# Krystal Reviews **Vendor:** Krystal Hosting Ltd **Category:** [Plataformas de Alojamiento de WordPress](https://www.g2.com/es/categories/wordpress-hosting) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 28 ## About Krystal Krystal es un proveedor de servicios de alojamiento web y nube que comenzó en 2002. Nos especializamos en herramientas y tecnología de vanguardia para empresas de todo el mundo. Hacemos las cosas de manera diferente, ofreciendo servicios premium que son sostenibles sin sacrificar el rendimiento. Hoy somos la empresa de alojamiento web independiente más grande del Reino Unido y el único proveedor de alojamiento web y nube pública B Corp del mundo. Ya sea nuestro galardonado alojamiento web, servicios en la nube a medida, soluciones VoIP o un excelente soporte al cliente en el Reino Unido, nunca comprometemos nuestros productos, servicio o enfoque prioritario en el planeta. Estamos impulsados por electricidad 100% renovable, y después de reinvertir las ganancias en mejorar nuestro servicio, dirigimos cualquier excedente de efectivo hacia iniciativas ambientales. Compensamos las emisiones de carbono de toda nuestra fuerza laboral y plantamos millones de árboles que capturan carbono y restauran hábitats. Cualquiera que sea el tamaño de su empresa o sus ambiciones, Krystal tiene una solución sostenible para proteger su negocio en el futuro y potenciar su crecimiento. ## Krystal Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios elogian el **excepcional servicio de atención al cliente** de Krystal, destacando respuestas rápidas y asistencia experta que superan las expectativas. (8 reviews) - Los usuarios elogian a Krystal por su **soporte excepcional** y su infraestructura confiable que mejora la experiencia general de alojamiento. (7 reviews) - Los usuarios elogian a Krystal por sus **tiempos de respuesta rápidos** , asegurando un soporte excepcional con asistencia experta siempre que sea necesario. (6 reviews) - Los usuarios valoran el **rendimiento fiable** de Krystal, con un tiempo de actividad constante y un soporte al cliente excepcional que mejora su experiencia. (6 reviews) - Los usuarios encuentran que Krystal es **asequible** , ofreciendo una excelente relación calidad-precio con numerosas características y un servicio de apoyo. (5 reviews) - Precios asequibles (5 reviews) - Panel de control (4 reviews) - Atención al Cliente (4 reviews) - Los usuarios elogian la **facilidad de uso** del portal de Krystal, apreciando su diseño intuitivo y su eficiente proceso de migración. (4 reviews) - Soporte técnico (4 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios señalan que Krystal puede ser **caro** , pero reconocen que la calidad excepcional justifica el costo. (3 reviews) - Los usuarios notan el **alto costo** de Krystal, pero aprecian el servicio excepcional que lo acompaña. (2 reviews) - Los usuarios notan el **alto precio** de Krystal, pero sienten que el servicio excepcional justifica el costo. (2 reviews) - Los usuarios notan **restricciones de acceso** en Krystal, deseando acceso a nivel root, a pesar de entender las limitaciones del alojamiento compartido. (1 reviews) - Los usuarios señalan que, aunque existen **problemas de costo** , el servicio excepcional puede justificar la inversión. (1 reviews) - Los usuarios encuentran la **interfaz de cPanel torpe** , pero aprecian el soporte y los recursos disponibles para asistencia. (1 reviews) - Pobre atención al cliente (1 reviews) - Problemas de precios (1 reviews) - Rendimiento lento (1 reviews) - Respuesta lenta (1 reviews) ## Krystal Reviews ### 1. Valor increíble por un servicio sólido y seguro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Phillip P. | Cyber Security Engineer, Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 21, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Krystal?** La infraestructura de Krystal es excelente. Nunca hemos experimentado tiempo de inactividad y su soporte es de primera categoría. El portal es fácil de usar y los sitios son fáciles de migrar y utilizar. El servicio al cliente siempre está dispuesto a ir más allá, varias veces el equipo técnico me ha ayudado con problemas que estaban fuera de su rol de soporte. Actualización al 24/10/2025: Krystal sigue siendo una parte vital de nuestro negocio y solo han mejorado. Ahora ofrecen un creador de sitios web. **¿Qué es lo que no te gusta de Krystal?** Siempre he tenido un servicio perfecto de Krystal, así que no veo ningún aspecto negativo. Actualización: Todavía no hay nada que mencionar aquí, ningún problema. **¿Qué problemas resuelve Krystal ¿Y cómo te beneficia eso?