Leanplum Reseñas y Detalles del Producto

La página principal muestra todas las campañas pasadas y futuras, lo que facilita encontrar cualquier información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja (muy menor) es que a veces las campañas no se activan por sí solas cuando están programadas para hacerlo y a menudo requieren correcciones manuales. Muy difícil configurar solicitudes de revisión, especialmente a través de Android. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta es excelente para las necesidades básicas de la empresa: enviar correos electrónicos visualmente atractivos, analizar las métricas básicas y trabajar con filtros para obtener las audiencias que deseas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En primer lugar, siento que los representantes de ventas nos engañaron para comprar la herramienta prometiendo aspectos que no existen y que no se pueden desarrollar. Después de enfrentar esta situación con pruebas, los representantes de LeanPlum estaban simplemente tristes, pero ni siquiera se disculparon.

El soporte es realmente terrible: no prestan atención a tu problema; siempre recibirás un montón de enlaces para leer, que ni siquiera resuelven el problema. Pedir que se unan a una llamada o que muestren la solución no ayuda. Evitan y generalmente ignoran esta solicitud.

La herramienta carece de un sistema de plegado para las campañas y audiencias, puede volverse muy desordenado, necesitas pensar en la taxonomía.

Además, las campañas simples no son posibles de realizar, ya que tienen desarrollados mínimos disparadores, y si quieres algo al menos un poco más inteligente, necesitas conseguir a tus desarrolladores.

En general, si no tienes un equipo de desarrollo dispuesto a ayudarte, no compres esta herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Leanplum da poder al equipo de producto para manipular el juego como deseen. Puedes comunicarte y cambiar la experiencia del jugador en un abrir y cerrar de ojos en una experiencia de cliente fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Leanplum en este momento necesita trabajar en su tiempo de respuesta. La segmentación puede requerir un lanzamiento adicional del juego para activarse, lo que presenta un problema cuando se busca algo que debe ser instantáneo. La interfaz de usuario/experiencia de usuario para las campañas también debe mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

su precisión de datos así como la variedad de especificaciones para verificar ubicaciones, enviando notificaciones instantáneas a personas en masa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

no podrá capturar datos duplicados y muestra un error al buscar ubicaciones de dispositivos particulares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de crear mensajes personalizados con una flexibilidad increíble y dirigirlos al comportamiento del cliente. Nuestros socios comerciales están alineándose para tener campañas para sus productos dentro de la aplicación desde que la lanzamos. Hemos realizado varias campañas de concienciación para ayudar con las preocupaciones de la Voz del Cliente para el depósito móvil, así como mensajes dirigidos que informan a los clientes que usan productos específicos sobre cómo evitar problemas con sus cuentas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un poco incómodo averiguar cómo dirigirse a un dispositivo de prueba. Configurar reglas requiere un poco de trabajo para saber que estás dirigiéndote al grupo correcto. Es un poco difícil trabajar con campañas anidadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizamos Leanplum para dirigirnos a nuestros clientes en todos los canales: Mensajes In-App, Pop-Ups Web, Push y E-Mail. La herramienta es potente con muchas funcionalidades excelentes que te ayudan a orquestar tus actividades de marketing desde una plataforma. Es bastante fácil configurar campañas multicanal y editar plantillas de correo electrónico.

Además, la sección de análisis, en este caso, es excelente y muy útil para profundizar en los datos. Las funcionalidades de correo electrónico son buenas, especialmente la gestión de contenido para plantillas es sencilla y flexible. ¡Me encanta!

¡El servicio de soporte es excepcional! Siempre tendrás un servicio de atención al cliente muy bien capacitado en nuestro sitio que responde de manera muy específica a tus preguntas. No hay nada como respuestas generales preescritas a tus inquietudes. Siempre se siente como si estuvieras trabajando en equipo en un problema específico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si estás muy enfocado en el marketing por correo electrónico, Leanplum tiene algunas deudas en las que necesitan trabajar, como pruebas de línea de asunto de última generación o informes de entregabilidad con un solo clic, o alguna edición de contenido centralizada. La sección de informes en ciertos aspectos no es útil para nuestros aspectos específicos de informes. Supongo que para los clientes "generales" con necesidades cotidianas funciona bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El constructor de correos electrónicos es bastante similar a otras herramientas y constructores de correos electrónicos que he utilizado en el pasado. Es bastante fácil enviar correos electrónicos y notificaciones push. Su servicio de atención al cliente es fácil de contactar, responde rápidamente y es muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Carece de algunas funcionalidades como listas de audiencia estáticas, informes claros de rendimiento de correos electrónicos (por ejemplo, no hay datos de tasa de cancelación de suscripción) y, lo más importante, atribución de conversiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este software es experto en manejar datos de consumidores y personalización. El método de configuración de eventos en Leanplum es eficiente y sencillo. Leanplum proporciona una variedad de medidas para evaluar cómo los incidentes impactan la cooperación del consumidor con el producto. Si te integras completamente con el SDK y envías instancias detalladas de afiliación y compra de productos, Leanplum te proporcionará datos de clientes y financieros notables. La práctica de preparación de campañas de Leanplum es tanto normal como creativa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La versión basada en la nube es difícil de usar, la funcionalidad de la interfaz es limitada. Es útil pero no muy amigable para el usuario. Antes de usar la aplicación, Leanplum debe ser aprendido y entendido. Cuando una línea de código es incorrecta, el programa se bloquea constantemente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con Leanplum estamos gestionando todo el ciclo de vida de nuestros usuarios, desde la incorporación y activación hasta la reactivación de usuarios inactivos. Utilizamos una amplia gama de canales como notificaciones push, correo electrónico, mensajes dentro de la aplicación y bandeja de entrada de la aplicación, lo que nos permite coordinar y orquestar nuestra comunicación sin saturar a nuestros usuarios con el mismo mensaje en diferentes canales. Al lanzar nuevas funciones, también tendemos a configurar banderas de características en Leanplum y realizar implementaciones coordinadas con mensajería. Leanplum es realmente una plataforma de compromiso todo en uno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A juzgar por las últimas actualizaciones, Leanplum definitivamente está apostando por los canales móviles. Sin embargo, me sorprendió gratamente ver que su SDK web ahora es compatible con Google Tag Manager. Leanplum puede hacer mucho más allí: seguimiento automático de eventos, más plantillas web, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma ofrece potentes capacidades de pruebas AB junto con campañas de mensajería de marketing. Es simple de usar pero muy completa, resultando útil incluso para los comercializadores no muy expertos en tecnología, así como para tus desarrolladores. El servicio al cliente es rápido, muy profesional y servicial. Nunca decepcionan. El producto evoluciona constantemente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los cambios en el producto a veces parecen ser lentos, no afectan el uso del servicio, pero para el usuario técnico entusiasta, es evidente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.