# KavKom Reviews
**Vendor:** KavKom  
**Category:** [Proveedores de VoIP](https://www.g2.com/es/categories/voip-providers)
## About KavKom
Desde 2012, Kavkom participa en el crecimiento de las empresas al proporcionarles una gama completa de herramientas de comunicación basadas en la tecnología VOIP, el protocolo IP de Internet. Modernizar las comunicaciones empresariales y la colaboración en la empresa mediante herramientas que revolucionan la telefonía profesional.






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## KavKom Features
**Opciones de marcación**
- Vista previa de marcación
- Marcación progresiva
- Marcación predictiva

**Plataforma**
- Omnicanal
- Acceso móvil
- Gestión de colas
- Enrutamiento de llamadas
- Devolver la llamada
- IVR
- Distribución automática de llamadas

**IA generativa**
- Texto a voz

**Basic Communication - Cloud PBX**
- Gestión de llamadas
- Gestión de la comunicación
- Escalabilidad
- Integraciones
- Accesibilidad Móvil
- Accesibilidad

**Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP**
- Sistemas PBX, Softphone VoIP
- Gestión de llamadas
- Monitoreo de red
- Integraciones
- PBX virtual
- Servicios de troncalización SIP

**IA Agente - Plataformas UCaaS**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Integración entre sistemas
- Aprendizaje adaptativo
- Interacción en Lenguaje Natural

**Comunicación básica**
- Llamadas
- Videollamadas
- Mensajería instantánea
- Compartir pantalla
- Llamadas de conferencia
- Llamadas de escritorio a escritorio

**Herramientas del agente**
- Entrenamiento de susurros
- Programación de devolución de llamada
- Grabación de llamadas

**Extensiones**
- Flexibilidad de arrendamiento
- VoIP nativa
- Opción CCaaS

**Gestión de la fuerza laboral**
- Monitoreo de llamadas
- Evaluación del desempeño

**Advanced Features - Cloud PBX**
- Seguridad y Cumplimiento
- Análisis e informes
- Soporte y Fiabilidad
- Asistente automatizado

**Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Integración entre sistemas
- Interacción en Lenguaje Natural
- Asistencia proactiva

**Agente AI - Proveedores de VoIP**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Integración entre sistemas
- Aprendizaje adaptativo
- Asistencia proactiva

**Automatización**
- Detección de actividad de voz
- Respuesta de voz interactiva (IVR)
- Limpieza de llamadas

**Administrativo**
- Grabación de llamadas
- Informes y paneles

**Acceso**
- Emparejamiento de software
- Extensión del navegador
- Descarga individual

**Agente AI - Marcador Automático**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Integración entre sistemas

**Capacidades de IA - Marcador Automático**
- Priorización de llamadas y optimización de listas
- Monitoreo de Cumplimiento
- Análisis de discurso y análisis de sentimiento

**Características avanzadas**
- Mantener la música
- Asistentes automatizados
- Número VOiP

**Características**
- Correo de voz a correo electrónico
- Buzón de voz a SMS
- Uso compartido de archivos
- Conferencias de voz
- Videoconferencia
- Transcripciones de la conferencia

## Top KavKom Alternatives
  - [Aircall](https://www.g2.com/es/products/aircall/reviews) - 4.4/5.0 (1,545 reviews)
  - [CloudTalk](https://www.g2.com/es/products/cloudtalk/reviews) - 4.4/5.0 (1,721 reviews)
  - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (3,995 reviews)