[ Reseñas de Journey... ](https://www.g2.com/es/products/journeytrack-io/reviews) [ Reseñas de Journey... ](https://www.g2.com/es/products/journeytrack-io/reviews) # Resumen de precios de JourneyTrack.io [Editareditar](https://my.g2.com/es/journeytrack-io/pricings) Basic Plus A partir de $29,000.00 Por año Genial para equipos que gestionan viajes juntos. - Hasta 15 editores - Hasta 50 talleres y mapas de viaje - Hasta 30 personas - Hasta 3 espacios de trabajo - Mapeo de oportunidades y puntuación - Colaboración y compartición ilimitadas - DEI y segmentación - SSO - Certificación Soc2 Tipo2 Show More Professional A partir de $45,000.00 Por año Genial para equipos y análisis. Incluye todo en el plan Starter. - Hasta 30 editores - Talleres ilimitados - Hasta 100 viajes - 10 espacios de trabajo - Personas ilimitadas - Integraciones: Qualtrics, Jira, Miro, Mural, Google Drive, Sketch, InVision, Adobe XD, Airtable, Tableau y PowerBI - Métricas de éxito - Gerente de cuenta dedicado Show More Enterprise Contáctanos Por año Incluye todo en el plan profesional más características adicionales enumeradas. - Incluye 50 asientos de editor (asientos adicionales disponibles con cargo extra) - Mapas de viaje y talleres ilimitados - Espacios de trabajo ilimitados - Integración de IA - Visualización y priorización de datos - Conjuntos de datos personalizados de DEI Show More Free Basic Prueba gratuita Por año los conceptos básicos de JourneyTrack de forma gratuita durante 30 días. - Colaboración y compartición - Hasta 3 editores - Hasta 3 talleres y 3 mapas de viaje - Hasta 3 personas - 1 espacio de trabajo - Visualizadores ilimitados - Certificación Soc2 Tipo2 Show More La información de precios para JourneyTrack.io es proporcionada por el proveedor de software o recuperada de materiales de precios de acceso público. Las negociaciones finales de costos para comprar JourneyTrack.io deben realizarse con el vendedor. La información de precios se actualizó por última vez en November 19, 2025 Show More [ ![Precoro](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/1532208206/precoro.svg "Precoro") Patrocinado Precoro 4.7/5 (207) Visitar sitio web ](javascript:void(0)) ## Alternativas mejor valoradas [ ![Miro](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/f43d71a5c7b1abb1b7d3dfc8d3668f9b/miro.svg "Miro") Miro 4.6/5 (13,037) ](https://www.g2.com/es/products/miro/reviews) [ ![MoEngage](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/83adfbfdcb23e3dc26f5ef3fcd5713fd/moengage.svg "MoEngage") MoEngage 4.5/5 (509) ](https://www.g2.com/es/products/moengage/reviews) [ ![Glassbox](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/0e92ee7cb332bc287c7337ecd9f352be/glassbox.svg "Glassbox") Glassbox 4.9/5 (788) ](https://www.g2.com/es/products/glassbox/reviews) [ Ver todas las alternativas ](https://www.g2.com/es/products/journeytrack-io/competitors/alternatives) ## Precios de alternativas de JourneyTrack.io A continuación se muestra una descripción general rápida de las ediciones ofrecidas por otros [Herramientas de mapeo del viaje del cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-journey-mapping) | ![Miro](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_d0fe3fcd7302e1b557887e51a1740a28/miro.png) [Miro](https://www.g2.com/es/products/miro/reviews) ##### Free | Prueba gratuitaPor mes | Descubre lo que Miro puede hacer por ti y tu equipo. Siempre gratis - Prueba Miro AI — 10 créditos/mes por equipo - Comienza más rápido y mejora la productividad con más de 5,000 plantillas de Miro y de la comunidad - Integra sin problemas tus flujos de trabajo con más de 160 aplicaciones, incluyendo Zoom, Slack, Google Drive y Sketch - Usa capas para mostrar, ocultar y agrupar objetos en el mismo tablero - Espacio de trabajo único con 3 tableros editables - Graba y comparte 5 Talktracks para dar recorridos interactivos en video de los tableros [Mostrar