# Leadoo Reviews **Vendor:** Leadoo Marketing Technologies **Category:** [Software de Marketing Conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-marketing) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 115 ## About Leadoo Leadoo es una plataforma de conversión que transforma el tráfico pasivo de tu sitio web en clientes potenciales activos y resultados comerciales tangibles. Con el 83% de las decisiones de compra ocurriendo en línea, las oportunidades para conversiones en sitios web nunca han sido mayores. Pero la mayoría de los visitantes del sitio son pasivos y no están listos para comprar. En promedio, el 98% de los visitantes del sitio se van sin convertir. Estas bajas tasas de conversión pueden afectar el rendimiento. Así que estamos en una misión para alinear y empoderar a los equipos de marketing y ventas para convertir mejor y crear nuevas eficiencias comerciales juntos. Hacemos esto a través de: - Bots en el sitio que impulsan los viajes de conversión - Personalización poderosa para mejorar la experiencia del usuario - Identificación de empresas para identificar prospectos - Mapeo del recorrido del usuario para mapear tus ciclos de ventas - Analítica para entender a tus usuarios - IA para responder automáticamente a las preguntas de los usuarios basadas en el contenido de tu sitio - Alertas de ventas para apoyar a tus equipos comerciales - Integración CRM para unirlo todo Leadoo también viene con un equipo dedicado de expertos en conversión que configuran y optimizan constantemente los viajes de conversión a través de tu sitio. Para 800 clientes de Leadoo durante sus primeros 12 meses con nosotros, encontramos que el aumento promedio en las tasas de conversión base fue del 74%. En términos simples, Leadoo proporciona todas las herramientas y conocimientos necesarios para: - Identificar a los visitantes de tu sitio web - Activarlos en el sitio - Nutrirlos durante sus viajes de compra - Finalmente convertir a más de ellos en clientes ## Leadoo Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran el **soporte útil** de Leadoo, mejorando los canales de servicio al cliente y la generación de leads sin problemas. (24 reviews) - Los usuarios valoran el **soporte al cliente receptivo** de Leadoo, mejorando su experiencia a través de varios canales de servicio. (21 reviews) - Los usuarios encuentran que Leadoo es increíblemente **fácil de usar** , facilitando una implementación sin problemas y un análisis de datos efectivo. (18 reviews) - Los usuarios destacan las **capacidades efectivas de generación de leads** de Leadoo, mejorando significativamente el compromiso y la satisfacción del cliente. (14 reviews) - Los usuarios aprecian la **implementación fácil de usar y los análisis sólidos** de Leadoo, mejorando el compromiso y la generación de leads. (13 reviews) - Los usuarios aprecian la **fácil configuración** de Leadoo, lo que permite una rápida integración y estrategias eficientes de generación de leads. (11 reviews) - Los usuarios encuentran **fácil la implementación** con Leadoo, beneficiándose de un ecosistema fácil de usar y un excelente soporte al cliente. (11 reviews) - Intuitivo (7 reviews) - Implementación fácil (6 reviews) - Mejora del producto (6 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran los **problemas del panel de control** desafiantes, especialmente con la configuración de enrutamiento y la organización general que afecta la usabilidad. (2 reviews) - Los usuarios encuentran **difícil la navegación** en Leadoo, especialmente al acceder a configuraciones e integraciones menores después de un uso poco frecuente. (2 reviews) - Los usuarios experimentan **problemas de integración** con su sitio web, lo que hace que la funcionalidad y la navegación de configuraciones sean desafiantes a veces. (2 reviews) - Los usuarios a menudo enfrentan **problemas de integración** con Leadoo, afectando la funcionalidad y el enrutamiento de clientes potenciales en sus sitios web. (2 reviews) - Los usuarios notan que la **curva de aprendizaje** con Leadoo es única; sin embargo, es manejable con tiempo y esfuerzo. (2 reviews) - No intuitivo (2 reviews) - Los usuarios sienten que la **complejidad de automatización** de Leadoo podría mejorarse con características adicionales como la automatización avanzada de correos electrónicos. (1 reviews) - Los usuarios sienten que el **precio es demasiado alto** y sugieren que debería ser más asequible para una mejor satisfacción. (1 reviews) - Dificultades de edición (1 reviews) - Problemas de comunicación por correo electrónico (1 reviews) ## Leadoo Reviews ### 1. Recopilación eficiente de clientes potenciales con facilidad personalizable **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Niko P. | Car Salesperson, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 30, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** Aprecio cómo Leadoo facilita y acelera que los clientes se pongan en contacto con nosotros y obtengan información adicional. Es fácil de usar y personalizar, lo que significa que podemos ajustarlo para satisfacer diversas necesidades, ya sea estando disponible cuando se necesite o ampliándolo para que sea nuestra principal fuente de clientes potenciales. Si nuestro equipo quiere un cambio, podemos hacerlo fácilmente nosotros mismos o hacer que Leadoo lo implemente rápidamente. La configuración inicial fue sencilla, y el equipo de Leadoo fue muy útil con sus sugerencias. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** Es una buena herramienta para su trabajo y está progresando en el camino. Faltan algunas opciones si estás buscando una herramienta específica. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Leadoo nos ayuda a recopilar fácilmente clientes potenciales para ventas y servicio, creando una forma rápida para que los clientes nos contacten y proporcionen información. ### 2. Leadoo mejoró la satisfacción del cliente con un alcance al cliente siempre activo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Larissa L. | Marketing coordinator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 18, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** Leadoo nos ha ayudado a mejorar la satisfacción del cliente al ofrecerles una nueva forma de contactarnos, incluso fuera del horario laboral o durante la temporada alta. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** Si no usas el panel de control todos los días, algunos de los ajustes más pequeños, como controlar a dónde se dirigen los leads, pueden ser un poco difíciles de encontrar. Para nosotros, una integración más fluida con Nettix y WhatsApp también sería ideal. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Ayuda a nuestros clientes a navegar por nuestro sitio web más fácilmente y proporciona una manera sencilla de preguntar sobre cosas como la disponibilidad de repuestos. ### 3. Un equipo que adapta Leadoo a tus necesidades cambiantes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jani Y. | Hotel Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 19, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** Absolutamente el hecho de que el equipo esté listo para adaptarse y construir Leadoo según las necesidades cambiantes del cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** En mi opinión, todo está bien....... **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Leadoo responde a las preguntas frecuentes de los clientes en nuestro nombre muy fácilmente. ### 4. Configuración fácil, visuales atractivos, necesita integración con WhatsApp **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ilkka H. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 20, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** Me gusta Leadoo por sus bonitos visuales y el panel de administración fácil, que generalmente funciona bien. La configuración inicial fue muy fácil, solo un código, y recibimos toda la ayuda que necesitábamos del equipo. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** falta integración de WhatsApp **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Leadoo ayuda a mis clientes a contactarnos directamente desde nuestro sitio web, categoría o producto. ### 5. Gran servicio y personas, con una interfaz fácil de aprender. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sanna S. | Member Of The Management Board, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 21, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** Las personas y el servicio son realmente buenos. La interfaz de usuario es fácil de aprender. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** A veces la integración con nuestro sitio web no es perfecta, pero también podría ser un problema de nuestro sitio. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Información amigable para el usuario y canal de contacto para clientes. ### 6. Mejorando Nuestro Compromiso con Leadoo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Henna M. | Marketing & EB Specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 20, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** Leadoo ha añadido valor para nosotros al proporcionar un conjunto rico de herramientas para involucrar a los visitantes del sitio web y mejorar las conversiones. Hemos estado satisfechos con su facilidad de uso y características que complementan las otras soluciones que utilizamos. He estado particularmente impresionado con los Customer Success Managers de Leadoo: no solo responden preguntas; sugieren activamente mejoras y siempre están listos para ayudar a implementarlas. Incluso cuando es algo pequeño que podríamos hacer nosotros mismos, se encargan de ello, ahorrándonos tiempo y energía. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** A veces Leadoo no se comunica completamente con nuestro sistema, pero nada importante. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Leadoo nos ayuda a interactuar con los visitantes de nuestro sitio web de manera más efectiva y mejorar las conversiones. Además, su servicio al cliente proactivo garantiza que siempre estemos aprovechando al máximo la plataforma, ya sea a través de sus sugerencias para mejoras o asistencia práctica. ### 7. Leadoo es un excelente socio que facilita el servicio al cliente diario. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emilia K. | Business Controller, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 23, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** Con la ayuda de Leadoo, hemos ganado nuevos canales de servicio al cliente, que los clientes también están contentos de usar. Los canales de contacto de Leadoo facilitan y aceleran el servicio al cliente y reducen, por ejemplo, el tráfico telefónico para los representantes de servicio al cliente. Los Chat Bots son fáciles de usar y también aportan una nueva apariencia a los sitios web. Hemos estado realmente satisfechos tanto con los servicios ofrecidos por Leadoo para aumentar el número de clientes potenciales y mejorar los contactos con los clientes, como con el servicio experto rápido y profesional que hay detrás de ellos. Hacer cambios en los bots también es rápido y sin esfuerzo con Leadoo. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** No tenemos nada malo que decir sobre los servicios y soluciones ofrecidos por Leadoo. Lo único que se puede mencionar es la facturación... podría ser mensual en lugar de anual. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Los chatbots de Leadoon reducen el tráfico telefónico y facilitan el trabajo de los agentes de servicio al cliente. La información necesaria ya se obtiene del cliente, lo que hace que manejar el asunto real sea aún más fácil y rápido para los agentes de servicio al cliente y los vendedores. ### 8. Un cambio de juego para la generación de leads. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa H. | Marketing Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 26, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** La herramienta en sí es una forma proactiva de generar clientes potenciales y nos ayuda a entender mejor a nuestra audiencia. El equipo de Leadoo ha sido muy servicial y amigable y ha hecho que el proceso de configuración sea muy sencillo. Nos pusieron en marcha en poco tiempo y ha sido un placer trabajar con ellos. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** No hay nada que me desagrade en este momento. Si tuviera una sugerencia, sería que pudiéramos etiquetar los clientes potenciales que llegan a través del sistema para que podamos categorizarlos y filtrar cuáles son consultas de productos / servicios / comerciales / instaladores, etc., ya que nuestro sitio atiende a una amplia gama de audiencias. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Está ayudándonos a entender quién está visitando nuestro sitio y qué están pidiendo las personas, para permitirnos hacer nuestro sitio más fácil de usar. Además, proporciona a nuestros clientes un punto de contacto para soporte adicional al navegar. ### 9. Gran funcionalidad de chat **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard C. | Group Marketing Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 26, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** Una forma excelente y rápida para que nuestros clientes interactúen con nosotros 24/7. El equipo de Leedoo siempre está disponible para sugerir cualquier mejora que crean que podríamos hacer para optimizar los chatbots y mejorar nuestra conversión de clientes potenciales. La sección de informes es muy fácil de navegar con toda la información que necesitamos. La implementación de los bots fue un proceso rápido y sencillo y nuevamente el apoyo que recibimos al respecto fue excelente. Es bueno poder construir nuestros propios bots para nuevas secciones de nuestro sitio web a medida que lanzamos nuevas secciones y mejoras. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** No hay desventajas reales que podamos ver hasta ahora. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Poder tener interacciones con los visitantes del sitio web 24/7 - ayudando a los clientes fuera del horario laboral a obtener la respuesta a su consulta. ### 10. Captura de clientes potenciales simplificada **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kaisa K. | Marketing manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 01, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** El servicio al cliente es excepcional: siempre servicial e impresionantemente proactivo en sugerir mejoras. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** Si bien la interfaz podría no ser la más moderna y existen modelos de IA más avanzados para conversaciones de chatbot, esta solución se adapta perfectamente a nuestras necesidades. En cuanto a la captura de clientes potenciales, es simplemente excelente. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Leadoo nos ayuda a capturar y convertir clientes potenciales de manera más efectiva, directamente desde nuestro sitio web. Resuelve el problema de perder clientes potenciales debido a la falta de interacción o seguimiento tardío. ### 11. Sistema bien funcionando y excelente soporte al cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Janne S. | Director Sales and Marketing, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 23, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** Leadoo es una herramienta versátil para recopilar clientes potenciales. Lo uso todo el tiempo. Me gusta el hecho de que puedo construir diferentes caminos y enfoques para atraer el interés de los clientes y su necesidad de contactarnos. Leadoo es fácil de usar e implementar. Además, el soporte al cliente es excelente y tengo a Kristiina para agradecer por eso. Es atento al cliente, cuidadoso y orientado a soluciones. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** Si acaso, como director de ventas, me gustaría ver mejoras en los informes y el seguimiento de visitantes en general. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Nuestros productos y servicios son bastante desconocidos para muchas personas. También somos una organización relativamente pequeña, por lo que necesitamos ayuda para atender a nuestros clientes potenciales las 24 horas. Muy a menudo, nuestros clientes potenciales investigan fuera del horario de oficina. Leadoo ayuda con esto al proporcionar un servicio para que podamos ofrecer información sobre nuestros servicios y productos las 24 horas. ### 12. Leadoo eleva su negocio al siguiente nivel. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Termex E. | CMO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 25, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** Leadoo es muy fácil y flexible de usar. El servicio al cliente amable y rápido ayudó a configurar la aplicación en nuestro sitio web, y el soporte continuo ha sido excelente. Desde la implementación de Leadoo, hemos triplicado nuestros clientes potenciales. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** El panel de control parecía un poco desordenado a primera vista. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Leadoo proporciona una experiencia interactiva en el sitio web, guiando a los visitantes a las categorías correctas. Ayuda a segmentar a los clientes y generar clientes potenciales en consecuencia. ### 13. Herramienta brillante y equipo excepcional. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan F. | Recruitment Optimisation Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 04, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** En primer lugar, el apoyo del equipo es excepcional. La tasa de respuesta es brillante, independientemente de cuántas veces los contactemos. Increíblemente proactivos y siempre buscando formas de mejorar nuestra tasa de respuesta. Hemos visto un gran aumento en la cantidad de clientes que interactúan con su sitio web debido a la facilidad del producto. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** ¡Actualmente nada! Hemos estado usando Leadoo durante varios meses, ¡sin ningún problema! **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Como agencia de reclutamiento, siempre estamos buscando nuevas formas de interactuar con los candidatos. Los múltiples chatbots de Leadoo han proporcionado a nuestros candidatos una manera increíblemente fácil de ponerse en contacto. La información que recopilamos de estas conversaciones nos proporciona mucha información sobre los candidatos antes de contactarlos. También podemos calificarlos antes de contactarlos, lo que nos ahorra mucho tiempo. ### 14. Un gran producto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Linda B. | General Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 26, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** Implementar Leadoo en nuestro sitio web ha sido una decisión fantástica. La capacidad de personalizar los bots y adaptarlos a las necesidades específicas de nuestros usuarios ha mejorado significativamente nuestra experiencia de usuario. La plataforma es increíblemente fácil de usar, lo que facilita a nuestro equipo gestionar y optimizar los bots. Una de las características destacadas de Leadoo es el equipo de soporte excepcional. Son altamente receptivos y van más allá al proporcionar llamadas mensuales para analizar el rendimiento de los bots. Durante estas llamadas, ofrecen comentarios valiosos e ideas frescas, ayudándonos a mejorar continuamente nuestras estrategias de generación de leads. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** Cuando se trata de Leadoo, hemos tenido una experiencia completamente positiva. La plataforma satisface nuestras necesidades excepcionalmente bien, y no ha habido problemas o inconvenientes significativos. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** En general, Leadoo no solo ha mejorado la funcionalidad de nuestro sitio web, sino que también ha impulsado más participación y generación de leads. Uno de los problemas principales que Leadoo resuelve es capturar leads que de otro modo abandonarían nuestro sitio web sin interactuar más. Los bots interactivos involucran a los visitantes en conversaciones en tiempo real, guiándolos hacia proporcionar su información de contacto o responder a sus consultas de manera efectiva. Este enfoque proactivo asegura que capturemos potenciales leads que de otro modo podrían haberse perdido. No podríamos estar más contentos con los resultados y esperamos continuar nuestra asociación con Leadoo. ### 15. Fácil de usar y servicio al cliente inmejorable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** anna H. | Ansvarig Digital Utveckling, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 14, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** Para nosotros, el mayor beneficio ha sido poder tomar de la mano a nuestros interesados y guiarlos en su búsqueda de redes ejecutivas. Junto con Leadoo, hemos tenido una colaboración fluida donde el enfoque principal ha sido simplificar el contacto entre nosotros y nuestros visitantes. Nuestros contactos en Leadoo siempre están preocupados por su disponibilidad y seguimiento, donde ninguna pregunta es demasiado grande o demasiado pequeña, algo que ha sido tranquilizador y ha facilitado tanto la implementación como el desarrollo a lo largo del tiempo. ¡También valoramos mucho que el bot sea fácil de usar para ajustes y actualizaciones simples! **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** Para nosotros, solo ha contribuido positivamente, lo cual se refleja claramente en el número de personas que ahora logramos captar en comparación con antes de tener un bot en el sitio web. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Para nosotros, el mayor beneficio ha sido poder guiar a nuestros visitantes en sus consultas y búsquedas, y capturar sin problemas sus solicitudes de contacto adicional. ### 16. Bots para generación de leads y servicio al cliente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Petróleo y energía | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 07, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** Muy amable y proactivo soporte al cliente. Los bots son fáciles de implementar. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** No aporta tanto valor añadido a nuestras ventas. Principalmente se utiliza para fines de servicio al cliente. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Una forma de contactar con nuestro servicio de atención al cliente y ventas de soluciones. ### 17. Leadoo es una ayuda práctica para el servicio al cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hanna M. | Marketing Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 31, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** La facilidad de uso y la adaptabilidad son las mejores características. Así como el excelente soporte que hemos recibido de Leadoo, especialmente de Kristiina Suomalainen. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** Hemos estado muy satisfechos, excepto que el precio podría ser un poco más bajo. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Leadoo ayuda a los clientes con sus preguntas y nuestros clientes obtienen respuestas de manera fácil y rápida a través del chat en vivo. ### 18. Gerente de negocios Leluco Oy **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Miki H. | Business manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 29, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** Usar Leadoo es realmente fácil y una herramienta absoluta para reclutar en el trabajo. Un agradecimiento especial a Kristiina Suomalainen, quien trabaja como nuestra persona de contacto y la ayuda siempre ha estado disponible y las respuestas y la ayuda llegan muy rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** No tengo nada negativo que decir sobre la experiencia del usuario. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** ¡Ahorrando tiempo! ### 19. Gran herramienta de conversión y un servicio al cliente increíble. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elias J. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 16, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** La plataforma nos ha ayudado a aumentar las conversiones en nuestros sitios web significativamente. La selección de diferentes opciones de bots es excelente y facilita el recorrido del cliente tanto en conversiones como en servicio al cliente. La interfaz de usuario es muy fácil, lo que hace que crear y editar bots nuevos y existentes sea muy sencillo, aunque tenemos a nuestros gerentes de cuenta a nuestra disposición. La analítica también es excelente para ayudarnos a entender mejor a nuestros clientes. En general, ¡un gran servicio al cliente y un producto muy útil! **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** Realmente no puedo encontrar nada que no me guste. Configurar y entender la integración con Mailchimp fue un poco lento, pero no fue realmente un gran problema. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Leadoo nos ayuda a generar más y mejores clientes potenciales y también libera tiempo de nuestro equipo de ventas al facilitar nuestro servicio al cliente. ### 20. Gran herramienta para conocer a tus visitantes + ¡gran soporte! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer E. | Head of Marketing & Communications, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 17, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** Estamos muy contentos con Leadoo y su servicio al cliente. Preferimos trabajar con socios a largo plazo que escuchen nuestras necesidades, y en Leadoo, tenemos un socio comprometido y ágil. Usamos sus bots no solo para la generación de leads, sino también como una herramienta para hacer nuestro sitio web más interactivo y útil, y para recopilar más información sobre nuestros visitantes. ¡Sabemos mucho más sobre nuestros visitantes hoy que antes! **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** Nada. ¡Las estadísticas de Leadoos nos ayudan de muchas maneras! **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Tenemos tres grupos objetivo completamente diferentes con necesidades distintas. Con Leadoo, podemos guiar a nuestros visitantes de manera rápida y sencilla en la dirección correcta. ### 21. Conjunto desafiante pero características poderosas que impulsan resultados. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cecilia R. | Website Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 14, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** El apoyo de nuestra Gerente de Éxito del Cliente, Sona, y del equipo técnico ha sido bueno y han invertido mucho tiempo en ayudarnos a sacar el máximo provecho de Leadoo. También me gusta el hecho de que es un producto en constante evolución con nuevas funciones que se lanzan a un ritmo bastante impresionante para una empresa de ese tamaño. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** La interfaz de edición del bot no es la más fácil de usar y el alto nivel de personalización disponible puede hacer que la creación de un bot se sienta abrumadora. El equipo de Leadoo siempre está disponible para ayudar, pero puede ser frustrante sentir que dependes de ellos para hacer cambios y lanzar nuevas soluciones. La integración con Pardot fue un desafío para configurar y hacer correctamente. Nos llevó mucho ensayo y error y al principio nos encontramos con muchos problemas en términos de seguimiento y transferencia de datos. Nuevamente, el equipo de Leadoo siempre estuvo disponible y fue muy receptivo, pero fue un proceso que consumió mucho tiempo y significó que no pudimos aprovechar al máximo la herramienta en las etapas iniciales. Fue un verdadero alivio cuando finalmente lo hicimos funcionar y pudimos comenzar a cosechar los beneficios. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Leadoo nos está ayudando a convertir más usuarios del sitio web en clientes potenciales para nuestro equipo de ventas y también a brindar un mejor soporte a nuestros usuarios existentes. Esto significa un mayor retorno de nuestra inversión en marketing y una mayor satisfacción del cliente. ### 22. Excelentes perspectivas de clientes potenciales y conversiones, excelente servicio al cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 10, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** Leadoo es fácil de implementar y usar. Etiquetado sencillo de diferentes leads y tienes fácil acceso a la información sobre el recorrido del cliente. El servicio al cliente de Leadoo es excelente, lo recomiendo altamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** Sin disgustos, cuando no sé cómo hacer o encontrar algo, el servicio al cliente está allí rápidamente para ayudar. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Leadoo es excelente para recopilar clientes potenciales, y obtienes información valiosa del conjunto de preguntas predefinidas. No es necesario hacer llamadas en frío. ### 23. Leadoo es un socio confiable. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nico T. | Marketing manager, Construcción, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 21, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** Inicialmente, adoptamos Leadoo para mejorar el servicio al cliente en nuestro sitio web y guiar a los usuarios a encontrar el contenido y los servicios que necesitan. A sugerencia de Leadoo, ampliamos su uso a la generación de leads, lo cual resultó ser una buena decisión. Aunque anteriormente habíamos encontrado que la generación de leads era infructuosa, con Leadoo ha producido buenos leads. Apreciamos cómo Leadoo ha ofrecido su experiencia para desarrollar tanto nuestro servicio al cliente como las ventas. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** Me gustaría ver la inteligencia artificial integrada en los servicios de Leadoo, ya que podría añadir un valor significativo al servicio al cliente y mejorar aún más la generación de leads. Creo que Leadoo desarrollará una solución adecuada para nosotros en un futuro cercano. