19. Configuración sin esfuerzo, aumenta el compromiso del cliente

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** shaye C.

**Reviewed Date:** October 30, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

Aprecio la facilidad de configurar Lofty gracias a los videos útiles que me guiaron a través del proceso. Esto hizo que la experiencia inicial fuera fluida y sencilla. Lofty me ayuda significativamente en la gestión de mi trabajo como agente inmobiliario al permitirme mantenerme en contacto con los clientes de manera efectiva. Su capacidad para manejar un gran volumen de prospectos asegura que ningún cliente potencial se pierda, mejorando mi gestión de relaciones con los clientes. Me encanta especialmente la función de planes inteligentes, que ha sido invaluable para fomentar interacciones con los clientes, incluyendo ocasiones en las que podría haber olvidado comunicarme. Las herramientas de esquemas y Análisis Comparativo de Mercado (CMA) proporcionadas por Lofty son increíblemente útiles en mis operaciones diarias. También valoro que Lofty venga con una función de búsqueda en el sitio web, lo que permite a mis clientes buscar sin tener que salir de mi sitio web, añadiendo una experiencia fluida para ellos. En general, estas características colectivamente apoyan y mejoran mi eficiencia y productividad como agente inmobiliario.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

No me gusta la capacidad limitada para personalizar las páginas de destino en Lofty, lo que restringe mi capacidad para adaptar las experiencias web para mis clientes.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

Encuentro que Lofty me ayuda a mantenerme en contacto con los clientes y gestionar los prospectos de manera efectiva, asegurando que ninguno se pierda. Sus planes inteligentes mejoran las interacciones con los prospectos en línea, aumentando el compromiso del cliente.

**Official Response from Mahriah Field:**

> Hola Shaye, ¡muchas gracias por tomarte el tiempo de darnos una reseña! Apreciamos mucho tu negocio y tu tiempo. Si tienes algún comentario sobre las páginas de destino y cómo podríamos mejorarlas, no dudes en hacérmelo saber. ¡Que tengas una gran semana!

  ### 20. Soporte al Cliente Fuerte con Funciones Potenciadas por IA

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Farrah D.

**Reviewed Date:** October 23, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

He encontrado que Lofty es increíblemente útil para resolver varios desafíos organizativos relacionados con mis necesidades de CRM inmobiliario. Destaca en priorizar las necesidades de los clientes y organizar sus datos, lo cual ha sido un beneficio significativo para mí. Realmente aprecio las capacidades de IA de la plataforma, que mejoran su eficiencia y utilidad. Además, la calidad del soporte ha sido excepcional. A pesar de enfrentar muchos desafíos iniciales, el servicio al cliente ha sido muy servicial y ha resuelto los problemas bien, lo cual es un factor crucial para mí al decidir usar Lofty nuevamente. Además, la capacidad de Lofty para integrarse con muchas de mis plataformas de generación de leads es otro aspecto que disfruto, ya que asegura un flujo de trabajo fluido y eficiencia en la gestión de tareas.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

Encuentro que el proceso de realizar búsquedas dentro de los múltiples MLS de los que se alimenta Lofty es menos intuitivo y más complicado de lo que me gustaría.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

Utilizo Lofty para organizar y priorizar las necesidades de los clientes, optimizar la gestión de datos e integrar eficazmente con múltiples plataformas de generación de leads.

  ### 21. Potencia de marketing con facilidad de uso

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Melanie T. | Co-Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** October 22, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

He estado usando Lofty para gestionar mi base de datos inmobiliaria, mantener el contacto con mi esfera de influencia y manejar nuevos clientes potenciales durante un año. Aprecio cómo Lofty promociona listados de manera fluida con sus excelentes herramientas de marketing, ofreciendo fácil acceso para crear diversos materiales de marketing como videos y folletos, lo que agiliza significativamente mis esfuerzos promocionales. El funcionamiento del CRM ha sido bastante fluido, aunque configurar la integración MLS fue un poco más complejo de lo que estaba acostumbrado con sistemas anteriores. También me gusta la capacidad de enviar y personalizar correos masivos, lo cual es una característica muy útil para mi trabajo. Lo más importante, volvería a comprar Lofty debido a su facilidad de uso.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

Configurar la integración de MLS con Lofty fue más complejo de lo que estoy acostumbrado, lo cual puede ser un obstáculo para aquellos que vienen de otros sistemas. Además, agradecería más opciones a nivel básico para enviar mensajes de texto y realizar llamadas, que son características esenciales para mantener el contacto con clientes potenciales y clientes.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

Utilizo Lofty para gestionar mi base de datos inmobiliaria, mantenerme en contacto con clientes potenciales y crear fácilmente materiales de marketing, mejorando mis esfuerzos de marketing de manera eficiente.

