# ListenFirst Reviews **Vendor:** ListenFirst **Category:** [Software de Análisis de Redes Sociales](https://www.g2.com/es/categories/social-media-analytics) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 32 ## About ListenFirst ListenFirst es la principal plataforma de análisis social creada por y para los especialistas en marketing. Con una amplitud de datos y una experiencia galardonada sin igual en el mercado, ofrecemos una solución fácil y completa para optimizar el marketing en redes sociales y maximizar el ROI. Fundada en 2012, ListenFirst es confiada por marcas globales líderes, incluyendo AT&T, Amazon, NBCUniversal y Peloton. Para más información, visite www.listenfirstmedia.com. ## ListenFirst Reviews ### 1. ListenFirst ha escuchado mis comentarios. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alyssa G. | Director, Social Media, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 20, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ListenFirst?** Ser capaz de etiquetar publicaciones en masa para poder medir campañas fácilmente contra puntos de referencia. ¡Esto es algo que le pedí a ListenFirst que mejorara y lo hicieron! **¿Qué es lo que no le gusta de ListenFirst?** La ÚNICA cosa es que no tiene impresiones de TikTok y la Nube de Palabras solo incluye temas de Twitter. Aparte de eso, ¡las cosas van muy bien! **¿Qué problemas resuelve ListenFirst y cómo le beneficia eso?** Fácil para mí obtener resultados, análisis y mejorar nuestra estrategia social general basándome en estos. ### 2. Utilizo Listen First como Gerente Senior de Redes Sociales para una empresa de entretenimiento. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Entretenimiento | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 13, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ListenFirst?** Muy fácil de usar. Reunirse con nuestros representantes cada mes es extremadamente útil. Son excelentes para actualizarnos sobre nuevas funciones y responder cualquier pregunta que pueda surgir. **¿Qué es lo que no le gusta de ListenFirst?** Me gustaría recibir capacitación para generar algunos de los informes sociales por mi cuenta, para no depender tanto de nuestros representantes. De hecho, tenemos planes de revisar esto en las próximas semanas. **¿Qué problemas resuelve ListenFirst y cómo le beneficia eso?** ListenFirst nos permite ver qué publicaciones están teniendo el mejor y peor rendimiento cada semana y mes. También nos permite ver cada campaña individual y cómo se desempeña en general. ### 3. ListenFirst ha elevado nuestras ofertas y asociaciones. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karla B. | Integrated Marketing Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 11, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ListenFirst?** ListenFirst ha sido un cambio de juego para nosotros. Es muy completo y versátil. A través de la plataforma, hemos podido descubrir un valioso aumento de marca para nuestros socios, buscar prospectos, monitorear a nuestros competidores y monitorear el rendimiento de nuestras propias campañas orgánicas y de marca. **¿Qué es lo que no le gusta de ListenFirst?** Puede ser un poco abrumador al principio entender todas las características y a dónde ir para qué. **¿Qué problemas resuelve ListenFirst y cómo le beneficia eso?** Podemos utilizar ListenFirst tanto en el proceso de pre-venta como en el de post-venta. Estamos prospectando nuevos clientes, monitoreando el rendimiento de las campañas de los clientes actuales e indexando nuestra marca frente a nuestra industria a través de puntos de referencia. Hemos podido descubrir un increíble aumento de marca para los socios, así como contar una gran historia con datos sobre por qué asociarse con nuestra marca es más valioso en comparación con los competidores. Como beneficio adicional, varios otros departamentos pueden utilizar ListenFirst. ### 4. Excelente experiencia trabajando con ListenFirst **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lindsey W. | Senior Manager | Social Media for BET+ Brand and Originals, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 13, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ListenFirst?** ListenFirst siempre es muy receptivo y comunicativo al trabajar con nuestras solicitudes de informes sociales. Los informes son detallados y sus capacidades son extensas. **¿Qué es lo que no le gusta de ListenFirst?** No he experimentado nada que no me haya gustado. **¿Qué problemas resuelve ListenFirst y cómo le beneficia eso?