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Reseñas de Ketch (108)

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Usuario verificado en Gestión Educativa
AG
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Plataforma de gestión de privacidad, excelente para equipos pequeños, pero con algunos defectos."
¿Qué es lo que más te gusta de Ketch?

Fácil de configurar, interfaz de usuario limpia. El servicio al cliente ha sido muy receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ketch?

El descubrimiento y la gestión de cookies se sienten desconectados y son difíciles de manejar cuando se descubren nuevos rastreadores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Stephane Le Mentec de Ketch

¡Gracias por la reseña! Nos alegra que la configuración y la interfaz de usuario hayan sido fluidas y que nuestro equipo de soporte haya sido receptivo. Agradecemos tus comentarios sobre el descubrimiento y la gestión de cookies. ¡Gracias por confiar en Ketch para tus necesidades de privacidad!

Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria
AA
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Soporte excepcional"
¿Qué es lo que más te gusta de Ketch?

¡He recibido un gran apoyo de su equipo! ¡Felicitaciones a Mike C!!! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ketch?

A veces la interfaz de usuario es difícil de seguir, y me encuentro haciendo clic varias veces para llegar a donde quiero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Stephane Le Mentec de Ketch

¡Gracias por las amables palabras! Estamos encantados de saber que Mike y el equipo han sido de tanta ayuda. Agradecemos los comentarios sobre la interfaz de usuario, es algo en lo que estamos trabajando continuamente para mejorar. ¡Gracias por confiar en Ketch para ayudarte a mantenerte organizado y en cumplimiento!

Usuario verificado en Software de Computadora
AS
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Plataforma de Gestión de Cookies Agradable"
¿Qué es lo que más te gusta de Ketch?

Ketch hace que la gestión de cookies sea tan fluida Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ketch?

Algunas funcionalidades deben configurarse manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Stephane Le Mentec de Ketch

¡Gracias por la reseña! Nos alegra que Ketch haya hecho que la gestión de cookies sea fluida y haya ayudado a automatizar lo que solía ser un trabajo manual. Agradecemos tus comentarios sobre la configuración manual; nuestro equipo siempre está trabajando para hacerla aún más fácil.

Usuario verificado en Servicios Financieros
US
Empresa (> 1000 empleados)
"Nueva implementación de Ketch para nuestro banner de cookies"
¿Qué es lo que más te gusta de Ketch?

Excelente experiencia de usuario y diseños de pantalla; apoyo al proyecto muy útil, flexible y paciente (gracias Mike); implementación eficiente y materiales de apoyo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ketch?

Algunos de los términos de preferencia requirieron varios intentos para acostumbrarse, lo cual se debe más a las reglas de privacidad que a Ketch en sí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Stephane Le Mentec de Ketch

¡Gracias por la reseña! Nos alegra que el lanzamiento haya ido bien y que Mike y el equipo hayan brindado un apoyo útil. ¡Apreciamos su colaboración!

Usuario verificado en Manufactura
PM
Empresa (> 1000 empleados)
"Migración fácil desde OneTrust"
¿Qué es lo que más te gusta de Ketch?

¡El enfoque innovador de Ketch para integrar la gestión de consentimiento y preferencias ha sido un cambio de juego para nuestro equipo "pequeño pero poderoso"!

En el lado del consentimiento, la herramienta ofrece integraciones simples y sin código que hicieron que nuestra migración de OneTrust a Ketch fuera fluida. Más allá de la facilidad de configuración, ahora tenemos una visibilidad clara y control sobre las tecnologías de análisis y publicidad utilizadas por nuestros equipos de marketing digital. Esto ha mejorado significativamente nuestra confianza en mantener el cumplimiento con las regulaciones de privacidad globales.

En cuanto a las capacidades de DSAR (Solicitud de Acceso del Sujeto de Datos), Ketch proporciona un constructor de flujo de trabajo intuitivo de "arrastrar y soltar" e integraciones preconstruidas para los sistemas empresariales más utilizados. Más del 90% de los sistemas empresariales en el ámbito que utilizamos ya estaban soportados por conectores preconstruidos, eliminando la necesidad de un desarrollo de API personalizado que consume mucho tiempo.

Finalmente, el fantástico soporte al cliente de Ketch se destaca en el espacio de software empresarial. Tener acceso directo a los equipos de ingeniería de productos ha sido un recurso refrescante e invaluable. En múltiples ocasiones, nuestro equipo de cuentas de Ketch ha coordinado talleres con el equipo de productos de Ketch para solucionar y resolver problemas, ¡siempre con resultados sobresalientes!

En general, ¡recomiendo encarecidamente Ketch y estoy encantado de haber hecho el cambio! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ketch?

