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Lightspeed Restaurant

Por Lightspeed

4.3 de 5 estrellas

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Lightspeed Restaurant Pros y Contras: Top 5 Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios aprecian la facilidad de uso de Lightspeed Restaurant, beneficiándose de una configuración sencilla y opciones de hardware accesibles. (2 menciones)
Los usuarios valoran el soporte al cliente accesible de Lightspeed Restaurant, junto con la gestión de cuentas dedicada a sus necesidades. (1 menciones)
Los usuarios aprecian la interfaz fácil de usar y las excelentes características para clientes de Lightspeed Restaurant, mejorando su eficiencia operativa. (1 menciones)
Los usuarios valoran el servicio de atención al cliente útil y la facilidad de uso, mejorando la eficiencia y satisfacción del personal. (1 menciones)
Los usuarios valoran la facilidad de configuración con Lightspeed Restaurant, haciéndolo accesible para todo el personal sin hardware exclusivo. (1 menciones)
Los usuarios experimentan pobre atención al cliente, enfrentando retrasos e inconvenientes durante la implementación de Lightspeed Restaurant. (2 menciones)
Los usuarios experimentan acceso deficiente al soporte, enfrentando retrasos y desafíos iniciales durante la implementación de Lightspeed Restaurant. (2 menciones)
Los usuarios informan de largos retrasos durante la implementación, experimentando errores iniciales a pesar del soporte en los meses posteriores. (1 menciones)
Los usuarios encuentran que el pobre reporte en Lightspeed Restaurant limita la funcionalidad y afecta su experiencia general. (1 menciones)
Los usuarios informan de dificultades de configuración, señalando una implementación prolongada y errores iniciales que requirieron un amplio soporte para resolverlos. (1 menciones)

5 Pros o Ventajas de Lightspeed Restaurant

1. Facilidad de uso
Los usuarios aprecian la facilidad de uso de Lightspeed Restaurant, beneficiándose de una configuración sencilla y opciones de hardware accesibles.
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Nathan R.
NR

Nathan R.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Negocio de Múltiples Locales"

¿Qué te gusta de Lightspeed Restaurant?

Software inteligente y fácil de usar para todo nuestro personal. No es necesario comprar hardware exclusivo, todo el hardware se puede comprar en el m

Giovanni P.
GP

Giovanni P.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.0/5

"El POS simple no es muy potente."

¿Qué te gusta de Lightspeed Restaurant?

Es fácil de usar para los usuarios y tiene buenas características para los clientes.

2. Atención al Cliente
Los usuarios valoran el soporte al cliente accesible de Lightspeed Restaurant, junto con la gestión de cuentas dedicada a sus necesidades.
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Nathan R.
NR

Nathan R.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Negocio de Múltiples Locales"

¿Qué te gusta de Lightspeed Restaurant?

Software inteligente y fácil de usar para todo nuestro personal. No es necesario comprar hardware exclusivo, todo el hardware se puede comprar en el m

3. Características
Los usuarios aprecian la interfaz fácil de usar y las excelentes características para clientes de Lightspeed Restaurant, mejorando su eficiencia operativa.
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Giovanni P.
GP

Giovanni P.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.0/5

"El POS simple no es muy potente."

¿Qué te gusta de Lightspeed Restaurant?

Es fácil de usar para los usuarios y tiene buenas características para los clientes.

4. Útil
Los usuarios valoran el servicio de atención al cliente útil y la facilidad de uso, mejorando la eficiencia y satisfacción del personal.
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Nathan R.
NR

Nathan R.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Negocio de Múltiples Locales"

¿Qué te gusta de Lightspeed Restaurant?

Software inteligente y fácil de usar para todo nuestro personal. No es necesario comprar hardware exclusivo, todo el hardware se puede comprar en el m

5. Configura la facilidad
Los usuarios valoran la facilidad de configuración con Lightspeed Restaurant, haciéndolo accesible para todo el personal sin hardware exclusivo.
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Nathan R.
NR

Nathan R.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Negocio de Múltiples Locales"

¿Qué te gusta de Lightspeed Restaurant?