  ### 22. Plataforma Inmobiliaria Sin Esfuerzo y Rica en Funcionalidades

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Art L. | Real Estate Agent, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** October 21, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

Aprecio la experiencia fluida y fácil con Lofty, ya que el proceso de configuración fue sencillo, especialmente con las instrucciones claras proporcionadas para integrar archivos CSV en el sistema. La plataforma me permite mantenerme al día con mi base de datos semanalmente y realizar llamadas y enviar mensajes de texto directamente desde mi sistema de manera eficiente. Encuentro las campañas de goteo particularmente poderosas y adecuadas para mis necesidades, ya que mejoran enormemente mis esfuerzos de marketing. Además, la integración de mi sitio web con mi MLS local actual es una ventaja significativa. La disponibilidad de diferentes materiales de marketing a través de Lofty también es un recurso valioso, convirtiéndolo en una herramienta robusta para mis esfuerzos inmobiliarios. En general, Lofty ofrece características tan sólidas y útiles que estoy completamente satisfecho con el servicio y calificaría mi probabilidad de recomendarlo a un amigo o colega con un 10 de 10.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

N/A

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

Soy capaz de mantener mi base de datos semanalmente y hacer llamadas y enviar mensajes desde mi sistema, lo que agiliza mis esfuerzos de comunicación.

  ### 23. La solución CRM sin fisuras aumenta la eficiencia

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Devena W.

**Reviewed Date:** October 21, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

Encuentro que Lofty es muy fácil de usar, ya que el software CRM es fácil de entender y manejar a través de varios módulos. Estoy particularmente impresionado con la opción de establecer horarios específicos para recordatorios por SMS y mensajes de texto, lo que me mantiene al tanto de mis tareas al enviar notificaciones directamente a mi teléfono celular. Esta función me permite hacer clic en un enlace y llamar a mis clientes directamente, lo cual es increíblemente conveniente para mi trabajo en bienes raíces. También aprecio las funciones de tareas y citas del software, así como la capacidad de registrar cada llamada y correo electrónico, lo que me ayuda a mantenerme al día con mis clientes de manera eficiente. Lo que hace que Lofty sea muy único y atractivo para mí es su rapidez en recuperar información bajo demanda. Esto se ve mejorado por la forma en que separa tareas, pendientes, correos electrónicos, registros e información de clientes, lo que me facilita buscar y crear nuevas cosas dentro del software. En general, su facilidad de uso y eficiencia lo hacen indispensable para mi flujo de trabajo.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

Nada. Estoy satisfecho.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

Encuentro que el producto me permite ingresar y gestionar tareas con recordatorios de texto, ayudándome a mantenerme al tanto de mi agenda. Es fácil de usar, permite una recuperación eficiente de la información y organiza todo de manera única, desde tareas hasta interacciones con clientes.

  ### 24. Gran integración de redes sociales, pero necesita una configuración más fácil y una mejor sincronización de comunicación.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Dee M. | Social Media Manager, Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** October 25, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

La integración de las redes sociales es buena, pero las interacciones entre plataformas con YouTube podrían mejorar. Los hashtags no se traducen a YouTube, por lo que no generan vistas ni participación.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

Los planes inteligentes deben hacerse más fáciles de entender y configurar, deben ser más amigables para el usuario en general. Las integraciones de IA deberían estar incluidas en el precio de la plataforma. Necesitan ofrecer integraciones de texto y correo electrónico para que cuando se trabaje fuera de lofty (en el teléfono) todas las comunicaciones aún aparezcan en lofty. Esta última sugerencia te conseguiría un 10 en la calificación.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

La integración del equipo aún no está configurada para nosotros. Solicitamos actualizar los servicios del sitio web y no se ha hecho ningún progreso hacia esto. Lofty es bueno para rastrear conversaciones con personas con las que no estás en contacto regular, pero carece en el área que integra la mensajería telefónica con la plataforma.

  ### 25. Plataforma integral con características potentes

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Briley W. | Real Estate Broker, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** January 15, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

Integral. Pone muchas de las herramientas que necesito en un solo lugar.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

Las herramientas del panel de la aplicación y del sitio web son diferentes. La aplicación no tiene todas las funciones y el sitio web no es tan intuitivo. Además, es caro, no me gusta que la gestión del sitio web de cara al cliente público cueste extra.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

Enviar alertas de listados automáticamente y monitorear la navegación de los clientes me ahorra mucho tiempo y me proporciona datos sobre el interés de los clientes.

