Pudimos solucionar y abordar en su mayoría los problemas de los usuarios sin involucrar al equipo de soporte de KnowledgeDirect. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La experiencia del usuario en la plataforma era torpe y anticuada. Faltaban informes potentes para los administradores. Características administrativas sin sentido (como entradas de clientes en orden alfabético por nombre, no por apellido). El soporte al cliente/desarrollador no era muy receptivo y no pudo abordar muchos problemas que planteé. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.


