L7|ESP Reseñas y Detalles del Producto

¡Qué puedo decir! Esta es una gran plataforma compatible con la FDA. La plataforma, en sí misma, combina algunas aplicaciones excelentes y más conocidas que se utilizan en las operaciones de la empresa. Además, esta es una plataforma excelente para conectar dispositivos externos, desde impresoras de códigos de barras hasta instrumentos de laboratorio. Me gusta que la plataforma se esté adaptando constantemente a este mundo en constante cambio en el que vivimos y sea tan flexible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La desventaja de la plataforma es que todavía está en una fase introductoria, lo que significa que no es tan popular como otras plataformas y no es utilizada por la mayoría de las empresas porque es lenta para adoptar diferentes aplicaciones que las empresas están encontrando necesarias. Sé que esta empresa puede ser excelente, solo necesitan ser un poco más rápidos en adaptarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capacidad para vincular los datos del producto de terapia celular / datos de muestras de clientes a cada muestra probada por el laboratorio y mostrar esa información en la aplicación y en las etiquetas para ayudar a los usuarios finales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La parte más difícil de la implementación fue que había contenido central limitado (plantillas) para las pruebas, lo que hizo que la implementación dependiera de la calidad de la información obtenida a través del análisis de negocios de los expertos en la materia en el laboratorio. Afortunadamente, mi equipo y el equipo de implementación de ESP hicieron un gran trabajo al obtener los requisitos y construir en base a ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El ESP de L7 acelera los diagnósticos clínicos al integrar una plataforma flexible y adaptable, independiente de instrumentos, para gestionar procesos y datos de laboratorio en un solo lugar. La ventaja clave es el mejor acceso a los datos y resultados.

El ESP de L7 nos ha permitido rastrear las operaciones de laboratorio e inventario en tiempo real, y gestionar los datos de pacientes y pruebas utilizando sus potentes capacidades de seguimiento de auditoría e historial de procedencia.

Es un cambio radical y contribuirá al avance de nuestras operaciones clínicas y de investigación en FIV. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El desarrollo y la personalización de los bloques de construcción de L7 ESP lleva tiempo, lo cual es comprensible cuando estás adaptando un sistema LIMS y de gestión de datos a tus necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que amamos del producto ESP:

1. La aplicación Builders - Desde que nos unimos a L7 y la plataforma ESP, hemos quedado completamente impresionados con las mejoras realizadas dentro de la plataforma para simplificar nuestra capacidad de personalizar nuestras cadenas de flujo de trabajo únicas. La aplicación Builders es un avance significativo en proporcionar a nuestro equipo la autonomía para diseñar y ejecutar nuevas cadenas de flujo de trabajo y protocolos para mantenerse alineados con nuestros objetivos de I+D.

2. La aplicación LIMS - Nuestros equipos de laboratorio y bioinformática han trabajado con L7|ESP durante más de 2 años y continúan proporcionando comentarios positivos sobre la interfaz y UI de LIMS. El LIMS en CSI ha pasado múltiples auditorías requeridas por el DOH de nuestro cuerpo CLIA con gran éxito cada vez.

3. La aplicación Reports - Nuestro laboratorio utilizó la aplicación Reports para crear informes personalizados requeridos por CLIA para mantener el cumplimiento.

Lo que amamos de L7informatics:

1. Servicio al cliente - L7 ha logrado mantener una cultura centrada en el servicio al cliente y el éxito incluso con su emocionante crecimiento como empresa. En una frase: trabajar con el equipo de L7 es una experiencia gratificante; tus necesidades serán escuchadas y atendidas.

2. Comunicación proactiva - El equipo de L7 hace un excelente trabajo manteniendo el contacto contigo durante todo el año para asegurar que tus necesidades se estén cumpliendo constantemente. Esto es significativamente mejor que esperar a que surjan problemas y tratar con cualquier problema después de que hayan ocurrido. La comunicación proactiva de L7 asegura la progresión continua de tu equipo hacia los objetivos de la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con cualquier solución de software o plataforma, hay mejoras que te gustaría ver implementadas para mejorar la experiencia del cliente. ¡Esta es simplemente la realidad! A lo largo de los años, hemos comunicado a L7 que sería de gran ayuda mejorar la experiencia de incorporación del cliente implementando material de aprendizaje y cursos que proporcionen instrucciones detalladas sobre la plataforma ESP. ¡Han respondido fuertemente a esta sugerencia! Nuestro equipo espera fortalecer nuestro conocimiento de la plataforma ESP a través de los cursos de L7|University ofrecidos por L7informatics en el próximo año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hace que el seguimiento de reactivos sea mucho más fácil. En un momento tuvimos que hacer una tabla de todos los reactivos utilizados para un proceso específico durante el transcurso de dos años, y pudimos hacerlo porque eso se había rastreado en ESP.

