# JustFOIA Reviews **Vendor:** JustFOIA **Category:** [Software de Gestión de Registros Públicos](https://www.g2.com/es/categories/public-records-management) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 31 ## About JustFOIA Con JustFOIA, gestionar solicitudes de registros nunca ha sido más fácil. Esta solución flexible y configurable te guía en cada paso del camino, desde la recepción hasta la entrega. Las capacidades de automatización ahorran tiempo en tareas tediosas como recordatorios, comunicación con solicitantes/respondedores y redacción, por nombrar algunas. No es de extrañar que las agencias del sector público en todo el país elijan JustFOIA como su software preferido para solicitudes de registros. ## JustFOIA Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios aprecian el **soporte al cliente excepcional** proporcionado por JustFOIA, mejorando su experiencia general y productividad. (3 reviews) - Los usuarios destacan la **fiabilidad** de JustFOIA, señalando sus mejoras significativas en el procesamiento de solicitudes de registros abiertos. (2 reviews) - Los usuarios valoran el **compromiso con la mejora continua** en JustFOIA, mejorando su experiencia y satisfacción general. (1 reviews) - Los usuarios aprecian el **servicio al cliente excepcional** de JustFOIA, destacando el soporte eficiente y las soluciones creativas de los representantes. (1 reviews) - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de JustFOIA, mejorando su experiencia general y satisfacción con la herramienta. (1 reviews) - Eficiencia (1 reviews) - Los usuarios aprecian las **características fáciles de usar** de JustFOIA, que agilizan las solicitudes de registros públicos y mejoran la eficiencia. (1 reviews) - Los usuarios elogian la **eficiencia y facilidad de uso** de JustFOIA, mejorando significativamente la productividad y el servicio al cliente. (1 reviews) - Calidad del producto (1 reviews) - Eficiencia de Redacción (1 reviews) ## JustFOIA Reviews ### 1. Servicio excepcional y experiencia sin problemas con JustFOIA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy K. | Associate Director of Support Services for Colorado State University Police Department, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 05, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de JustFOIA?** ¡Nos ENCANTA todo sobre JustFOIA! Desde la primera demostración hasta el uso actual, su servicio al cliente ha sido excepcional. Nuestras reuniones con nuestra representante de servicio al cliente asignada son productivas y eficientes, pero ella también escucha los desafíos que enfrentamos y propone soluciones creativas. ¡Un gran saludo a Angel! **¿Qué es lo que no le gusta de JustFOIA?** Puedo decir honestamente que no hemos encontrado nada que no nos guste de JustFOIA, la empresa o sus productos. Si tenemos un desafío o necesitamos aclaraciones, son receptivos y se toman el tiempo para encontrar soluciones o dirigirnos a capacitación, etc. **¿Qué problemas resuelve JustFOIA y cómo le beneficia eso?** No teníamos un seguimiento verdaderamente confiable de nuestras solicitudes de registros. JustFOIA hace increíblemente fácil mostrar el aumento del 46% en las solicitudes para 2025, así como el tiempo de respuesta de 2.63 días en nuestras solicitudes. Esta información se presenta a nuestro Jefe de Policía y a la dirección de nuestra universidad. JustFOIA hace increíblemente fácil rastrear las solicitudes pendientes, su estado y es una pieza crítica para asegurar que estamos cumpliendo con los tiempos de respuesta requeridos por el estatuto estatal, las reglas y regulaciones locales, así como las políticas y procedimientos de la universidad. ### 2. JustFOIA ahorra tiempo y recursos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Faidra S. | FOIA Compliance officer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de JustFOIA?** El soporte técnico en justFOIA es excelente. Siempre responden rápidamente. JustFOIA es fácil de usar y navegar. **¿Qué es lo que no le gusta de JustFOIA?** JustFOIA me ahorra mucho tiempo, así que no estoy seguro de que haya inconvenientes. **¿Qué problemas resuelve JustFOIA y cómo le beneficia eso?** JustFOIA me ahorra tiempo al revisar y redactar documentos. El visor de documentos/gestión de documentos es un salvavidas. ### 3. Agradecido por el cambio a JustFOIA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anna L. | Deputy City Clerk, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 01, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de JustFOIA?** JustFOIA ha proporcionado una experiencia simplificada para nuestros empleados y el público en nuestro proceso de divulgación. Hemos experimentado una gran reducción en el tiempo de espera para procesar datos y casi cero complicaciones para los solicitantes al acceder a sus registros. La capacidad de JustFOIA para extraer correos electrónicos duplicados de archivos pst me ha ahorrado meses de trabajo al eliminar más de 40,000 en una sola solicitud. **¿Qué es lo que no le gusta de JustFOIA?