# Kooomo Reviews **Vendor:** Zerogrey ltd **Category:** [Comercio Omnicanal Software](https://www.g2.com/es/categories/omnichannel-commerce) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About Kooomo Kooomo trabaja con clientes para maximizar todos los canales de ventas digitales a nivel global al combinar nuestra experiencia y plataforma de próxima generación en una solución de comercio digital en la nube probada y asequible. Construida por gerentes de comercio electrónico y nombrada en el Cuadrante Mágico de Gartner, la plataforma de Kooomo reúne cada pieza del rompecabezas del comercio digital. Con un modelo flexible de participación en los ingresos, todos estamos impulsados a tener éxito. Nuestro extenso ecosistema de socios, con tecnologías de clase mundial, asegura que las empresas estén preparadas para el futuro y puedan mantenerse al día con el cambiante panorama del comercio digital. Kooomo atiende a una diversa gama de clientes en todo el mundo, incluyendo Morrisons, Nutmeg, Havaianas, Butlers Chocolates, Avoca, CP Company, Miss Bikini y Blauer USA. ## Kooomo Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran Kooomo por sus **soluciones integrales para el crecimiento empresarial** , integrando sin problemas la gestión de inventario, pedidos y marketing. (2 reviews) - Los usuarios valoran la **gestión de inventario sin fisuras** de Kooomo que se integra con los canales de ventas para un control eficiente de pedidos y marketing. (2 reviews) - Los usuarios valoran Kooomo por su **solución de comercio electrónico todo en uno** , mejorando el control sobre las ventas en línea y la gestión de inventario. (2 reviews) - Los usuarios valoran la **fácil integración** de Kooomo, mejorando la funcionalidad para pequeñas y medianas empresas de manera efectiva. (1 reviews) - Los usuarios valoran las **fáciles integraciones** de Kooomo, mejorando sus operaciones con conexiones fluidas de terceros. (1 reviews) - Servicios de comercio electrónico (1 reviews) - Integraciones (1 reviews) - Eficiencia de gestión (1 reviews) - Facilidad de navegación (1 reviews) - Gestión de pedidos (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran que la **información inadecuada** limita su capacidad para analizar los resultados de ventas de manera efectiva a través de canales y productos. (2 reviews) - Los usuarios encuentran que las **capacidades de informes limitadas** en Kooomo dificultan un análisis exhaustivo de los resultados de ventas y el rendimiento de las campañas. (2 reviews) - Los usuarios encuentran el **proceso de implementación complejo** desafiante, particularmente con un requisito de configuración de 90 días de duración. (1 reviews) - Los usuarios encuentran el **proceso de configuración complejo** y los plazos prolongados desafiantes, lo que afecta su experiencia general con Kooomo. (1 reviews) - Los usuarios encuentran **inconveniente el filtrado de informes** , lo que limita un análisis exhaustivo de los resultados de ventas a través de canales o categorías. (1 reviews) - Caro (1 reviews) - Características faltantes (1 reviews) - Limitaciones del módulo (1 reviews) ## Kooomo Reviews ### 1. Integrado nuestros procesos de comercio digital **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Irma H. | Customer Support Technician, Minería y metales, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 26, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Kooomo?** Kooomo trabaja en conjunto con los canales de ventas actuales, permitiendo a los usuarios controlar el inventario, los pedidos y el marketing, todo en un solo lugar. Apreciamos la experiencia de Kooomo y, especialmente, su enfoque en el reparto de ingresos que nos ayudará a mejorar nuestras ventas en línea. **¿Qué es lo que no le gusta de Kooomo?** El filtrado de los informes con un punto particular o el establecimiento de criterios puede ser, en cierta medida, inconveniente para restringir un análisis exhaustivo de los resultados de ventas por los canales o categorías de productos. **¿Qué problemas resuelve Kooomo y cómo le beneficia eso?** Kooomo ahorra los esfuerzos de gestionar diferentes portales de comercio electrónico al integrarlos en una única solución. Kooomo ofrece la combinación perfecta de experiencia y una participación en los ingresos, lo que se alinea directamente con mi objetivo de aumentar las ventas en línea. ### 2. Ofrece una visión holística de nuestras actividades de comercio electrónico. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lia S. | QUS, Nanotecnología, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 23, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Kooomo?** Kooomo ha proporcionado una útil solución de comercio electrónico todo en uno para la gestión de las ventas en línea del negocio. Ofrecen especialización en la maximización de varios de los activos digitales y sus herramientas se integran bien con nuestra infraestructura actual. **¿Qué es lo que no le gusta de Kooomo?** Kooomo no tiene mediciones sofisticadas a nivel de categoría de producto o campaña de marketing. Se vuelve difícil evaluar el rendimiento de divisiones de productos particulares o campañas de marketing. **¿Qué problemas resuelve Kooomo y cómo le beneficia eso?** Kooomo nos ayuda a lograr nuestras ventas digitales óptimas al no solo ofrecer orientación y soluciones para todos nuestros canales de comercio electrónico. Están simplificando procesos y mejorando la capacidad de observar los datos. ### 3. La plataforma es buena. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** abhishek m. | SPS associate (L3), Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 07, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Kooomo?** La plataforma es adecuada para pequeñas y medianas empresas, ofreciendo características avanzadas como la gestión de inventario, integración fluida con terceros y soporte multilingüe y de múltiples monedas. **¿Qué es lo que no le gusta de Kooomo?** Su precio es más alto y la configuración de 90 días está un poco en el otro lado. **¿Qué problemas resuelve Kooomo y cómo le beneficia eso?** Me ayudó a gestionar el inventario con facilidad. ### 4. Poderoso anuncio e investigación del cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Phung V. | Branding Assistant, Administración gubernamental, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 12, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Kooomo?** La simplicidad de coordinar Kooomo con mi fachada actual de cara al cliente de Amazon fue muy fácil. Valoro la exhaustividad de las características de administración de stock. **¿Qué es lo que no le gusta de Kooomo?** Solo puedo, con un esfuerzo significativo, rastrear las tasas de transformación mostrando esfuerzo o examinando la socioeconomía del cliente. Esto hace que sea difícil mejorar mis intentos de publicidad y comprender mi base de clientes. **¿Qué problemas resuelve Kooomo y cómo le beneficia eso?** Kooomo ha simplificado mis tareas de negocio en línea al concentrar la administración de inventario y ofrecer una integración fluida con mercados como Amazon. ### 5. Mejor plataforma de comercio electrónico para negocios. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** RAJEEV R. | Graduate Apprentice Trainee, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Kooomo?** La aplicación kooomo se ocupa del negocio y ayuda en la comercialización y el marketing. La interfaz de usuario de esta aplicación basada en SaaS es muy buena y también es muy amigable para el usuario. No es necesario tener experiencia para usar esta aplicación, ya que una persona nueva también puede manejarla rápidamente. Esto ayuda a hacer crecer el negocio a nivel global y trabaja con clientes para promover el marketing. La mejor parte es su diseño del front end y back end. La aplicación tiene muchos paneles de control para trabajar y tiene capacidades de fondo extensas. **¿Qué es lo que no le gusta de Kooomo?** Hasta ahora no me desagrada esta aplicación, pero se pueden hacer ciertas modificaciones para que funcione de manera maravillosa. La aplicación no te permitirá acceder al núcleo, pero puedes usar sus servicios. Es más adecuada para grandes empresas y grandes clientes. Necesita mejoras y debería hacerse adecuada para clientes pequeños también. En general, la aplicación es increíble y la mejor en el mercado para negocios de comercio electrónico. **¿Qué problemas resuelve Kooomo y cómo le beneficia eso?** Actualmente, con la ayuda de esta aplicación basada en SaaS, trato con clientes a nivel mundial. A través de esta plataforma omnicanal, hacer negocios es muy fácil. ### 6. Una buena herramienta para gestionar mi transacción, fácil integración con aplicaciones. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aniruddha V. | S, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 22, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Kooomo?** La función fácil en kooomo para integrarse con Amazon u otro comercio electrónico es lo que más me gusta. También las características para calcular impuestos sobre el producto de manera condicional es lo mejor de esto. **¿Qué es lo que no le gusta de Kooomo?** El equipo de soporte necesita responder más rápido y el precio de la herramienta es un poco alto. **¿Qué problemas resuelve Kooomo y cómo le beneficia eso?** Estábamos buscando herramientas que pudieran hacer que la plataforma de comercio electrónico funcionara sin problemas. Necesitábamos características para calcular impuestos, integración con Amazon y pago en nuestra tarjeta con un solo clic, kooomo proporcionó todo y encontramos que era una buena solución para nosotros. ### 7. Una solución perfecta todo en uno a nivel empresarial. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marco C. | Directeur Digital et eCommerce, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 21, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de Kooomo?** Soy consultor de comercio electrónico para una empresa que ha elegido Kooomo como su primera plataforma de comercio electrónico para sus dos marcas de moda de lujo. Al menos, encuentro en la plataforma Kooomo una solución perfecta todo en uno a nivel empresarial. Ventajas de Kooomo Conoce tu tienda – Gracias a un backend amigable, moderno y potente, puedo manejar más que solo los pedidos de los clientes. Muchos paneles llenos de gráficos me dan la capacidad de monitorear (y exportar) el tráfico del sitio, la facturación y el rendimiento del merchandising basado en un rango de datos. También puedo verificar la actividad de atención al cliente y el estado de los pedidos. Características de marketing interesantes - El sistema tiene toda un área dedicada al marketing, puedo monitorear mis campañas de marketing, crear nuevas promociones y descuentos, verificar registros de clientes, reseñas de clientes y más. Gestión de catálogo fácil - incluso si necesitas operar de manera manual. Toda la información sobre los productos es accesible y completamente editable. Para cada categoría, puedes gestionar los meta atributos y su apariencia en el árbol de menú. **¿Qué es lo que no le gusta de Kooomo?** Kooomo Contras El software viene como una solución SaaS, por lo que no tienes acceso al núcleo de la plataforma, pero tienes la capacidad de manejar la salida de tu contenido con su CMS integrado. **¿Qué problemas resuelve Kooomo y cómo le beneficia eso?** - ### 8. Plataforma de comercio electrónico ideal para la venta multicanal. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Giorgio G. | CEO e Founder, Internet, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 31, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de Kooomo?** Kooomo es una de las mejores plataformas de comercio electrónico que he utilizado para mis clientes. Marketing km zero es una agencia web italiana que realiza sitios web de comercio electrónico y campañas de marketing para diferentes clientes. Estas son las principales características que nos gustan: • Servicio SaaS: es posible iniciar un nuevo comercio electrónico en pocas semanas • Diseño Front-end y UX: para nosotros es posible personalizar el diseño de la plataforma de comercio electrónico, sin limitaciones • Backend: para mi agencia no hay preocupaciones sobre el backend, en Kooomo están todas las funcionalidades de comercio electrónico que necesitamos (cupones, descuentos, etc.) • Integraciones de 1 clic: hay muchas plataformas de terceros que ya están integradas en Kooomo. Este aspecto permite al cliente no preocuparse, por ejemplo, sobre el método de pago o el servicio de envío. Hay muchas integraciones de pago (PayPal, Banca Sella, etc.) y muchos servicios de envío (FedEx, DHL, etc.). Creemos que la característica principal es la integración con el Marketplace: desde un solo backend es posible gestionar todos los productos: • en el comercio electrónico; • en Amazon; • en eBay. Esta es la mayor funcionalidad porque muchos de nuestros clientes necesitan vender productos en todos los canales en línea. **¿Qué es lo que no le gusta de Kooomo?