Han pasado dos meses desde que este perfil recibió una nueva reseña

Kroll Reseñas y Detalles del Proveedor

Los expertos de Kroll proporcionan respuesta rápida a más de 3,000 incidentes cibernéticos de todo tipo anualmente. Ayudamos a innumerables clientes más con apoyo en litigios (incluyendo servicios de testigos expertos); servicios de detección y respuesta gestionados tanto para amenazas activas como como parte integral de la seguridad de la red; soluciones de notificación, incluyendo soporte de centro de llamadas multilingüe; y servicios proactivos, incluyendo evaluaciones de riesgo generales y enfocadas en amenazas, planificación de respuesta, ejercicios de simulación y más. Con años de experiencia en el sector público y privado y servicio en la aplicación de la ley, nuestros expertos en ciberseguridad pueden proporcionar un liderazgo invaluable en cualquier punto del continuo de riesgo cibernético. Nuestros expertos pueden ofrecer seguridad de red, de punto final y en la nube de primera clase a través de nuestra solución de detección y respuesta gestionada, Kroll Responder. Responder maneja cada paso, con servicios de detección y respuesta gestionados 24x7 impulsados por la búsqueda de amenazas y una respuesta superior a incidentes. Nuestra cultura de equipo colaborativa asegura que siempre te beneficies de la inteligencia de amenazas más reciente, las mejores prácticas y los avances tecnológicos para cada desafío, de principio a fin. Kroll también es un proveedor de ciberseguridad preferido/aprobado para más de 50 aseguradoras de ciberseguros, incluyendo algunos de los mayores suscriptores del mundo, y ofrece retenciones amigables para el cliente que cubren tanto la respuesta a incidentes como los servicios proactivos.

Vendedor

Kroll

Discusiones

Comunidad Kroll

Idiomas admitidos

English, French, Italian, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified)

Resumen por

Andy Tzortzinis

Alternativas mejor valoradas

Ver todas las alternativas

Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.

Así es como.

CM

connor m.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

8/20/2025

"Difícil comunicarse con alguien, pero útil una vez que lo logras."

2.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Kroll?

el agente era conocedor y servicial. El servicio de atención al cliente por teléfono sigue siendo malo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kroll?

Retiro mis comentarios, han rectificado el problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Kroll:

Consejo: ¡devuelve las llamadas! haz tu trabajo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Kroll ¿Y cómo te beneficia eso?

Es un servicio absolutamente horrible. No hay función de chat en vivo, así que no puedes hablar con nadie. Hay un número de teléfono, pero NADIE CONTESTA. He estado en la cola de espera durante más de 30 minutos en 3 ocasiones.

Cuando finalmente logré comunicarme con alguien hace 2 días, mi consulta era sobre mi dirección de correo electrónico y ella dijo que no podía ayudar porque 'el sistema' estaba caído, alguien me llamaría de vuelta. Y puedes adivinar si alguien realmente me llamó de vuelta.

Para ser una empresa de seguridad, es absolutamente ridículo lo pobre que es el servicio al cliente. Prácticamente no existe.

Así que aparte de subir datos personales al panel de control, no hay nada más allá de eso. Francamente, no sé qué hacen realmente aparte de solo guardar datos confidenciales. ¡Cómo va eso a beneficiar a alguien!

Todavía estoy esperando para comunicarme con alguien, y cuando (¡si!) finalmente lo hago, solo me enfrento a hablar con un agente que pospone el problema y dice que 'alguien' te llamará de vuelta. Es absolutamente horrible y tan frustrante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PG

Puneet G.

Officer

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

8/31/2023

"Sin duda, el mejor en el negocio."

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de Kroll?

Estamos recibiendo servicios de valoración de Kroll, el tipo de precisión que están proporcionando después del análisis exhaustivo es literalmente encomiable. Ha resultado en un aumento de resultados para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kroll?

La jerarquía de la organización es bastante grande, lo que lleva a algunas escaladas y algunos momentos para resolver la cuestión, pero aparte de esto es bastante buena en otros aspectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Kroll:

Los métodos seguidos por ellos son completamente precisos, elogios a cada miembro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Kroll ¿Y cómo te beneficia eso?

Anteriormente estábamos luchando por obtener una valoración más precisa que era necesaria, pero después de unirnos a ellos estamos obteniendo casi todo con precisión, lo que ha aumentado significativamente el rendimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.