KNO Plus

Por Alltius

Reclamar Perfil

Unlock access to KNO Plus profile for Free

Your G2 page is often the first place buyers evaluate you. Take control of how your brand shows up

WHAT YOU UNLOCK

Control your profile

Update logo, screenshots, pricing info

Engage with customers

Respond to reviews, build trust with prospects

See buyer activity

Track who’s viewing, understand engagement

Collect reviews

Create landing page and collect reviews

Sellers who actively manage their G2 profile build more trust and convert more buyers

4.3 de 5 estrellas

¿Cómo calificarías tu experiencia con KNO Plus?

Han pasado dos meses desde que este perfil recibió una nueva reseña
Deja una reseña
Compare this with other toolsSave it to your board and evaluate your options side by side.
Save to board

KNO Plus Reseñas y Detalles del Producto

Imagen del Avatar del Producto

¿Has utilizado KNO Plus antes?

Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de KNO Plus

Reseñas de KNO Plus (4)

Reseñas

Reseñas de KNO Plus (4)

4.3
Reseñas de 4

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
Ver Todos los Pros y Contras
Buscar reseñas
Filtrar Reseñas
Borrar resultados
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Servicios Financieros
US
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
Usuarios invitados o usuarios no comerciales del software, no incluidos en las puntuaciones de G2.
"Gran promesa pero decepcionante"
¿Qué es lo que más te gusta de KNO Plus?

Tiene un gran potencial y capacidad de ideación para el producto. Puede ser barato dependiendo de la elección de la oferta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de KNO Plus?

El producto rara vez se entrega como el prometido

Lento cuando lo comparas con algunas de las otras herramientas disponibles

Muchas cosas están unidas de manera improvisada Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AB
Project Scheduler
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Una voz de IA que presumirá de su empresa."
¿Qué es lo que más te gusta de KNO Plus?

De lejos, la característica más significativa de Alltius es que ofrece una resolución de consultas con gran precisión llevada a cabo por sus asistentes de IA. Se convierte en una parte inteligente (adecuada) de nuestro servicio al cliente y departamento de ventas que permite a los empleados trabajar en las interacciones más estratégicas, mientras Alltius maneja los problemas rutinarios y las preguntas frecuentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de KNO Plus?

Cuando se trata de manejar consultas simples, es el punto débil ya que no se puede confiar en nada complicado, como preguntas avanzadas y delicadas o tareas que requieren contacto personal. Ese es un proceso de aprendizaje que es exigente y, por lo tanto, es necesario un monitoreo continuo de todas las interacciones para asegurar que sean positivas y mantengan un tono profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Contabilidad
UC
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
Usuarios invitados o usuarios no comerciales del software, no incluidos en las puntuaciones de G2.
"Excelente chatbot de IA conversacional para soporte"
¿Qué es lo que más te gusta de KNO Plus?

Utilicé Alltius como agente de soporte al cliente. La plataforma Alltius es extremadamente fácil de usar.

Creé un asistente de IA para mi material de habilitación de ventas en 15 minutos y funcionó bien sin necesidad de ajustes. Lo he estado usando para mis llamadas con clientes y me ha dado excelentes respuestas hasta ahora.

Mis calificaciones de clientes han aumentado. También lo estoy usando casi todos los días junto con el software de intercomunicación y CRM. Es fácil de integrar y el soporte al cliente es de primera calidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de KNO Plus?

Hasta ahora no he enfrentado ningún problema o desventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sumanyu M.
SM
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Súper Inteligente Chatbot para Equipos de Soporte al Cliente y Ventas"
¿Qué es lo que más te gusta de KNO Plus?

La sólida base técnica y el nivel increíble de precisión que pueden alcanzar con soluciones de inteligencia artificial generativa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de KNO Plus?

