# Kounta Reviews **Vendor:** Kounta **Category:** [Sistemas POS para restaurantes](https://www.g2.com/es/categories/restaurant-pos) **Average Rating:** 3.3/5.0 **Total Reviews:** 6 ## About Kounta Miles de tiendas en todo el mundo confían en el sistema de punto de venta basado en la nube de Kounta, flexible y escalable. Rápido de comenzar, Kounta es fácil de usar, pero lo suficientemente potente como para operar cualquier tienda. Kounta se puede usar de manera segura tanto en modos en línea como fuera de línea en teléfonos inteligentes, tabletas, laptops e incluso en el equipo tradicional de POS que las tiendas ya tienen, mientras se conecta sin problemas a complementos populares en línea y móviles como contabilidad, lealtad, comercio electrónico y más. Kounta es; Perfecto para los propietarios de pequeñas empresas que realizan todo el trabajo administrativo—como contabilidad e inventario—ellos mismos. "Independiente de la plataforma," un término de la industria que significa que funcionará en casi cualquier plataforma. Una gran herramienta para la retención de clientes, con sus herramientas CRM integradas que te permiten dirigir tu marketing de manera más precisa—y exitosa. Capaz de integrarse sin problemas con aplicaciones sociales/móviles populares y sitios de comercio electrónico, expandiendo tu alcance digital al recompensar a los clientes leales y atraer a nuevos. Altamente escalable, y crecerá sin esfuerzo junto a ti a medida que tu negocio se expanda. Conectable a servicios populares de contabilidad en la nube Lo suficientemente potente como para gestionar todo tu negocio ## Kounta Reviews ### 1. Bien diseñado y hace que el trabajo sea productivo. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chirag V. | Senior System Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 16, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Kounta?** Me gusta la interfaz de esto. Kounta está diseñado con cuidado, por lo que podemos usar esta herramienta tanto en línea como fuera de línea. Esto también es muy fácil de configurar y comenzar. **¿Qué es lo que no le gusta de Kounta?** La aplicación a veces se cuelga y tarda un poco en reaccionar. Debería haber algunos atajos para tareas de uso diario, también se debería incluir una opción de conversión de divisas. **¿Qué problemas resuelve Kounta y cómo le beneficia eso?** Esto es muy fácil de conectar con la contabilidad que estoy usando ahora mismo. Hace que el trabajo sea sin complicaciones con herramientas CRM integradas. ### 2. Punto de venta con Kounta **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Asit S. | Sales Manager , Software de Computadora, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 22, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Kounta?** Estoy usando esta aplicación para mi sistema de punto de venta (POS). Me ayuda en la industria de la hospitalidad a gestionar mis negocios. **¿Qué es lo que no le gusta de Kounta?** Me ha costado mucho mientras compraba, el resto está bien para mí. **¿Qué problemas resuelve Kounta y cómo le beneficia eso?** Con la ayuda de esta aplicación puedo crear menús, rastrear inventario, procesar pagos, imprimir recibos, integrar fácilmente con servicios de terceros. ### 3. Kounta con su ventaja para POS **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cruz S. | Product Engineer, Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 25, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Kounta?** La accesibilidad en la nube de Kounta, facilidad de gestión de inventario. **¿Qué es lo que no le gusta de Kounta?** El precio de Kounta y la falta de soporte técnico. **¿Qué problemas resuelve Kounta y cómo le beneficia eso?** Me ayudó a implementar en el restaurante, donde la entrega de servicios del restaurante mejoró. Ayudó al restaurante a ofrecer servicios personalizados para el cliente. ### 4. Funcionalidad muy limitada, soporte deficiente. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 13, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Kounta?** Es bastante fácil de usar para el personal. Eso es todo lo bueno que tiene. Algunos de los artículos de soporte son útiles cuando coinciden exactamente con tus necesidades. **¿Qué es lo que no le gusta de Kounta?** Este software actúa como si pudiera hacer todo, pero en realidad es muy restrictivo y no puede realizar muchas tareas básicas que otras soluciones POS han hecho durante años. - no puedes duplicar elementos del menú, tienes que añadir cada uno manualmente. - las funciones de importación están limitadas a elementos de menú simples, los modificadores o cualquier otra cosa no se pueden importar ni exportar. - todos tus elementos y categorías del menú siempre se muestran en el POS, no puedes ocultarlos ni crear múltiples vistas. - no puedes crear un menú con antelación, todos los cambios se aplican inmediatamente. ¿Quieres prepararte para un cambio de menú? ¡No puedes! - no puedes diferenciar productos entre comer en el lugar y para llevar, siempre es el mismo producto, mismo precio, etc. - el personal puede aplicar descuentos del 100% a todo o nada, no hay un control más fino. - no se puede personalizar el recibo o el ticket de cocina excepto por un par de configuraciones básicas. - no se puede cambiar un pedido de comer en el lugar a para llevar. - no se puede cambiar la mesa asignada durante el proceso de pedido. - no se puede asignar un mapa de piso a un terminal, todos los terminales mostrarán el mismo mapa todo el tiempo (así que si lo estás usando en un espacio más grande, siempre tienes que tocar alrededor del lugar). - no se puede pedir o requerir el nombre del cliente para pedidos para llevar, se basa en un campo de nota. - no se pueden usar ingredientes de productos para un modificador, tienes que crear listas de modificadores para cada producto. - los modificadores no respetan los niveles de stock, puedes vender algo que no tienes. - los modificadores de acceso directo no respetan las reglas, puedes aplicar tanto "suave" como "fuerte" a tu pedido de café. - y mucho, mucho más. Este software es incapaz de cualquier cosa excepto de los requisitos más básicos y no lo recomendaría a nadie. **Recomendaciones a otros que estén considerando Kounta:** Usa otra cosa en su lugar. **¿Qué problemas resuelve Kounta y cómo le beneficia eso?