Ketch sigue siendo un jugador nuevo en el mercado y, aunque sus capacidades principales son sólidas (Consentimiento y DSAR), todavía hay oportunidades para crecer (particularmente con Evaluaciones de Riesgo y Gestión de Avisos). Dicho esto, nuestro equipo de cuentas de Ketch ha hecho un trabajo tremendo al escuchar comentarios y comunicar las próximas características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Stephane Le Mentec de Ketch

¡Muchas gracias por la revisión detallada y reflexiva! Estamos encantados de saber que la migración desde OneTrust fue fluida y que nuestra configuración sin código, los flujos de trabajo DSAR y el soporte al cliente están teniendo un impacto real en su equipo. También agradecemos sus comentarios sobre áreas de mejora: nuestro equipo de producto está escuchando y trabajando arduamente para ofrecer soluciones. ¡Agradecidos de tenerlos con nosotros!

Usuario verificado en Maquinaria
UM
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Implementación sin esfuerzo y soporte excepcional para la incorporación"
¿Qué es lo que más te gusta de Ketch?

Facilidad de implementación. Mike, nuestro líder de experiencia del cliente, fue increíblemente útil con la configuración y el proceso de incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ketch?

Acabamos de lanzar, así que todavía es demasiado pronto para decirlo con certeza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Stephane Le Mentec de Ketch

¡Gracias por la reseña! Nos alegra saber que la implementación fue fluida y que Mike facilitó el proceso de incorporación. ¡Emocionados de seguir apoyando a su equipo mientras se ponen en marcha con el cumplimiento de la CCPA!

Harjyoti C.
HC
Software Developer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Revisión de Ketch"
¿Qué es lo que más te gusta de Ketch?

Es fácil de integrar, fácil de usar y cumple con las regulaciones de privacidad globales. Las funciones de automatización ahorran tiempo, y las opciones de personalización funcionan bien para diferentes regiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ketch?

No tengo ninguna palabra para disgusto. Gracias Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Stephane Le Mentec de Ketch

¡Gracias por la reseña, Harjyoti! Nos alegra que Ketch haya sido fácil de integrar y te esté ayudando a cumplir con regulaciones globales como CCPA y GDPR. ¡Apreciamos tu apoyo!

Usuario verificado en Aerolíneas/Aviación
AA
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Implementación sin esfuerzo y excelente soporte"
¿Qué es lo que más te gusta de Ketch?

Fácil implementación y buen soporte. Disfruté trabajando con el equipo de Ketch. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ketch?

Alojamiento externo y sin control directo sobre el código. Normalmente ejecutamos todo el código internamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Stephane Le Mentec de Ketch

¡Gracias por la reseña! Nos alegra que la implementación haya sido fluida y que hayas tenido una experiencia positiva trabajando con nuestro equipo. Apreciamos también tu comentario sobre el alojamiento. ¡Gracias por elegir Ketch!

Rebecca M.
RM
Digital Marketing Specialist
Empresa (> 1000 empleados)
"Fácil incorporación y soporte dedicado"
¿Qué es lo que más te gusta de Ketch?

Ketch tiene un gran equipo de asociados conocedores. Saben las complejidades de cómo su producto se integra con varias aplicaciones empresariales. Nuestro ingeniero de cuentas estaba abierto a todas las preguntas y se hizo disponible para unirse a llamadas con otros proveedores con los que trabajamos para asegurar que todos los sistemas estuvieran sincronizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ketch?

No hay nada que experimentamos durante nuestra incorporación y lanzamiento que me haría desagradar a Ketch. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Venta al por Menor
AV
Empresa (> 1000 empleados)
"Plataforma fluida y eficiente. ¡Gran equipo de soporte!"
¿Qué es lo que más te gusta de Ketch?

Nuestra empresa ha estado utilizando Ketch desde junio de 2024, ¡y estoy muy impresionado con la plataforma! Es una solución increíblemente simple pero eficiente para la gestión de consentimientos y derechos. Pudimos completar la implementación en 4 semanas, y se pudo integrar rápidamente en nuestro sistema sin ningún problema. Sin embargo, lo más destacado fue el equipo de implementación. Fueron excepcionales: conocedores, receptivos e increíblemente útiles durante todo el proceso. Nos guiaron en cada paso del camino y se aseguraron de que todo funcionara sin problemas. Si estás buscando una plataforma confiable y fácil de usar para gestionar consentimientos y derechos, ¡recomendamos encarecidamente Ketch! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ketch?

Aunque Ketch es una herramienta excelente en general, hay algunas áreas de la interfaz de usuario que pueden ser un poco confusas al principio. Algunas funciones y configuraciones pueden no ser inmediatamente intuitivas, pero estos desafíos se superan fácilmente con la orientación y el apoyo del equipo de implementación. Fueron muy receptivos y proporcionaron instrucciones claras para ayudar a navegar cualquier complejidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Stephane Le Mentec de Ketch

¡Muchas gracias por la increíble reseña! Estamos encantados de saber que la implementación fue fluida y que nuestro equipo fue un socio tan fuerte durante todo el proceso. Agradecemos tus comentarios sobre la interfaz de usuario, es algo en lo que siempre estamos trabajando para mejorar. ¡Agradecidos de apoyar tu viaje de gestión de consentimiento y derechos!

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