# Knowby Reviews **Vendor:** Knowby **Category:** [Procedimientos Operativos Estándar Software](https://www.g2.com/es/categories/standard-operating-procedures) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About Knowby Captura cualquier proceso. Guía a cada trabajador. Crea y comparte cualquier flujo de trabajo en pantalla o manual mediante código QR, enlace o incrustación en minutos. Acceso completo a prueba gratuita de 30 días sin tarjeta. Traducción automática a más de 140 idiomas. Minimiza el tiempo de inactividad, acelera la incorporación y mantén los SOP y las instrucciones de trabajo actualizadas. Particularmente beneficioso para la formación, la incorporación y las tareas operativas diarias, permitiendo a los equipos transformar procesos complejos en instrucciones fácilmente digeribles. Con su disponibilidad en plataformas web y móviles, Knowby Pro asegura que la asistencia esté accesible en cualquier momento y lugar, facilitando la colaboración fluida y el intercambio de conocimientos entre los miembros del equipo. Knowby ofrece cuatro formas de capturar procesos de trabajo desde el escritorio hasta el taller. Captura clics de pantalla, convierte videos en guías paso a paso rápidamente usando IA, transforma documentos PDF en conocimientos digitales o crea SOP desde cero. Dirigido principalmente a organizaciones que buscan mejorar su eficiencia en formación y operaciones, Knowby Pro atiende a una amplia gama de industrias, incluyendo tecnología, salud y educación. El software está diseñado para equipos que requieren una comunicación concisa y efectiva de procedimientos, convirtiéndolo en un recurso esencial para la incorporación de nuevos empleados, la formación del personal en nuevas herramientas o el soporte continuo para procesos existentes. Al utilizar Knowby Pro, las organizaciones pueden optimizar sus esfuerzos de formación, reducir el tiempo dedicado a la instrucción y mejorar la productividad general. Una de las características clave de Knowby Pro es su soporte para más de 140 idiomas, lo que permite a los equipos crear contenido inclusivo que atienda a audiencias diversas. La integración de inteligencia artificial mejora el proceso de creación de contenido al generar automáticamente instrucciones a partir de contenido de video, sugerir mejoras y proporcionar servicios de traducción. Esto asegura que los knowbys no solo sean precisos sino también culturalmente relevantes, ya que los usuarios pueden verificar manualmente las traducciones para asegurar la calidad. Tales capacidades hacen de Knowby Pro una herramienta versátil para equipos globales, asegurando que todos los miembros puedan acceder y entender la información necesaria. Además, Knowby puede capturar datos valiosos y comentarios de los trabajadores mientras usan las instrucciones, e integrarse sin problemas con otros sistemas empresariales. Esto crea un flujo de información fluido a través de la organización, fortaleciendo la toma de decisiones, el cumplimiento y la mejora continua mientras cierra la brecha entre los trabajadores en el terreno y los sistemas que guían su trabajo. Knowby Pro está basado en la Teoría de la Carga Cognitiva, que enfatiza la importancia de reducir el esfuerzo mental durante el proceso de aprendizaje. Cada paso en un knowby está diseñado para presentar solo la información esencial, minimizando el desorden y la confusión. Este diseño intencional hace que las instrucciones sean más fáciles de seguir y retener, lo cual es particularmente ventajoso en entornos de ritmo rápido donde la comunicación clara es crítica. Al enfocarse en la claridad y la simplicidad, Knowby Pro ayuda a las organizaciones a reducir errores y acelerar la curva de aprendizaje para nuevos procesos o herramientas. En general, Knowby Pro se destaca en la categoría de software de diseño instruccional al ofrecer una interfaz fácil de usar, soporte robusto de idiomas y características impulsadas por IA que mejoran la creación de contenido. Su compromiso con la reducción de la carga cognitiva y la mejora de la comunicación lo convierte en un activo invaluable para los equipos que buscan optimizar sus flujos de trabajo de formación y operación. ## Knowby Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios elogian la **facilidad de