** Kounta crea más problemas de lo que resuelve. A menos que quieras coincidir exactamente con el caso de uso que ellos apoyan, necesitarás encontrar soluciones a numerosos problemas a diario. ### 5. Kounta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harry C. | Trainee, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 19, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Kounta?** Kounta es realmente inteligente, útil e intuitivo, sabe lo que necesita hacer y es elegante, minimalista pero moderno, mientras mantiene la modernidad y agiliza cualquier proceso. Lo usamos junto con TYRO y encontramos que ambos funcionan muy bien juntos, manteniendo el proceso al mínimo. **¿Qué es lo que no le gusta de Kounta?** La interfaz de la aplicación a veces se retrasa y tarda unos 10 segundos en enviar una señal a la caja registradora. También desearía que hubiera un modo oscuro para que todas las imágenes, mosaicos y menús destaquen en un entorno tan brillante. **Recomendaciones a otros que estén considerando Kounta:** Es una pieza de software increíble que requiere pocas mejoras. Si has utilizado o considerado usar cualquier otro software, considera Kounta, es asequible y fácil de ajustar también. **¿Qué problemas resuelve Kounta y cómo le beneficia eso?** Creo que está resolviendo el problema más común de tener demasiados programas para el mismo trabajo. También creo que detiene la necesidad de calcular descuentos porque tiene esa función incorporada. ### 6. Eficiente y directo **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Natercia N. | G, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 31, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Kounta?** Kounta se destaca como un sistema POS para restaurantes debido a su compatibilidad con diferentes plataformas y equipos POS, así como sus múltiples características que te ayudan a gestionar tu restaurante de manera fluida y eficiente. Aunque le faltan algunas de las características que buscamos, particularmente en la gestión de pedidos, esta solución se clasifica bien en nuestra revisión de sistemas POS para restaurantes. Me permite añadir/eliminar personal con bastante facilidad. **¿Qué es lo que no le gusta de Kounta?** Software australiano que no reconoce que la moneda canadiense ya no utiliza el centavo. Aunque Kounta no te alerta cuando tu inventario está bajo, sí rastrea tus suministros a nivel de ingredientes. Cuando recibes suministros, puedes ingresarlos en el sistema con un escáner de código de barras portátil, que muchos empleados de restaurantes encuentran conveniente y ahorrador de tiempo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Kounta:** Si necesita asistencia remota o en el sitio, será referido a un socio de Kounta en lugar de trabajar directamente con un representante de Kounta, lo cual es un inconveniente. Estos servicios de terceros pueden cobrar extra por su soporte técnico, así que tenga eso en cuenta si tiene un presupuesto ajustado. Las API están disponibles para integraciones personalizadas, pero solo con Extend, el programa de nivel más alto. **¿Qué problemas resuelve Kounta y cómo le beneficia eso?** Contabilidad perfecta de lo que se vende. Tendencias y demás. Kounta ofrece muchas de las características que buscábamos en el software POS para restaurantes, y es adecuado para su uso tanto en restaurantes de servicio completo como de servicio en mostrador. Le faltan algunas características, como la gestión de reservas y entregas, pero si tu restaurante no acepta reservas ni realiza entregas, esto no debería desanimarte. Kounta ofrece muchas características de alta calidad específicamente para restaurantes, lo que lo convierte en un buen sistema POS para restaurantes. - [View Kounta pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/kounta/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-19+12%3A08%3A26+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ecc320d4-028c-41b1-ae44-247492ae8294&secure%5Btoken%5D=7cd4194e22b7ba56eeb9db8381f5126c1e8decf89b4e6aa355575fd9788f98ea&format=llm_user) ## Kounta Features **Administración** - Creación de menús - Gestión de inventarios - Programación de empleados - Contabilidad - Informes y análisis - Gestión de fidelización **Servicio de comidas** - Pasarela de pago - Gestión de tablas - Ajuste de cheques - Entradas de cocina - Comida para llevar y entrega a domicilio ## Top Kounta Alternatives - [Square Point of Sale](https://www.g2.com/es/products/square-point-of-sale/reviews) - 4.6/5.0 (1,181 reviews) - [Restroworks Restaurant POS](https://www.g2.com/es/products/restroworks-restaurant-pos/reviews) - 4.8/5.0 (1,255 reviews) - [Toast](https://www.g2.com/es/products/toast/reviews) - 4.2/5.0 (350 reviews)