Levelpath Reseñas y Detalles del Producto

He estado realmente impresionado con el soporte al cliente de Levelpath. Una de las principales razones por las que elegimos Levelpath fue nuestra experiencia pasada con ScoutRFP y Workday: sabíamos que obtendríamos el soporte que necesitábamos para implementar la herramienta con éxito. También hacen un excelente trabajo escuchando comentarios e incorporando realmente las sugerencias de los usuarios en el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encantaría ver a Levelpath expandirse en el ámbito del análisis de gastos, ya que esa capacidad sería un impulsor de valor importante para nuestra organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El seguimiento sin fisuras de Levelpath de las fechas de los contratos, campos y cláusulas importantes hace que la gestión de contratos de mi empresa sea mucho más fácil. También tuvimos una implementación fenomenal y contamos con un soporte al cliente fantástico por parte de su personal. Nos comunicamos semanalmente con Levelpath sobre cambios en nuestros flujos de trabajo, discutimos actualizaciones de productos y, en general, planteamos cualquier error o problema y se resuelven rápidamente. En resumen, hay un nivel de sofisticación técnica y soporte práctico que no había experimentado antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un producto iterativo como Levelpath puede hacer que sea un desafío mantener a los empleados al tanto de las actualizaciones, pero mi equipo y yo realizamos reuniones de horas de oficina para resolver problemas y asistir a nuestra base de usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El aspecto más útil es cómo LevelPath ha permitido a mi equipo manejar un volumen creciente de proyectos sin aumentar el personal. La automatización del flujo de trabajo maneja la carga administrativa; dirigiendo las solicitudes a los revisores correctos, enviando recordatorios, rastreando plazos; lo que libera a mi equipo para centrarse en trabajos estratégicos como negociaciones con proveedores y evaluación de riesgos en lugar de perseguir actualizaciones de estado.

Igualmente valiosa ha sido la capacidad de respuesta del equipo de implementación de LevelPath. Han sido socios genuinamente colaborativos durante todo nuestro despliegue, reuniéndose con nosotros regularmente para ajustar los flujos de trabajo basados en la retroalimentación del mundo real de nuestro equipo. Cuando identificamos puntos de fricción, trabajaron con nosotros para resolverlos en lugar de dirigirnos a la documentación.

También estamos entusiasmados con las capacidades de IA de LevelPath, particularmente Pathfinder/Front Door, que se alinean bien con nuestra estrategia de transformación de adquisiciones. Nos estamos alejando de los procesos tradicionales centrados en RFP hacia un modelo de abastecimiento dinámico, y tener una automatización inteligente que pueda apoyar enfoques de abastecimiento más rápidos y flexibles nos posiciona para escalar esa visión sin abrumar a nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El desafío más significativo ha sido equilibrar el rigor de la plataforma con la experiencia del usuario. LevelPath ofrece una sólida gobernanza de flujo de trabajo y capacidad de auditoría, pero esa estructura añade pasos y complejidad; especialmente para los miembros del equipo acostumbrados a procesos más informales. Algunos usuarios encontraron la curva de aprendizaje empinada, y hemos tenido que invertir en capacitación continua y refinamiento del flujo de trabajo. Estos son compromisos que esperábamos con cualquier sistema de nivel empresarial, pero vale la pena mencionarlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio cómo Levelpath me permite diseñar procesos y flujos de trabajo personalizados y dinámicos. La interfaz de usuario y la experiencia general del usuario también son muy intuitivas. Además, me parece impresionante cómo los datos se integran de manera fluida en diferentes proyectos y espacios de trabajo, lo que ayuda a mantener una única fuente de verdad y mejora la visibilidad para las partes interesadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única crítica constructiva que tengo es que hay una curva de aprendizaje un poco pronunciada con algunas de las configuraciones más avanzadas. Aunque esto puede hacer que el autoservicio sea un poco más desafiante en ciertas áreas, el equipo de Levelpath está muy comprometido y creará esos flujos de trabajo para ti. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El Asistente de IA integrado en Levelpath ha sido un verdadero ahorrador de tiempo para tareas como la revisión de contratos, la creación de RFQs y el análisis de respuestas. El soporte al cliente es excepcional, y la plataforma es tanto fácil de usar como sencilla de implementar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos proveedores bloquearon correos electrónicos de Levelpath en sus filtros de spam, actualmente somos proactivos y nos aseguramos de que los proveedores sepan buscar un correo electrónico de Levelpath cuando estamos enviando un RFX o solicitando otra acción del proveedor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aparte de la simplicidad y facilidad de implementación, al integrar la IA en cada flujo de abastecimiento, desde ofertas rápidas hasta RFPs complejas, la empresa está construyendo un centro de adquisiciones que equilibra velocidad, inteligencia y escala con un equipo reducido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hemos encontrado ninguna objeción porque el equipo de Levelpath se reúne con nosotros semanalmente para discutir mejoras y cómo aprovechar mejor las características. Esta flexibilidad minimiza o elimina cualquier obstáculo asociado con nuestro uso de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El enfoque de Levelpath en la inteligencia artificial para la adquisición eleva el valor que la adquisición aporta tanto a nuestros clientes como a nuestra organización. El servicio impulsado por IA nos permite operar de manera eficiente y proporciona datos sólidos que respaldan nuestros objetivos comerciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos muy contentos con levelpath y el apoyo que recibimos del equipo de levelpath. Esperamos con ansias poner en marcha su módulo de abastecimiento/RFP en 2026. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software ofrece una flexibilidad excepcional, permitiéndonos adaptarlo a nuestros procesos empresariales únicos. Además, el equipo de implementación mejora nuestras operaciones al introducir prácticas líderes en la industria. Las funciones de IA integradas agilizan aún más nuestro trabajo, reduciendo significativamente el tiempo necesario para gestionar tareas rutinarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para aprovechar al máximo las características de IA en Level Path, es útil tener un conocimiento básico de los conceptos de inteligencia artificial. Aunque no se requiere experiencia técnica avanzada, la familiaridad con los principios básicos de la IA y sus aplicaciones permitirá a los usuarios sacar el máximo provecho de la automatización inteligente y los conocimientos basados en datos de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.