uso** de Knowby Pro, permitiendo la creación sin esfuerzo de guías claras y accesibles. (4 reviews) - A los usuarios les encanta la **facilidad de crear instrucciones** con Knowby Pro, simplificando el proceso para todos los involucrados. (3 reviews) - Los usuarios valoran la **facilidad de creación** en Knowby Pro, lo que permite una creación de instrucciones sencilla y accesible para todos. (2 reviews) - Los usuarios elogian la **facilidad de comprensión** con Knowby Pro, facilitando la creación de guías sencillas y una rápida incorporación. (2 reviews) - Los usuarios valoran el **fácil acceso** para crear y compartir guías prácticas con la intuitiva plataforma de Knowby Pro. (2 reviews) - Creación fácil (2 reviews) - Los usuarios aprecian la **mejora de eficiencia** que ofrece Knowby Pro, permitiendo una incorporación más rápida y un intercambio de instrucciones más fluido. (2 reviews) - Los usuarios encuentran que la configuración de Knowby Pro es **excepcionalmente fácil** , lo que permite una rápida incorporación e integración sin problemas en sus procesos. (2 reviews) - Simple (2 reviews) - Accesibilidad (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran la falta de **autocapitalización** al inicio de las oraciones una característica faltante frustrante en Knowby Pro. (1 reviews) ## Knowby Reviews ### 1. Configuración sin esfuerzo, actualizaciones instantáneas y un equipo que escucha **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Manufactura | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Knowby?** Es absolutamente fácil de usar. Pude comenzar en la plataforma en menos de 10 minutos. Los pasos de configuración son sencillos y rápidos de crear, las actualizaciones ocurren al instante, y nuestro personal realmente disfruta usándola. La empresa también ha sido excelente para trabajar con ellos: las respuestas son rápidas y están abiertos a sugerencias. **¿Qué es lo que no le gusta de Knowby?** No se me ocurre nada realmente. He hecho algunas sugerencias, y ya han implementado la mayoría de ellas. Si tuviera que señalar una pequeña mejora, sería tener una forma más rápida para que los usuarios inicien sesión, como usar un número PIN o un nombre de usuario. Es un detalle muy menor y definitivamente no es un impedimento. **¿Qué problemas resuelve Knowby y cómo le beneficia eso?** Producción y despliegue rápido de procedimientos. Los procedimientos actualizados están siempre listos y disponibles con solo hacer clic en un botón. No más búsquedas en carpetas de procedimientos en papel extraviados o depender de plantillas terribles. El personal también está más inclinado a leer y seguir estos procedimientos en comparación con las versiones en papel. **Official Response from catriona H:** > Estimado cliente de Knowby, gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña tan detallada de Knowby. Nos complace saber que usted y el personal disfrutan usando la plataforma. En respuesta a su sugerencia de mejora para un inicio de sesión más rápido, Knowby facilita el inicio de sesión único (SSO) que le permite autenticar a los usuarios en sus propios sistemas sin requerir que ingresen credenciales de inicio de sesión adicionales. Somos conscientes de que hay escenarios ligeramente diferentes donde se utilizan dispositivos compartidos, por ejemplo, un iPad adjunto a una línea de producción. Actualmente estamos investigando un 'Modo Kiosco' específicamente para dispositivos compartidos en líneas de producción. Nuestro objetivo es introducir métodos de inicio de sesión aún más rápidos, como códigos PIN o escaneo de credenciales, para complementar nuestras opciones de SSO existentes. He incluido un enlace a nuestra página de solicitud de características donde puede votar sobre diferentes características que los clientes actuales han solicitado. Si la opción de inicio de sesión único (SSO) es aplicable para su equipo, puede encontrar información sobre cómo configurarlo en nuestra área de conocimiento https://www.knowby.co/know-how/ pero no dude en contactarnos en support@knowby.co si necesita más ayuda. ### 2. Creación de guías sin esfuerzo con Knowby Pro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David W. | Project Manager/Senior SAP PM Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Knowby?