Características de Knock
Administración (10)
Creación de plantillas
Según lo informado en 78 reseñas de Knock. Proceso para que el administrador cree plantillas de correo electrónico personalizadas desde cero o incorpore y aproveche las plantillas existentes.
Disponibilidad de plantillas predefinidas
Basado en 66 reseñas de Knock. Cantidad y calidad de plantillas de correo electrónico preestablecidas para que los administradores construyan sus propios correos electrónicos.
Cancelación de suscripción personalizada
Según lo informado en 53 reseñas de Knock. Capaz de personalizar las plantillas, el controlador y el seguimiento de cancelación de suscripción.
Segmentación de correo electrónico
Capaz de segmentar correos electrónicos transaccionales en función de su propósito. Los revisores de 54 de Knock han proporcionado comentarios sobre esta función.
Registros detallados del servidor
Registros detallados para rastrear y depurar la actividad del servidor de correo. Esta función fue mencionada en 73 reseñas de Knock.
Notificaciones
Según lo informado en 75 reseñas de Knock. Alerta al administrador cada vez que se produce un evento preestablecido.
Programación
Basado en 36 reseñas de Knock. Capacidad para programar notificaciones push en una fecha y hora específicas, o establecer una expiración para mensajes con límite de tiempo
Notificaciones activadas
Proporciona la capacidad de automatizar las notificaciones basadas en el comportamiento del usuario Los revisores de 43 de Knock han proporcionado comentarios sobre esta función.
Segmentación
Capacidad para segmentar audiencias en función del tipo de dispositivo, ubicación, datos demográficos, comportamiento del cliente, etc. Esta función fue mencionada en 21 reseñas de Knock.
Integraciones
Según lo informado en 36 reseñas de Knock. Capacidad de integración con otro software que almacena datos de clientes para generar recordatorios (es decir, software CRM)
Integraciones (4)
Webhooks
Integra webhooks en los correos electrónicos para indicar el estado del correo electrónico (es decir, enviado, rebotado, abierto, etc.) Esta función fue mencionada en 64 reseñas de Knock.
API de seguimiento de eventos
Según lo informado en 59 reseñas de Knock. API utilizada para rastrear el estado de los correos electrónicos.
API de envío de correo
API utilizada para enviar correos electrónicos (por ejemplo, API web, API SMTP) Esta función fue mencionada en 68 reseñas de Knock.
Pruebas de filtro de spam
Según lo informado en 43 reseñas de Knock. Pruebas para garantizar que los correos electrónicos no vayan a la carpeta de correo no deseado del destinatario.
Plataforma (8)
Dominio de seguimiento personalizado
Según lo informado en 44 reseñas de Knock. Capacidad para definir un dominio personalizado desde el que se envían los correos electrónicos.
Múltiples dominios
Según lo informado en 43 reseñas de Knock. Capaz de enviar correos electrónicos desde múltiples dominios.
IP dedicada
Según lo informado en 41 reseñas de Knock. Capacidad de utilizar una IP dedicada para la entregabilidad.
Documentación
Disponibilidad y calidad de la documentación para API, biblioteca de código, implementación y configuración. Esta función fue mencionada en 73 reseñas de Knock.
Gestión de la reputación del remitente
Según lo informado en 41 reseñas de Knock. Capacidad de la plataforma para gestionar reputaciones de dominio individuales. De esa manera, los remitentes con buenas prácticas de envío no son penalizados en función de las prácticas de envío de otros.
Seguimiento e informes
Realiza un seguimiento de los correos electrónicos enviados y las tasas de entrega y los compila en informes estándar. Los revisores de 60 de Knock han proporcionado comentarios sobre esta función.
Escalabilidad empresarial
Según lo informado en 54 reseñas de Knock. Proporciona características e infraestructura para permitir el escalado para grandes organizaciones.
Rendimiento y fiabilidad
Los correos electrónicos se reciben constantemente y el software funciona de manera confiable. Esta función fue mencionada en 71 reseñas de Knock.