**Official Response from Mahriah Field:**

> Hola Briley, muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. Apreciamos tu negocio y tu tiempo. Me alegra saber que estás disfrutando de las herramientas que Lofty ofrece, especialmente las alertas de propiedades. Estaré encantado de pasar tus comentarios sobre tu subdominio al equipo correspondiente. No dudes en hacerme saber si hay algo más en lo que pueda ayudarte.

  ### 26. Todo en uno, fácil de usar CRM

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Alyssa M. | Real Estate Salesperson, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** October 22, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

Me gusta la integración de un sitio web de captura de clientes potenciales. Me gusta rastrear mis transacciones en Lofty.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

Lofty puede ser problemático en mi dispositivo Android. Cuando voy a responder a un rectángulo en la aplicación, a veces no me permite enviar el texto que escribí. Tengo que reiniciar la aplicación y pierdo lo que escribí. Además, a veces la aplicación me cierra la sesión periódicamente y necesito iniciar sesión de nuevo. Me gusta que todas mis comunicaciones con un cliente potencial/cliente estén integradas en un solo lugar, ya sea que la comunicación haya sido por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

Lofty mantiene mis comunicaciones y citas organizadas y mejora la eficiencia.

  ### 27. Sistema increíblemente robusto y escalable con un gran sitio web

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** January 20, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

Es un sistema increíblemente robusto que es escalable para que los agentes puedan usar las funciones que mejor les funcionen. Hay muchas funciones para elegir, lo cual es genial. Siento que el sitio web es una gran característica.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

El soporte no siempre es muy útil. Parece que solían estar más atentos, pero he tenido varias experiencias en las que el soporte tarda muchos días en responderme o en las que tengo que hacer un seguimiento para obtener asistencia.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

¡Proporcionando un sitio web con varias ubicaciones y muchos agentes para gestionar!

**Official Response from Mahriah Field:**

> Hola, gracias por tu reseña. Apreciamos tu tiempo y tu negocio. Lamento saber que tu reciente experiencia con nuestro equipo de soporte no ha sido ideal. Me complace pasar estos comentarios a nuestro liderazgo para su revisión. Por favor, házmelo saber si hay algo más con lo que podamos ayudar.

  ### 28. Sorprendido por el poder que tiene este CRM. ¡Es imprescindible para el sector inmobiliario!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mark D. | Principle Owner of The Consider It Sold Team, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** October 01, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

Me encanta la interfaz de usuario. Lofty hace que sea fácil navegar por su sistema y tiene un aspecto y sensación suaves. Configurar campañas automatizadas es simple y fácil.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

Yo también uso Team Lofty y es un poco difícil alternar entre equipo e individual.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

Lofty me permite organizar clientes potenciales de varios sistemas de generación de leads. Me da la flexibilidad de controlar campañas inmobiliarias para estos leads con facilidad. Puedo enviar correos electrónicos a mis leads en intervalos establecidos una vez que los pongo en una campaña. Esto me permite centrarme en bienes raíces, no en el seguimiento.

  ### 29. Fácil de usar y navegar para obtener información rápida

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Paula Kristin C. | admin assistant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** January 06, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

fácil de usar y navegar para obtener información

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

Demasiada información en la pizarra; a veces es confuso

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

los nombres y la información están organizados

**Official Response from Mahriah Field:**

> Hola Paula,

Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña. Apreciamos tu negocio y tiempo y estaremos encantados de transmitir tus comentarios.

  ### 30. SOPORTE BRUTAL y TECNOLOGÍA por todas partes

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Spencer R. | Luxury Real Estate Professional, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** October 15, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

Genial en teoría tratando de ser un todoterreno

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

El soporte es terrible, no responde, es incompetente. Al plugin de Wordpress le faltan varias funciones críticas. El asistente de ventas de IA es brutal. Los resultados del estudio social son pobres. Los mensajes de texto y correos electrónicos son lentos, el servidor CRM está muy retrasado, ralentizará tu navegador dramáticamente cada vez que esté abierto, mala interfaz de usuario.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

Ninguno

**Official Response from Mahriah Field:**

> Hola Spencer, lamento mucho saber que no has tenido una buena experiencia con Lofty. He transmitido tus comentarios a nuestro Gerente de Éxito del Cliente, para que nuestro equipo pueda ayudar a realizar los cambios necesarios.

  ### 31. Lo bueno con lo malo

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Quillie W. | Associate Broker, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** January 24, 2022

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

Los clientes regresan a mi sitio para visitar y el soporte está dispuesto a escuchar y puede realizar cambios para mejorar el sitio web.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

CRM no es rápido para hacer cambios, pero funciona bien con el sitio web.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

Los líderes de equipo doble solo pueden ingresar al CRM de un miembro del equipo y no a otros en el CRM del equipo de esa empresa.