** Hay una oportunidad de tener algunas opciones más para la organización interna al preparar registros responsivos. **¿Qué problemas resuelve JustFOIA y cómo le beneficia eso?** No diría que es un problema, la transparencia de JustFOIA al realizar mejoras y recibir comentarios sobre los procesos es un gran beneficio para nuestra agencia. Las actualizaciones recientes sobre el horario de atención, la adición de la papelera de reciclaje y la transferencia/copia de registros han sido cambios bienvenidos. ### 4. Fácil de usar con un soporte excepcional y mejoras continuas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Administración gubernamental | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de JustFOIA?** El programa es muy fácil de usar, satisface nuestras necesidades y el servicio al cliente es excepcional. Sin mencionar que JustFOIA quiere saber de sus usuarios qué pueden hacer para mejorar y realmente hacen los cambios y mejoran el producto. **¿Qué es lo que no le gusta de JustFOIA?** No hay nada que no nos guste de JustFOIA. **¿Qué problemas resuelve JustFOIA y cómo le beneficia eso?** Just FOIA está simplificando nuestras solicitudes de registros, rastreando nuestro uso, el uso del departamento, el costo y el cumplimiento. ### 5. ¡Servicio al cliente increíble! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tatiana E. | Assistant General Counsel, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 08, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de JustFOIA?** ¡ME ENCANTA JustFOIA! Ahora podemos guardar borradores de Discusiones. He estado soñando con esta función. ¡Escuchan a sus clientes! **¿Qué es lo que no le gusta de JustFOIA?** Nada malo que decir. ¡Gran producto y servicio! **¿Qué problemas resuelve JustFOIA y cómo le beneficia eso?** Escuchan las necesidades de los clientes y hacen cambios ### 6. ¡JustFOIA es un SALVAVIDAS! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pamela F. | Assistant City Clerk, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 30, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de JustFOIA?** La ciudad de Greeley lanzó JustFOIA en mayo de 2023, y hemos tenido un éxito enorme en esta colaboración. JustFOIA ha sido una ayuda increíble para rastrear, facilitar y completar solicitudes de registros abiertos. Desde la simplificación de la redacción hasta la correspondencia localizada, JustFOIA ha aumentado nuestra productividad y ha hecho nuestras vidas mucho más fáciles. JustFOIA está desempeñando un papel importante en nuestra Iniciativa de Experiencia del Cliente al ayudarnos a brindar un mejor servicio al cliente y ayudar a nuestros residentes de manera más efectiva. **¿Qué es lo que no le gusta de JustFOIA?** Literalmente no tengo nada malo que decir sobre JustFOIA. **¿Qué problemas resuelve JustFOIA y cómo le beneficia eso?** Seguimiento de solicitudes localizado: hace que sea mucho más fácil llevar un registro de todas nuestras solicitudes. Comunicación simplificada: las plantillas de correo electrónico son tan simples de hacer y agilizan nuestro trabajo. Súper fácil entrenar a nuevos empleados y obtener documentos de los departamentos. ### 7. Solicitudes de Registros Públicos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cassie N. | Executive Assistant & Public Records Officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 18, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de JustFOIA?** JustFOIA ha hecho que procesar solicitudes de registros públicos sea muy fácil. Antes usaba una hoja de cálculo de Excel y mi calendario para rastrear mis solicitudes de registros públicos. JustFOIA mantiene todo en un solo lugar. He visto un aumento en las solicitudes de correos electrónicos. La herramienta de extracción PST del software hace que cargar y revisar correos electrónicos sea muy sencillo. Elimina fácilmente los correos electrónicos duplicados, y puedo buscar palabras clave en el correo electrónico en lugar de leer cada correo como solía hacer. Mi tiempo de respuesta para las solicitudes se ha reducido drásticamente. También puedo delegar fácilmente búsquedas a otros miembros del personal. Las plantillas de correo electrónico han hecho que responder a las solicitudes sea simple. También me encanta la capacidad de ejecutar un informe rápido para actualizar a mis líderes sobre las solicitudes de registros públicos. Por último, pero no menos importante, ¡el equipo de JustFOIA es increíble! Cada persona con la que interactué en cada paso del camino fue servicial y amable. Ashley configuró nuestro portal y formulario. También nos capacitó sobre cómo usar el software. ¡Ella es la MEJOR! Fue paciente, amable y muy receptiva. Respondía rápidamente a cualquier pregunta que teníamos. Si no sabía la respuesta, la encontraba y comunicaba cada paso del camino. Incluso respondió las preguntas que no sabíamos que debíamos hacer. Hizo que la implementación fuera muy fácil y proporcionó una plantilla de capacitación que pude usar con mi equipo. Después de nuestro período de capacitación, Ashley nos dejó en las capaces manos de Cameron. No he tenido que contactar a Cameron muy a menudo, pero responde rápidamente y es comprensivo. No me hace sentir tonto cuando hago una pregunta estúpida. El cuidado y la capacidad de respuesta que hemos recibido de todo el equipo nos ha hecho sentir como si fuéramos su único cliente. Recomendaría altamente JustFOIA ya que es un producto increíble con personas increíbles detrás de él. **¿Qué es lo que no le gusta de JustFOIA?