Software inteligente y fácil de usar para todo nuestro personal. No es necesario comprar hardware exclusivo, todo el hardware se puede comprar en el m

5 Contras o Desventajas de Lightspeed Restaurant

1. Pobre atención al cliente
Los usuarios experimentan pobre atención al cliente, enfrentando retrasos e inconvenientes durante la implementación de Lightspeed Restaurant.
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Nathan R.
NR

Nathan R.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Negocio de Múltiples Locales"

¿Qué no te gusta de Lightspeed Restaurant?

Tomó mucho tiempo para la implementación y tuvimos algunos errores iniciales durante los primeros 6 meses de la implementación, pero recibimos apoyo d

Giovanni P.
GP

Giovanni P.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.0/5

"El POS simple no es muy potente."

¿Qué no te gusta de Lightspeed Restaurant?

La versión L es muy básica. Y la impresión es muy pobre.

2. Acceso deficiente al soporte
Los usuarios experimentan acceso deficiente al soporte, enfrentando retrasos y desafíos iniciales durante la implementación de Lightspeed Restaurant.
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Nathan R.
NR

Nathan R.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Negocio de Múltiples Locales"

¿Qué no te gusta de Lightspeed Restaurant?

Tomó mucho tiempo para la implementación y tuvimos algunos errores iniciales durante los primeros 6 meses de la implementación, pero recibimos apoyo d

Giovanni P.
GP

Giovanni P.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.0/5

"El POS simple no es muy potente."

¿Qué no te gusta de Lightspeed Restaurant?

La versión L es muy básica. Y la impresión es muy pobre.

3. Largos retrasos
Los usuarios informan de largos retrasos durante la implementación, experimentando errores iniciales a pesar del soporte en los meses posteriores.
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Nathan R.
NR

Nathan R.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Negocio de Múltiples Locales"

¿Qué no te gusta de Lightspeed Restaurant?

Tomó mucho tiempo para la implementación y tuvimos algunos errores iniciales durante los primeros 6 meses de la implementación, pero recibimos apoyo d

4. Informe deficiente
Los usuarios encuentran que el pobre reporte en Lightspeed Restaurant limita la funcionalidad y afecta su experiencia general.
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Giovanni P.
GP

Giovanni P.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.0/5

"El POS simple no es muy potente."

¿Qué no te gusta de Lightspeed Restaurant?

La versión L es muy básica. Y la impresión es muy pobre.

5. Dificultad de configuración
Los usuarios informan de dificultades de configuración, señalando una implementación prolongada y errores iniciales que requirieron un amplio soporte para resolverlos.
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Nathan R.
NR

Nathan R.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Negocio de Múltiples Locales"

¿Qué no te gusta de Lightspeed Restaurant?

Tomó mucho tiempo para la implementación y tuvimos algunos errores iniciales durante los primeros 6 meses de la implementación, pero recibimos apoyo d

Reseñas de Lightspeed Restaurant (53)

Reseñas

Reseñas de Lightspeed Restaurant (53)

4.3
Reseñas de 53
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
DH
Regional Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¿Por qué Lightspeed?"
¿Qué es lo que más te gusta de Lightspeed Restaurant?

Como todos sabemos, las necesidades de los sistemas POS para restaurantes han cambiado mucho desde la pandemia. No solo Lightspeed Restaurant se integra completamente con todas las plataformas de entrega, sino que el sistema de pedidos en línea de Lightspeed, Order Ahead, también es muy fácil de configurar y gestionar. Con la capacidad de un programa de recompensas, un programa de inventario recién agregado y un maravilloso equipo de soporte, no puedes equivocarte con este probado sistema POS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lightspeed Restaurant?

Me gustaría ver un programa de tarjetas de regalo electrónicas lo antes posible, por favor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Bienes Raíces Comerciales
AB
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Soy diseñador de experiencia de usuario. Estoy trabajando en un pequeño negocio."
¿Qué es lo que más te gusta de Lightspeed Restaurant?