** Tener una solución de alojamiento sólida y confiable ayuda enormemente a nuestro MSP, ya que ofrecemos un tiempo de actividad ininterrumpido en los sitios web. La facilidad de uso y la funcionalidad integral de los paneles de Krystal es excelente para un revendedor. Los costos son muy justos y obtienes un soporte excelente junto con un servidor sólido. Actualización: Ahora usamos Krystal para alojar dominios .gov.uk, ya que todos los demás registradores no lo hacen. A veces toma unas semanas, pero creo que eso es estándar ya que depende de los departamentos gubernamentales. Pero no hay problemas con el proceso. ### 2. Buen servicio y características **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación Primaria/Secundaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 02, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Krystal?** El soporte es lo principal que me ha mantenido en Krystal durante años para servicios de alojamiento. Comencé con Smart Hosting, que luego fue adquirido por Krystal. Siempre han sido muy receptivos y conocedores. El paquete que uso está bastante completo. Aunque no es el alojamiento más barato que existe, obtienes mucho para aprovechar si sabes cómo usarlo, lo cual hago a diario. Aunque realmente no he explorado todas las posibilidades, hay mucho que puedes hacer con las características gratuitas incluidas que vienen con Softaculous y otros scripts, mientras que Cpanel hace que sea muy fácil instalar y gestionar sitios y recursos del servidor. Por ejemplo, las instalaciones de 5 minutos con Wordpress y otros scripts de instalación significan que puedes implementar sitios y servicios muy rápida y fácilmente. Los niveles de integración con otros productos y servicios realmente dependen de tu nivel de habilidad, pero los servicios de alojamiento tienen muchos marcos comunes y utilidades de código abierto para hacer que la integración sea fácil y posible. Hay paquetes más baratos en Krystal mismo, que permiten experimentar y explorar un poco con el alojamiento o para alojar uno o unos pocos sitios específicos a un nivel asequible. Los servidores son muy rápidos, incluso con mis sitios CMS mal implementados aún pueden mantener una experiencia de usuario razonable. También estoy realmente agradecido por el hecho de que Krystal ha mostrado lealtad y paciencia conmigo como un humilde cliente, cuando lo he necesitado. Servicio de alojamiento altamente recomendado con sede en el Reino Unido. **¿Qué es lo que no te gusta de Krystal?** Realmente no tengo ningún disgusto. Lo más cercano a inconvenientes es que el precio no es barato, pero el servicio es excepcional. Y si lo aprovechas al máximo, puede devolverte el valor. También desearía a veces poder tener acceso a nivel raíz para ciertas instalaciones; sin embargo, como es un servicio de alojamiento compartido, esta es una restricción de seguridad comprensible. Y necesito usar principalmente Cpanel en lugar de interacciones por línea de comandos. Así que estos no son realmente disgustos, sino un equilibrio. **¿Qué problemas resuelve Krystal ¿Y cómo te beneficia eso?** Lanzar y gestionar fácilmente sitios web y servicios en línea, con soporte adicional cuando sea necesario. Posible reemplazar una serie de servicios de pago/premium si sabes qué buscar entre las características de alojamiento. ### 3. Gran producto, gran soporte. Precios muy atractivos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard S. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 04, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Krystal?** He estado alojando mis propios sitios web y los de mis clientes desde 2001. He pasado por algunos anfitriones, te lo puedo asegurar. Durante mucho tiempo, me quedé con un competidor de Krystal que, para ser justos, era bueno. Habiendo migrado la cuenta de un cliente a Krystal, fue una decisión obvia mover la mía. Pasar de una buena puntuación de 8 con el antiguo anfitrión a un 9.6/7 con Krystal fue un cambio radical. Nada en particular era mejor, pero Krystal logró dar lo mejor de sí en todos los aspectos. Por supuesto, nada permanece igual y he visto anfitriones ir y venir. Por alguna razón, Krystal logra superarse en cada etapa. En resumen. Realmente muy contento de tenerlos como proveedor de servicios para mí y para mis clientes. **¿Qué es lo que no te gusta de Krystal?** En este momento, están a 0.3 de la perfección. Pero bueno, darles un 10 sería como decir que no podrían hacerlo mejor. Siento que lo harán, así que estoy reservando un par de puntos para poder otorgárselos más tarde. **¿Qué problemas resuelve Krystal ¿Y cómo te beneficia eso?