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Leadoo está abordando varios problemas clave para nosotros, lo que ha traído beneficios tangibles a nuestras operaciones. Principalmente, ha mejorado significativamente nuestro servicio al cliente al hacerlo más accesible y eficiente. Al integrar Leadoo en nuestro sitio web, hemos podido guiar a los usuarios de manera más efectiva hacia la información y los servicios que requieren, mejorando la experiencia del usuario en general. Esto no solo ha reducido la carga de trabajo de nuestro equipo de servicio al cliente, sino que también ha mejorado la satisfacción del cliente. Además, expandir nuestro uso de Leadoo para incluir la generación de leads ha abierto una nueva vía para captar clientes potenciales. A pesar de nuestro escepticismo inicial sobre la efectividad de la generación de leads en línea, Leadoo ha demostrado ser muy efectivo en esta área. ### 24. Fantástica plataforma de conversión **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ben M. | Digital Marketing Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 13, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** Leadoo complementa nuestros recorridos digitales de manera hermosa. Con una selección de herramientas de conversión a nuestra disposición, podemos utilizar un enfoque analítico para cómo, dónde y cuándo convertimos a nuestros clientes digitales. De manera única, Leadoo devuelve el control de los recorridos digitales: controlamos la conversación y el resultado. Con miles de interacciones al mes, fácil integración y un fantástico soporte al cliente, hay mucho que gustar. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** Capacidad limitada para leer páginas web (limitada a 500): esto no es ideal para páginas de productos. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Leadoo es una solución fantástica para conversaciones fuera del horario laboral. Con recorridos predeterminados, podemos adaptar los resultados para que coincidan con los requisitos empresariales. Leadoo genera clientes potenciales y amplifica las experiencias de los clientes sin esfuerzo. ### 25. Leadoo son eficientes y proactivos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lorraine P. | Operations Director - Cyprus, Malta & Middle East , Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 08, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** La configuración fue sin esfuerzo y la gestión continua de nuestra cuenta es completamente dirigida y proactiva. Los resultados han sido increíbles, el panel de control muy fácil de usar. Los empleados de Éxito del Cliente son fantásticos ya que realmente piensan y sugieren mejores formas para que Leadoo ayude a su negocio, no solo procesan solicitudes. Hemos estado muy contentos con el producto y el servicio. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** en los casi 3 años de usar Leadoo, honestamente no puedo pensar en una cosa que no nos guste de ellos. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Compromiso del cliente, sentimos que dado que es fácil de usar en escritorio y móvil y es fácil para el usuario final, obtenemos más consultas y compromiso a nivel B2B y B2C. ### 26. Solución de chatbot efectiva con una interesante infusión de IA. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Risto L. | Senior Marketing Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 26, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** Bastante fácil construir chatbots y diversas posibilidades para integrarlos en el sitio. También soy positivo sobre las capacidades de la IA, he probado con el equipo - podría ser la forma central en que las personas accedan/usen el sitio web/contenido. También tenemos una gran experiencia con la gestión del éxito del cliente; hemos tenido un gran servicio a lo largo de nuestra relación. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** Requiere cierta habilidad técnica al implementar las etiquetas correctamente en el sitio web. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Ofrece a los visitantes de nuestro sitio una manera fácil de enviar mensajes y conocer los servicios que ofrecemos. ### 27. Servicio excepcionalmente bueno **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jarmo H. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 25, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** El producto en sí es fácil, directo y eficaz. También me gusta que se desarrolle continuamente y traiga algo nuevo al uso, probando valientemente todo el tiempo. Sin embargo, lo que más valoro es el servicio experto que he recibido a lo largo de los años cada vez que he tratado con diferentes personas. Los representantes de atención al cliente trabajan con varios clientes, lo que hace que nuevas ideas se pongan a prueba constantemente. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** Hemos utilizado el servicio en más de diez empresas y hasta ahora no tenemos nada negativo que decir sobre el servicio. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Leadoo ayuda a responder a los clientes las preguntas más simples, eliminando así los contactos "innecesarios", mientras que al mismo tiempo aumenta significativamente la cantidad de clientes potenciales reales. ### 28. Socio operativo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jouni V. | operative partner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 17, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** El equipo con el que hemos estado trabajando es muy servicial y práctico, estamos contentos de poder trabajar con ellos. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** No podemos pensar en nada que no nos guste. Recibimos toda la ayuda que necesitamos, pero no pediremos ayuda a diario, así que el siguiente paso, para obtener mejores resultados, sería un usuario interno de Leadoo de pila completa que pudiera realizar pruebas A/B y modificaciones rápidas. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Leads de calidad ### 29. Software fácil y excelente soporte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Maquinaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 07, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** Leadoo ha mejorado las tasas de conversión de nuestros sitios web, convirtiendo sin problemas a los visitantes en clientes potenciales. La implementación de Leadoo ha sido extremadamente fácil gracias al soporte experto. El desarrollo ha sido continuo y proactivo. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** En nuestra opinión, todo lo esencial para nosotros está cubierto. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Con la ayuda de Leadoo, podemos convertir a los visitantes del sitio web en clientes potenciales. ### 30. Servicio al cliente de primera categoría y clara comprensión de las necesidades de los clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 23, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** El personal profesional y servicial. Servicio muy rápido y puntual. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** Realmente nada, solo estoy tratando de llenar el número mínimo de características. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Leadoo guía a nuestros clientes para encontrar la información necesaria en nuestro sitio web. También lo usamos para recopilar clientes potenciales de calidad para nuestro departamento de ventas. ### 31. Buenos resultados, gran apoyo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Fabricación Eléctrica/Electrónica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 26, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** En primer lugar, genera muchos clientes potenciales para nosotros, que es el propósito principal. En segundo lugar, el soporte es excelente; la satisfacción del cliente es una prioridad. Recibimos ayuda rápida para solucionar problemas y también sugerencias para mejorar. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** Algunas tareas son un poco engorrosas, como actualizar las listas desplegables. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Proporciona una forma adicional para que los clientes potenciales nos contacten. ### 32. Leadoo bots para crear clientes potenciales **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gerda M. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 27, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** El aspecto más útil de Leadoo reside en su implementación sin problemas en nuestro sitio web, junto con el apoyo excepcional del equipo de Leadoo. Su especialista en incorporación facilitó un trabajo rápido y eficiente, asegurando un proceso de integración fluido. Nuestras experiencias con Leadoo han sido predominantemente positivas, particularmente en términos de generar clientes potenciales de ventas y atraer a los usuarios de manera efectiva a través de los bots. En general, las ventajas de usar Leadoo abarcan su facilidad de implementación, soporte receptivo y efectividad en impulsar clientes potenciales de ventas y el compromiso de los usuarios. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** En este momento, no hemos encontrado ningún problema o preocupación relacionados con los temas mencionados. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Leadoo aborda eficazmente varios desafíos clave para nosotros. Uno de los principales beneficios es la capacidad de los clientes para encontrar soluciones a preguntas recurrentes de manera autónoma a través del bot, reduciendo así la carga sobre nuestro equipo de atención al cliente. Este proceso simplificado permite a los clientes abordar sus inquietudes de manera eficiente antes de identificarse, lo que resulta en una experiencia de servicio al cliente más fluida y eficiente. Además, el enfoque de Leadoo para generar oportunidades de venta al incitar a los clientes a responder preguntas antes de proporcionar sus datos ha demostrado ser altamente beneficioso. Este proceso no solo califica a los prospectos, sino que también proporciona información valiosa para nuestro equipo de ventas antes de que inicien el contacto con el cliente. Al capturar información relevante desde el principio, Leadoo permite a nuestro equipo de ventas personalizar su enfoque y adaptar soluciones de manera más efectiva, mejorando en última instancia nuestros esfuerzos de ventas e impulsando el crecimiento del negocio. ### 33. Esperábamos más **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguridad de Redes y Computadoras | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 28, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** Se puede contactar rápidamente con la persona de contacto y obtener ayuda rápidamente si se necesita. Como sistema, la gestión de bots es fácil de usar y clara. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** Al adquirir Leadoota, los discursos de ventas fueron más fuertes de lo que realmente se obtienen en beneficios y clientes potenciales. Se nos hizo creer que los clientes potenciales lloverían por puertas y ventanas más que con el formulario tradicional incrustado en el sitio web, pero no ha sido así. La nueva apariencia del chatbot no agrada ni permite una paleta de colores acorde con la marca. Las versiones antiguas de los bots confunden tanto los informes como, a veces, la gestión. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** La función de chatbot apoya el servicio al cliente incluso cuando el servicio al cliente en vivo está cerrado (noches y fines de semana) y desde allí se puede dejar una solicitud de contacto a cualquier hora del día. Cumple con la expectativa de los clientes sobre cómo se puede interactuar con la empresa en línea. ### 34. Experiencia fantástica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kendra L. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 28, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** Servicio al cliente extremadamente útil para problemas de soporte con una resolución encontrada rápidamente. El software es muy fácil de usar y la cantidad de funciones disponibles para rastrear clientes potenciales, ver visitantes, etc., es excelente. También es lo suficientemente simple como para capacitar rápidamente a varios usuarios sin tener que pasar horas entrando en detalles o complicando las cosas. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** El único problema que he encontrado con Leadoo es que el backend del chat en vivo a veces se retrasa si hay múltiples chats ocurriendo al mismo tiempo. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Podemos captar visitantes de varias maneras antes de que abandonen nuestro sitio web, la mayoría de estos llegan a convertirse en conversiones exitosas. ### 35. Leadoo: Bajando el listón para las conversiones **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Petra K. | Demand Generation Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 04, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** Leadoo ha bajado el listón para que los visitantes inicien una conversación con nosotros, y ofrecen un gran apoyo y asesoramiento sobre cómo puedes llevar tus bots al siguiente nivel. Creo firmemente en este tipo de herramienta para incitar a los visitantes a tomar acción en tu sitio web, y luego depende de ti ser un poco creativo en dirigir al visitante a diferentes puntos de conversión. Espero seguir su continuo viaje, con más características que se lancen y que puedan ayudar a los mercadólogos a entender a sus visitantes y comenzar una conversación. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** Hacer cambios importantes en un bot grande puede ser un poco manual, y a veces, me encuentro deseando más capacidades de estilo para los bots. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Leadoo simplifica la iniciación de conversaciones en nuestro sitio web, haciéndolo más accesible para los visitantes. Con su apoyo y asesoramiento, Leadoo ayuda a mejorar nuestros chatbots para un mejor compromiso. ### 36. Me gusta mucho Leadoo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mikael A. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 06, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** Leadoo ayuda a los visitantes de nuestro sitio a hacer lo que vienen a hacer mientras nos mantiene bien informados sobre las estadísticas. Monitoreo diariamente y creo que es fácil entrar en detalles sobre las cosas que llaman mi atención. Muy bien pensado y presentado. Siempre recibo una gran ayuda de mis contactos de Leadoo cuando es necesario. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** A veces es un poco complicado entender cómo se configuran ciertas cosas cuando necesitas cambiar algo, pero es una herramienta muy capaz que puede requerir algo de complejidad. Te adentras en ello y la mayoría de las cosas que haces son muy fáciles. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Fácil para los visitantes del sitio proporcionar datos en una conversación agradable, la presentación dinámica hace que la entrada de datos sea menos abrumadora para los visitantes. Es más probable que terminen. ### 37. Los chatbots de Leadoo han mejorado nuestro compromiso con los clientes. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Mayor | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 02, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** Lo que más nos gusta de Leadoo es lo fácil que es de usar y configurar. Añadimos el chatbot a nuestros sistemas bastante rápido. El equipo de soporte de Leadoo siempre está listo para ayudar con la personalización y los problemas, asegurándose de que nuestro chatbot funcione como se espera. Leadoo ha aumentado nuestro compromiso con los clientes y nos ha proporcionado información útil a partir de los datos recopilados. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** Hemos tenido algunos desafíos al personalizar la apariencia y el comportamiento del chatbot. La plataforma es flexible, pero no siempre podemos ajustarla para que coincida perfectamente con la marca de nuestra empresa. