# JustFeedback Reviews
**Vendor:** JustFeedback  
**Category:** [Software de Gestión de Retroalimentación Empresarial](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-feedback-management)
## About JustFeedback
JustFeedback es una plataforma SaaS de gestión de riesgos de experiencia del cliente desarrollada por actuarios. Reduce el riesgo operativo a través de la recopilación y análisis de datos de retroalimentación del cliente a lo largo del recorrido del cliente. Aumenta el compromiso con los clientes en puntos de contacto clave con funciones avanzadas de segmentación. Recopila y analiza datos de retroalimentación de usuarios con nuestras herramientas de encuestas fáciles de usar. Rastrea tu Net Promoter Score (NPS), Customer Effort Score (CES) y Customer Satisfaction Score (CSAT) en piloto automático. Con segmentación impulsada por IA, interactúa con tus usuarios en los puntos óptimos a lo largo del recorrido del cliente para maximizar las tasas de respuesta.






- [View JustFeedback pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/justfeedback/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+06%3A56%3A33+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9c782004-668a-4c5c-9676-fab3a855480d&secure%5Btoken%5D=dfe797df82aa3fcdf68feaaf2a2ebb60359707231d412627537026f1aa4ba1c4&format=llm_user)

## JustFeedback Features
**IA generativa**
- Generación de texto
- Resumen de texto

**Gestión de encuestas**
- Consistencia del diseño de marca
- Implementación de encuestas
- Recopilación de comentarios
- Capacidad de respuesta del dispositivo

**Gestión de procesos**
- Agregación de comentarios
- Activar alertas
- Análisis en tiempo real
- Acción en tiempo real

**Administración del sistema**
- Seguridad
- Monitoreo del sistema

## Top JustFeedback Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,936 reviews)
  - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-service-hub/reviews) - 4.4/5.0 (2,815 reviews)
  - [LiveAgent](https://www.g2.com/es/products/liveagent/reviews) - 4.5/5.0 (1,482 reviews)