  ### 32. Anuncios PPC asequibles, pero necesita la opción de pausar cuando esté abrumado

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Kevin B. | Real Estate Agent, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** October 21, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

El bajo costo de tus anuncios PPC. Según mi investigación, es uno de los más bajos en la industria.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

No se me permite apagar el anuncio por completo. Estoy inundado de trabajo en este momento y estoy perdiendo la oportunidad de capitalizar en los clientes potenciales.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

Está trayendo una cantidad tremenda de nuevos negocios.

  ### 33. Plataforma rica en funciones, pero costosa para usuarios canadienses individuales

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** October 21, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

Como propietario de una pequeña correduría, me gustan la multitud de funciones, incluidos los correos electrónicos/mensajes de texto automáticos y las páginas de destino.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

Como una pequeña correduría con sede en Canadá, el cambio de dólar estadounidense puede ser un poco caro y definitivamente no para un solo usuario, en mi opinión. Además, el SEO parece deficiente y puede volverse costoso con anuncios de FB/Google para generar tráfico.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

La distribución de clientes potenciales a muchos agentes está automatizada, lo cual es agradable junto con las herramientas de seguimiento.

  ### 34. Plataforma Todo en Uno con Espacio para Mejoras en IA y Soporte

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** October 21, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

Tienda única: puedes hacer tantas cosas en una sola plataforma. Es fácil integrar otras plataformas.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

Algunas cosas aún necesitan ser mejoradas. La plataforma de marketing de IA todavía necesita trabajo. A veces, el soporte al cliente también es frustrante.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

Mantén el contacto con mi base de datos, rastrea mis clientes potenciales y fuentes, comercializa a mi base de datos a través de correos electrónicos masivos así como en redes sociales. Integración de calendario.

  ### 35. Ningún otro CRM que he usado se acerca a Lofty.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jesse M. | REALTOR®, Agent Success Coach, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** January 07, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

Lofty es, sin duda, una de las mejores herramientas que he utilizado para mi negocio. Es una auténtica solución integral que hace que todo sea mucho más fácil. Puedo configurar campañas de seguimiento para clientes anteriores, automatizar cosas como el envío de tarjetas según la campaña y mantener todas mis cuentas de redes sociales conectadas en un solo lugar. ¿El estudio social, las herramientas de anuncios y las opciones de generación de clientes potenciales? Cambian las reglas del juego. Además, su atención al cliente es absolutamente increíble: siempre están dispuestos a ayudar y realmente se preocupan por asegurarse de que tengas éxito. Y lo que realmente lleva a Lofty al siguiente nivel es lo bien que se integra con otras plataformas. Es perfecto: todo simplemente funciona en conjunto. Si buscas un CRM que lo haga todo, Lofty es la verdadera solución.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

Honestamente, lo único que actualmente no me gusta de Lofty es que la función de Informe de Hogar no permite editar los detalles de la propiedad. Si mis clientes hicieran alguna actualización, renovación, etc., quiero poder hacer ajustes para que el valor refleje con precisión el estado de su hogar.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

En bienes raíces, llevamos una gran cantidad de sombreros diferentes, y puede ser un desafío mantener todo funcionando sin problemas. Ahí es donde entra Lofty: me ayuda a manejar todos esos roles sin que nada se escape. La integración perfecta con otras plataformas es un cambio de juego, sincronizando la información de los clientes en todos los ámbitos para que siempre esté al tanto. Con Lofty manteniéndome organizado, tengo más tiempo para centrarme en lo que realmente importa: construir grandes conexiones con mis clientes.

  ### 36. Grandes características, actualizaciones continuas y mejoras.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Kenneth J. | REALTOR &amp; Managing Broker, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** January 26, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

El sitio web es fácil de configurar y personalizar, y el CRM es generalmente bueno. Lofty ha hecho un buen trabajo al agregar características "listas para usar" que antes eran complementos de pago. Todavía hay un montón de complementos de pago para características que no todos los agentes necesitan aprovechar, pero los agentes que sí lo necesitan todavía tienen la opción de pagarlos según sea necesario. Una vez que entiendes la lógica detrás del sistema, todo tiene sentido y es fácil de usar. El soporte también es bastante bueno y generalmente están disponibles en vivo durante el horario laboral de EE. UU.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

Hay una curva de aprendizaje pronunciada para muchas cosas. Cosas que pensaría que serían sencillas requieren varios clics y múltiples pantallas para acceder, o tienes que perderte para encontrarlas. Sin embargo, una vez que las encuentras, son fáciles de usar.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

Gestionar tareas que antes estaban dispersas en múltiples herramientas y notas adhesivas en un solo lugar me ha ahorrado tiempo y dolores de cabeza. Me llevó bastante tiempo reorganizar mis procesos para aprovechar las ofertas principales de Lofty, pero una vez que dominé el nuevo y mejorado proceso, he ahorrado HORAS por semana utilizando los sistemas y herramientas integrados de Lofty.

