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Reseñas de LeadDesk (12)

Reseñas

Reseñas de LeadDesk (12)

4.0
Reseñas de 12

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente la interfaz fácil de usar y la facilidad de uso de este software, que simplifica el proceso de ventas y mejora la productividad. Muchos aprecian cómo ayuda a aumentar el número de llamadas y agilizar las operaciones, convirtiéndolo en una herramienta valiosa para los equipos de ventas. Sin embargo, algunos han señalado que el tiempo de respuesta del soporte al cliente puede ser lento, lo que podría afectar la experiencia del usuario.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Neil A.
NA
founder
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Pobre servicio al cliente y términos de contrato poco claros. Se siente engañoso y poco confiable."
¿Qué es lo que más te gusta de LeadDesk?

solían ser geniales pero ahora está desactualizado el diseño está bien Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LeadDesk?

Pobre servicio al cliente y términos de contrato poco claros. Se siente engañoso y poco confiable.

Hay opciones mucho mejores por la mitad del precio, mejor calidad y contratos adecuados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mayank A.
MA
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
""Mejor herramienta para el equipo de ventas""
¿Qué es lo que más te gusta de LeadDesk?

Es muy fácil de usar y ahorra mucho tiempo ya que podemos utilizar el modo de marcación automática de esta herramienta. Aumenta el número de llamadas para que podamos conectar con muchos nuevos clientes en un solo día. Debido a eso, podemos generar muchos prospectos y ayuda a cumplir con el objetivo de la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LeadDesk?

No encontré nada negativo hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

sahil k.
SK
Key Account Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Interfaz fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de LeadDesk?

LeadDesk cuenta con una interfaz intuitiva y fácil de usar, lo que facilita a los agentes y gerentes navegar por diversas características y funcionalidades. El diseño está bien organizado, permitiendo a los usuarios acceder a herramientas e información esenciales sin complejidad innecesaria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LeadDesk?

Los nuevos usuarios, especialmente aquellos que no están familiarizados con software similar, pueden experimentar una curva de aprendizaje que podría ser temporalmente un poco desafiante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aman K.
AK
Help Desk Executive
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Mejor proveedor de servicios de centro de contacto"
¿Qué es lo que más te gusta de LeadDesk?

Esta plataforma ofrece una excelente plataforma para organizar llamadas salientes y servicio. Ayuda a proporcionar voces de alta definición durante las llamadas al contactar a los clientes. También ayuda a organizar los registros de servicio de una manera muy fácil de usar. La interfaz de usuario es muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LeadDesk?

No encontré nada que pueda ser desagradable aquí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pooja S.
PS
Senior Consultant on behalf of LinkedIn
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran herramienta para el negocio"
¿Qué es lo que más te gusta de LeadDesk?

Fácil de usar, interfaz amigable, excelente para ventas y marketing, gran soporte al cliente también, Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LeadDesk?

La claridad en las llamadas a veces disminuye, pero nada grave y el equipo de soporte es rápido para solucionar el problema cuando surge. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pritam G.
PG
Senior Marketing Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Revisión honesta de LeadDesk"
¿Qué es lo que más te gusta de LeadDesk?

LeadDesk ha ayudado mucho a aumentar nuestras ventas y a optimizar los procesos de formación interna. Lo mejor es que tiene muchos modos de marcación predictiva y ayuda a mis operadores a evaluar y prepararse para la llamada en consecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LeadDesk?

Francamente, no hay mucho que no guste de ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ankit P.
AP
Business Development Executive
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Excelente herramienta de ventas con múltiples características."
¿Qué es lo que más te gusta de LeadDesk?

Es un mejor software para el proceso de ventas en su organización, lo estoy usando desde hace unos meses y da muy buenos resultados. Aumenta nuestros cierres. Es fácil de usar y lo uso con frecuencia, tiene buenas características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LeadDesk?

El servicio al cliente no está a la altura, espero que lo mejoren. Aparte de esto, es perfecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing y publicidad
AM
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Solución eficiente y confiable"
¿Qué es lo que más te gusta de LeadDesk?

Ha simplificado significativamente nuestro proceso de gestión de clientes potenciales. Este software ha demostrado ser una herramienta valiosa para nuestro equipo de ventas, y estoy satisfecho con el rendimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LeadDesk?

El tiempo de respuesta del servicio de atención al cliente es deficiente, lo cual es frustrante para las empresas que dependen en gran medida del software para sus operaciones. Y la última actualización de las aplicaciones móviles debería mejorarse, su interfaz de usuario no es nada amigable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

VD
Sales Head
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Uno de los mejores herramientas de ventas que he utilizado."
¿Qué es lo que más te gusta de LeadDesk?

Este software hace que la 'gestión de llamadas de ventas' sea muy fácil, debido a su interfaz fácil de usar, los nuevos usuarios lo adoptan fácilmente. Con la ayuda de su modo de marcación automática, el llamante puede aumentar su conteo de llamadas y generar más ingresos para el negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LeadDesk?

Aunque me gustan todas sus características, sí, definitivamente me gustaría decir que su funcionalidad móvil se puede mejorar un poco más. Con el aumento de la funcionalidad móvil, los usuarios podrán usarlo mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MH
Partner
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Buenas herramientas de informes/buen servicio al cliente (incluidos los gerentes de cuentas clave)."
¿Qué es lo que más te gusta de LeadDesk?

Las herramientas de informes son especialmente importantes para nosotros debido a la creciente necesidad de obtener información y medir diferentes KPI y/o OKR. Estos son factores importantes para ser competitivos en el clima cada vez más hipercompetitivo que es la venta directa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LeadDesk?

Hemos tenido algunas dificultades con el sonido bajo y el crujido debido a problemas con los servidores.

Nada extraordinario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sebastian Lindgren de LeadDesk

Hola Martin,

Gracias por la excelente reseña.

Me alegra saber que estás satisfecho con LeadDesk y que nuestras herramientas de informes te están ayudando. Como dijiste, la visión y la medición son clave en el negocio altamente competitivo de hoy. Por lo tanto, lanzaremos un nuevo complemento de Analítica para asegurar que los clientes obtengan aún mejores posibilidades de informes si es necesario.

Todo lo mejor,

Sebastian de LeadDesk

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