** ListenFirst ha sido excelente en ayudarnos a discernir qué contenido está funcionando con nuestras audiencias y cuál no, ayudándonos a cambiar de dirección cuando es necesario. ### 5. Gran experiencia con Listen Fist, ¡y también es muy fácil de usar! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cierra B. | Social Coordinator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ListenFirst?** Mi cosa favorita de Listen First es lo fácil que es de usar, también me gusta que la aplicación ofrece diferentes formas de acceder a datos valiosos. **¿Qué es lo que no le gusta de ListenFirst?** No tengo ningún disgusto con la aplicación, solía funcionar un poco lenta pero ahora es muy fácil acceder a los datos rápidamente. **Recomendaciones a otros que estén considerando ListenFirst:** Listen First es una gran plataforma para usar. Si estás perdido con algo, siempre hay llamadas útiles con uno de sus representantes que te ayudarán a navegar por la plataforma. **¿Qué problemas resuelve ListenFirst y cómo le beneficia eso?** Con Listen First, creo que ha hecho que nuestra empresa tenga una relación más cercana con nuestra audiencia. Podemos comprender verdaderamente cómo se sienten acerca de un programa y usar esos datos para proporcionar más contenido que disfrutarían. ### 6. Recomendaría ListenFirst 11 veces de cada 10. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 03, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de ListenFirst?** Un KPI único es la tasa de respuesta frente a la tasa de participación. Me gusta saber que podemos tener una idea de cómo nuestro contenido está interactuando con nuestras audiencias y competidores en una plataforma equitativa. **¿Qué es lo que no le gusta de ListenFirst?** Aunque ha mejorado, todavía es un poco lento para cargar datos y otros campos. La interfaz de usuario también ha mejorado, pero no es tan amigable como la de competidores como Sprout Social. **Recomendaciones a otros que estén considerando ListenFirst:** Si estás indeciso entre varias plataformas, ¡elige ListenFirst! **¿Qué problemas resuelve ListenFirst y cómo le beneficia eso?** La capacidad de ListenFirst para integrar la API con nuestro panel de Análisis de Marketing Unificado (en progreso) nos permitirá extraer datos y verlos desde una única interfaz en toda la organización. Con demasiada frecuencia, las personas ven los datos desde diferentes puntos de vista; esto ayudará a resolver ese problema. ### 7. ListenFirst es muy fácil de usar. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel A. | Social Media Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 13, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ListenFirst?** Lo más útil son los menús fáciles de leer y las partes útiles son la capacidad de iniciar sesión rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de ListenFirst?** El tiempo que tarda en cargar completamente la página. **¿Qué problemas resuelve ListenFirst y cómo le beneficia eso?** Me está ayudando a ocuparme de múltiples tareas a la vez. ### 8. ListenFirst ha llevado nuestro análisis al siguiente nivel. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emily A. | Social Strategist, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ListenFirst?** Las pestañas de contenido y los filtros de ListenFirst ayudan a mi equipo a ver la vista más completa de nuestro rendimiento en redes sociales. **¿Qué es lo que no le gusta de ListenFirst?** La plataforma de ListenFirst es muy detallada, aunque a menudo es difícil de aprender. La plataforma podría ser un poco más intuitiva para el usuario. **¿Qué problemas resuelve ListenFirst y cómo le beneficia eso?** ListenFirst ayuda a mi equipo de Escucha Social a obtener otra capa de información a través del seguimiento del compromiso. Nuestros análisis son más exhaustivos y tienen perspectivas más amplias. ### 9. Darius Charles -Analista Senior de Redes Sociales de CBS - Reseña **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Entretenimiento | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 04, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ListenFirst?** El soporte al cliente es útil para resolver cualquier pregunta o problema que podamos tener. La plataforma es fácil de navegar y tiene muchos datos sociales útiles acompañados de fuertes elementos visuales. **¿Qué es lo que no le gusta de ListenFirst?** La función de análisis de sentimientos es un poco limitada en comparación con otras herramientas de análisis social que utilizamos. **¿Qué problemas resuelve ListenFirst y cómo le beneficia eso?