** Creemos que Kooomo no es una buena plataforma para clientes pequeños o para empresas que no aceptan el modelo de reparto de ingresos. **¿Qué problemas resuelve Kooomo y cómo le beneficia eso?** Con Kooomo es posible tener una plataforma de comercio electrónico con todas las funcionalidades y la gran característica de gestionar múltiples canales como Amazon y eBay. ### 9. Gran solución de plataforma de comercio electrónico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marc M. | Founder and Partner, Internet, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 10, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Kooomo?** Habiendo trabajado con varias plataformas de comercio electrónico, puedo decir que Kooomo es la mejor que he probado. - Tiempo de comercialización - Flexibilidad en el diseño - Capacidades de fondo extensas - Integraciones de 1 clic e integración con mercados - Información de paneles de fondo **¿Qué es lo que no le gusta de Kooomo?** Nada todavía. Hasta ahora, Kooomo cumple con nuestras expectativas. **¿Qué problemas resuelve Kooomo y cómo le beneficia eso?** Tener una plataforma confiable con todas las características necesarias para la administración mundial, multimoneda, omnicanal y con integraciones de un solo clic. ### 10. KOOOMO: ¡la plataforma ideal para tu comercio electrónico! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Corinne N. | E-commerce manager, Indumentaria y Moda, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 06, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de Kooomo?** La simple y gran usabilidad del back-end: fácil de aprender, fácil de entender y fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Kooomo?** En este momento no tengo ningún comentario negativo. **¿Qué problemas resuelve Kooomo y cómo le beneficia eso?** Todos los problemas relacionados con la administración mundial, la atención al cliente y la fiabilidad de los servicios proporcionados por la marca. - [View Kooomo pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/kooomo/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-24+07%3A48%3A20+-0500&secure%5Bsession_id%5D=bbd832fb-4be6-4208-9a8d-8e1eac04fbcf&secure%5Btoken%5D=c056f8b71fb44375e19e7d9116903294bc8d30f62423001bd2c85186990887a6&format=llm_user) ## Kooomo Features **Comercio sin cabeza** - Desacoplamiento - APIs REST - Orquestación de datos - Personalización - Extensibilidad **Informes** - Informes y análisis - Herramientas de transferencia de datos **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Plataformas de comercio electrónico de IA agentica** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Merchandising/Marketing** - Herramientas de diseño de escaparates - Visualización de productos - Recomendaciones / Personalización - Promociones y descuentos - Abandono del carrito de compras - Reseñas de productos - SEO **Características omnicanal** - Gestión de Retail - Integración POS - Integración de redes sociales - Integración del servicio al cliente - Herramientas de marketing - Integración de comercio electrónico - Integración ERP **Catálogo de productos** - Gestión de contenidos - Configuración del producto - Búsqueda y filtrado de productos - Productos intangibles **Proceso de pedido** - Proceso de pago - Opciones de envío - Exhibición y procesamiento de impuestos - Procesamiento de pagos - Gestión de pedidos - Devoluciones / Reembolsos - Gestión de inventarios - Cumplimiento multicanal **Soporte multicanal** - Omnicanal - Móvil - Comercio Social - Servicio al cliente - Localizador de tiendas - Integración de 3rd-Party Store **Plataforma** - Apis - Personalización - Integraciones con herramientas complementarias - Administración de usuarios - Informes / Análisis - Seguridad - Administración de múltiples sitios - Derechos de acceso de administrador - Migración de prueba a producto - Internacionalización - Compatibilidad con navegadores cruzados - Rendimiento y fiabilidad ## Top Kooomo Alternatives - [Shopify Plus](https://www.g2.com/es/products/shopify-plus/reviews) - 4.4/5.0 (849 reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/es/products/shopify/reviews) - 4.4/5.0 (4,918 reviews) - [WooCommerce](https://www.g2.com/es/products/woocommerce/reviews) - 4.4/5.0 (1,226 reviews)