# LiveRez Reviews **Vendor:** LiveRez **Category:** [Alquiler Vacacional Software](https://www.g2.com/es/categories/vacation-rental) **Average Rating:** 2.6/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About LiveRez LiveRez es un software de alquiler vacacional basado en la nube que te permite gestionar tu operación en cualquier lugar, con capacidades móviles, oficina administrativa, la capacidad de rastrear operaciones en tiempo real y más. ## LiveRez Reviews ### 1. ¡Ignite es horrible comparado con Liverez! **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de LiveRez?** Lo único que Ignite tiene mejor es la conexión con Lynnebrook para poder pagar a los propietarios mediante depósito directo fácilmente. Acostumbrarse a tener comunicación y correos electrónicos a través de Ignite: nos gusta hacer correos de seguimiento, así que aprender un sistema para llevar un registro de los correos en Ignite... La conexión con Airbnb y VRBO parece buena, permite tener ofertas en VRBO, lo cual es bueno porque no hay precios semanales en Ignite. **¿Qué es lo que no le gusta de LiveRez?** Me mudé de Liverez a Ignite. Primero, tuve varios errores en las migraciones con reservas dobles, tarifas incorrectas, propiedades que no aparecían, no se pagaba a los propietarios, etc. Tuve que pasar varias horas con mi personal revisando cada propiedad, propietario, básicamente no se transfirió mucho, ¡y aún había errores! ¡Las tarifas son horribles! No hay configuración masiva o página de propiedad para cambiar fácilmente las temporadas, hay que entrar en cada propiedad individual (a menos que tengas las mismas tarifas en cada propiedad...) nosotros no, configurado para precios dinámicos que no usamos. ¡Tantos fallos que no puedo nombrarlos todos aquí! ¡No hay informe de comisiones! Y no están dispuestos a hacer ningún cambio, solo me dan largas diciendo que está añadido a una mejora. ¡No hay configuración de entrada/salida anticipada/tardía! Así que tuvimos una reserva el mismo día y permitimos una salida tardía, ¡pero no se bloqueó en el calendario! Amábamos Liverez y esperaba que Ignite fuera mejor, ¡pero ese no es el caso! ¡Faltan tantas características simples e importantes para un software de gestión de alquileres vacacionales! **¿Qué problemas resuelve LiveRez y cómo le beneficia eso?** Pagando a los propietarios a través de Lynnebrook. ### 2. Interfaz agradable, página de inicio útil con reservas recientes. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marisa M. | General Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 25, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de LiveRez?** La característica más útil que encontré con LiveRez fue la página de inicio que se muestra después de iniciar sesión. Muestra las reservas más recientes recibidas, lo cual es muy conveniente para mantenerse al día con la confirmación de los huéspedes y el cobro de sus depósitos. LiveTrust también era muy fácil de navegar al tratar con estados de cuenta de propietarios, pagos o detalles contables. **¿Qué es lo que no le gusta de LiveRez?** No me gustaron el gerente de tarifas ni el gerente de unidad. No pude averiguar cómo modificar tarifas o detalles de unidades en masa, lo que hizo que el proceso general fuera mucho más largo. También fue un desafío entender las reglas de las plantillas de correo electrónico automáticas. **¿Qué problemas resuelve LiveRez y cómo le beneficia eso?** LiveRez nos ayudó cuando teníamos menos propiedades en nuestro inventario. Fue genial cuando éramos una empresa más pequeña, pero a medida que hemos crecido, también han crecido nuestras necesidades de poder hacer cosas en masa. ### 3. LiveRez ha sido la solución todo en uno que hemos necesitado para llevar nuestro pequeño negocio al siguiente nivel. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brittany W. | Hotel Property Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 18, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de LiveRez?** Me encanta cómo LiveRez pone todas nuestras reservas en una sola plataforma, lo que hace que sea mucho más fácil estar al tanto de todo y nos ha permitido automatizar gran parte de nuestro trabajo diario, lo que nos ha permitido ser más libres/flexibles para usar nuestro tiempo de otras maneras para hacer crecer nuestro negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de LiveRez?** Mi principal queja con LiveRez es que no están completamente integrados con todas las otras plataformas de reservas que usamos, como HomeAway, Expedia, TripAdvisor, etc., y aunque todavía podemos usarlas con LiveRez gracias a Nextpax, desearía que estuvieran directamente integradas como lo está Airbnb (¡es tan fácil de usar)! **¿Qué problemas resuelve LiveRez y cómo le beneficia eso?