** Utilizamos el análisis de contenido y la comparación de ventanas de tiempo principalmente en CBS. Podemos ver qué contenido tuvo mejor rendimiento, qué contenido tuvo peor rendimiento y evaluar el desempeño de los KPI durante un período de tiempo predeterminado. ### 10. El equipo de ListenFirst es increíblemente colaborativo/responsivo y la herramienta es esencial para nuestro día a día. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kim K. | J, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 12, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de ListenFirst?** El equipo de ListenFirst es incomparable: trabajan sin problemas como una extensión de nuestro propio equipo interno. La herramienta nos permite acceder rápidamente a responder tanto preguntas inmediatas diarias como solicitudes más extensas que recibimos de varios grupos, incluidos marketing y desarrollo de contenido. **¿Qué es lo que no le gusta de ListenFirst?** Estamos esperando varias actualizaciones de productos este año, como paneles personalizados que nos permitirán otorgar acceso gestionado a otros miembros dentro de nuestra organización. En este momento, nuestro mayor desafío es conseguir que tantas personas como sea posible se unan a la plataforma, a gran escala, y de una manera que puedan digerir fácilmente la información. **Recomendaciones a otros que estén considerando ListenFirst:** Ven al equipo con preguntas que tu grupo busca responder: son increíblemente conocedores del producto y sus capacidades, y darles ese marco adicional hará que tu colaboración sea mucho más efectiva. **¿Qué problemas resuelve ListenFirst y cómo le beneficia eso?** ListenFirst nos ayuda a mantener el pulso en el panorama de entretenimiento en constante cambio, entendiendo lo que los consumidores dicen sobre nuestras películas, elecciones de reparto e incluso proyectos potenciales. ### 11. Herramienta de Medición Social Todo en Uno **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Entretenimiento | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 19, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de ListenFirst?** El servicio al cliente de ListenFirst es excepcional. Nuestros representantes entienden nuestro contenido y objetivos. Siempre recibo respuestas oportunas a consultas y problemas y proporcionan actualizaciones constantes sobre informes, cambios y mejoras. **¿Qué es lo que no le gusta de ListenFirst?** El único vacío que veo es una herramienta de Afinidad más fuerte. A menudo estamos presentando ideas de patrocinio y la necesidad de entender la superposición de audiencias sociales para cualquier programa, marca o influencer es clave. **¿Qué problemas resuelve ListenFirst y cómo le beneficia eso?** Seguimiento de campañas, popularidad e interacción con el contenido del programa y mayor exposición de marketing. ### 12. Buen Herramienta, Gran Equipo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alida N. | Manager, Social Media Analytics, TNT/tbs, Medios de Comunicación, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 25, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de ListenFirst?** La plataforma ListenFirst tiene muchas características útiles para acceder a todos tus datos sociales en un solo lugar. Es un recurso excelente para la evaluación comparativa competitiva y los rankings de la industria. También los utilizamos para servicios de cuenta y el equipo es muy servicial, fácil de trabajar y rápido para responder a preguntas o solicitudes. **¿Qué es lo que no le gusta de ListenFirst?** La interfaz de usuario de la plataforma no es tan intuitiva como podría ser, algunas funciones son torpes. Sin embargo, una vez que sabes a dónde ir para qué, no es un problema. **¿Qué problemas resuelve ListenFirst y cómo le beneficia eso?** Utilizamos ListenFirst para proporcionar informes sociales semanales para todos nuestros programas mientras están en temporada. También utilizamos la plataforma ListenFirst para recopilar datos e informar sobre nuestros esfuerzos de marketing social, medir nuestros KPIs de éxito y realizar análisis y evaluación comparativa competitiva. ### 13. Herramienta poderosa, gran servicio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 10, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de ListenFirst?** Todavía no he encontrado una herramienta con una integración tan buena con Instagram. Recoger analíticas de IG es rápido y sencillo. **¿Qué es lo que no le gusta de ListenFirst?** Mi única queja es que los análisis solo se actualizan una vez al día. **¿Qué problemas resuelve ListenFirst y cómo le beneficia eso?** Informar y monitorear nuestro desempeño social en todas las plataformas. ### 14. Escucha Primero Michael Kors **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 03, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de ListenFirst?