** Realmente me gusta cómo knowby Pro simplifica el tiempo necesario para producir guías, especialmente al incluir capturas de pantalla y un recorrido paso a paso de nuestras aplicaciones. Me parece genial que pueda comenzar simplemente grabando mi pantalla mientras realizo las tareas, y luego hace el resto para producir las guías escritas de apoyo. La configuración inicial fue muy fácil, solo tuve que crear una cuenta después de que mi organización se suscribiera, y ya estaba listo para empezar. Estoy tan satisfecho con ello que ya he recomendado knowby Pro a otros. **¿Qué es lo que no le gusta de Knowby?** A veces no me entiende y malinterpreta lo que estoy diciendo. **¿Qué problemas resuelve Knowby y cómo le beneficia eso?** Utilizo Knowby Pro para simplificar y acelerar la creación de guías de usuario. Incluye capturas de pantalla y guías paso a paso. Me gusta especialmente comenzar con una grabación de pantalla que transforma en guías completas. **Official Response from catriona H:** > Hi David, thanks so much for the comprehensive review of Knowby and for spreading the word to others. We have recently launched Knowby Capture which enables you to record on screen clicks turning them into guides automatically. I have included a link to the Knowby Capture chrome extension. Thanks again for taking the time to review Knowby :) ### 3. Fácil de usar, rápido de comenzar y más impactante que los SOP regulares **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gavin K. | Head of H&S Systems Transformation, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 02, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Knowby?** Fácil de usar, rápido para comenzar y más impactante que los SOP regulares. **¿Qué es lo que no le gusta de Knowby?** ¡No mucho! Satisface la mayoría de nuestras necesidades organizativas. **¿Qué problemas resuelve Knowby y cómo le beneficia eso?** Knowby permite que los SOP se creen rápidamente por personas en el campo. Los SOP en video son mucho mejores que los procedimientos tradicionales y permiten una transferencia rápida de conocimiento a una amplia gama de personas con diferentes niveles de idioma y alfabetización. **Official Response from catriona H:** > Hola Gavin, ¡muchas gracias por la excelente reseña de Knowby como una mejor manera de crear y compartir SOPs! Acabamos de lanzar las funciones de captura de pantalla de Knowby para que ahora también puedas capturar procesos en pantalla y también transformar SOPs en PDF al formato paso a paso, así que asegúrate de revisarlo. ### 4. Fácil de usar con un excelente servicio de ayuda—Todavía creciendo con mejoras útiles **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Materiales de Construcción | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Knowby?** Knowby es fácil de usar, y el servicio de ayuda ha sido excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de Knowby?** Al ser un software más nuevo, tuvimos que esperar actualizaciones, pero el equipo de Knowby ha sido útil y está ansioso por escuchar nuestros comentarios. **¿Qué problemas resuelve Knowby y cómo le beneficia eso?** Todo el mundo tiene acceso a la versión más actualizada de nuestros SOPs. Además, es fácil compartirlos con personas fuera de nuestra empresa. **Official Response from catriona H:** > Hola Cliente de Knowby, Gracias por tomarse el tiempo para revisar Knowby. Uno de los principales desafíos para nuestros equipos de desarrollo y diseño ha sido mantener la simplicidad de la plataforma mientras añadimos continuamente nuevas características y funcionalidades. Nos complace decir que Knowby sigue siendo tan intuitivo y fácil de usar hoy como lo fue cuando lo lanzamos por primera vez. La retroalimentación de los clientes juega un papel central en nuestro desarrollo de productos. Muchas de nuestras características más recientes han sido impulsadas por las necesidades y sugerencias de nuestros clientes pioneros. Para hacer este proceso aún más colaborativo, hemos creado un portal de solicitud de características donde los clientes pueden sugerir, discutir y votar sobre futuras mejoras: https://suggest.knowby.co/ También hemos lanzado recientemente Knowby Capture, una nueva herramienta poderosa que le permite capturar procesos basados en