** JustFOIA puede ser un poco abrumador al principio. Hay muchas características. Con el gran alcance de las solicitudes que he recibido, sería bueno tener una función de entrega en cuotas. Me gustaría establecer la fecha de finalización general, con fechas de vencimiento periódicas para proporcionar entregas parciales de registros. **¿Qué problemas resuelve JustFOIA y cómo le beneficia eso?** Reducir el tiempo de respuesta para las solicitudes de registros públicos. Facilidad para cobrar tarifas. ### 8. Transición exitosa a JustFOIA **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer M. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 27, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de JustFOIA?** Las dos mejores características de nuestro municipio son el hecho de que más de una persona puede trabajar en una solicitud al mismo tiempo y el extractor PST que nos ayuda a identificar y extraer correos electrónicos duplicados. Se ahorrarán cientos de horas de trabajo anualmente. **¿Qué es lo que no le gusta de JustFOIA?** En general, esto es una mejora, pero el mayor problema de flujo de trabajo que tenemos con esto es con las tareas asignadas al personal. Tienen que ser listas idénticas de tareas, lo que puede llevar a cierta confusión. **¿Qué problemas resuelve JustFOIA y cómo le beneficia eso?** JustFOIA ha mejorado algunos de los cuellos de botella que teníamos al procesar solicitudes, como permitir que varios miembros del personal trabajen en la misma solicitud y la herramienta de extracción de datos PST. Además, la función de redacción no falla y estamos ganando confianza en ella cada día (tuvimos problemas sustanciales con errores o aplicando las redacciones una pulgada a la izquierda). ### 9. Gran producto y servicio al cliente superior **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sydney B. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 22, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de JustFOIA?** El sistema es muy fácil de usar y personalizable según tus necesidades. El proceso de implementación fue fluido y sencillo, Ashley fue increíble y siempre se aseguró de que nuestras necesidades fueran satisfechas y nuestras preguntas respondidas. A nuestra organización realmente le gustó el hecho de que el número de usuarios no estuviera limitado ni tuviera un costo adicional. **¿Qué es lo que no le gusta de JustFOIA?** Lo único que cambiaría en este momento es el hecho de que no se puede elegir una fecha en el calendario al cambiar la configuración de la solicitud, hay que contar los días manualmente. **¿Qué problemas resuelve JustFOIA y cómo le beneficia eso?** Nuestros registros públicos, el informe de JLARC y la facilidad de proporcionar registros a los ciudadanos han sido nuestros mayores obstáculos con las solicitudes de registros públicos. JustFOIA ha podido ayudarnos con todos los aspectos, y puedo obtener fácilmente números combinados de la Ciudad y el Departamento de Policía para los informes. ### 10. Gran plataforma para la eficiencia y mantenerse organizado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alicia S. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 22, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de JustFOIA?** Nos encanta la función de redacción y que el registro de redacción se genere automáticamente. También nos encanta la capacidad de personalizar fácilmente informes y páginas y que el contador de fechas asegure que cumplamos con todos los plazos. Todos nuestros contactos con JustFOIA han sido excelentes, Chris, Ashley y Cameron son muy amables, fáciles de trabajar y súper serviciales. **¿Qué es lo que no le gusta de JustFOIA?** La función de redacción podría ser un poco más fácil de usar, pero en general nos encanta. ¡Nada que no nos guste! **¿Qué problemas resuelve JustFOIA y cómo le beneficia eso?** Anteriormente utilizábamos un sistema muy anticuado para el seguimiento y procesamiento de solicitudes de registros públicos. Era un proceso muy manual y que consumía mucho tiempo. JustFOIA ha hecho el proceso mucho más automatizado para nosotros y nos permite completar las solicitudes de manera más rápida y eficiente. ### 11. No hay problema **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Destiny R. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 19, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de JustFOIA?