Letter AI ha hecho increíblemente fácil crear contenido de aprendizaje usando IA. El proceso de implementación fue rápido y sin problemas, gracias a su diseño centrado en la IA, lo que nos permitió construir y lanzar contenido en minutos. El equipo de atención al cliente ha sido excepcional: receptivo, proactivo y comprometido a asegurarse de que estemos preparados para el éxito desde el primer día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo está mejorando continuamente el producto y ha sido increíblemente receptivo a los comentarios y solicitudes de características. Han sido complacientes y receptivos, teniendo en cuenta todas nuestras aportaciones, no hay nada que señalaría como un inconveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La IA para crear cursos ha reducido significativamente nuestro tiempo de desarrollo. Desde la solicitud inicial hasta el lanzamiento, podemos tener un curso listo en una semana. Los Juegos de Rol de Coaching de IA son increíblemente realistas. Poder aprovechar grabaciones, contenido y sugerencias para crearlos ha llevado a que nuestro equipo comente que la capacitación que han recibido a través de Letter, así como los juegos de rol, son de las mejores, si no las mejores, que han recibido. Compartieron que esto ayudará a preparar mejor al equipo para las conversaciones con clientes. Tuvimos un cronograma de implementación agresivo debido a un contrato que expiraba con Highspot, y aunque hubo algunos inconvenientes en el camino, estos se debieron a intentar implementar Letter en nuestros equipos GTM tan rápidamente. El equipo de Letter estuvo con nosotros paso a paso asegurándose de que pudiéramos desplegar rápidamente y luego agregar integraciones adicionales y demás después del lanzamiento. El equipo es increíblemente solidario y ha hecho que nuestro trabajo en habilitación sea mucho más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Letter AI es una empresa más nueva, por lo que algunas funciones pueden no estar disponibles de inmediato. Dicho esto, están muy abiertos a recibir comentarios y regularmente añaden nuevas solicitudes de funciones de los clientes. Han sido muy rápidos en actuar para añadir funciones que hemos identificado como necesarias. A veces nos encontramos con algunos fallos aquí y allá, ya que el producto está evolucionando continuamente. Su equipo de ingeniería es rápido cuando el CSM envía un ticket por el problema que estamos teniendo. La función de búsqueda es algo sobre lo que hemos proporcionado comentarios, ya que no ofrece los mejores resultados y continúan trabajando en ello. También hay un cambio de comportamiento para que los representantes se acostumbren a usar el bot en lugar de la búsqueda tradicional, lo cual no es responsabilidad de Letter. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es difícil subestimar el impacto que Letter.AI tiene en la habilitación tradicional, desde la creación de contenido hasta el compromiso con el contenido y el impacto en el aprendizaje.

El enfoque nativo de IA de Letter permite una mayor velocidad en la creación de cursos, un impacto más rápido con simulaciones de IA y un mejor compromiso a través de su agente de IA.

Las capacidades realmente permiten a los líderes de habilitación expandir y replantearse lo que es posible, desde la taxonomía de contenido hasta cómo enfocarse en el compromiso con el contenido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque todavía somos relativamente nuevos en nuestro viaje con Letter.AI, aún no hemos enfrentado algo que no hayamos podido hacer, o hacer de manera diferente y a menudo mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No solo hace que a nuestros ejecutivos les sangren los ojos la herramienta de coaching "Live", sino que esta herramienta me da confianza de que nuestros equipos están aprendiendo habilidades y buscando el contenido que hemos seleccionado como material de primera clase, y lo ponen en cualquier formato que se use típicamente en un rol de éxito o ventas de cara al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El desafío es integrar este nuevo músculo en los procesos diarios de nuestros equipos. También espero con ansias el día en que pueda crear mis medios por mí: diapositivas, folletos, videos, no solo cortar y reorganizar los existentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de AI de cartas ofrece un servicio excelente y responde de inmediato a cualquier necesidad, idea o mejora. Trabajan con nosotros para elaborar una formación detallada específica para nuestros diversos roles y siempre están creando nuevas formas de entrenar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Emocionado de ver una aplicación móvil que llegará en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestros equipos de salida al mercado estaban teniendo dificultades para usar Confluence y Slack para encontrar la información y el material más relevantes, por lo que necesitábamos una forma de ayudarles a encontrar rápidamente el contenido adecuado en el momento adecuado. Letter AI nos facilitó conectar nuestro Confluence, Slack y Google Drive (además de la opción de cargar materiales manualmente) para ofrecer esos conocimientos justo a tiempo para toda la empresa. ¡La integración con Slack por sí sola me ha ahorrado innumerables horas respondiendo a mensajes que piden la presentación de ventas más reciente o un informe de solución!