**Official Response from Ana Mastrogiuseppe:**

> ¡Gracias por los comentarios, Kenneth! Nos alegra saber que la fácil personalización, CRM y soporte de Lofty han estado funcionando bien para ti. Agradecemos tus comentarios sobre la curva de aprendizaje y continuaremos mejorando la experiencia del usuario para hacer las cosas aún más intuitivas.

  ### 37. Lofty tiene casi todo lo que necesitarás.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** whitney j. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** January 07, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

Hay tantas cosas, primero, la IA ha sido increíble, me encanta cómo mejora cuanto más la uso. El seguimiento automático de propiedades para los clientes ahorra tiempo. La facilidad de crear páginas de destino es una de mis favoritas. El hecho de que los agentes y yo podamos comercializar su propiedad desde un solo lugar es muy útil. Cuanto más lo uso, más aprendo. A medida que nuevos agentes se incorporan, el inicio de sesión y la capacitación hacen que implementar lofty sea genial. Cuando tengo un problema, lo cual no es muy frecuente, el servicio al cliente ha sido sólido como una roca al darme respuestas.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

El sistema puede ser abrumador, y solo porque hay tanto a tu alcance, es difícil asimilarlo todo. El único aspecto negativo que tengo es el blog del sitio web. Podría ser que me esté perdiendo algo, pero no lo he encontrado fácil de usar. Aparte de eso, la IA podría ser un poco mejor en su seguimiento, pero eso podría ser solo una preferencia personal.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

Estoy manejando mucho y Lofty me ayuda a comunicarme de manera eficiente y oportuna con los clientes.

**Official Response from Ana Mastrogiuseppe:**

> Gracias por la reseña reflexiva, Whitney. Nos alegra saber que las herramientas de IA, seguimiento de propiedades y páginas de destino de Lofty han estado ayudando a ti y a tu equipo. Agradecemos tus comentarios sobre el blog y el seguimiento de la IA, y trabajaremos en mejorar esas áreas para hacer tu experiencia aún mejor.

  ### 38. Todo en uno CRM que ahorra mucho tiempo

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Harley B. | Real Estate Agent, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** May 31, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

La forma en que tiene muchas integraciones para que pueda manejar todo en una sola plataforma. Es fácil de configurar, usar, y es algo que uso a diario.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

el precio de la publicidad es bastante elevado. Y el servicio de atención al cliente puede ser a veces irregular.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

Organiza todos mis prospectos, los clasifica y luego me permite ponerlos en campañas automatizadas para que pueda nutrirlos sin intervención directa.

**Official Response from Jusika Martinez:**

> ¡Estamos muy contentos de saber que estás satisfecho con la plataforma! El costo general de la publicidad ha aumentado en varios canales, por lo que hemos desarrollado muchas formas de bajo costo y sin costo para generar clientes potenciales en la plataforma Lofty, como Lofty Blast. Si tienes alguna pregunta sobre cómo comenzar con ellos, puedes comunicarte con el soporte o encontrarlos en el mercado en tu portal.

  ### 39. Rico en funciones y fácil de usar, vale la pena la curva de aprendizaje

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** October 21, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

Fácil de usar y tiene muchas funciones integradas. La integración con sistemas externos es perfecta.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

El CPL en el Listing Blast fue alto, al menos en mi experiencia.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

Nutrición de leads, generación de leads y clasificación de leads

  ### 40. Fácil de usar, pero las características de IA necesitan mejoras

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** October 21, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

Es bastante fácil de usar y hacer llamadas y enviar mensajes desde la aplicación.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

Las características de la IA no son tan buenas. Todavía parecen ser demasiado robóticas.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

Mantener un seguimiento y estar al día con mi CRM.