más](javascript:void(0);) | | ![MoEngage](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_a65ddf953d476cce7359560631429fe6/moengage.jpeg) [MoEngage](https://www.g2.com/es/products/moengage/reviews) ##### Growth | Contáctanos | Todo lo que los equipos de marketing y producto B2C necesitan para involucrar, analizar y personalizar los viajes de los clientes a través de los canales. - Mensajería multicanal: Involucra a los clientes a través de notificaciones push móviles, notificaciones push web, correo electrónico, SMS, mensajes en la aplicación, mensajes en el sitio, personalización web, webhooks y sincronización de audiencias de anuncios (Facebook y Google). - Segmentación conductual: Construye segmentos de audiencia precisos utilizando atributos, comportamientos, RFM, afinidad y cargas offline. - Gestión de campañas: Envía campañas de difusión, activadas por eventos o por ubicación con pruebas A/B y grupos de control. - Constructor de viajes multicanal: Diseña visualmente viajes de clientes de múltiples pasos con divisiones condicionales, pasos de espera, versionado de Flujos, plantillas de Flujos y análisis de rendimiento. - Motor de personalización: Personaliza mensajes utilizando atributos de usuario y eventos, API de contenido y gestión de cupones. - Análisis de campañas: Rastrea adquisición, compromiso, rendimiento de campañas, atribución y desinstalaciones. - Herramientas de marketing impulsadas por IA: Usa Merlin AI para redacción, diseño, asistencia de segmentación y contenido de mensajes dinámicos. - Optimización de entrega: Mejora el rendimiento con Push Amplification+, localización, controles de entrega y limitación de frecuencia. - Gestión de datos: Importa datos de clientes, unifica identidades y segmenta exportaciones de usuarios. - Controles de seguridad y acceso: Inicio de sesión único (SSO), verificación OTP, autenticación en dos pasos y enmascaramiento de PII. - Soporte al cliente: Documentación en línea, soporte de mesa de ayuda y acceso a los recursos de MoEngage Academy. [Mostrar más](javascript:void(0);) | | ![CleverTap](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_6b767338df58a3b0ccd60e0f9434b5b7/clevertap.png) [CleverTap](https://www.g2.com/es/products/clevertap/reviews) ##### Essentials | $75.00Por mes | con los fundamentos del compromiso para impulsar interacciones significativas con los clientes - Experiencias Omnicanal - Tu Audiencia - Experimentar, Medir y Optimizar | Varios precios y planes de alternativas La información de precios para las diversas alternativas de JourneyTrack.io anteriores es proporcionada por el proveedor de software respectivo o recuperada de materiales de precios de acceso público. Las negociaciones finales de costos para comprar cualquiera de estos productos deben realizarse con el vendedor. ## Reseñas de precios de JourneyTrack.io (1) ![Usuario verificado en Banca](/assets/icons/anonymous-avatar-purple-4ae1032bdb50ee5682003170c8184aee790d25958bd397abbd384ba52c596a7b.svg "Usuario verificado en Banca") UB Usuario verificado en Banca Empresa (\> 1000 empleados) 2/13/2025 Más opciones - "El software es excelente, pero necesita mejoras en la experiencia del usuario." 3.5/5 ¿Qué es lo que más le gusta de JourneyTrack.io? Realmente aprecio la flexibilidad que ofrece Journey Track en términos de mapeo según nuestras necesidades específicas. Los tipos de líneas son muy adecuados para nuestros requisitos de mapeo. La función "Mapa de Mapas" será extremadamente útil una vez que tengamos un mayor número de viajes. También valoro los indicadores de color, ya que facilitan la identificación de si un viaje está en un estado saludable o no. Hay mucho potencial en este software, y la capacidad de capturar el valor comercial, los costos y el esfuerzo es una gran adición. Sin embargo, esto funcionaría mejor si nuestra organización fuera más pequeña, y esto es algo que abordaré en la siguiente sección. Realmente nos gusta lo receptivo que es su equipo, y apreciamos el seguimiento y la oportunidad de compartir comentarios. Han sido excelentes al escuchar