** Representantes prestan mucha atención a las necesidades de la marca, fácil de seguir la dirección. **¿Qué es lo que no le gusta de ListenFirst?** La plataforma no siempre es intuitiva para que el usuario la use. **Recomendaciones a otros que estén considerando ListenFirst:** Usa módulos de entrenamiento **¿Qué problemas resuelve ListenFirst y cómo le beneficia eso?** Los beneficios incluyen métricas de campaña, rendimiento de influencers, áreas en las que nuestros canales necesitan apoyo. ### 15. Herramienta integral con un equipo increíble **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Entretenimiento | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 12, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ListenFirst?** ListenFirst tiene todos los datos que necesito en un solo lugar. Aún mejor, los equipos que apoyan nuestra cuenta son extremadamente receptivos y son expertos tanto en el ámbito de análisis social como en el de entretenimiento. Nuestros contactos en ListenFirst añaden un valor tremendo a un producto ya de por sí excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de ListenFirst?** La función de etiquetado es excelente, pero el proceso de etiquetado manual a veces puede ser un poco frustrante en la plataforma. La integración con Sprinklr sería extremadamente beneficiosa. Además, las limitaciones de la API, en gran medida fuera del control de ListenFirst, causan algunos dolores de cabeza para nuestro negocio, especialmente cuando se trata de IGTV. **Recomendaciones a otros que estén considerando ListenFirst:** La interfaz puede ser frustrante al principio, pero una vez que tengas la oportunidad de explorar y experimentar, encontrarás que la plataforma es útil e intuitiva. **¿Qué problemas resuelve ListenFirst y cómo le beneficia eso?** ListenFirst nos permite analizar rápidamente las cadencias de publicación en nuestras diversas marcas. Encontrar el momento adecuado del día y el día de la semana para publicar nuevo contenido para optimizar el retorno en redes sociales ha impactado enormemente nuestro rendimiento. También utilizamos la plataforma para realizar análisis competitivos rápidos que ayudan a informar la estrategia y fortalecer nuestra presencia en el espacio de medios y entretenimiento. ### 16. Perfecto para el análisis competitivo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 12, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ListenFirst?** Me encanta la herramienta de Análisis de Contenido de ListenFirst y la amabilidad de su equipo. Han tomado mis sugerencias de productos y me han proporcionado nuevas plantillas e informes para satisfacer las necesidades de mi equipo. **¿Qué es lo que no le gusta de ListenFirst?** No me gusta la falta de gestión de sentimientos ni la interfaz de publicaciones pagadas. **¿Qué problemas resuelve ListenFirst y cómo le beneficia eso?** He utilizado ListenFirst para crear un informe mensual que muestra las tendencias de los competidores y el espacio en blanco que podemos llenar dentro de nuestra industria. También lo he usado para etiquetar contenido en el pasado. ### 17. ¡Gran agregación de datos sociales y digitales! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Entretenimiento | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 17, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ListenFirst?** ¡Poder ir a un solo sitio para seleccionar las métricas deseadas es muy conveniente! **¿Qué es lo que no le gusta de ListenFirst?** La calidad de los datos no está del todo a la altura (por ejemplo, los datos de Rotten Tomatoes no están disponibles para todas las películas que tienen datos en el sitio de RT). Además, tener que buscar un título a la vez es un poco engorroso... **¿Qué problemas resuelve ListenFirst y cómo le beneficia eso?** ¡El ahorro de tiempo al poder extraer los metadatos sociales y digitales relevantes de LF ha sido realmente útil! ### 18. Equipo de Soluciones Sociales de Servicio de Guante Blanco Positivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 18, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de ListenFirst?** El enfoque de LFM en la satisfacción del cliente con un servicio de guante blanco, la rapidez en las consultas/solicitudes del lado del cliente, la amplia gama de plataformas globales cubiertas en su panel personalizado, la capacidad para abordar solicitudes personalizadas. También me gusta que dentro del panel podamos entender no solo el rendimiento de nuestra marca, sino también en comparación con otras marcas en el universo de la moda (el Story runner, etc.). **¿Qué es lo que no le gusta de ListenFirst?