  ### 41. Gran sitio web y listados, pero carece de soporte dedicado

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** October 21, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

Sitio web, sitios web de listados individuales. Enviando correos electrónicos a clientes.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

Alto Costo

Curva de Aprendizaje Empinada

Problemas de Soporte al Cliente

Excesivo para Equipos Pequeños

Problemas Técnicos y de Usabilidad

Complementos y Costos Ocultos

Falta de Soporte Técnico

Los cursos son excelentes pero no están organizados

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

Gestión de Clientes Potenciales y Conversión

Automatización de Marketing

Colaboración en Equipo

Sitio Web Integrado y CRM

Análisis de Datos e Informes

Productividad Móvil

**Official Response from Mahriah Field:**

> Hola, lamento saber que no has tenido una gran experiencia con Lofty y he pasado tus comentarios a nuestro equipo de Éxito del Cliente para su revisión. Por favor, házmelo saber si hay algo más en lo que podamos ayudar.

  ### 42. Desperdicio de dinero

**Rating:** 1.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** March 04, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

Si pagas $1000 o más por mes, entonces está bien. De lo contrario, espera no obtener clientes potenciales.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

Había estado con Lofty durante unos 2 años. Originalmente me había inscrito en el plan básico que costaba $650 al mes y recibía alrededor de 10 clientes potenciales al mes. Luego aumenté mi presupuesto a $1000 y recibí alrededor de 15-20. Decidí reducir mi gasto ya que no podía permitírmelo sin que mi prestamista contribuyera, y lo reduje a $650. Solo recibí UN CLIENTE POTENCIAL. Dijeron que según mi 'contrato' no me reembolsarían porque no garantizan clientes potenciales. Muy poco profesional tratar a un cliente que ha estado con ellos durante 2 años de esta manera.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

Generación de leads

**Official Response from Jusika Martinez:**

> Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que se sintió decepcionado con los resultados y el servicio después de ser un cliente valioso durante dos años. Su opinión es importante, y nunca tomamos a la ligera cuando un cliente se siente defraudado.

Aunque nos esforzamos por proporcionar herramientas de generación de leads de alta calidad y apoyo en campañas, los resultados pueden variar según la ubicación geográfica, la competencia, la segmentación y el presupuesto publicitario. Nuestro equipo trabaja estrechamente con los clientes para ayudar con las expectativas y ofrecer estimaciones basadas en su mercado. Aunque no podemos garantizar un número específico de leads, siempre buscamos ayudarle a obtener el mejor retorno de su inversión.

Agradeceríamos la oportunidad de revisar su cuenta y la configuración de su campaña para entender mejor lo que sucedió y ver si hay algo que podamos hacer para apoyarle en el futuro. Por favor, póngase en contacto con nosotros: nos encantaría tener la oportunidad de corregir esto.

  ### 43. Gran CRM con un montón de herramientas

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jonathan S. | Realtor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** January 14, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

Me encantan las herramientas de generación de leads y SEO integradas. La capacidad de crear una lista sólida de clientes potenciales calientes, tibios y fríos, así como contactar a múltiples compradores/vendedores a la vez, es genial.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

Mejoraría el tamaño del texto y lo haría un poco más limpio y moderno. Un lado fuerte de listados para crear búsquedas personalizadas sería útil.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

Me encanta poder tener todos mis contactos en un formato limpio, editar mi sitio web y construir todo tipo de planes inteligentes personalizados.

**Official Response from Ana Mastrogiuseppe:**

> Realmente apreciamos tus comentarios, Jonathan. Es genial saber que Lofty te está ayudando a organizar clientes potenciales y a crear planes inteligentes personalizados. Tus opiniones sobre el tamaño del texto y la función de listados son valiosas, y consideraremos hacer esas mejoras.

  ### 44. El mejor combo de CRM y sitio web que existe, sin duda.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Alex D. | Real Estate Agent, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** May 13, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

Las capacidades infinitas. Literalmente hay tanto que puedes hacer y siempre están añadiendo más. No hay necesidad de tener un sitio web separado y un proveedor de CRM mientras envías propiedades en una tercera plataforma. Ahora puedes hacerlo todo en un solo lugar y es muy fácil de usar. Puedes hacerlo tan simple o complicado como desees. Es muy fácil de implementar desde el primer día y es fácil integrar docenas de otras aplicaciones que probablemente ya estés usando. Usarás esto todos los días para una variedad de tareas en lugar de tener una aplicación diferente para cada una.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

El soporte al cliente puede tardar un poco en responderte.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

Hacerlo más fácil para mantenerme en contacto con mi base de datos y filtrar los buenos frente a los malos prospectos de una manera automatizada pero personalizada para que pueda dedicar mi tiempo a centrarme en las personas que necesitan mi ayuda ahora en lugar de perder mi tiempo tratando de averiguar quiénes son.