** Necesitábamos un lugar único para el procesamiento de PRA, un centro donde vivieran todos los PRAs, donde el personal tuviera la capacidad de revisar, redactar, retener y liberar registros, comunicarse entre sí, comunicarse con el solicitante y tener toda la documentación de respaldo del quién, qué, cuándo, dónde y cómo en caso de que surgiera algo, si alguien no estaba satisfecho, si alguien no recibía sus registros, si alguien decía que no se comunicaron con él; lo teníamos todo al alcance de la mano con JustFOIA. No solo necesitábamos un lugar único para el procesamiento de PRA, necesitábamos un equipo que pudiera entrenarnos desde cero para utilizar este programa de la manera más eficiente posible; JustFOIA pudo recorrer nuestro proceso tedioso, desglosarlo y conectar los puntos sin causar caos; en nuestra historia en San Marcos, nunca habíamos tenido un lanzamiento de programa tan exitoso donde todos sintieran que tenían la capacitación, el acceso y la capacidad para sumergirse. JustFOIA hizo que la transición fuera exitosa con su apoyo. Desde Murray hasta Ashley, Kit, Cameron y Chris, no hemos tenido más que un servicio y apoyo increíblemente asombrosos hasta el punto de que hay veces que desearía que las cosas se estropearan más, para tener una excusa para comunicarme y ponerme al día porque han sido personas maravillosas para caminar este camino. Pasamos de liberar PRAs generales en el plazo de 10 días a liberar consistentemente estos registros en 3 días, porque nuestro personal no pasa días enteros pasando por el proceso para asegurarse de que cada pequeño correo electrónico se envíe, el registro se cargue en un lugar, se comunique en otro, y así sucesivamente. Hemos visto una cantidad absurda de uso público del portal, así que considere que nuestros PRAs parecen haberse triplicado y, sin embargo, estamos liberando registros de manera rápida y eficiente; a menudo recibimos elogios de nuestros solicitantes habituales sobre cuánto les encanta el portal, lo fácil de usar que es y cómo no se compara con algunas de las otras plataformas que utilizan otras ciudades. **¿Qué es lo que no le gusta de JustFOIA?** Lo que más me disgusta de JustFOIA es que no están aquí en la oficina con nosotros difundiendo su positividad, apoyo y excelencia para influir en todos nosotros a estar a la altura de sus estándares. **¿Qué problemas resuelve JustFOIA y cómo le beneficia eso?** JustFOIA está siempre en desarrollo para ayudar a mejorar los servicios y proporcionar nuevas funciones, y esto nos beneficia en nuestro uso diario de la plataforma. Además, nuestro representante, Cameron Philley, se comunica rápidamente cada vez que tenemos un desafío e incluso cuando necesitamos hablar sobre un problema para ayudarnos a entender qué, si acaso, necesitamos cambiar sobre nuestra configuración. ### 12. Bonito y fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Administración gubernamental | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 04, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de JustFOIA?** JustFOIA ha facilitado mucho la gestión de nuestras solicitudes de registros. Podemos rastrear dónde se encuentra una solicitud y proporcionar actualizaciones a los solicitantes mucho más fácilmente que antes. El sistema ha sido fácil de enseñar a los empleados y el servicio al cliente ha sido excelente. Las partes externas también han disfrutado de una nueva forma de enviar solicitudes. **¿Qué es lo que no le gusta de JustFOIA?** No tengo problemas reales con el sistema. Cualquier problema que pueda tener es principalmente interno y no es culpa de JustFOIA. **¿Qué problemas resuelve JustFOIA y cómo le beneficia eso?** El seguimiento de solicitudes es lo más importante que JustFOIA ha resuelto para nosotros. ### 13. Junta de Comisionados del Condado de Bay **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angela W. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 29, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de JustFOIA?** El proceso de transmisión fácil de usar es la mejor característica y ha ahorrado a nuestro condado una cantidad tremenda de tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de JustFOIA?** Solo pequeñas cosas en las que se estaba trabajando. **¿Qué problemas resuelve JustFOIA y cómo le beneficia eso?** Notificaciones de correo electrónico en el panel de control ### 14. Simplificando solicitudes y ahorrando tiempo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Margaret T. | Agent, Ocio, viajes y turismo, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 12, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de JustFOIA?** Consistentemente realizan mejoras basadas en los comentarios de los clientes. Muestra que realmente valoran las opiniones de sus usuarios. **¿Qué es lo que no le gusta de JustFOIA?** Por ejemplo, las notificaciones por correo electrónico en el panel a veces pueden ser abrumadoras y confusas. A veces resulta difícil encontrar lo que estás buscando. **¿Qué problemas resuelve JustFOIA y cómo le beneficia eso?** Es indudablemente una herramienta valiosa que aumenta nuestro procesamiento de aplicaciones. Resolver estas preocupaciones lleva su usabilidad a otro nivel. ### 15. funcionalidad JUSTOIA **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pampín B. | Reporter, Producción de medios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 10, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de JustFOIA?