lo que funciona y lo que no. Reseña recopilada por y alojada en G2.com. ¿Qué es lo que no le gusta de JourneyTrack.io? Aunque el software tiene mucho potencial, tenemos limitaciones porque somos una organización grande. Por ejemplo, el equipo responsable de gestionar la salud de los recorridos es diferente al nuestro. Nuestro equipo se enfoca en el diseño, el mapeo y las personas. También proporcionamos recomendaciones basadas en la deseabilidad para clientes, socios y empleados. Las funcionalidades relacionadas con el valor comercial, los costos y el esfuerzo son útiles pero no adecuadas para el rol de nuestro equipo. Estas evaluaciones son manejadas por otro equipo, y ellos no usarán Journey Track. Siento que el marketing y las características que promueven deberían adaptarse dependiendo del tamaño de la organización. Sería ideal para nosotros poder reducir nuestro plan para centrarnos en el mapeo y el "Mapa de Mapas" sin la complejidad de la priorización y los costos. Nuestro equipo se enfoca en recomendaciones de deseabilidad, y ahí es donde vemos el valor. En términos de UX, hay varios problemas que descubrimos frecuentemente al usar la aplicación. A menudo, somos nosotros quienes reportamos errores, lo que me hace sentir que estos problemas ya deberían ser conocidos. Hay errores persistentes en la codificación de su UX, como mapas que se expanden sin razón y funciones simples como copiar y pegar mapas entre líneas con atajos de teclado (como en Excel) que no funcionan. Cuando comencé a usar Journey Track, me impresionó la facilidad de uso y el diseño visual limpio. Pero a medida que continuamos usándolo, nos dimos cuenta de que todavía hay problemas significativos. Parece que se dedica mucho tiempo a características adicionales, pero el núcleo de UX necesita más atención. Nuestras expectativas básicas no se están cumpliendo, especialmente en comparación con Excel o PowerPoint, donde el UX es más intuitivo. Me gusta la idea de los gráficos de burbujas, pero no son lo suficientemente flexibles. Por ejemplo, no puedo cambiar los ejes, y como mencioné, el eje de valor comercial no es relevante para nosotros. En general, aunque hay potencial, creo que sus competidores alcanzarán si no hay más inversión en la flexibilidad e intuitividad del UX. Reseña recopilada por y alojada en G2.com. ¿Qué problemas resuelve JourneyTrack.io y cómo le beneficia eso? JourneyTrack.io nos ayuda a mapear y visualizar todos nuestros viajes en un solo lugar, lo cual es su mayor fortaleza. La capacidad de consolidar todo en una sola vista es extremadamente beneficiosa para nosotros. Nos permite ver el panorama general y seguir el progreso de nuestros viajes de manera efectiva. Sin embargo, como mencioné anteriormente, si el software fuera más flexible, nos permitiría evaluar la conveniencia de las soluciones para varios interesados. Actualmente, esto no es posible, por lo que no nos beneficia completamente en ese sentido. Aunque JourneyTrack proporciona una visión global de nuestros viajes, puede ser un desafío debido al gran número de empleados que utilizan el software. Esto hace que sea difícil mantener una vista unificada sin duplicaciones, lo cual es un obstáculo para nosotros al intentar simplificar la información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com. Show More Respuesta de Claudia Panfil de JourneyTrack.io [Editareditar](https://www.g2.com/es/survey_responses/journeytrack-io-review-10833749/official_response/edit) Muchas gracias por tu reseña reflexiva y detallada. Realmente apreciamos que te tomes el tiempo para compartir lo que te encanta de JourneyTrack y las áreas donde podemos mejorar. Tus comentarios son invaluables para ayudarnos a evolucionar y satisfacer las diversas necesidades de nuestros usuarios. Estamos encantados de escuchar que encuentras valor en características como el "Mapa de Mapas", la flexibilidad en el mapeo de viajes y los indicadores de color que resaltan la salud del viaje. También apreciamos