pantalla y convertirlos automáticamente en guías paso a paso. También proporciona una manera sencilla de transformar documentos PDF en un formato de flujo de trabajo digital y rastreable. Gracias también por sus amables palabras sobre nuestro equipo de soporte y mesa de ayuda. Siempre estamos felices de organizar una demostración para mostrar las últimas características, discutir sus casos de uso y recopilar sus comentarios. Nos alegra saber que su equipo ahora tiene acceso a SOPs actualizadas - uno de nuestros objetivos es que todos tengan acceso al conocimiento que necesitan para hacer su trabajo y mantenerse seguros, por lo que nos complace ser parte de ese proceso con usted. Si tiene alguna pregunta o le gustaría programar una demostración para ver las últimas características, por favor contáctenos en support@knowby.co. Gracias nuevamente por su apoyo y comentarios. Atentamente, El equipo de Knowby ### 5. Knowby Pro: Claro, fácil de aprender y enormemente útil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Producción de Alimentos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Knowby?** Knowby Pro es fácil de entender, claro, rápido de aprender y nos ayuda enormemente. **¿Qué es lo que no le gusta de Knowby?** Hasta ahora no hay desventajas para nosotros. Los errores encontrados o las incertidumbres se solucionaron de inmediato. **¿Qué problemas resuelve Knowby y cómo le beneficia eso?** El problema es la transmisión de conocimiento. Knowby Pro resuelve el problema permitiendo que se creen y compartan rápidamente instrucciones simples y cortas, así como también complejas. ### 6. Creación de SOP sin esfuerzo con una simplicidad inigualable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Craig P. | Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 05, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Knowby?** ¡La simplicidad en su máxima expresión! - Procedimientos operativos estándar e instrucciones profesionales fáciles de crear. Un gran equipo innovador con visión de futuro. **¿Qué es lo que no le gusta de Knowby?** Transmag UK ha trabajado arduamente con Knowby y aún no hemos encontrado una característica o función que no nos guste. **¿Qué problemas resuelve Knowby y cómo le beneficia eso?** Permitir que Transmag UK "gestione" la "conformidad del usuario" en un producto de seguridad eléctrica de alto voltaje para la entrada a subestaciones. **Official Response from Clint Collins:** > Muchas gracias por la reseña reflexiva, Craig — realmente apreciamos que te tomes el tiempo para compartir tu experiencia. Es genial escuchar que Knowby está ayudando a simplificar la creación de SOP y apoyar el cumplimiento del usuario. Estamos agradecidos por los comentarios y por trabajar con equipos como el tuyo. ### 7. Knowby en una empresa de manufactura **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gavin K. | Head of Health and Safety Systems Transformation, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 24, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knowby?** Knowby es fácil de usar e intuitivo. Es más atractivo que los documentos y procedimientos tradicionales. Es una gran herramienta para usar con personas de diferentes niveles de alfabetización y de orígenes no angloparlantes. **¿Qué es lo que no le gusta de Knowby?** Realmente me gusta la simplicidad y el enfoque visual de Knowby Pro, pero si tuviera que elegir algo, diría que puede sentirse un poco limitado en cuanto a personalización y funciones avanzadas. Para los equipos que necesitan informes más detallados o integraciones, puede que no cumpla con todos los requisitos. Dicho esto, para instrucciones rápidas y claras, ¡hace un gran trabajo! **¿Qué problemas resuelve Knowby y cómo le beneficia eso?** Está haciendo que las instrucciones de trabajo aburridas y mal escritas sean más atractivas e interesantes para los usuarios finales. Ser accesible en dispositivos móviles se alinea con la forma en que las personas viven sus vidas hoy en día. **Official Response from Clint Collins:** > ¡Muchas gracias por los excelentes comentarios, Gavin! Me encanta saber que Knowby está teniendo un impacto real, especialmente con equipos diversos y acceso móvil. Tenemos emocionantes mejoras que llegarán pronto, incluyendo capacidades de informes más profundos e integración, para hacer que Knowby sea aún más poderoso para equipos como el tuyo. ¡Agradecemos que seas parte del viaje! – Clint de Knowby Pro ### 8. Creación de guías sin esfuerzo para todos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 21, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knowby?