**Official Response from Ana Mastrogiuseppe:**

> ¡Hola Alex! Gracias por tus comentarios. Nos alegra que encuentres las capacidades de Lofty infinitas y que aprecies su interfaz fácil de usar. Trabajaremos en mejorar nuestros tiempos de respuesta para el soporte al cliente. Es genial saber que Lofty te está ayudando a mantenerte en contacto con tu base de datos y a priorizar los clientes potenciales de manera efectiva. ¡Gracias por elegir Lofty!

  ### 45. Absolutamente amo Lofty!!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Royce W. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** March 02, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

Chime me fue recomendado a través de uno de mis grupos de bienes raíces y me alegra haberlo probado. Hace mi trabajo mucho más fácil al mantenerme al día con mis clientes y las diversas fases del proceso de compra/venta de viviendas en las que se encuentran. Mis características favoritas son las listas de verificación y el seguimiento de transacciones. Me encanta cómo me mantiene al tanto de los muchos pasos para que pueda brindar servicios óptimos a mis clientes. El sitio web incluido también es muy agradable.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

Desearía poder programar correos electrónicos para que se envíen en una fecha posterior.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

Chime me facilita el seguimiento de mis clientes y en qué fase se encuentran en el proceso de compra/venta de viviendas. También me permite llevar un registro continuo de mis ingresos para alcanzar mis objetivos mensuales, trimestrales y anuales.

**Official Response from Ana Mastrogiuseppe:**

> ¡Hola Royce! ¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra que Lofty (anteriormente Chime) ayude con el seguimiento de clientes y la gestión de objetivos. Consideraremos añadir la programación de correos electrónicos en futuras actualizaciones. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos.

  ### 46. Buen CRM

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** DJ B. | Agent, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** February 04, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

Me gusta lo fácil que ha sido entender cómo usar Lofty, ya que soy nuevo usándolo y ha sido bastante sencillo.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

Lo que no me gusta es que no todas las funciones están disponibles en la aplicación móvil.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

Mantener la información de mis contactos y ayudarme a seguir contactándolos.

**Official Response from Ana Mastrogiuseppe:**

> Hi DJ! Thank you for your feedback! We're so glad to hear that you’ve found Lofty easy to use and helpful for managing your leads. We appreciate your input about the mobile app, and we’re always working to improve functionality across all platforms.

  ### 47. Herramienta poderosa

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** January 09, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

Me encanta la capacidad de personalizar Lofty para satisfacer nuestras necesidades. La facilidad de uso también es bastante buena. Hay muchos recursos de aprendizaje/capacitación que son muy útiles; el soporte responde rápidamente.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

Puede ser abrumador al principio porque realmente necesitas pensar y planificar cómo vas a usarlo primero. Luego construye a partir de eso.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

Lofty nos permite rastrear clientes potenciales (agregar etiquetas es increíble), comercializar a nuestra base de datos con facilidad e ingresar transacciones para darnos una imagen completa de lo que está sucediendo en cualquier momento.

**Official Response from Ana Mastrogiuseppe:**

> Gracias por los excelentes comentarios. Estamos muy contentos de saber que las opciones de personalización, la facilidad de uso y el soporte han sido útiles para ti. Entendemos que la configuración inicial puede parecer abrumadora, y estamos trabajando constantemente para hacer la plataforma aún más intuitiva.

  ### 48. ¡EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE DE TODOS LOS TIEMPOS! Soy el corredor de mi empresa con 32 agentes usando el sistema.

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Andy B. | Broker/Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** November 13, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

Todo excepto el servicio al cliente.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

El servicio al cliente apesta. Si no eres una gran empresa con un entrenador dedicado, estarás perdido. Probablemente sea el mejor sistema con la mayoría de las opciones y habilidades, pero el servicio al cliente es uno de los PEORES. Nuestro sitio web no ha mostrado casas abiertas durante más de 10 meses y juro que a nadie le importa. Simplemente seguimos siendo empujados al final de la lista, por así decirlo, y cada vez que me comunico tengo que enviar la misma información que ya envié y bla bla bla... Servicio al cliente CERO.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

todas las herramientas que necesitarás están 'allí'

  ### 49. CRM más avanzado

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Samantha C. | Director of Operations, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** January 14, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

Las opciones personalizables, planes inteligentes, etiquetas, fuentes, sitio web, etc.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

El soporte por correo electrónico a veces no parece ser de pensadores analíticos, pero generalmente es útil. Falta de comunicación entre el representante de ventas y el gerente.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

Llevar un registro de la comunicación con los clientes, su información, campañas de correo electrónico para mantenerse en contacto por email.