** Todo está bien hecho por ellos. Los productos son excelentes con precios muy competitivos. El soporte y el servicio al cliente son siempre como se espera: excelentes. ### 4. La MEJOR y ÚNICA empresa de alojamiento que usaré JAMÁS. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adela M. | Sustainability Business Coach, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 13, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Krystal?** Estaba buscando una empresa de alojamiento amigable, que también se preocupara por el medio ambiente. Cansado de las grandes empresas de alojamiento que seguían siendo absorbidas por empresas aún más grandes, encontré Krystal. Qué soplo de aire fresco. Y como ambientalista, estoy totalmente impresionado por su compromiso con la energía verde y la sostenibilidad. Actualmente tengo alojamiento para revendedores con ellos para mis clientes, y alojamiento empresarial para mí. En los muchos años que he estado con ellos, nunca he tenido problemas, tal vez alguna confusión menor de comunicación, pero cada ticket sin excepción fue resuelto, y con un equipo de soporte amable y profesional. Literalmente no puedo encontrar nada malo que decir sobre Krystal, por lo que también soy afiliado, y también refiero a mis propios clientes a ellos ya que ofrezco asesoramiento en sostenibilidad. Animo a los clientes a dirigir negocios verdes, y les ayudo con el aspecto digital... así que eso significa alojamiento verde, energía verde, como un comienzo. En serio, no tengo más que elogios. ¡Y probablemente ni siquiera saben cuántos clientes les he referido! o cuántas veces he hablado de ellos en mis podcasts y talleres. Mis sitios web cargan rápido, funcionan genial, y si algo sale mal, el soporte ayudará. Cada vez. A través de ticket por correo electrónico o chat en vivo. Gracias Krystal. Sigan con el buen trabajo. Me han ayudado a mantenerme en el negocio. **¿Qué es lo que no te gusta de Krystal?** No hay inconveniente en usar Krystal... **¿Qué problemas resuelve Krystal ¿Y cómo te beneficia eso?** Necesito un alojamiento rápido y confiable con un gran soporte para gestionar el lado de diseño web de mi negocio. ### 5. El mejor en el negocio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alec R. | Music producer and Educator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 30, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Krystal?** Habiendo usado Krystal durante años, (soy un constructor web aficionado), estoy absolutamente asombrado por el hecho de que nunca ha habido problemas con el tiempo de inactividad. Como algunas tareas y errores pueden ser un poco demasiado complicados para que los resuelva, el servicio al cliente es absolutamente increíble. Cualquier problema que he encontrado (¡generalmente porque he hecho algo mal!) ha sido resuelto casi instantáneamente por el servicio al cliente. Estoy muy contento de ser cliente de Krystal y me siento en muy buenas manos aquí. Gran empresa con un servicio que es absolutamente sólido como una roca. **¿Qué es lo que no te gusta de Krystal?** Honestamente, no puedo pensar en nada. ¡Muy contento con el servicio! **¿Qué problemas resuelve Krystal ¿Y cómo te beneficia eso?** Normalmente me encuentro con problemas relacionados con los registros DNS y las direcciones IP, ya que no presto mucha atención a los detalles al configurar dominios y direcciones de correo electrónico. El servicio al cliente puede detectar estos problemas como un halcón y solucionarlos de inmediato, y siempre me impresiona lo rápido que lo hacen y lo increíblemente útiles que son. Un equipo fenomenal. ### 6. Brillante, servicio rápido de un proveedor de alojamiento B-Corp con sede en el Reino Unido. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris Garland M. | Founder & Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 26, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Krystal?** Krystal es una B-Corp (lo que se alinea con nuestro ethos y ética de la empresa), y proporcionan una respuesta realmente rápida incluso a los tickets "no urgentes", 24/7. Son menos costosos que la mayoría de los otros proveedores y ofrecen más espacio en sus servidores compartidos que otros proveedores de alojamiento de renombre por menos dinero. He tenido muchos problemas en el pasado usando los proveedores más grandes donde me quedé sin inodos, RAM, etc., y sin embargo, con Krystal, no he usado ni el 30% de lo que está disponible. Oh, y obtienes un enlace de afiliado cuando te mudas a ellos como agradecimiento. **¿Qué es lo que no te gusta de Krystal?