** Esto está fuera del control de LFM, pero desearía que capturaran todas las métricas en las plataformas a medida que se introducen (por ejemplo, vistas de IGTV, interacciones, etc.) - eso depende más de la API. En cuanto a su panel de control, me gustaría que la experiencia de usuario fuera un poco más visual en lugar de tan cargada de texto. **Recomendaciones a otros que estén considerando ListenFirst:** ¡Hazlo! Aunque es una herramienta de autoservicio (que todos quieren), también tengo mucha facilidad y comodidad como cliente al saber que tengo un equipo de cuentas que siempre está disponible para ayudar con solicitudes personalizadas o resolver problemas de la plataforma. **¿Qué problemas resuelve ListenFirst y cómo le beneficia eso?** Valor del rendimiento del contenido social para una marca global como la nuestra a lo largo del tiempo. Los beneficios incluyen: la capacidad de obtener datos históricos con un solo clic, tener un equipo de clientes que está siempre disponible, etc. ### 19. Beneficioso y fácil de usar, pero con margen de mejora. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Medios de Comunicación | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 31, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de ListenFirst?** Cuando sabes lo que estás haciendo, es muy fácil de usar. Cuando sabes lo que quieres, es muy fácil obtener los datos. Sin embargo, cuando estás buscando algunas historias, hay tantas opciones diferentes que no sabes cuál es la mejor opción. **¿Qué es lo que no le gusta de ListenFirst?** No me gusta que los filtros no parezcan ser en tiempo real. Muchas veces hemos tenido problemas con los filtros de Día de Emisión o Fecha de Primera Emisión. Entiendo que se basa en una fuente de terceros, pero podría mejorarse para que sea más preciso. **¿Qué problemas resuelve ListenFirst y cómo le beneficia eso?** Estamos utilizando datos de ListenFirst para mostrar cómo están desempeñándose diferentes programas dentro de nuestro portafolio de medios en las plataformas sociales. Hemos podido contar historias consistentes de ser #1 en Broadcast y Cable. También usamos el Story Runner para ayudarnos a crear historias para campañas específicas en nuestras redes y mostrar los beneficios que tiene asociarse con nosotros en la actividad social. ### 20. Revisión de asociaciones con expositores **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Cine y películas | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 25, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de ListenFirst?** Estamos muy contentos de haber utilizado ListenFirst para nuestras necesidades de seguimiento social. Es muy completo y fácil de usar, ¡y reduce drásticamente nuestro tiempo de investigación! **¿Qué es lo que no le gusta de ListenFirst?** Puede estar en nuestros servidores en el trabajo, pero puede volverse muy lento. También creo que sería muy útil tener las vistas de video calculadas en los resúmenes de las páginas sociales, en lugar de solo hacer clic en cada enlace de video para encontrar las vistas. Por último, me encantaría poder incluir el día actual en el rango de fechas cuando estoy buscando información. **¿Qué problemas resuelve ListenFirst y cómo le beneficia eso?** Creo que nuestra investigación que recopilamos se ha consolidado tanto con información como con tiempo desde que trabajamos con ListenFirst. Podemos ver la información tan pronto como iniciamos sesión en la página de inicio, que normalmente tendríamos que clasificar durante la semana. Y ver la información de maneras que son más fáciles de comparar y contrastar para obtener más análisis. ### 21. ListenFirst es análisis de siguiente nivel. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dale J. | Social Media Manager, Telecomunicaciones, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 17, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de ListenFirst?** ListenFrist es capaz de combinar la facilidad de uso con una profundidad increíble para crear una plataforma que ayuda a dar forma al contenido, analizar resultados y mejorar campañas. Toda esa funcionalidad combinada con la disponibilidad práctica de su personal para responder preguntas y crear informes detallados, es como tener miembros adicionales en nuestro equipo. **¿Qué es lo que no le gusta de ListenFirst?** Cierta funcionalidad y rendimiento en el back-end de la plataforma podrían mejorarse. **Recomendaciones a otros que estén considerando ListenFirst:** ListenFirst es un sueño hecho realidad para los gestores de redes sociales. No solo proporciona todos los análisis básicos que podrías necesitar, su personal está listo para ayudarte a contar tu historia visualmente y a través de datos, y la plataforma puede producir informes sólidos y visualmente atractivos con facilidad. **¿Qué problemas resuelve ListenFirst y cómo le beneficia eso?