** Aprecio lo fácil que es crear guías prácticas que son directas y accesibles, haciéndolas fáciles de entender para personas de todos los orígenes. **¿Qué es lo que no le gusta de Knowby?** Lo que sería útil es si tuviera auto capitalización al inicio de las oraciones. **¿Qué problemas resuelve Knowby y cómo le beneficia eso?** Poner al día rápidamente a los nuevos empleados y asegurar que todos los trabajos se realicen de manera segura. **Official Response from Clint Collins:** > Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios; realmente lo apreciamos. Siempre estamos buscando mejorar la experiencia, y aportes como este nos ayudan a priorizar mejoras en el futuro. ### 9. Fácil de usar y crea instrucciones en minutos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Subcontratación/Externalización | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 10, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knowby?** La plataforma de instrucciones de Knowby hace que sea muy fácil crear y compartir instrucciones. Subo un video y su función de IA crea las guías paso a paso para mí. Una vez creadas, puedo usar el editor incorporado para editar cualquiera de los pasos, agregar anotaciones, enlaces a documentos más detallados, etc. Puedo compartir mediante un código QR, lo que lo hace muy accesible para que los trabajadores remotos o manuales accedan en el sitio. Una vez que actualizo la instrucción, se actualiza en el sistema instantáneamente para que los equipos puedan acceder. **¿Qué es lo que no le gusta de Knowby?** Todavía no tiene un grabador de pantalla incorporado, pero creo que está en camino. **¿Qué problemas resuelve Knowby y cómo le beneficia eso?** Tiempo para capacitar al nuevo personal, tiempo para la productividad. Reduce la presión sobre el soporte al cliente ya que los usuarios tienen instrucciones más claras y es menos probable que necesiten llamar para pedir ayuda. Hay menos dependencia de los miembros clave del personal. Reduce el tiempo de inactividad de las máquinas y también libera al personal clave de tareas repetitivas de capacitación. El nuevo personal se siente más capaz de realizar sus tareas y reduce la frustración entre el nuevo personal y los capacitadores. El personal que no habla inglés se siente más apoyado y tiene la opción de acceder a instrucciones en su propio idioma y puede realizar las tareas por su cuenta. Hay menos margen de error y menor riesgo de incidentes de salud y seguridad. Los pasos obligatorios significan que no se omiten instrucciones por razones de cumplimiento y OHS. **Official Response from Clint Collins:** > ¡Muchas gracias por los maravillosos comentarios! Es genial saber cómo Knowby está facilitando las cosas y haciéndolas más accesibles para tu equipo. Tienes toda la razón: un grabador de pantalla incorporado está en nuestra hoja de ruta, y estamos emocionados de hacerlo realidad pronto. – Clint de Knowby Pro ### 10. Hacer que la incorporación sea fluida y fácil con instrucciones claras y elementos visuales. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jason A. | Regional Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 01, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knowby?** Hemos simplificado la incorporación de nuevo personal. Con su funcionalidad fácil de usar, el personal se está incorporando mucho más rápido y con más confianza. Fue fácil comenzar con una implementación sencilla y se integró fácilmente con nuestra plataforma y procesos. **¿Qué es lo que no le gusta de Knowby?** Difícil señalar un inconveniente cuando esto está dando tan buenos resultados. **¿Qué problemas resuelve Knowby y cómo le beneficia eso?