El restaurante Lightspeed me ayudó a construir un sistema de punto de venta completo de principio a fin para un cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lightspeed Restaurant?

La experiencia general del usuario es un poco compleja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RL
network engineer IT manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Restaurante Lightspeed muy fácil de usar."
¿Qué es lo que más te gusta de Lightspeed Restaurant?

fácil de usar, muy amigable para el usuario. Los informes del back-end son muy detallados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lightspeed Restaurant?

no hay mucho que no guste al respecto, fácil de usar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TS
D
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Lightspeed ha sido fantástico para nuestro negocio."
¿Qué es lo que más te gusta de Lightspeed Restaurant?

Lightspeed es increíblemente fácil de usar, lo que hace que la capacitación de nuestro personal sea muy sencilla. Es muy personalizable y podemos actualizarlo sobre la marcha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lightspeed Restaurant?

Desearía que tuviera mejores informes por servidor. Los datos existen, pero los informes de Lightspeed no lo permiten. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Restaurantes
AR
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Lightspeed es para todos!"
¿Qué es lo que más te gusta de Lightspeed Restaurant?

Lightspeed puede manejar restaurantes desde servicio rápido hasta servicio de mesa sin problemas. Lo hemos utilizado para ambos tipos de restaurantes. Tuvimos camareros que atendían mesas en nuestro espacio de alta cocina, y tenemos un modelo de autoservicio donde los clientes ordenan en iPads por su cuenta. ¡Ambos han funcionado muy bien con Lightspeed! El sistema puede manejar casi cualquier cosa que le lances. Es increíblemente flexible en cuanto a dividir cuentas, realizar cambios en el menú y precios sobre la marcha, acomodar notas y descuentos, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lightspeed Restaurant?

Lightspeed tiene una curva de aprendizaje ligeramente más larga que algunos otros sistemas POS, pero eso es de esperar debido a su capacidad para manejar tantos tipos diferentes de restaurantes y problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TG
Owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Gran producto!"
¿Qué es lo que más te gusta de Lightspeed Restaurant?

Nos encanta la facilidad de uso. Durante el período de capacitación, el personal de servicio al cliente fue excelente con todas nuestras preguntas. Ha pasado aproximadamente un año de uso, y nos encanta absolutamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lightspeed Restaurant?

No me gustan todos los correos electrónicos que nos envían, pero aparte de eso, ha sido genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MB
Owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Amigable para el usuario"
¿Qué es lo que más te gusta de Lightspeed Restaurant?

Muy fácil y amigable para el usuario. Fácil de gestionar el negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lightspeed Restaurant?

No estoy seguro de qué decir. Es un muy buen POS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CP
Bookkeeper
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran sistema POS"
¿Qué es lo que más te gusta de Lightspeed Restaurant?

Lightspeed es un sistema de punto de venta fácil de usar, especialmente para pequeñas empresas. Como contador, me resulta fácil navegar y obtener los informes necesarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lightspeed Restaurant?

Realmente no tengo nada que necesariamente me desagrade de Lightspeed. Si pudiera sugerir, sería actualizar su interfaz. Sería genial si tuviera un aspecto más moderno y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AM
President of Bagels on Greene
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Gran sistema POS!"
¿Qué es lo que más te gusta de Lightspeed Restaurant?

La pantalla frontal está muy bien configurada y las integraciones con otros servicios funcionan perfectamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lightspeed Restaurant?

El proceso de pago ha sido recientemente rediseñado, y prefiero el aspecto antiguo, pero eso es solo una elección personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Meghan S.
MS
G
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Qué aplicación"
¿Qué es lo que más te gusta de Lightspeed Restaurant?

Equipo de soporte útil 24:7 y un gran sistema para ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lightspeed Restaurant?

El sistema fiscal no es amigable con el Reino Unido y las acciones no toman en cuenta los alimentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.