** ListenFrist es capaz de proporcionar resultados claros de campañas que podemos compartir con los clientes que demuestran con datos el valor de lo social, así como mantener el contenido no marcado en crecimiento utilizando la evaluación comparativa, la escucha social y otras herramientas analíticas. **Official Response from Kara Lawson:** > ¡Gracias por tu reseña! Estamos trabajando continuamente para mejorar aún más nuestra plataforma y servicio para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, y estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia tan positiva con ListenFirst. ### 22. Encuesta de Escucha Primero **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 12, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de ListenFirst?** Realmente aprecié tener todas las publicaciones y sus respectivos análisis en una sola pantalla para un acceso fácil de navegación. **¿Qué es lo que no le gusta de ListenFirst?** Esperábamos que ListenFirst pudiera integrarse con Sprinklr, ya que lo usamos para toda nuestra programación/publicación. Algunas funciones, incluyendo el etiquetado de campañas/series, no pudieron transferirse a ListenFirst, por lo que podríamos saber cómo estaban funcionando ciertas campañas por separado. Además, el retraso de un día en los análisis a menudo era un poco demasiado lento para lo que necesitábamos. **¿Qué problemas resuelve ListenFirst y cómo le beneficia eso?** La clara descomposición de los análisis nos permite ver rápidamente qué está funcionando de manera orgánica frente a lo pagado, y la visualización de múltiples publicaciones en una sola pantalla lo mantiene todo en un solo lugar para un fácil acceso. ### 23. Excelente experiencia del cliente con ListenFirst **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Producción de medios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 24, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de ListenFirst?** He trabajado con Nicole Yoon durante más de un año y realmente se ha convertido en parte del equipo. Ha hecho un gran trabajo con todos nuestros informes complicados (BBC vs BBCA) y presenta semanalmente a los equipos de Marketing, Social e Investigación. **¿Qué es lo que no le gusta de ListenFirst?** Ha habido algunos errores en cómo se codifica la programación en el portal de la industria, específicamente en el género o la primera emisión. A menudo filtramos en estos segmentos específicos para una reclamación de prensa y hacemos nuestra propia verificación manualmente. **¿Qué problemas resuelve ListenFirst y cómo le beneficia eso?** Principalmente usamos ListenFirst para rastrear la salud del fandom en torno a nuestra programación original. Comenzaremos a rastrear 4 semanas antes del estreno para poder ver cómo el entusiasmo/la conciencia se comparan con la temporada anterior. ### 24. Facilidad de uso e informativo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Medios de Comunicación | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 18, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de ListenFirst?** Me encanta que puedas ver claramente los datos de los seguidores para el contenido, así como el compromiso que generan las publicaciones. La capacidad de encontrar e identificar a los principales seguidores para utilizarlos como defensores de la marca es también una gran característica. Otra característica que es excelente es el Story Runner y cómo puedes comparar el compromiso y la medición de la marca antes y después de tu campaña. **¿Qué es lo que no le gusta de ListenFirst?** No hay mucho que no me guste del producto en este momento. **Recomendaciones a otros que estén considerando ListenFirst:** Recomendaría a otros que consideren ListenFirst para ver la importancia del análisis de campañas, el análisis del compromiso social y una comprensión general de la industria. **¿Qué problemas resuelve ListenFirst y cómo le beneficia eso?** Para entender el mercado e impulsar el impacto a partir de los aprendizajes del análisis/seguimiento de campañas **Official Response from Kara Lawson:** > ¡Gracias por tu reseña! Estamos encantados de que hayas podido comprender el rendimiento de tu industria y campaña y generar impacto utilizando los análisis y conocimientos de ListenFirst. ### 25. Amo ListenFirst **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sloane S. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 18, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de ListenFirst?