** JustFOIA es bueno con cada trimestre. Muestra su compromiso con mejorar el sistema. **¿Qué es lo que no le gusta de JustFOIA?** JustFOIA puede mejorar su funcionalidad de notificación por correo electrónico en el panel de control. Sobresale en la organización de tareas. **¿Qué problemas resuelve JustFOIA y cómo le beneficia eso?** JustFOIA resuelve el problema de un proceso de solicitud al proporcionar una plataforma estructurada y fácil de usar. Esto asegura que se recopile toda la información necesaria. ### 16. gestiona el proceso de registros públicos para nuestra organización **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión Educativa | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 25, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de JustFOIA?** La interfaz parece muy fácil de usar para los solicitantes. **¿Qué es lo que no le gusta de JustFOIA?** El mayor desafío de nuestro equipo en este momento ha sido aprender los nuevos sistemas porque todos somos nuevos -- JustFOIA ha proporcionado mucho apoyo. En este momento, no tengo quejas que reportar. Todavía estoy aprendiendo. **¿Qué problemas resuelve JustFOIA y cómo le beneficia eso?** Proporcionar un sistema central de recopilación y seguimiento para nuestras solicitudes. Nos gustaría usar la función de redacción; sin embargo, debido a que está basada en la nube, no es una opción para nosotros. La revisión/redacción es un gran desafío para nosotros en este momento. ### 17. Fácil de usar y excelente servicio al cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Administración gubernamental | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 01, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de JustFOIA?** Excelente servicio al cliente y fácil de navegar. **¿Qué es lo que no le gusta de JustFOIA?** Me gustaría copiar de una solicitud a otra por el número de solicitud. **¿Qué problemas resuelve JustFOIA y cómo le beneficia eso?** Me ahorra tiempo. ### 18. Excelente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kim B. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de JustFOIA?** Amigable para el usuario, tanto interno como externo. **¿Qué es lo que no le gusta de JustFOIA?** Recientemente nos encontramos con un problema que necesitaba habilidades adicionales para crear carpetas (es decir, varios documentos de personal necesitaban ser combinados en una carpeta de empleado). **¿Qué problemas resuelve JustFOIA y cómo le beneficia eso?** Organización del proceso, seguimiento de solicitudes pendientes, me encanta la capacidad de asignar tareas, y la función de búsqueda es excelente. ### 19. JustFOIA hace la vida más fácil. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer M. | City Clerk, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 21, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de JustFOIA?** Me encanta que JustFOIA proporcione a nuestro municipio un sistema central para recibir, procesar, rastrear y responder a solicitudes de registros abiertos. Mantiene las solicitudes organizadas y en el calendario para cumplir con los tiempos de respuesta requeridos, mientras mantiene un historial de solicitudes al que el personal puede referirse para futuras solicitudes duplicadas o similares. **¿Qué es lo que no le gusta de JustFOIA?** Actualmente, el sistema no puede marcar la correspondencia entrante como no leída, así que si abres un correo electrónico en el sistema, necesitas atenderlo en ese momento o hacer una nota para volver a él. **Recomendaciones a otros que estén considerando JustFOIA:** Recomiendo encarecidamente la consideración de JustFOIA si busca eficiencia y organización en un sistema de solicitud de registros. Ha sido bien recibido por nuestros clientes y personal. ¡Nunca querría volver a manejar exclusivamente solicitudes de registros en papel o por correo electrónico de forma manual! **¿Qué problemas resuelve JustFOIA y cómo le beneficia eso?** JustFOIA resuelve el problema de las solicitudes de papel perdido o correos electrónicos eliminados. Ayuda al personal a atender todas las solicitudes de manera oportuna y cumplir con los plazos requeridos para las respuestas. También ayuda al personal a asegurar la recaudación de todas las tarifas requeridas antes de proporcionar la documentación. **Official Response from Audrey Copeland:** > Hola Jennifer, gracias por tomarte el tiempo para compartir tus comentarios sobre JustFOIA. Apreciamos tu sugerencia respecto a las alertas de mensajes. En este momento, se está considerando seriamente para un futuro lanzamiento de desarrollo. Te mantendremos informada sobre el progreso hacia la incorporación de esa función en nuestro Portal de Ideas. Si no has tenido la oportunidad de votar por esta función, por favor visita el portal aquí: https://www.justfoia.com/customer-support/ideas-portal/. Esperamos seguir haciendo tu vida más fácil. ### 20. JustFOIA ha bendecido mi experiencia laboral diaria. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gwendolyn B. | Administrative Assistant, Office of the City Attorney, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 01, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de JustFOIA?** JustFOIA proporcionó una forma más productiva y eficiente de responder a las solicitudes de registros públicos. Me enamoré de este programa de software porque proporciona una manera fácil de hacer un seguimiento de todas las solicitudes y es muy fácil de usar. Mi carga de trabajo ya no es abrumadora. Además, tomó casi nada de tiempo capacitar a otros empleados de la ciudad sobre cómo usar el programa de software, lo que también facilitó mi trabajo durante el proceso de transición. En general, JustFOIA ha sido realmente una bendición para mí y para la ciudad de Albany, Georgia. **¿Qué es lo que no le gusta de JustFOIA?** En este momento, no hay quejas sobre JustFOIA. **¿Qué problemas resuelve JustFOIA y cómo le beneficia eso?** Al utilizar JustFOIA, nuestro proceso de registros públicos se ha vuelto un 90% sin papel. Ha reducido nuestros gastos de oficina en papel, tinta, carpetas, unidades USB, etc. El programa de software ha mejorado la moral al responder de manera efectiva y eficiente a las solicitudes; por lo tanto, también ha reducido el tiempo y el estrés en el procesamiento de dichas solicitudes. **Official Response from Audrey Copeland:** > Gracias por tomarse el tiempo para dar una reseña. Sus comentarios ayudarán a sus compañeros a tomar la decisión correcta para agilizar su proceso de solicitudes de registros también. ¡Le apreciamos! ### 21. JustFOIA mantiene cualquier solicitud de registros fluida de principio a fin. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andy J. | Records Administrator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 30, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de JustFOIA?** JustFOIA ha seguido facilitando mucho el procesamiento y la finalización de nuestras solicitudes de registros públicos, ya que el sistema permite compartir documentos fácilmente, la comunicación interna entre los usuarios del sistema y también la comunicación externa con los solicitantes. Además, la capacidad de buscar textos para localizar solicitudes e información es fantástica. Por último, su personal de soporte sigue siendo puntual y eficiente en su asistencia con mis problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de JustFOIA?** No puedo pensar en nada que realmente me haga "disgustar" JustFOIA, especialmente con su enfoque continuo de mejorarlo con cada trimestre del año, pero definitivamente me inclinaría hacia tener la capacidad de poder copiar documentos de respuesta de una solicitud a otra, e incluso mientras escribo eso, JustFOIA ya ha colocado esa mejora en su hoja de ruta de ideas para mejorar su sistema. **¿Qué problemas resuelve JustFOIA y cómo le beneficia eso?** Pudimos hacer que la solicitud de registros públicos fuera mucho más efectiva y eficiente para el público. Además, internamente, permite que todo lo relacionado con el procesamiento de solicitudes de registros esté centralizado, con cada usuario pudiendo ir a un solo sistema para localizar la comunicación, los detalles de la solicitud y los documentos, ¡todo en un solo lugar! A todos los usuarios les encanta que sea fácil de usar. **Official Response from Audrey Copeland:** > Andy, Gracias por tomarte el tiempo para compartir tus comentarios con otras agencias que buscan una solución para el seguimiento de solicitudes de registros. Apreciamos que seas nuestro cliente y esperamos poder servirte durante muchos años. ### 22. Extremadamente funcional. La capacidad de encontrar todo lo que se necesita en un solo lugar no tiene precio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Relaciones gubernamentales | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 23, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de JustFOIA?** Encuentra fácilmente la información que necesito para completar las solicitudes. Tener la opción de enviar correos electrónicos dentro del programa para acelerar las cosas o hacer que el solicitante esté al tanto de cualquier dificultad es más conveniente que tener que ir a un correo electrónico diferente fuera del programa y esperar que alguien lo vea. **¿Qué es lo que no le gusta de JustFOIA?** Puede ser un problema encontrar todos o algunos de los archivos adjuntos que pertenecen a la solicitud. No es particularmente lento; solo toma un momento desplazarse hasta el final y revisar todo. **Recomendaciones a otros que estén considerando JustFOIA:** El sistema es un valor añadido para cualquier entidad laboral. **¿Qué problemas resuelve JustFOIA y cómo le beneficia eso?** La facilidad para reunir toda la información para cumplir con el requisito es una grata sorpresa. Este sistema reduce la cantidad de papeleo que solía ocurrir. La opción de verificar todas las solicitudes antes de imprimir la documentación necesaria es muy valiosa. ### 23. SoloFOIA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Cumplimiento de la ley | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 10, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de JustFOIA?