Campañas (5)
Personalizar
Permite a los usuarios personalizar sus mensajes. Los revisores de 57 de Knock han proporcionado comentarios sobre esta función.
Programación
Programar notificaciones push para que se entreguen en una fecha y hora específicas, o establecer una expiración para los mensajes con límite de tiempo Esta función fue mencionada en 52 reseñas de Knock.
Retargeting
Basado en 35 reseñas de Knock. Reoriente sus mensajes en función de la participación previa del usuario.
Segmentación
Segmente la audiencia en función del tipo de dispositivo, la ubicación, la demografía, el comportamiento del cliente, etc. Los revisores de 37 de Knock han proporcionado comentarios sobre esta función.
Notificaciones activadas
Según lo informado en 58 reseñas de Knock. Automatice las notificaciones en función del comportamiento del usuario
Analytics (2)
Rendimiento de la campaña
Realice un seguimiento e informe sobre las métricas de rendimiento y las conversiones Esta función fue mencionada en 33 reseñas de Knock.
Información de la audiencia
Informe sobre la demografía y el compromiso de la audiencia Los revisores de 37 de Knock han proporcionado comentarios sobre esta función.
Optimización (4)
Pruebas A/B
Basado en 32 reseñas de Knock. Probar variaciones de una notificación push en una parte de los usuarios y realizar un seguimiento de las conversiones
Personalización
Basado en 52 reseñas de Knock. Personalice los mensajes con datos contextuales, como nombres de clientes o recomendaciones de productos
Notificaciones enriquecidas
Basado en 45 reseñas de Knock. Mejora los mensajes con imágenes, emojis, gifs animados o vídeos
Integraciones
Integración con software de marketing o comercio electrónico de terceros Esta función fue mencionada en 51 reseñas de Knock.
Funcionalidad (3)
Facilidad de integración
Permite a los desarrolladores integrar intuitivamente la funcionalidad de comunicaciones en la nube para sus aplicaciones.
Velocidad de llamada API
Concede llamadas API de alta velocidad para comunicaciones rápidas.
Variedades de comunicación
Permite una amplia variedad de tipos de comunicación como SMS, voz, video, etc.
Apoyo (3)
Documentación
Proporciona documentación clara y eficaz para las integraciones de API.
Apoyo a la comunidad
Proporciona foros públicos de usuarios para preguntas de soporte y ayuda.
Soporte Profesional
Conecta a los usuarios con equipos de soporte profesional para solucionar problemas y ajustar las integraciones.
Canales de mensajería (2)
Mensajería SMS
Posibilidad de enviar recordatorios a través de mensajes SMS a un dispositivo móvil Los revisores de 28 de Knock han proporcionado comentarios sobre esta función.
Correo electrónico
Basado en 45 reseñas de Knock. Posibilidad de enviar notificaciones proactivas por correo electrónico
Consolidación - Infraestructura de notificación (3)
Automatización
Incluye capacidades de automatización y flujo de trabajo prediseñadas Esta función fue mencionada en 75 reseñas de Knock.
Integración de API
Ofrece integración de API multicanal y multiproducto Los revisores de 76 de Knock han proporcionado comentarios sobre esta función.
Plantilla
Motor de plantillas de características/repositorio de plantillas Los revisores de 75 de Knock han proporcionado comentarios sobre esta función.
Personalización: infraestructura de notificaciones (3)
Preferencias del usuario
Permite a los usuarios establecer sus propias preferencias de notificación Esta función fue mencionada en 77 reseñas de Knock.
Analytics
Según lo informado en 74 reseñas de Knock. Mide el rendimiento de las notificaciones con análisis e información procesable
Arrastra y suelta
Los usuarios pueden usar filtros de arrastrar y soltar para realizar ajustes según sea necesario Los revisores de 74 de Knock han proporcionado comentarios sobre esta función.
Notificación Push de AI Agente (3)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Funciones del Glosario de Tecnología
Ver definiciones de las funciones y descubrir nuevos términos tecnológicos.
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