tus amables palabras sobre la capacidad de respuesta de nuestro equipo; escuchar y actuar sobre los comentarios de los clientes es fundamental para nuestros valores. Reconocemos los desafíos que has enfrentado con la experiencia del usuario (UX) y la necesidad de un enfoque más personalizado para organizaciones más grandes. Mejorar la funcionalidad central de UX es una prioridad principal para nosotros, y ya hemos comenzado a realizar mejoras para abordar problemas como errores persistentes, fallos en la expansión del mapa y atajos más intuitivos. Tus ejemplos, como la funcionalidad de copiar y pegar y los ejes personalizables en los gráficos, son increíblemente útiles, y estamos trabajando activamente en soluciones para mejorar estas áreas. Nuestro objetivo es asegurar que JourneyTrack siga siendo intuitivo y flexible, al tiempo que continúa proporcionando características poderosas que apoyen a equipos de todos los tamaños. Estamos comprometidos a realizar mejoras significativas y te mantendremos informado a medida que se implementen estas mejoras. Gracias de nuevo por tus comentarios honestos y constructivos. Esperamos seguir apoyando tus esfuerzos de mapeo de viajes y superar tus expectativas en el futuro. Usuario actualRevisor validadoIncentivadoFuente: Invitación de G2 en nombre del vendedorTraducido por IA JourneyTrack.io Comparaciones ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_949e6c9fd7f18a0a15a19b5365cb82c1/theydo.png "Imagen del Avatar del Producto") TheyDo 4.5/5 (62) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/journeytrack-io-vs-theydo) ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_4d126824c327c773931faea0871f3bca/uxpressia.png "Imagen del Avatar del Producto") UXPressia 4.5/5 (37) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/journeytrack-io-vs-uxpressia) ##### Categorías en G2 [ Mapa de viaje del cliente ](https://www.g2.com/es/categories/customer-journey-mapping) ##### Explorar Más [ Las mejores plataformas de IA para resumir discusiones de reuniones ](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-best-ai-platforms-for-summarizing-meeting-discussions)[ ¿Cuál es el mejor servicio de seguimiento de flotas para una empresa de logística? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-s-the-best-fleet-tracking-service-for-logistics-company)[ ¿Qué solución admite RBA para escenarios de inicio de sesión en múltiples dispositivos? ](https://www.g2.com/es/discussions/which-solution-supports-rba-for-multi-device-login-scenarios) [ El mejor software de compensación de ventas para pequeñas empresas ](https://www.g2.com/es/discussions/what-s-the-best-sales-compensation-software-for-small-businesses)[ ¿Cuál es el mejor chatbot para comunicaciones empresariales? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-s-the-best-chatbot-for-business-communications)[ Detalles de Pros y Contras ](https://www.g2.com/es/products/journeytrack-io/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ Las mejores plataformas de IA para resumir discusiones de reuniones ](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-best-ai-platforms-for-summarizing-meeting-discussions)[ ¿Cuál es el mejor servicio de seguimiento de flotas para una empresa de logística? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-s-the-best-fleet-tracking-service-for-logistics-company)[ ¿Qué solución admite RBA para escenarios de inicio de sesión en múltiples dispositivos? ](https://www.g2.com/es/discussions/which-solution-supports-rba-for-multi-device-login-scenarios) [ El mejor software de compensación de ventas para pequeñas empresas ](https://www.g2.com/es/discussions/what-s-the-best-sales-compensation-software-for-small-businesses)[ ¿Cuál es el mejor chatbot para comunicaciones empresariales? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-s-the-best-chatbot-for-business-communications)[ Detalles de Pros y Contras ](https://www.g2.com/es/products/journeytrack-io/reviews?qs=pros-and-cons)