** Knowby es brillante para la creación de instrucciones pero, más importante, para mantener todo actualizado. La velocidad y competencia del proceso de incorporación ha mejorado diez veces. En un entorno de trabajo remoto, esta es una herramienta poderosa que reúne a las personas rápidamente. **Official Response from Clint Collins:** > ¡Muchas gracias por la excelente reseña, Jason! Es genial saber que Knowby ha ayudado a acelerar las cosas y ha hecho que la incorporación sea más fluida para tu equipo. Me alegra mucho que los pasos claros y las imágenes estén cumpliendo su objetivo, para eso lo construimos. ¡Agradecemos que seas parte de la comunidad de Knowby! – Clint de Knowby Pro ### 11. Haz las instrucciones mucho más fáciles. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 27, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knowby?** Lo hace más fácil de crear en poco tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de Knowby?** A veces puede causar fallos en los videos e impedir que funcionen. Pero estoy seguro de que eso se solucionará. **¿Qué problemas resuelve Knowby y cómo le beneficia eso?** Hacerlo más fácil para difundir entre nuestros agentes de ajuste y poder mostrarles videos en lugar de imágenes con una descripción masiva **Official Response from Clint Collins:** > ¡Gracias por los excelentes comentarios! Estoy realmente contento de que Knowby te esté ayudando a distribuir instrucciones rápidamente y a facilitar el compartir con tu equipo. Y tienes toda la razón: el problema del video se debió a que Microsoft dejó de dar soporte para H.265 en Edge. Desde entonces, hemos implementado soporte para múltiples formatos de video, ¡así que las cosas deberían ser mucho más fluidas ahora! – Clint de Knowby Pro ### 12. Fácil de crear, excelente relación calidad-precio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Derek M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 07, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Knowby?** Muy intuitivo de usar, lo entendimos de inmediato. Nos encantaron los pasos de "marcado como completo", los encontramos muy útiles. La capacidad de editar/actualizar fácilmente nuestras instrucciones lo hizo superior a cualquier cosa que hayamos usado. **¿Qué es lo que no le gusta de Knowby?** Sin capacidad sin conexión, pero aparentemente está a punto de ser implementada. **¿Qué problemas resuelve Knowby y cómo le beneficia eso?** Hace que crear/editar/almacenar nuestras instrucciones/procesos para cualquier cosa sea sencillo. Nos ha ahorrado significativamente tiempo y dinero. Una solución tan simple, puedo ver muchas aplicaciones para Knowby. - [View Knowby pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/knowby/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-03+01%3A15%3A13+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ef4e9b3d-caf4-4a2e-a94d-328182ab5e9e&secure%5Btoken%5D=2a65c90014d0bec8748fb91b06d358254e77e1f942e71e7c0e02577a60c542e8&format=llm_user) ## Knowby Integrations - [Automate®](https://www.g2.com/es/products/automate/reviews) - [Datadog](https://www.g2.com/es/products/datadog/reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-service-hub/reviews) - [IFTTT](https://www.g2.com/es/products/ifttt/reviews) - [Jira](https://www.g2.com/es/products/jira/reviews) - [Jira Service Management](https://www.g2.com/es/products/jira-service-management/reviews) - [Make](https://www.g2.com/es/products/integromat-by-celonis-make/reviews) - [Mattermost](https://www.g2.com/es/products/mattermost/reviews) - [Microsoft Power Automate](https://www.g2.com/es/products/microsoft-power-automate-microsoft-power-automate/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/es/products/microsoft-teams/reviews) - [n8n](https://www.g2.com/es/products/n8n/reviews) - [New Relic](https://www.g2.com/es/products/new-relic/reviews) - [Opsgenie](https://www.g2.com/es/products/opsgenie/reviews) - [PagerDuty](https://www.g2.com/es/products/pagerduty/reviews) - [Pipedream](https://www.g2.com/es/products/pipedream/reviews) - [Salesforce CRM Connector](https://www.g2.com/es/products/salesforce-crm-connector/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/es/products/slack/reviews) - [Tray](https://www.g2.com/es/products/https-www-tray-com-br-tray/reviews) - [Workato](https://www.g2.com/es/products/workato/reviews) - [Xero](https://www.g2.com/es/products/xero/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/es/products/zapier/reviews) - [Zendesk - Custom Data Actions](https://www.g2.com/es/products/zendesk-custom-data-actions/reviews) ## Knowby