A diferencia de la mayoría de los CM, el de Kaleo facilita encontrar una pregunta basada en tu problema. Parece estar personalizado para tu problema y personalizado para tus necesidades. Es muy fácil de navegar y es fácil de integrar en el uso diario. Normalmente, al tratar con el soporte de TI, te vas con frustración adicional o incluso más problemas. Debido a las barreras de idioma y conocimiento. Puedes omitir las líneas de soporte al cliente por completo y es algo que se puede implementar en todo, no solo en el soporte al cliente. Lo usaré cada vez para cualquier pregunta que tenga porque me ahorra tiempo y frustraciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El único problema real que tengo es que a veces tarda un poco en cargar. También he visto problemas donde hay un enfoque en el uso de jerga y no en terminología que un cliente promedio entiende. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