**Official Response from Ana Mastrogiuseppe:**

> Agradecemos tus comentarios, Samantha. Nos alegra saber que las opciones de personalización y las campañas de correo electrónico de Lofty te están ayudando a mantenerte en contacto con los clientes. Trabajaremos en mejorar el apoyo y la comunicación entre el Representante de Ventas y el Gerente para garantizar una experiencia aún más fluida.

  ### 50. Amo la solución todo en uno.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Stacy R. | Sales Service Support Rep, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 08, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?**

Poder personalizar el sitio web y la capacidad de conectar y utilizar muchas otras funciones relacionadas con la captación de clientes potenciales para mi negocio.

**¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?**

El soporte ha sido absolutamente terrible. Abrí incidentes que tardarían más de 30 días antes de que siquiera recibiera una respuesta. Tener un soporte así no ayuda a impulsar el negocio. Tengo experiencia en TI y podría detectar sus mentiras con frecuencia.

**¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?**

Permitiendo la integración de múltiples facetas necesarias para dirigir un negocio inmobiliario exitoso. Me está beneficiando al permitirme usar un solo sistema para hacerlo todo.

**Official Response from Ana Mastrogiuseppe:**

> ¡Hola Stacy! ¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra que aprecies las características de personalización e integración de Lofty. Lamentamos escuchar sobre tu experiencia con el soporte y estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de respuesta y recursos. Tu opinión es invaluable mientras nos esforzamos por mejorar nuestro servicio.


## Lofty Discussions
  - [¿Cuándo implementará Chime las firmas electrónicas?](https://www.g2.com/es/discussions/when-will-chime-be-implementing-e-signatures) - 1 comment, 1 upvote
  - [¿Cuándo va a añadir Chime un verificador de correo electrónico al CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/when-is-chime-going-to-add-a-email-verifier-to-crm) - 2 comments, 1 upvote

- [View Lofty pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/lofty-lofty/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+01%3A01%3A05+-0500&secure%5Bsession_id%5D=300cbb95-c3bb-4220-b030-2f64d4c4cd7d&secure%5Btoken%5D=0aaa7014ac16656b09182dcfee8ed639a7db6f20cb8c733233421e89208e6394&format=llm_user)
## Lofty Integrations
  - [API Nation](https://www.g2.com/es/products/api-nation/reviews)
  - [Calendly](https://www.g2.com/es/products/calendly/reviews)
  - [dotloop](https://www.g2.com/es/products/dotloop/reviews)
  - [Google Workspace](https://www.g2.com/es/products/google-workspace/reviews)
  - [Intuit Mailchimp Email Marketing](https://www.g2.com/es/products/intuit-mailchimp-email-marketing/reviews)
  - [Rezora](https://www.g2.com/es/products/rezora/reviews)
  - [Zapier for G Suite](https://www.g2.com/es/products/zapier-for-g-suite/reviews)

## Lofty Features
**Gestión de relaciones**
- Generación de plomo
- Integración de redes sociales
- Integración CRM

**Gestión de clientes**
- Puntuación de plomo
- Gestión de contactos
- Generación de plomo

**Presentación**
- Creador de sitios web
- Integración MLS
- Estrategia SEO
- Sitio web de IDX

**Gestión de tareas**
- Automatización de marketing
- Gestión Documental
- Integración de terceros

**Características de la plataforma**
- Contacto y gestión de cuentas
- Gestión de oportunidades y pipelines
- Gestión de tareas / actividades
- Gestión de listados
- Marketing por correo electrónico
- Gestión de transacciones
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de CMA
- Pronósticos e informes
- Paneles

**Personalización de marca de la plataforma**
- Operabilidad
- Gestión de marca

**Contenido de la plataforma**
- Gestión de redes sociales
- Gestión de la comunicación
- Gestión de sitios web
- Creación de campañas

**Agente AI - CRM Inmobiliario**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Planificación en varios pasos
- Integración entre sistemas
- Asistencia proactiva
- Interacción en Lenguaje Natural
- Toma de decisiones

**Funcionalidad adicional de la plataforma**
- Informes

**Integraciones de plataforma**
- Integración con CRM Inmobiliario
- Integración con Virtual Tour
- Integración con la Gestión de Actividades Inmobiliarias

## Top Lofty Alternatives
  - [BoldTrail](https://www.g2.com/es/products/boldtrail/reviews) - 4.5/5.0 (1,478 reviews)
  - [BoomTown](https://www.g2.com/es/products/boomtown/reviews) - 4.7/5.0 (564 reviews)
  - [CINC](https://www.g2.com/es/products/cinc/reviews) - 4.4/5.0 (193 reviews)