** cPanel es un poco torpe, pero el equipo de soporte está allí para ayudar y hay muchas guías bien escritas que se actualizan regularmente para ayudarte. **¿Qué problemas resuelve Krystal ¿Y cómo te beneficia eso?** Krystal son geniales hasta donde puedo ver. Quería encontrar un proveedor de alojamiento mejor que el que había estado usando durante los últimos años, ya que sus facturas estaban a punto de aumentar desde los precios iniciales de "comprarte como nuevo cliente". Krystal eran más baratos, mejores y también alineados con nuestra ética ecológica, ya que plantamos árboles (y mucho más además) también. ### 7. Fantástico servicio al cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jade D. | Company Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 17, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Krystal?** Cuando necesito ayuda, generalmente la necesitaba como ayer. Realmente me gusta lo rápidos y receptivos que son cuando envío tickets. Bendo Oates ha sido una bendición y ha sido súper rápido en solucionar mis problemas cuando tenía usuarios de mi lado informando que mi sitio web aparecía como no seguro. Realizó un escaneo, revisó los complementos y ofreció un plan a seguir, lo que solucionó el problema, pero fue rápido en responder cualquier pregunta que tenía. Realmente las personas al otro lado tienen conocimiento real y no solo están leyendo de un guion en un centro en algún lugar. Son serviciales y solucionan mis problemas que surgen (normalmente auto infligidos) sin causarme más estrés. La plataforma es fácil de usar, la facturación es sencilla de resolver. Hace exactamente lo que necesito y probablemente mucho más, pero no tengo una configuración complicada. Me migré desde una empresa anterior y aunque era escéptico al principio, nunca he tenido problemas o tiempo de inactividad. La migración fue sin esfuerzo y fluida y desde que se hicieron cargo no han hecho más que mejorar el servicio y el hardware. **¿Qué es lo que no te gusta de Krystal?** Nada en lo que pueda pensar. No me gusta la autenticación de dos factores, pero se está implementando en todas partes. **¿Qué problemas resuelve Krystal ¿Y cómo te beneficia eso?** He mencionado anteriormente que el servicio de atención al cliente/soporte técnico es realmente útil y servicial. ### 8. Gran relación calidad-precio y ético también. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard B. | Blogger, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 04, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Krystal?** Los productos tienen una buena relación calidad-precio, el servicio al cliente es consistentemente excelente (basado en cuatro años de experiencia) y además es ético y sostenible. No he encontrado nada más que lo iguale. **¿Qué es lo que no te gusta de Krystal?** Podría ser posiblemente más barato, pero sospecho que en detrimento de la calidad. **¿Qué problemas resuelve Krystal ¿Y cómo te beneficia eso?** Fácil, seguro, eficiente alojamiento de WordPress y correo electrónico. Recibo casi nada de spam o malware, todos son capturados por su excelente filtrado. Mis sitios funcionan rápidamente y sin problemas. ### 9. Servicio y soporte fantásticos, también a un gran precio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lenny W. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 19, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Krystal?** He estado utilizando empresas de alojamiento para alojar mis múltiples sitios web para mi pequeña empresa durante más de 20 años, algunas buenas, otras no tan buenas. Decidí cambiar de empresa después de que mi último proveedor aumentara sus precios. Después de investigar, me decidí por Krystal. Sus paquetes, características y precios eran impresionantes y cuando me inscribí, migraron mis sitios existentes y se aseguraron de que todo funcionara perfectamente. El soporte al cliente fue excelente, Ben Coleman en particular fue fantástico, yendo más allá para asegurarse de que todo estuviera en orden, incluyendo responder a todas mis preguntas tontas. Incluso respondía consultas por las noches y los fines de semana. No puedo criticar el servicio y el soporte que he tenido hasta ahora, es con diferencia el mejor que he experimentado en más de 20 años de tratar con empresas de alojamiento. **¿Qué es lo que no te gusta de Krystal?** Nada, la única desventaja que tengo es que nunca los encontré antes. 😉 **¿Qué problemas resuelve Krystal ¿Y cómo te beneficia eso?** Servicio fácil de usar, rápido y confiable, precio justo. ### 10. Anfitriones absolutamente fantásticos con un servicio al cliente increíble. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James C. | Creative Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 24, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Krystal?** Krystal es, con mucho, la mejor empresa de alojamiento que he encontrado. Como un proveedor de alojamiento verdaderamente independiente, tienen un servicio al cliente excelente, respondiendo consultas en minutos en lugar de días. **¿Qué es lo que no te gusta de Krystal?** No puedo culparlos, si soy honesto. He trasladado a más de 100 clientes a ellos y no he tenido problemas con nada. **¿Qué problemas resuelve Krystal ¿Y cómo te beneficia eso?** Tienen una plataforma de alojamiento muy asequible que es escalable para cualquier necesidad. Los servidores son, con diferencia, los más rápidos que he utilizado y tienen un montón de funcionalidades, incluyendo copias de seguridad gratuitas y certificados SSL. ¡Además, 100% ecológicos! - [View Krystal pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/krystal/reviews/krystal-review-9947044?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+09%3A28%3A40+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2ae28e48-da99-4523-8311-a5ff876efb46&secure%5Btoken%5D=40279316037b3e0d46afb16a585ee3c7ba2aa256d0628767974f6a1286a331b5&format=llm_user) ## Krystal Features **Contenido** - Almacenamiento en caché de contenido estático - Enrutamiento dinámico de contenido - Purga de caché **Clasificación y filtrado** - Búsqueda de datos adjuntos - Etiquetas - Reglas predefinidas **Apoyo** - Soporte técnico - Alojamiento de sitios web múltiples - Soporte de ancho de banda - Soporte de la base de conocimientos **construir** - Personalización - Facilidad de instalación - Velocidad **Personalización** - Automarca - Soporte de ancho de banda - Planes de alojamiento flexibles **Rendimiento** - Soporte de plugins y temas - Gestión del sitio - Soporte técnico - Caché - Transferencias gratuitas de sitios web **Seguridad - Registrador de Dominios** - Gestión avanzada de DNS - Protección de privacidad WHOIS - Autenticación de dos factores (2FA) **Agente AI - Servidores Privados Virtuales (VPS)** - Ejecución Autónoma de Tareas - Aprendizaje adaptativo - Toma de decisiones **Red de Entrega de Contenidos (CDN) de AI Agente** - Asistencia proactiva **Seguridad** - Ssl - SSL personalizado **Gestión de Hosting** - Límites de almacenamiento - Asignación de ancho de banda - Alojamiento de correo electrónico - Integración del Panel de control - Soporte CMS - Compatibilidad con Web Framework - Integración de comercio electrónico - Administración de archivos - Soporte de base de datos - Herramientas de seguridad **Integraciones** - Integración con Microsoft Outlook - Integración con Gmail - Integración con Apple Calendar **Recursos gratuitos** - Nombre de dominio gratuito - Migración gratuita **Seguridad** - Provisión de certificados de Secure Socket Layer (SSL) - Copia de seguridad y restauración de datos - Protección DDoS - Protección contra malware **Apoyo** - Escalabilidad - Copia de seguridad y restauración - Gestión de cPanel - Soporte de cuentas de revendedor de dominios - Servicio totalmente gestionado - Soporte de direcciones IP **Seguridad** - copia de seguridad - Monitoreo de actividad - Identificación y eliminación de malware **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Conveniencia y automatización - Registrador de Dominios** - Gestión masiva de dominios - Estacionamiento de dominios - Renovación automática **Gestión** - Tablero de instrumentos - Informes - Registros **Apoyo** - Compatibilidad con dominios y subdominios - Soporte técnico - Soporte de hardware **Recursos gratuitos** - Correo electrónico - Dominio - Certificados SSL **Soporte y servicio - Registrador de dominios** - Base de conocimientos y tutoriales - Asistencia de transferencia de dominio - Soporte al cliente 24/7 **Plataformas de comercio electrónico de IA agentica** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Integración** - Api - Integración CMS **IA generativa** - Generación de texto - Texto a voz - Resumen de texto **Gestión avanzada y características - Registrador de dominios** - Reenvío de correo electrónico y alojamiento - Integración del creador de sitios web - Subasta de dominios y pedidos pendientes **Gestión de correos electrónicos con IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas ## Top Krystal Alternatives - [SiteGround](https://www.g2.com/es/products/siteground/reviews) - 4.2/5.0 (285 reviews) - [Hostinger](https://www.g2.com/es/products/hostinger/reviews) - 4.4/5.0 (784 reviews) - [Cloudways](https://www.g2.com/es/products/cloudways/reviews) - 4.7/5.0 (1,115 reviews)