Features **Flujo de trabajo y automatización** - Controles de seguridad e inspecciones - Flujos de trabajo personalizables - Promoción Dinámica de SOP - Gestión de Eventos de No Conformidad - Registro de Seguridad e Incidentes / Informes de Cumplimiento **Opciones de guía** - Editor de texto enriquecido - Editor de arrastrar y soltar - Plantillas de página - Video tutoriales - Carga de documentos **Conceptos básicos de la plataforma** - Captura de pantalla - Captura de vídeo - Editor de imágenes **Seguimiento de tareas** - Feed de actividad - Programaciones de tareas - Comentarios **Páginas de conocimiento** - Plantillas - Comentarios sobre el contenido - Control de versiones e historial de versiones - Árboles de decisión - Detección de duplicados - Editor de contenido **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **IA generativa** - Resumen de texto **Agente AI - Incorporación** - Ejecución Autónoma de Tareas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Contenido de la plataforma** - Biblioteca de formularios - Formularios electrónicos - Firma electrónica - Antecedentes - Aprobaciones de cartas de oferta - Plantillas de cartas de oferta **Knowledge base** - Q & A - Uso compartido de enlaces - Búsqueda **Ejecución** - Planificación - Programación - Colaboración **Herramientas de guía** - Prerrequisitos - Flujos - Módulos de formación - Analytics **Contenido de la plataforma** - Captura de desplazamiento - Extracción de texto - Grabación de pantalla **Opciones de la lista de comprobación** - Plantillas - Formas nativas - Manuales descargables **Difusión del conocimiento** - Análisis de páginas - Permisos - Intercambio de conocimientos - Notificaciones - Búsqueda avanzada - Extensión del navegador - Organización - Otras integraciones - Integraciones de conocimiento **Funcionalidad adicional de la plataforma** - Portal de autoservicio - Presentaciones automatizadas del equipo - Capacitación en cumplimiento - Flujos de trabajo de incorporación automatizados - Notificaciones de incorporación **Seguridad** - Verificación - Permiso basado en roles - Público vs Privado **Analítica y Reportes** - Monitoreo - Kpi - Integración de Analítica / BI Personalizable **Opciones de acceso** - Soporte multilingüe - Compatibilidad con dispositivos móviles - Inicio de sesión único (SSO) **Funcionalidad adicional de la plataforma** - Uso compartido de archivos - Búsqueda de plataformas **Disponibilidad del software** - Integraciones - Permisos - Aplicación móvil - Aplicación de escritorio **AI Agente - Base de Conocimiento** - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **Gestión Empresarial** - Gobernanza Cruzada y Multisitio - Informes y análisis del sitio - Colaboración y Comunicación entre Sitios - Escalabilidad Multidispositivo - Control de Acceso Basado en Roles (RBAC) **Datos de la plataforma** - Informes de tiempo de productividad - Informes del proceso de incorporación - Visualización **Contenido** - Análisis rastreables - Importación - Visualización de archivos - Notificaciones de actualización **Captura de Pantalla y Video de AI Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas **Captura de Conocimiento** - Captura y Compartición de Conocimiento de Primera Línea - Versionado de Contenidos y Actualizaciones de SOP - Microaprendizaje Integrado - Acceso al Conocimiento Sin Conexión **Plataforma** - Personalización - API de integración - Internacionalización - Administración de usuarios, roles y accesos - Rendimiento - Movilidad - Informes - Paneles **comunicación** - Características sociales - Etiquetado - Subir - Comentarios **Reclutamiento e incorporación** - Programación de entrevistas - Onboarding **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto - Imagen a texto **IA Agente** - Acciones y Ejecución Autónoma - Traducción y transcripción en tiempo real - IA Predictiva y Prescriptiva **Datos e Integración** - API Abierta y Extensibilidad - Integración ERP / MES / EAM ## Top Knowby Alternatives - [Scribe](https://www.g2.com/es/products/scribe/reviews) - 4.8/5.0 (833 reviews) - [ClickUp](https://www.g2.com/es/products/clickup/reviews) - 4.6/5.0 (12,030 reviews) - [MaintainX](https://www.g2.com/es/products/maintainx/reviews) - 4.8/5.0 (1,500 reviews)