Aunque comenzamos a usar Letter AI como un centro de contenido fácil de navegar, sus rutas de aprendizaje se volvieron invaluables para nosotros durante un año de importantes lanzamientos de productos. Pudimos tomar materiales existentes y convertir rápidamente presentaciones, libros blancos y documentación interna en cursos breves que nuestros equipos encontraron increíblemente valiosos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Letter todavía es joven, por lo que puede que no tenga todas las características robustas que esperarías de un LMS. Pero el equipo está increíblemente abierto a ideas y se asegura de que podamos sacar el máximo provecho de la solución. ¡Eso es verdadera colaboración! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rápido tiempo de implementación y valor

Súper intuitivo y fácil de usar

Equipo de soporte increíble

Primero la IA

Plataforma unificada - LMS, CMS, coaching de IA, salas de ventas y automatización de RFP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muy poco sobre Letter que pueda decir que no me gusta...de hecho...nada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Letter AI ha sido un cambio radical para nuestros esfuerzos de habilitación de ventas. Sus capacidades nativas de IA me permiten generar una amplia gama de contenido de alta calidad a gran escala, desde materiales de capacitación y resúmenes de reuniones hasta nuevas presentaciones personalizadas. La velocidad y precisión con la que produce contenido relevante y acorde con la marca han aumentado significativamente nuestra productividad y creatividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque la funcionalidad principal es excelente, la interfaz de usuario podría ser más simplificada. Las pestañas adicionales pueden parecer desordenadas y a veces hacen que la navegación sea menos eficiente. Como administrador, también agradecería la capacidad de ver el contenido desde la perspectiva de un usuario; esto ayudaría a garantizar la consistencia y calidad en los resultados del equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un gran salto en eficiencia respecto a lo que usábamos antes. El copiloto ahorra mucho tiempo y me ayuda a obtener respuestas de inmediato cuando los clientes preguntan. Es fácil de usar, el equipo de Letter es increíble, y la opción de coaching las 24 horas es un cambio radical para un representante nuevo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este momento no creo que hayamos desbloqueado todo su potencial. Aún no veo ningún inconveniente, es una mejora importante respecto a nuestra plataforma de habilitación anterior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LetterAI es una plataforma fácil de usar con múltiples características clave para ejecutar programas de habilitación exitosos, como el desarrollo de capacitación, la gestión de contenido, salas de ventas digitales y más. Las 2 características principales que me destacan son sus juegos de rol de IA y el Co-piloto de IA.

El juego de rol de IA ofrece a los equipos de ingresos la oportunidad de practicar presentaciones, demostraciones y manejo de objeciones para perfeccionar su habilidad y recibir retroalimentación en tiempo real. Hemos recibido excelentes críticas de nuestro equipo de ventas destacando lo realista que es el juego de rol. También lo señalaron como un método preferido de práctica y certificación en comparación con los juegos de rol o simulaciones en vivo porque se siente más natural.

El Co-piloto de IA es algo más nuevo que estamos implementando como parte de una iniciativa para facilitar la búsqueda de contenido. En las primeras semanas, hemos visto resultados positivos en la investigación de RFP, inteligencia competitiva para la preparación previa a las llamadas, preguntas generales durante la incorporación y más. Esto también ha recibido excelentes comentarios de nuestro equipo de ventas porque las respuestas son completas y oportunas, con enlaces directos a recursos relevantes para explorar más a fondo.

Además de las excelentes características, el enfoque colaborativo del equipo de LetterAI y las rápidas mejoras del producto los convierten en un socio de confianza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La funcionalidad de desarrollo de entrenamiento en LetterAI no permite mucha creatividad desde una perspectiva de Diseño Instruccional. Creo que esto seguirá mejorando con el tiempo, ya que ya he visto mejoras con la adición de nuevas funciones interactivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.