# KOMPaaS Reviews
**Vendor:** KOMPaaS.tech - Communication platform as a service for solving daily business tasks  
**Category:** [Proveedores de VoIP](https://www.g2.com/es/categories/voip-providers)
## About KOMPaaS
KOMPaaS es una plataforma de telecomunicaciones que permite a los clientes B2B conectar productos y servicios de software de telefonía en tiempo real: PBX virtual con más de 200 funciones útiles, números geográficos y nómadas, chatbots, llamadas automatizadas, multichat, autenticación (llamada de confirmación) y otros servicios necesarios para automatizar los procesos de interacción con los clientes. Somos un operador de telecomunicaciones registrado en cuatro países europeos: Austria, Hungría, Alemania y Eslovaquia. El regulador nos ha otorgado una capacidad de numeración de más de 50K números fijos, que podemos conectar utilizando SIP Trunk.






- [View KOMPaaS pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/kompaas/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+11%3A57%3A08+-0500&secure%5Bsession_id%5D=22a09cbf-75fd-4fd6-bf82-7d44b1d58e0f&secure%5Btoken%5D=ff90f422ec766cd583240216a60060accd94f709baea60034024bc862f773a2f&format=llm_user)

## KOMPaaS Features
**Canales**
- Voz
- Social
- Web Chat
- SMS móvil
- Correo electrónico

**Plataforma**
- Omnicanal
- Acceso móvil
- Gestión de colas
- Enrutamiento de llamadas
- Devolver la llamada
- IVR
- Distribución automática de llamadas

**IA generativa**
- Texto a voz

**IA generativa**
- Texto a voz

**Basic Communication - Cloud PBX**
- Gestión de llamadas
- Gestión de la comunicación
- Escalabilidad
- Integraciones
- Accesibilidad Móvil
- Accesibilidad

**Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP**
- Sistemas PBX, Softphone VoIP
- Gestión de llamadas
- Monitoreo de red
- Integraciones
- PBX virtual
- Servicios de troncalización SIP

**Comunicación básica**
- Llamadas
- Mensajería instantánea
- Llamadas de conferencia
- Llamadas de escritorio a escritorio

**Funciones**
- Enrutamiento de sesión
- Cola de sesión
- Llamadas simultáneas
- Análisis de voz
- Marcador automático
- IVR
- Ventana emergente de pantalla entrante
- Datos persistentes

**Gestión de la fuerza laboral**
- Monitoreo de llamadas
- Evaluación del desempeño

**Advanced Features - Cloud PBX**
- Seguridad y Cumplimiento
- Análisis e informes
- Soporte y Fiabilidad
- Asistente automatizado

**Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Integración entre sistemas
- Interacción en Lenguaje Natural
- Asistencia proactiva

**Centro de Contacto de IA Agente**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Integración entre sistemas
- Interacción en Lenguaje Natural
- Asistencia proactiva

**Agente AI - Proveedores de VoIP**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Integración entre sistemas
- Aprendizaje adaptativo
- Asistencia proactiva

**Administrativo**
- Notas de resumen de la sesión
- Acceso de administrador
- Informes y paneles
- Grabación de sesiones
- Programación y asignación de agentes

**Administrativo**
- Grabación de llamadas
- Informes y paneles

**Características avanzadas**
- Mantener la música
- Asistentes automatizados
- Número VOiP

## Top KOMPaaS Alternatives
  - [Nextiva](https://www.g2.com/es/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,515 reviews)
  - [JustCall](https://www.g2.com/es/products/saas-labs-justcall/reviews) - 4.3/5.0 (2,353 reviews)
  - [CloudTalk](https://www.g2.com/es/products/cloudtalk/reviews) - 4.4/5.0 (1,764 reviews)