# Knowledge Direct Reviews
**Vendor:** Digitec Interactive  
**Category:** [Empresas de Formación y Desarrollo](https://www.g2.com/es/categories/training-development)  
**Average Rating:** 3.0/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About Knowledge Direct
Knowledge Direct es un sistema de gestión de aprendizaje diseñado para combinar tecnología avanzada con facilidad de uso, ayudando a las organizaciones a desarrollar experiencias de aprendizaje ricas, personalizadas y sociales.




## Knowledge Direct Reviews
  ### 1. No cumplió con nuestras necesidades comerciales; falta de soporte de desarrollo.

**Rating:** 1.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Stacey W. | Program Director, Certification and Education, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** July 01, 2022

**¿Qué es lo que más le gusta de Knowledge Direct?**

Pudimos solucionar y abordar en su mayoría los problemas de los usuarios sin involucrar al equipo de soporte de KnowledgeDirect.

**¿Qué es lo que no le gusta de Knowledge Direct?**

La experiencia del usuario en la plataforma era torpe y anticuada. Faltaban informes potentes para los administradores. Características administrativas sin sentido (como entradas de clientes en orden alfabético por nombre, no por apellido). El soporte al cliente/desarrollador no era muy receptivo y no pudo abordar muchos problemas que planteé.

**¿Qué problemas resuelve Knowledge Direct y cómo le beneficia eso?**

Utilizamos KnowledgeDirect para alojar exámenes de certificación en línea, junto con un servicio de supervisión separado. Esto nos permitió ofrecer más exámenes a más candidatos en todo el mundo, expandiendo significativamente nuestro alcance. También utilizamos KD como nuestro Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS) durante aproximadamente 8 años para alojar contenido de educación profesional para nuestros miembros.

  ### 2. Buena solución LMS

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** March 11, 2019

**¿Qué es lo que más le gusta de Knowledge Direct?**

Recientemente hemos actualizado a una versión más nueva de KD, aunque usamos la anterior durante años. El servicio al cliente y el soporte técnico son fenomenales. No tenemos problemas importantes con el rendimiento o el mantenimiento. Fue bastante fácil integrarlo con Salesforce.com y Salesforce Customer Community. Su equipo técnico fue muy útil en el diseño de interacciones que satisfacían nuestras necesidades. Usar SSO es útil para los usuarios de nuestra comunidad de clientes.

**¿Qué es lo que no le gusta de Knowledge Direct?**

Lo único que añadiría es un poco más de flexibilidad con la personalización. Como administrador, me gustaría poder añadir campos personalizados y activar/desactivar ciertas funcionalidades sin contactar a KD.

**Recomendaciones a otros que estén considerando Knowledge Direct:**

añadir más flexibilidad para los usuarios administradores en términos de configuración

**¿Qué problemas resuelve Knowledge Direct y cómo le beneficia eso?**

proporcionamos funcionalidad de aprendizaje en línea a nuestros miembros


## Knowledge Direct Discussions
  - [¿Para qué se utiliza Knowledge Direct?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-knowledge-direct-used-for)

- [View Knowledge Direct pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/knowledge-direct/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-10+20%3A52%3A51+-0500&secure%5Bsession_id%5D=31e68752-0752-46a8-be00-540cc6d585f9&secure%5Btoken%5D=c7877710928cf9b40a40dbc1216768e5f237ccfcf034f9330e23002ad12063e7&format=llm_user)

## Knowledge Direct Features
**Planificación**
- Evaluación de necesidades
- Asignación de recursos
- Se mantuvo dentro del presupuesto
- Declaración de trabajo
- Prácticas recomendadas

**Entrega**
- Experiencia técnica
- Plazos cumplidos
- Gestión de reuniones
- Actualizaciones del proyecto
- Gestión del alcance
- Despliegue

**Calidad del equipo**
- Habilidades de gestión del cambio
- Presencia Ejecutiva
- Experiencia vertical
- Asociaciones tecnológicas

## Top Knowledge Direct Alternatives
  - [SuccessCOACHING](https://www.g2.com/es/products/successcoaching/reviews) - 4.6/5.0 (938 reviews)
  - [Hone](https://www.g2.com/es/products/honehq/reviews) - 4.6/5.0 (295 reviews)
  - [INTOO](https://www.g2.com/es/products/intoo/reviews) - 4.8/5.0 (116 reviews)