** JustFOIA es un software fácil para procesar solicitudes de registros abiertos. Me gusta cómo el solicitante puede completar el formulario y llega directamente a mí. Todo lo que tienes que hacer es subir los archivos, la factura y completar. Es fácil de usar y navegar. JustFOIA también ofrece un excelente servicio al cliente. Bryan Price es nuestro representante, y es muy profesional y siempre está dispuesto a guiarme en lo que necesite y ayudarme con todas mis preguntas. **¿Qué es lo que no le gusta de JustFOIA?** No tengo quejas sobre el uso de JustFOIA. **Recomendaciones a otros que estén considerando JustFOIA:** Verás que ahorra mucho trabajo y tiempo. **¿Qué problemas resuelve JustFOIA y cómo le beneficia eso?** Las solicitudes se procesan bastante rápido. No tengo que descargar videos en CDs y tener una pila en mi oficina esperando a ser recogida. Todo se procesa electrónicamente, lo cual es conveniente. **Official Response from Audrey Copeland:** > Gracias por tomarte el tiempo para dar una reseña de JustFOIA. Esto ayudará a muchos otros en su búsqueda del mejor software. ¡Bryan es realmente increíble! Te apreciamos. ### 24. JustFOIA - CYA para su distrito **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric M. | IT Director / RMLO, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 26, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de JustFOIA?** Me encanta la forma en que rastrea todas las entradas y proporciona un registro de eventos perfecto para el seguimiento. **¿Qué es lo que no le gusta de JustFOIA?** Tal vez, y me refiero solo un poco, podría ser un poco más fácil de usar. **Recomendaciones a otros que estén considerando JustFOIA:** Es un gran producto que nos mantiene fuera de problemas. **¿Qué problemas resuelve JustFOIA y cómo le beneficia eso?** Reemplazó el uso de Outlook para rastrear solicitudes de registros. Outlook, excelente para el correo electrónico, horrible para encontrar solicitudes que todas tienen los términos Registro Público o FOIA en ellas. ### 25. ¡Manteniéndose organizado gracias a JustFOIA! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Administración gubernamental | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 18, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de JustFOIA?** Este programa me permite mantenerme organizado al guardar y redactar todos los registros en el mismo lugar. **¿Qué es lo que no le gusta de JustFOIA?** ¡No tengo ninguna queja cuando se trata de JustFOIA! **Recomendaciones a otros que estén considerando JustFOIA:** Recomiendo encarecidamente este programa, especialmente para aquellos con solicitudes de alto volumen. **¿Qué problemas resuelve JustFOIA y cómo le beneficia eso?** Hay tantos beneficios en este programa. Lleva un registro de tus días, toda la información del solicitante, y te permite redactar y enviar correos electrónicos todo desde este programa. **Official Response from Audrey Copeland:** > Estamos agradecidos de que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios. La redacción es una característica muy solicitada dentro de nuestro software y nuestro equipo de desarrollo siempre está trabajando en las próximas mejoras. Nos hace felices saber que lo que hacemos marca una gran diferencia para usted y muchos otros. ### 26. Grand Prairie, TX **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chiquita T. | Assistant City Secretary, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 30, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de JustFOIA?** Es muy fácil de usar, lo que hace que el entrenamiento sea conveniente y sencillo. **¿Qué es lo que no le gusta de JustFOIA?** Me gustaría poder generar informes sobre la información del solicitante más fácilmente. **¿Qué problemas resuelve JustFOIA y cómo le beneficia eso?** Justfoia es excelente para permitirnos gestionar las Solicitudes de Información Pública de manera eficiente. ### 27. JustFOIA es un cambio de juego. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laurene D. | Civilian Services Manager **Reviewed Date:** September 15, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de JustFOIA?** Informe, historial de auditoría, interfaz de cliente, herramienta de redacción. **¿Qué es lo que no le gusta de JustFOIA?** La interfaz de administración no es la más intuitiva. **¿Qué problemas resuelve JustFOIA y cómo le beneficia eso?** Podemos gestionar fácilmente todos los aspectos de nuestro proceso de solicitud de datos públicos y carga de trabajo. **Official Response from Audrey Copeland:** > Hola Laurene, Agradecemos tus comentarios y los hemos compartido con nuestro equipo de soporte. ¿Conoces nuestro Portal de Ideas? Puedes enviar cualquier cosa que creas que sería una mejora para ti y tu equipo, y otros también pueden votar por ello. Estará disponible en nuestro sitio web a partir del 1 de octubre. En nombre de todo nuestro equipo, ¡te agradecemos por ser un cliente valioso! ### 28. Asistente legal **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martha V. | Paralegal, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 23, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de JustFOIA?