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title: Journey Reviews
meta_title: 'Journey Reseñas 2026: Detalles, Precios y Características | G2'
meta_description: Filtra reseñas de 156 por el tamaño de la empresa, rol o industria
  de los usuarios para descubrir cómo funciona Journey para un negocio como el tuyo.
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date_modified: '2026-06-15'
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  name: Aceleración de Ventas
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# Journey Reviews
**Vendor:** Journey  
**Category:** [Software de Sala de Ventas Digital](https://www.g2.com/es/categories/digital-sales-room)  
**Average Rating:** 4.9/5.0  
**Total Reviews:** 156
## About Journey
Journey es una plataforma de narración que ayuda a los equipos de ventas a convertir interminables hilos de correos electrónicos y archivos adjuntos en un espacio de trabajo interactivo. A los clientes les encanta porque todo lo que necesitan está en un solo lugar durante todo el ciclo de negociación. A los equipos de ventas les encanta porque obtienen análisis sobre qué contactos están comprometidos y qué acuerdos tienen más probabilidades de cerrarse.




## Journey Reviews
  ### 1. Plataforma fantástica

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Andrew C. | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** May 08, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

Súper simple y fácil de usar. Solía enviar por correo electrónico a los prospectos PDFs, enlaces y estudios de caso por separado a lo largo de todo el proceso de ventas. Ahora, con Journey, puedo publicar fácilmente toda esa información en un solo lugar al que los prospectos pueden acceder en cualquier momento.

Les ahorra tiempo, así que no tienen que buscar en los correos electrónicos e intentar recordar lo que he enviado. Facilita sus discusiones internas.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

Al principio fue un poco abrumador, pero no tardó mucho en entenderlo.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

Como representante de ventas de software, solía enviar por correo electrónico a los prospectos PDFs, estudios de caso, enlaces y todo tipo de cosas. Esto los llevaba a tener que buscar en su bandeja de entrada de correo electrónico para reunir material para construir su caso de negocio.

Ahora puedo crear su caso de negocio para ellos, de modo que tengan todo disponible para presentar a su liderazgo.

  ### 2. Casos de uso ilimitados, información valiosa

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Spencer T. | Director of Strategic Accounts, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** March 23, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

Empezaré con el final. Los conocimientos sobre las vistas, el porcentaje del Journey completado y el tiempo en cada página son ENORMES. El flujo para los destinatarios es genial. Existe la opción de descargar como PDF, pero los PDFs son aburridos y no tienen NINGÚN factor sorpresa. Journey lleva a los clientes de lo mundano.

He utilizado esto para la prospección, la conexión múltiple, los resúmenes de llamadas... poder agregar documentos y videos es enorme.

De hecho, también utilicé esto cuando buscaba trabajo. Creé un Journey de mi experiencia y filosofía sobre ventas. Obtuve mejores tasas de respuesta con Journey que enviando presentaciones en video.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

Ya hay muchas formas excelentes de personalizar, pero lo único que querría en la hoja de ruta es más formas de cambiar la fuente y cosas menores como esa.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

Visibilidad sobre el compromiso con mi contenido que ayuda a construir el pipeline para ventas. También está aumentando la eficiencia. Puedo crear una plantilla de algunas personas o basada en la empresa y enviarla de esa manera.

  ### 3. El viaje es una forma sencilla de personalizar a escala.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Chris B. | VP, Revenue Generation, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** December 21, 2022

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

Capacidad para copiar de viajes anteriores y vincular múltiples fuentes de información para presentarlas juntas.

Actualización: he pagado por Journey durante el último ~año y realmente me gusta. He creado cientos de viajes y se tarda aproximadamente 2 minutos en hacer un nuevo viaje reutilizando bloques antiguos.

Lo usamos como una sala de ventas digital, como una forma de implementar actualizaciones en toda la empresa y como una lista de verificación para la incorporación de clientes.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

Nada hasta ahora - he estado usando la versión gratuita durante casi 2 meses y la disfruto mucho.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

Personalización a gran escala y la capacidad de interactuar con prospectos más allá de los archivos adjuntos de correo electrónico tradicionales.

  ### 4. El viaje ha sido excelente para el recorrido del cliente de nuestra start-up.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Olivia S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** March 20, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

Gran diseño y funcionalidades. Ha sido perfecto para nuestro proceso de incorporación de clientes, y muy intuitivo.