El sistema de informes también es útil para poder encontrar rápidamente información específica, y los informes de ejemplo enviados con ESP son muy útiles para entender cómo funcionan y desarrollar aquellos específicos para nuestras propias necesidades.

En general, una vez que los flujos de trabajo están configurados, son fáciles de usar e increíblemente útiles para registrar información para procedimientos de laboratorio y experimentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La documentación cuando comenzamos a trabajar con L7 no era buena, pero desde entonces ha mejorado considerablemente.

Las versiones ocasionalmente tienen errores extraños. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuvimos una buena experiencia con el equipo de implementación durante el proceso de desarrollo inicial. El despliegue posterior ha ido bien, especialmente considerando las muchas interdependencias entre entidades, funciones, protocolos, etc.

El sistema es altamente personalizable, con la capacidad de realizar cambios tanto en la interfaz de usuario como en el código (python, yaml, etc.), y la correspondiente capacidad de importar/exportar estos cambios de manera que todo pueda versionarse y desplegarse en múltiples entornos para pruebas. La capacitación proporcionada por L7 sobre estas funciones fue beneficiosa y aceleró el desarrollo interno.

El equipo de soporte de L7 ha sido receptivo en ayudarnos a lidiar con cualquier problema que haya surgido a medida que trasladamos más equipos al sistema de producción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El grado en que puedes personalizar el sistema es impresionante, pero también implica una curva de aprendizaje pronunciada. La documentación proporcionada es útil, aunque hay algunas lagunas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de trabajo fue agradable y flexible. El equipo L7 quería aprender más sobre nuestra área de negocio y su impacto. Trabajaron para entender nuestras necesidades y respondieron a las preguntas. El equipo estaba abierto a cambiar los métodos de trabajo para acomodar a diferentes miembros del equipo y asegurar una comprensión profunda de su plataforma. Regularmente buscaban retroalimentación sobre el proceso y la documentación/capacitación disponible.

La capacidad de construir dentro de L7 sin necesidad de tener experiencia fuerte o alguna en desarrollo. Una vez que L7 y los equipos de desarrollo internos construyeron una base, pude rápidamente armar mis cadenas, flujos de trabajo, etc., para apoyar las necesidades comerciales continuas y en evolución sin tener que ocupar el tiempo de un ingeniero. El equipo de L7 no solo nos entregó las herramientas para construir dentro de su sistema, sino que se tomaron el tiempo para enseñarnos los matices dentro de ese sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas interrupciones debido a cambios internos en L7 y el cambio de miembros del equipo significaron pérdida de tiempo y requisitos perdidos. Hubo una falta de transparencia sobre lo que ocurría de sprint a sprint, lo que dificultaba la comunicación del progreso a los interesados internos en comparación con los requisitos iniciales.

Para los no desarrolladores o desarrolladores más nuevos, trabajar a través de lo que era el esquema ESP frente a Python causó una curva de aprendizaje pronunciada. Los problemas de rendimiento han obligado a los usuarios a cambiar su forma de operar para adaptarse al sistema, y las mejoras/correcciones han tardado mucho en llegar (retrasos en el lanzamiento del sistema central).

La comunicación ha sido más limitada después del despliegue, pero eso puede estar relacionado con el hecho de que nos hemos centrado en el desarrollo interno en lugar de continuar el co-desarrollo en los proyectos actuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- ¡Maravilloso soporte al cliente!

- Crear nuevo contenido y actualizar el existente se vuelve intuitivo.

- El cliente de Python incluido proporciona una forma relativamente sencilla pero, al mismo tiempo, poderosa de interactuar con ESP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Partes de la documentación pueden mejorarse (falta de detalles o confusión). Sin embargo, este problema se resuelve en su mayor parte (si no completamente) con el soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gran plataforma para gestionar flujos de trabajo complejos y optimizar procesos con un excelente servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay inconvenientes aquí, me encanta la plataforma y hace lo que necesitamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El producto ESP en general es altamente personalizable, y hemos podido diseñar cadenas de flujo de trabajo para sistemas de pruebas genómicas diagnósticas complejas.

El soporte al cliente en L7 Informatics también ha sido muy útil cuando tuvimos preguntas mientras desarrollábamos nuestras cadenas de flujo de trabajo.

¡El desarrollo continuo e implementación de nuevas características en ESP ha sido emocionante de incorporar en nuestras cadenas de flujo de trabajo existentes! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La documentación sobre cómo funcionan ciertas características se puede mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.