** Me encanta lo fácil de usar que es. Muchas de las funciones son simples de usar y autoexplicativas. **¿Qué es lo que no le gusta de JustFOIA?** El único inconveniente que he encontrado es la velocidad de carga y la capacidad de memoria. **¿Qué problemas resuelve JustFOIA y cómo le beneficia eso?** Creando un lugar para solicitudes de FOIA que sean fáciles de monitorear y amigables para el usuario para que todos estén contentos. **Official Response from Audrey Copeland:** > Martha, muchas gracias por tu amable reseña. Aunque la velocidad de carga puede verse afectada por el ancho de banda de la velocidad de internet de tu organización, hemos tomado algunas libertades para optimizar aún más nuestro sistema y mejorar esto en los últimos 90 días. Esta optimización debería llevar a una mejora sustancial en la velocidad. Para la capacidad de memoria no debería haber límite en el tamaño de tus cargas. ¡Gracias por ser un cliente tan valioso! ### 29. El mejor software para PRR **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Administración gubernamental | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de JustFOIA?** Que todo esté en un solo lugar, así como el portal de pagos. **¿Qué es lo que no le gusta de JustFOIA?** Hasta ahora, no tengo ninguna queja sobre el sistema. **¿Qué problemas resuelve JustFOIA y cómo le beneficia eso?** Tener todo en un solo lugar ayuda a rastrear las solicitudes. Alivia la carga de que una sola persona responda preguntas o procese PRRs. ### 30. Empleado de archivo un año **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Administración gubernamental | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 17, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de JustFOIA?** ¡Que todo esté en un solo lugar, organizado, los usuarios sean responsables y haya un excelente servicio al cliente! **¿Qué es lo que no le gusta de JustFOIA?** No hay opción para carpetas en Response Docs, todos se mezclan juntos. Difícil de arreglar si ocurre un error. Al subir grandes cantidades de documentos a Response Docs, a veces no todos se cargan en Response Docs, y no sabemos cuáles no se cargaron. **Recomendaciones a otros que estén considerando JustFOIA:** JustFOIA - ¡Solo consíguelo! **¿Qué problemas resuelve JustFOIA y cómo le beneficia eso?** respuestas oportunas y mejor consistencia **Official Response from Audrey Copeland:** > Gracias por tomarte el tiempo de enviar tu reseña sobre nuestro software. Tu voz es escuchada y compartimos tus comentarios con nuestro equipo de desarrollo para futuras actualizaciones. El nuevo portal de ideas estará disponible en nuestro sitio web el 1 de octubre. Nos encantaría que continúes compartiendo tus comentarios y otros también puedan votar por ellos. ### 31. Aplicación bien organizada y fácil de seguir. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Administración gubernamental | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 06, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de JustFOIA?** Fácil de usar, organiza bien los roles del equipo dentro de la aplicación. **¿Qué es lo que no le gusta de JustFOIA?** No estoy seguro de qué es lo que no me gusta de la aplicación. **¿Qué problemas resuelve JustFOIA y cómo le beneficia eso?** Todos están en la misma página, organización fácil. ## JustFOIA Discussions - [¿Proporcionarás un seminario web sobre cómo las agencias están utilizando JustFOIA para cartas de gravamen?](https://www.g2.com/es/discussions/51667-will-you-provide-a-webinar-on-how-agencies-are-using-justfoia-for-lien-letters) - 1 comment, 1 upvote - [View JustFOIA pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/justfoia/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+16%3A50%3A16+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5584ee15-8bdd-4dcd-a036-c3a115f52115&secure%5Btoken%5D=4eadc723591463dba9c3376ea535f8ff236f366b6e4e219cd3153c1c1afbc712&format=llm_user) ## JustFOIA Integrations - [Laserfiche](https://www.g2.com/es/products/laserfiche/reviews) ## JustFOIA Features **Gestión de solicitudes** - Formularios en línea - Asignación de flujo de trabajo - Procesamiento de pagos - Base de datos pública - Documentos comunes - Almacenamiento digital - Permisos basados en roles - Auditoría **Gestión del flujo de trabajo** - Recordatorios automáticos - Herramientas de comunicación - Colaboración entre departamentos **Informes** - Paneles - Informes básicos ## Top JustFOIA Alternatives - [CivicPlus NextRequest](https://www.g2.com/es/products/civicplus-nextrequest/reviews) - 4.8/5.0 (13 reviews) - [Everlaw](https://www.g2.com/es/products/everlaw/reviews) - 4.7/5.0 (710 reviews) - [Relativity](https://www.g2.com/es/products/relativity/reviews) - 4.6/5.0 (624 reviews)