# KoolToolz Reviews
**Vendor:** Kooltoolz  
**Category:** [Software de Gestión de Personal para Centros de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center-workforce)
## About KoolToolz
El software de centro de llamadas cc-Modeler Professional simplifica la dotación de personal, la programación y la optimización del servicio en su centro de llamadas, sin importar si es grande o pequeño.






- [View KoolToolz pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/kooltoolz/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-12+19%3A40%3A59+-0500&secure%5Bsession_id%5D=566115c9-9457-49c8-b0c3-2bd0c23c2ae1&secure%5Btoken%5D=d3d869db14ce028c7e538c25b0197ac7318b98f0d19f7c80b2b04536e81b6a00&format=llm_user)

## KoolToolz Features
**Gestión de la fuerza laboral**
- Disponibilidad del agente
- Gestión de habilidades
- Programación de turnos
- Autoservicio del agente
- Acceso móvil

**Administración**
- Automatización
- Análisis de rendimiento
- Paneles
- Previsión
- Gestión intradía

## Top KoolToolz Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,952 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)
  - [JustCall](https://www.g2.com/es/products/saas-labs-justcall/reviews) - 4.3/5.0 (2,355 reviews)