** El equipo de ListenFirst realmente se siente como una extensión de nuestro equipo interno. Siempre son puntuales, alegres y un placer trabajar con ellos. **¿Qué es lo que no le gusta de ListenFirst?** ¡Nada! Honestamente nada, son geniales. **¿Qué problemas resuelve ListenFirst y cómo le beneficia eso?** Utilizo ListenFirst para todos mis análisis de informes internos y es muy fácil de usar. Me encanta trabajar de cerca con ellos para sugerir características adicionales que podrían incluir en su panel, les encanta recibir comentarios y nuestra relación realmente se siente como una asociación. **Official Response from Kara Lawson:** > ¡Gracias por tu reseña, Sloane! Nos encanta colaborar con tu equipo y apreciamos los comentarios que nos proporcionan para seguir mejorando ListenFirst. ### 26. Primeras impresiones de ListebFirst **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Entretenimiento | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 24, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de ListenFirst?** Como nuevo usuario, creo que el soporte al cliente es realmente excelente. También me gusta ver los diferentes informes que comparte el grupo de insights para que podamos hacernos una idea de lo que la herramienta es capaz de hacer. **¿Qué es lo que no le gusta de ListenFirst?** La interfaz de usuario podría ser más intuitiva. Además, los tamaños de muestra pequeños dificultan el corte de datos de diferentes maneras. Es difícil entender todas las métricas diferentes y cuándo usar cada una. **¿Qué problemas resuelve ListenFirst y cómo le beneficia eso?** Tener una fuente de referencia para ayudarnos a comparar el impacto social de nuestro talento, programas y campañas con otros. Analizado la efectividad de los esfuerzos en redes sociales. ### 27. Director, Medios Digitales **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 19, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ListenFirst?** El crecimiento de la audiencia semana tras semana y las métricas de contenido cinematográfico. **¿Qué es lo que no le gusta de ListenFirst?** Siempre quiero ser más detallado, lo cual sé que es complicado dado las plataformas utilizadas. ¡Así que es menos un disgusto y más algo en lo que trabajar! **¿Qué problemas resuelve ListenFirst y cómo le beneficia eso?** Audiencias potenciales para un alcance incremental, ideas de contenido para optimizaciones creativas, mensajes que están resonando para ayudar a cumplir con el posicionamiento de la película. ### 28. ListenFirst ofrece una manera fácil de agregar y analizar el rendimiento del contenido social. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Producción de medios | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 29, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de ListenFirst?** Capacidad para analizar el rendimiento del contenido en múltiples plataformas sociales, realizar análisis competitivos y seguimiento de campañas pagadas. **¿Qué es lo que no le gusta de ListenFirst?** Clasificación de rendimiento en tasas de participación fuera de los totales de rendimiento agregados. Falta de profundidad en el análisis de influencers y análisis de seguidores. **Recomendaciones a otros que estén considerando ListenFirst:** ListenFirst ofrece una de las mejores vistas holísticas del rendimiento del contenido social. La capacidad de observar el rendimiento a nivel agregado en todas las plataformas y también a nivel de publicación/compromiso brinda a los mercadólogos una verdadera comprensión del rendimiento y conocimientos basados en datos para optimizar en el futuro. **¿Qué problemas resuelve ListenFirst y cómo le beneficia eso?** Comprender la efectividad de las campañas publicitarias en las plataformas sociales de NBCU. El poder de lo social para impulsar el alcance incremental y el compromiso a partir de la propiedad intelectual y el contenido de nuestra organización. ### 29. Panel de control útil para el marketing digital internacional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Entretenimiento | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 19, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de ListenFirst?** Que es fácil de maniobrar, especialmente con nuestras cientos de páginas ingeridas, pero es simple y fácil encontrar lo que necesito. **¿Qué es lo que no le gusta de ListenFirst?** Obviamente es más difícil de usar con varios idiomas en cada página; sería genial poder etiquetar piezas específicas de contenido, incluso si están en diferentes idiomas. **Recomendaciones a otros que estén considerando ListenFirst:** Sé específico con lo que necesitas y ellos pueden ayudar a implementarlo. **¿Qué problemas resuelve ListenFirst y cómo le beneficia eso?