Podrían mejorar su sitio web, el actual no es una muestra adecuada de todo lo que hacen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de KNO Plus para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
4.3
(6,785)
Zendesk para el Servicio al Cliente es una solución de servicio impulsada por IA que es fácil de configurar, usar y escalar. Ofrece funcionalidad lista para usar que es simple de modificar, ayudando a las empresas a moverse más rápido. Aprovechando la IA construida sobre miles de millones de interacciones de CX, Zendesk mejora toda la experiencia de servicio, desde el autoservicio hasta los agentes y administradores, mejorando la eficiencia a escala. Zendesk equipa a los agentes con herramientas, información y contexto para ofrecer un servicio personalizado a través de todos los canales, incluyendo mensajería social, teléfono y correo electrónico. Unifica conversaciones personalizadas, gestión de casos omnicanal, flujos de trabajo de IA, automatización y un Mercado de más de 1800 aplicaciones bajo una sola plataforma. Zendesk QA utiliza IA para evaluar y mejorar el rendimiento de los agentes, mientras que la Gestión de la Fuerza Laboral optimiza la programación y la productividad para asegurar la preparación durante los momentos de mayor demanda. La solución es fácil de implementar y ajustar sin necesidad de TI o desarrolladores. La misión de Zendesk es simplificar la complejidad empresarial y habilitar conexiones significativas con los clientes para empresas de todos los tamaños. Sirviendo a más de 130K marcas globales en más de 30 idiomas, Zendesk tiene su sede en San Francisco con oficinas en todo el mundo.
2
Logo de SOCi
SOCi
4.5
(4,009)
Soluciones de marketing impulsadas por IA para empresas con múltiples ubicaciones.
3
Logo de Birdeye
Birdeye
4.7
(3,920)
Birdeye es la plataforma de marketing agéntica número 1 para marcas con múltiples ubicaciones, confiada por más de 200,000 negocios para ofrecer un crecimiento medible con IA. Con Birdeye, las marcas aprovechan el poder de agentes inteligentes para ejecutar marketing, automatizar el compromiso y generar resultados comerciales a gran escala. Diseñada específicamente para la complejidad de organizaciones con múltiples ubicaciones, Birdeye empodera a las marcas para mejorar su reputación en línea, involucrar a los clientes a través de redes sociales, búsquedas y la web, y obtener información en tiempo real sobre el comportamiento del consumidor y la actividad de la competencia. El resultado: más clientes potenciales y tráfico peatonal, costos reducidos y un crecimiento acelerado de los ingresos. En el núcleo de Birdeye está su Plataforma Agéntica, que impulsa una creciente suite de agentes de IA especializados diseñados para funcionar como compañeros de equipo siempre activos. Estos agentes gestionan reseñas, involucran a clientes potenciales, responden a clientes, optimizan redes sociales, realizan encuestas, mantienen listados, envían recordatorios, proporcionan información y coordinan entre ubicaciones. Al colaborar sin problemas, forman una fuerza laboral digital escalable: siempre aprendiendo, siempre en la marca y siempre generando resultados. Birdeye se destaca con su plataforma de IA agéntica que las marcas pueden personalizar utilizando el marco de resultados único de Birdeye. Las empresas pueden configurar agentes con desencadenantes específicos que entregan tareas y resultados medibles para cada ubicación, mientras mantienen la voz auténtica de la marca en cada interacción. Con IA consciente de la ubicación y una plataforma totalmente integrada que reúne reputación, mensajería, redes sociales, encuestas, listados, información y más, Birdeye elimina la necesidad de soluciones puntuales fragmentadas. Para marcas con múltiples ubicaciones y franquicias en industrias como salud, comercio minorista, servicios financieros, bienes raíces, restaurantes y más allá, Birdeye ofrece escalabilidad sin sacrificar precisión. Al unir la automatización con información procesable, Birdeye permite a las organizaciones aumentar la visibilidad, incrementar el compromiso del cliente y crecer los ingresos, más rápido y de manera más eficiente. Con Birdeye, las empresas no solo adoptan la IA, sino que obtienen una fuerza laboral agéntica dedicada a ofrecer resultados comerciales reales. Birdeye: Siempre Activo. Siempre en la Marca. Siempre Generando Resultados.
4
Logo de Fin by Intercom
Fin by Intercom
4.5
(3,812)
El Sistema de Agente de IA de Fin te da control total con cuatro capacidades principales: analizar, entrenar, probar y desplegar, todo en un espacio de trabajo fácil de usar. Está diseñado para afinar la calidad y fomentar la mejora continua del rendimiento. No se requiere código. Entrenar: Enseña a Fin con tu conocimiento, datos, políticas y tono de voz. Ofrece respuestas precisas y consistentes y maneja tareas complejas en más de 45 idiomas. Probar: Usa preguntas reales de clientes para verificar la calidad de las respuestas. Simula diferentes audiencias y refina fuentes y configuraciones para que Fin siempre refleje tu marca y políticas. Desplegar: Lanza Fin a través de correo electrónico, voz, chat en vivo, redes sociales y más. Puede responder, clasificar y colaborar con tu equipo para proporcionar una experiencia consistente en todas partes. Analizar: Monitorea y optimiza el rendimiento de Fin en servicios de IA y humanos. Detecta problemas, llena vacíos de contenido y mejora la calidad del servicio con sugerencias impulsadas por IA.
5
Logo de Tidio
Tidio
4.6
(1,880)
Tidio es una plataforma de soporte al cliente todo en uno con inteligencia artificial que incluye seguimiento de problemas en el servicio de asistencia, chat en vivo, automatización de chatbots (Flows) y un agente de servicio al cliente con IA (Lyro). La plataforma permite a las empresas gestionar toda la comunicación con los clientes desde un único panel de control, incluyendo canales de correo electrónico y redes sociales como WhatsApp, Messenger e Instagram. El widget interactivo de Tidio funciona tanto como un complemento de chat en vivo como un chatbot. Con Flows, las empresas pueden crear automatizaciones personalizadas similares a chatbots para proporcionar automáticamente respuestas a los mensajes entrantes, ofrecer soporte y generar clientes potenciales. Además, Lyro utiliza tu base de conocimientos y preguntas frecuentes para proporcionar respuestas y soluciones precisas, útiles y naturales en el tono de voz único de tu marca. Lyro puede lograr hasta un 64% de tasa de resolución, permitiendo que tu equipo se concentre en problemas más complejos.
6
Logo de LiveAgent
LiveAgent
4.5
(1,532)
LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.
7
Logo de Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
4.4
(1,526)
La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma su experiencia del cliente. Conecta conocimientos a través de equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Conozca a sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales.
8
Logo de Plivo
Plivo
4.5
(747)
SMS y llamadas de voz globales para empresas de todos los tamaños
9
Logo de Sprinklr Service
Sprinklr Service
4.3
(724)
Sprinklr Service es una plataforma de servicio al cliente unificada y nativa de la nube impulsada por IA que permite una experiencia fluida para clientes y agentes a través de más de 30 canales digitales, sociales y de voz, y ofrece información procesable y escalable en tiempo real, eliminando la necesidad de cualquier otra solución puntual.
10
Logo de Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
4.1
(598)
Five9 es el proveedor global líder de software de centro de llamadas bajo demanda para ventas telefónicas, telemercadeo, servicio al cliente, mesas de ayuda y procesamiento de pedidos.
Mostrar más
Iconos de personas

Inicia una discusión sobre KNO Plus

¿Tienes una pregunta sobre software? Obtén respuestas de usuarios reales y expertos.

Iniciar una discusión
Precios

Los detalles de precios para este producto no están disponibles actualmente. Visita el sitio web del proveedor para obtener más información.