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Para nuestro caso de uso, Legatics fue, a pesar de su promesa, muy poco beneficioso y con bastantes desventajas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Utilizamos la plataforma durante un año y, en general, simplemente no vimos el ahorro de tiempo que hubiéramos esperado basándonos en la presentación de ventas y la demostración que nos dieron. De hecho, usar Legatics solo añadió trabajo tanto para nosotros como para nuestras contrapartes, hasta el punto de que nuestras contrapartes evitaron usarla a favor de simplemente enviar documentos de un lado a otro por correo electrónico.
Como una práctica transaccional más pequeña con una base de clientes y contrapartes más diversa, no tenemos el lujo de tener nuestros propios asistentes legales dedicados a Legatics gestionando acuerdos en la plataforma, quienes luego interactúan con otras firmas más grandes con capacidades similares.
Recurrimos a Legatics como una forma de compensar por no tener esa capacidad con la creencia de que permitiría a los abogados a nivel de acuerdos gestionar sus propios proyectos. Esto nunca se materializó. Terminamos abandonando Legatics en cada transacción ya que su uso aumentó considerablemente, en lugar de reducir, el tiempo y esfuerzo requeridos para llevar a cabo nuestros acuerdos.
Algunos de los problemas específicos que experimentamos incluyeron:
- un proceso de gestión engorroso y que consume mucho tiempo para la configuración de permisos en acuerdos de mayor volumen
- las notificaciones para los usuarios no eran lo suficientemente frecuentes como configuración predeterminada y solo eran controlables por los propios usuarios después de navegar por varios menús. En medio de una transacción ocupada, no puedes esperar hasta el día siguiente con la esperanza de que alguien descargue tu última versión del documento y lo revise.
- crear la lista de verificación tan importante era engorroso y no eran lo suficientemente personalizables. Esto se agravó por fallos que descubrimos y que no se resolvieron satisfactoriamente a pesar de una interacción significativa con el soporte de Legatics
- los inicios de sesión repetitivos eran frustrantes tanto para nosotros como para los usuarios de terceros; el acceso requería tener que iniciar sesión CADA VEZ, con cierres de sesión regulares.
En general, la plataforma simplemente nunca facilitó nuestras vidas y no vimos que fuera útil para implementar en el tipo de transacciones que realizamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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