** Nos ha ahorrado mucho tiempo poder configurar todas las plantillas de comunicación que se envían a nuestros huéspedes cuando lo necesitamos, así como tener todas nuestras reservas e información en un solo lugar para no estar buscando en 5 bases de datos diferentes lo que necesitamos. Ha permitido que nuestros gerentes dediquen tiempo a cuidar lo mejor posible a nuestros huéspedes, así como a centrar su tiempo en otras cosas como el marketing y la expansión de nuestro negocio. ### 4. LiveRez que se representa de manera engañosa **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Ocio, viajes y turismo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 11, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de LiveRez?** Su concepto es bueno. Y los servicios que intentan proporcionar son necesarios. El sitio web se veía bien después de que fue construido. **¿Qué es lo que no le gusta de LiveRez?** Liverez utiliza vendedores de alta presión para cerrar los tratos sobre sus servicios. Además de estas tácticas, son deshonestos sobre sus servicios y lo que pueden ofrecer. No aceptan tarjetas de crédito, solo hacen transferencias bancarias. Así que para cuando descubres que se han representado mal, no tienes recurso para obtener un reembolso. No responden correos electrónicos ni llamadas, ni siquiera los gerentes llaman para discutir un problema. Me cobraron 2500.00 por adelantado y retiraron la cantidad completa de mi cuenta corriente. Le pregunté al representante de ventas si mi calendario en VRBO se sincronizaría con el de mi nueva página web y me dijo que sí. ¡No lo hace! No hay sincronización con HomeAway o VRBO. Prometen llevarte a Airbnb con mejores condiciones. Esto también es una broma. Representan que tendrás una cancelación de 60 días para las reservas y que te pagarán por adelantado. Un exclusivo con su empresa, dijeron. Dijeron que eran la única empresa que proporcionaba pago anticipado con Airbnb debido a las cancelaciones de 30 o 60 días. Además, ponen tus propiedades en una gran desventaja en Airbnb, ya que su software se vincula e integra con Airbnb, de tal manera que no puedes publicar descuentos o tarifas semanales o mensuales. Así que el único precio que puedes poner es diario. Todos los demás anuncios en Airbnb tienen descuentos, por lo que estás en una gran desventaja. Me dijeron que iban a eliminar mi sitio web a finales de abril, unos 45 días después de haberlo construido, porque estaba tan insatisfecho. Los gerentes no devuelven las llamadas, mensaje tras mensaje dejado, sin respuesta. Eso es después de que pagué 2500.00 para construir el sitio web. No lo mantuvieron hasta el final del mes, sino que para el 27 ya había desaparecido y mi tráfico al sitio fue redirigido a un competidor con casas de vacaciones similares. Después de todo esto, mis anuncios en Airbnb estaban presentes, ya que su software ya los había subido. Pero en ese momento no podía editarlos. Airbnb fue útil. Tuvieron que terminar los anuncios y yo tuve que volver a listarlos manualmente. Cuando terminé, pude publicar descuentos para tarifas semanales y mensuales. Y por cierto, cuando pedí una política de cancelación súper estricta de 60 días, en pocos días la tuve. ¡No necesitaba a LiveRez para conseguirlo! Me habían dicho que para obtener esto tenía que hacerlo a través de ellos. Tuvieron mis casas listadas por más de un mes en Airbnb (solo con una tarifa diaria, sin descuento semanal o mensual) y nunca recibí una reserva. ¡En solo unos días de volver a listarlas yo mismo, recibí una reserva! Esta es una empresa muy mal gestionada. Su software es difícil de usar y engorroso. Mienten y hacen promesas falsas. He presentado una queja en el Better Business Bureau, que no han abordado de manera satisfactoria. Cuidado, esta empresa es inescrupulosa. **Recomendaciones a otros que estén considerando LiveRez:** No utilices esta empresa, por favor busca otra alternativa. **¿Qué problemas resuelve LiveRez y cómo le beneficia eso?** Estoy en el negocio de alquiler de casas de vacaciones. He localizado otros servicios. - [View LiveRez pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/liverez/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-02+09%3A34%3A54+-0500&secure%5Bsession_id%5D=cfbae65c-f77b-457c-8a90-6f5460d1971a&secure%5Btoken%5D=34085e683a347c7469c510884e87004ee3532d55ab873f516e98ce523c01c6dc&format=llm_user) ## LiveRez Features **AI Agente - Alquiler de Vacaciones** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top LiveRez Alternatives - [Hostaway](https://www.g2.com/es/products/hostaway/reviews) - 4.8/5.0 (387 reviews) - [Rent Manager](https://www.g2.com/es/products/rent-manager/reviews) - 4.6/5.0 (271 reviews) - [Hospitable.com](https://www.g2.com/es/products/hospitable-com/reviews) - 4.9/5.0 (239 reviews)