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Leadoo nos ayuda mucho con el soporte al cliente y la generación de leads. Los chatbots automatizan las primeras interacciones con nuestros clientes, proporcionando respuestas más rápidas y mejores experiencias para el cliente. Leadoo también nos ayuda a recopilar leads y encontrar clientes potenciales fácilmente a través de los datos. ### 38. Un nuevo canal para atender a los clientes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios de Instalaciones | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 26, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** Leadoo nos ofrece un nuevo canal para atender a nuestros clientes en línea. Tenemos tanto chatbots como chat en vivo y nuestros clientes lo han encontrado útil. Los bots ayudan a nuestro servicio al cliente, ya que los clientes encuentran respuestas a las preguntas más comunes con bastante facilidad. Por otro lado, el chat en vivo ayuda a contactarnos con un umbral bajo y pedir ayuda o, por ejemplo, reservar una sala de reuniones. Además, la amplia gama de datos que Leadoo nos proporciona es muy valiosa para nosotros, así que llegamos a conocer mejor a nuestros clientes y sus necesidades. Leadoo es muy fácil de usar y el panel de administración es claro y fácil de navegar. También recibo ayuda rápidamente de Leadoo y siempre tienen buenas ideas sobre cómo desarrollar nuestros bots para que sean aún mejores. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** Es muy difícil encontrar algo que no me guste. Hemos tenido algunos pequeños problemas con la herramienta de identificación de la empresa, pero nada muy grande o perturbador. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Leadoo nos ofrece un nuevo canal para atender a nuestros clientes en línea con un umbral bajo. Los bots nos brindan la oportunidad de estar disponibles 24/7 y de responder a las preguntas más comunes que nuestros clientes hacen o intentan encontrar más información. El chat en vivo también funciona como un buen canal para hacer reservas rápidamente, por ejemplo, en nuestras salas de reuniones, y sabes que puedes obtener respuestas o ayuda de inmediato. Además, los datos que obtenemos de los bots y el chat y la identificación de la empresa son muy valiosos para nosotros, de modo que podemos desarrollar nuestros servicios para que sean mejores. ### 39. Excelente experiencia del cliente desde la incorporación hasta la producción. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** sylvain p. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 06, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** El ecosistema de bots (panel de control, etc.) es fácil de usar y flexible. El equipo de Leadoo ha sido muy profesional y servicial en todas las etapas del proyecto. La implementación fue fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** Realmente no hay inconvenientes, pero para obtener una conversión de clientes potenciales sólida es necesario dedicar tiempo y esfuerzo para monitorear y ajustar los bots. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Tratamos con clientes de todo el mundo. El uso de bots nos permite iniciar un diálogo con los visitantes cuando nuestras oficinas están cerradas, por ejemplo, durante la noche. ### 40. Feliz **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mari T. | Managing Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 26, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** El soporte al cliente activo y las reuniones regulares son lo mejor. Eso asegura que los servicios de Leadoo se utilicen y desarrollen activamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** Falta de tiempo en las bases diarias para aprovechar al máximo la información que obtenemos de Leadoo. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Servicio al Cliente, los clientes obtienen información ### 41. Un sistema que funciona bien y un buen servicio al cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karoliina V. | Markkinointipäällikkö, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 04, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** Trabajar con Leadoon es fácil y fluido. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** Hasta ahora no he encontrado nada que no me guste. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Los bots de Leadoon generan contactos de manera constante. ### 42. Leadoo es fácil de usar y aumenta el compromiso. ¡Muy recomendable! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hanna V. | Marketing and brand manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 12, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** Una forma interactiva y rápida para que los clientes se pongan en contacto con nosotros, proporciona más información sobre nuestros servicios. Además, la sección de informes es muy perspicaz y la interfaz de usuario es súper fácil de usar. El servicio al cliente siempre es muy rápido y servicial. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** Opciones gratuitas para ventas a un segmento específico de clientes a continuación. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Haciendo más fácil contactarnos y mostrando nuestra gama compleja de productos y servicios. ### 43. Servicio al cliente inigualable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah L. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 08, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** - El soporte al cliente súper cercano de Artem y Sona, trabajamos con cinco países diferentes y básicamente solo tienen que revisar los bots y luego implementarlos. - Es muy fácil de implementar para nuestros editores web. - Incluso si nunca has hecho algo como esto antes, el uso es bastante sencillo. - Que Leadoo ofrezca diferentes versiones como Inpage, Exit intent, Banner, etc., es una gran ventaja, así como los conocimientos de la empresa y los informes generados automáticamente. - Que Leadoo finalmente haya comenzado con IA es también una gran ventaja. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** No puedo pensar en nada_____________ **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Lo que vendemos en Securitas puede ser bastante complejo para un visitante por primera vez. Leadoo nos ayuda a recogerlos y guiarlos a través de nuestro contenido y ofertas. También tenemos un gran éxito utilizando Leadoo para nuestro proceso de reclutamiento, ya que también somos un gran empleador. Actualmente preevaluamos a los solicitantes de empleo para recursos humanos con un bot de Leadoo. ### 44. Todo está bien **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Administración gubernamental | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 25, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** El apoyo que recibes. Desde el inicio del proceso de trabajar con Leadoo, todos han sido serviciales y agradables. No soy una persona con mentalidad técnica y nunca me han hecho sentir a gusto. Siento que les importa y siempre están buscando formas de mejorar los resultados para nosotros. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** Cuando descubra esto, entonces lo compartiré. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Conversiones de visitantes del sitio: lograr que más personas que visitan nuestro sitio hablen con nosotros. Y donde no lo hacen, tratar de entender mejor para qué están visitando el sitio. Desde la introducción de los bots en nuestra página, hemos podido ver las diversas interacciones y realizar ediciones que apoyan mejor las necesidades de los visitantes. ### 45. Servicio increíble **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aimee D. | Digital Marketing Assistant, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 29, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** El servicio es increíble. Respuestas realmente rápidas y solución de problemas/solicitudes. Gavin, Helen y Sofia hacen que usar Leadoo sea realmente fácil. Sin duda, la mejor tecnología que tenemos. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** Ligeramente limitante en ciertas partes, por ejemplo, sin opción para reservas en vivo. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Facilidad de generación de leads y seguimiento de leads ### 46. Gran herramienta para adquirir clientes potenciales. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Laura S. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 02, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** Servicio al cliente muy competente, proactivo y servicial. Con Leadoo, hemos podido aumentar el número de clientes potenciales desde el sitio web y dirigir mejor a los visitantes al contenido que desean ver. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** A veces, la lista de perfiles de la empresa se carga lentamente. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Más clientes potenciales desde el sitio web. El servicio al cliente a través del chat reduce la carga de trabajo de los recepcionistas en la centralita y el correo electrónico. ### 47. Leadoo nos ha ayudado enormemente. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rob J. | Sales Manager Meetings/Key Account Manager for brokers, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 02, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** Con gran ayuda de nuestro CSM, hemos añadido múltiples nuevas herramientas a nuestro sitio web para ayudar a los visitantes a encontrar la información que necesitan. También hemos convertido a muchos más visitantes en clientes potenciales, lo cual ha sido increíble. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** Idealmente, también tendríamos chat en vivo, pero no tenemos los recursos para atenderlo a tiempo completo. Las conversaciones preescritas del chatbot son muy buenas, pero a veces sería agradable introducir a un humano. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Leadoo nos ha ayudado al aumentar el flujo de clientes potenciales desde nuestro sitio web, además de ser una gran herramienta para que los visitantes de nuestro sitio encuentren la información que necesitan. ### 48. La mejor tecnología de rendimiento que hemos implementado en nuestro negocio. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Adam G. | Head of Performance Marketing, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 23, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** Leadoo ha transformado sin duda nuestro negocio. La facilidad de uso como un servicio interno, la facilidad de implementación trabajando con los equipos de Leadoo y el soporte al cliente continuo son insuperables. A veces, con las plataformas tecnológicas, las cosas parecen demasiado buenas para ser verdad, pero este no es el caso con Leadoo. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** Decir que estoy luchando por encontrar desagrados dice todo lo que necesitas saber. Si acaso, hay demasiado con lo que jugar y tratar de priorizar a veces es difícil, pero en general, todo es fabuloso y no puedo encontrar muchos desagrados. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** 1) Volumen de consultas telefónicas en nuestro negocio: anteriormente recibíamos más de 1,000,000 de consultas telefónicas al año de fuentes externas y de nuestro propio sitio web para cosas que podrían ser autogestionadas a través de Leadoo, nuestro volumen ha disminuido significativamente permitiendo a los agentes locales potenciar sus llamadas telefónicas en lugar de estar abrumados con consultas. 2) Generación de leads: Al eliminar los formularios estáticos, nuestra conversión de leads se ha disparado. La facilidad de uso para cargar bots para todas nuestras campañas, así como las principales llamadas a la acción, ha llevado a que se convierta en nuestra fuente número uno de leads en todos nuestros canales. ### 49. Excelente servicio al cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Medios en línea | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 08, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** Mi propia cliente potencial, Kristiina Suomalainen, es muy competente, siempre entiende las necesidades del cliente de inmediato y sugiere excelentes recomendaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** Sin comentarios, todo funciona. ¡Todo funciona excelentemente! ¡Gracias a Kristiina! **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Leadoo resuelve los problemas de nuestros clientes. ### 50. Ryan fue increíblemente servicial, recomendaría encarecidamente a cualquiera que use Leadoo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 16, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Leadoo?** Ryan H, el gurú de la incorporación. Nada era demasiado problema. **¿Qué es lo que no le gusta de Leadoo?** Desde que se puso en marcha, no he tenido ningún problema. No puedo decir que haya algo que no me guste en este momento. **¿Qué problemas resuelve Leadoo y cómo le beneficia eso?** Mejorando la experiencia del usuario. ## Leadoo Discussions - [¿Para qué se utiliza Leadoo?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-leadoo-used-for) - 1 comment - [View Leadoo pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/leadoo/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+12%3A40%3A13+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0cd8cbb4-914b-43ec-a25d-a85343b71a3c&secure%5Btoken%5D=d718c248faa95d703a2ce123d8ee27f6c84a3388be27b12f8db10666d44c6b9c&format=llm_user) ## Leadoo Integrations - [WordPress.com](https://www.g2.com/es/products/wordpress-com/reviews) ## Leadoo Features **Mensajero** - Secuenciación - .AI - Chat en vivo - Interfaz de personalización **Generación de plomo** - Constructor de Plomo - Integración CRM - Integración de automatización de marketing - Integración de redes sociales - Herramientas de importación y exportación de datos **Respuestas** - Personalización - Control - Ruta a los humanos - Barras de menú - Secuencias de goteo **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto - Texto a voz **IA generativa** - Resumen de texto **Identificación de Visitantes - IA Agente** - Integración entre sistemas **Experiencia de autoservicio** - Knowledge base - Artículos con capacidad de búsqueda - Foros de la comunidad - Optimización móvil - Personalización **comunicación** - Chat emergente - Notificaciones - Correos electrónicos dirigidos - Mensajería en la aplicación - Co-navegación **Canales** - Redes sociales - Sitio web - Mensaje de texto (SMS) - Asistentes de voz - Otro **Plataforma** - Chat en vivo - Integraciones - Marca - Analytics - Pruebas A/B - Acceso basado en roles - Recopilación de información **Plataforma de autoservicio** - Marca - Automatización - Inteligencia Artificial - Integraciones **Uso interno** - Personalización - Archivo de conversaciones - Desarrollo de Leads - Knowledge base - Bandeja de entrada del equipo - Perfiles de clientes **Clientes** - Orientación - Perfiles - Analytics - Reunión de plomo - Conversión de ventas **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **AI Agente - Autoservicio al Cliente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **AI Agente - Marketing Conversacional** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top Leadoo Alternatives - [Drift](https://www.g2.com/es/products/drift/reviews) - 4.4/5.0 (1,204 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,688 reviews) - [Qualified](https://www.g2.com/es/products/qualified/reviews) - 4.9/5.0 (1,466 reviews)