** Rastreando la salud social y las percepciones de nuestros territorios **Official Response from Kara Lawson:** > Gracias por revisar ListenFirst. Estamos muy contentos de escuchar sobre su experiencia positiva con nuestra plataforma fácil de usar y los completos conocimientos sociales. Además, la capacidad de etiquetar piezas específicas de contenido en varios idiomas llegará muy pronto. ### 30. Plataforma de análisis/escucha social todo en uno, fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Entretenimiento | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 22, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de ListenFirst?** ListenFirst nos permite usar solo una plataforma para análisis y escucha social. Antes de usar ListenFirst, utilizábamos múltiples proveedores sociales para diferentes tipos de información social. ListenFirst es una forma mucho más eficiente de acceder a esos mismos datos. **¿Qué es lo que no le gusta de ListenFirst?** Algunos de los datos, como la demografía, no se pueden exportar. **¿Qué problemas resuelve ListenFirst y cómo le beneficia eso?** Utilizamos ListenFirst para diversas iniciativas empresariales, como proyectos de ventas/marketing, análisis de campañas sociales y análisis/editorial de referencia. **Official Response from Kara Lawson:** > ¡Gracias por revisarnos! Estamos encantados de que la solución integral de ListenFirst pueda satisfacer todas sus necesidades de análisis y escucha social. ### 31. Muy buena empresa para trabajar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Producción de medios | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 22, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de ListenFirst?** Me gusta que los representantes de la red respondan rápidamente, contesten preguntas y preparen presentaciones sobre preguntas específicas que tenemos sobre un programa. **¿Qué es lo que no le gusta de ListenFirst?** La metodología parece extraña para algunas métricas. **Recomendaciones a otros que estén considerando ListenFirst:** Métricas muy interesantes y hay muchas formas de ver los datos. Sin embargo, puede ser difícil de interpretar. Afortunadamente, los equipos de soporte son útiles. **¿Qué problemas resuelve ListenFirst y cómo le beneficia eso?** Hemos apreciado poder ver la conversación en Twitter en torno a nuestros programas, ver los impactos de prensa que generaron entusiasmo por los programas y ver cómo se clasificaron frente a nuestros competidores. ### 32. ¡Herramienta de Análisis Social de Primera Categoría! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Entretenimiento | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 23, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de ListenFirst?** Facilidad de uso, excelente atención al cliente, ¡excelentes ideas! **¿Qué es lo que no le gusta de ListenFirst?** Disponibilidad limitada de algunos datos, falta de autoservicio en algunos casos, incapacidad para descargar datos a través de plataformas. **Recomendaciones a otros que estén considerando ListenFirst:** Identifica tus necesidades y KPIs para asociarte eficazmente con LF. **¿Qué problemas resuelve ListenFirst y cómo le beneficia eso?** Poder rastrear fácilmente las páginas propias y también vigilar el panorama competitivo. ## ListenFirst Discussions - [¿Para qué se utiliza ListenFirst?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-listenfirst-used-for) - [View ListenFirst pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/listenfirst/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-22+16%3A49%3A14+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b786e64b-e4b9-4eb6-95c2-f43378497f6c&secure%5Btoken%5D=4151537288b3e2d6a7c2ea04c0e6dcb3a1e5850252b73e46c9f7db8f485ec2b7&format=llm_user) ## ListenFirst Features **Analítica Social** - Análisis de competidores - Análisis de seguidores - Rendimiento posterior - Seguimiento de campañas pagadas - Atribución - Análisis de hashtags - Análisis de sentimiento **Informes y paneles** - Personalización de informes - Exportación de informes - Escalabilidad - Etiqueta Blanca **Agente AI - Análisis de Redes Sociales** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top ListenFirst Alternatives - [Brandwatch Consumer Intelligence](https://www.g2.com/es/products/brandwatch-consumer-intelligence/reviews) - 4.4/5.0 (707 reviews) - [Sprout Social](https://www.g2.com/es/products/sprout-social/reviews) - 4.4/5.0 (6,364 reviews) - [Hootsuite](https://www.g2.com/es/products/hootsuite/reviews) - 4.3/5.0 (7,127 reviews)