La respuesta y el apoyo del equipo de Journey siempre han sido increíbles también.

Usamos Journey para cada incorporación de clientes para nuestro producto, así como para los procesos de formación.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

No hemos encontrado nada que no nos guste.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

Un flujo simple e intuitivo para incorporar nuevos clientes a nuestro producto.

Aumenta la velocidad de los clientes al configurar su cuenta, capacitación y actividad de usuario.

Fácil para que nuestro equipo de éxito del cliente cree, actualice y agregue nuevas funciones al recorrido.

  ### 5. El viaje lo hace fácil para el cliente.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Srinevasan M. | Mid Market Account Executive, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** July 26, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

Journey resuelve un problema muy importante en el ciclo de ventas, facilitando que los clientes tengan toda la información relacionada en un solo lugar.

Ha sido un cambio radical para la experiencia del cliente.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

Nada que he encontrado me ha disgustado.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

Facilidad de acceso desde el punto de vista del cliente para ayudar con su proceso de toma de decisiones.

  ### 6. Plataforma simple pero efectiva que nos ayudó a crear recursos de ventas.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** February 08, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

Hay un constructor de arrastrar y soltar muy flexible que puede agregar múltiples enlaces o recursos en un solo repositorio. El análisis y seguimiento del compromiso por parte de nuestros prospectos es lo que aporta un gran valor añadido.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

Puede sentirse un poco abrumador al principio. Nos llevó un poco de tiempo realmente pensar en cómo usar la herramienta específicamente para nuestro proceso.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

Journey nos ayuda a enviar recursos de ventas rápidamente a lo largo de todo nuestro proceso de ventas. En lugar de enviar múltiples enlaces sin saber cuáles fueron compartidos o con los que se interactuó, podemos crear un enlace único muy personalizado que facilita a nuestros prospectos compartir los recursos adecuados con los principales interesados. Nos ayuda a avanzar las oportunidades a través del proceso de ventas.

  ### 7. El software que facilita el trabajo del campeón (como vendedor)

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Pablo G. | Account Executie, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 16, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

Soy un vendedor y después de mis reuniones, solía enviar un correo electrónico de resumen con un montón de enlaces y archivos adjuntos, con la esperanza de que desencadenaran algo y que mis prospectos compraran mi solución.

Sin embargo, no puedo rastrear y ni siquiera sé si leen estos correos electrónicos. Los correos electrónicos son simples y necesito destacar entre la multitud como un profesional de ventas. Journey me ayuda con eso.

Con Journey puedo enviar resúmenes completos, ordenados y organizados con videos, enlaces e información dispuesta en una página de destino, lo mejor de todo es que puedo rastrear todo.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

La herramienta es bastante sencilla, lo cual es algo que me encanta, pero puedo ver que algunas personas podrían necesitar características adicionales. ¡Hace bien su trabajo!

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

Puedo destacar entre la multitud como vendedor, la gente recuerda más mi solución, lo que me da mayores posibilidades de vender mi solución y ganar más dinero para mí y mi negocio. También puedo rastrear lo que solía adivinar.

  ### 8. Plataforma simple pero efectiva que nos ayuda a redactar excelentes propuestas para los clientes.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** May 03, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

Es muy fácil escribir y vincular información esencial sobre nuestros servicios en nuestras propuestas. También usamos Journey internamente durante las presentaciones.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

Todavía no he encontrado ningún inconveniente en el viaje.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

Está reduciendo el tiempo de redacción de propuestas para los clientes y proporcionando una mejor plataforma para mostrar nuestros servicios.

  ### 9. La nueva y única forma de exhibir tu startup.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Lauren D. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** July 26, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

Era una plataforma que no me di cuenta de que necesitaba, y ahora se ha convertido en una parte vital de mis comunicaciones. El aspecto más útil es el hermoso diseño, la interfaz al presentar a los prospectos. Además, las plantillas son útiles y estoy seguro de que mejorarán a medida que la plataforma crezca, y usar la plataforma es extremadamente intuitivo. Cada vez que pienso en crear una demostración, presentación, resumen sobre el negocio, mi primer pensamiento es inicialmente crear un viaje. ¡Ahora he comenzado a usar Journey como un verbo en mi alcance!

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

No hay nada que no me guste de la plataforma. Si pudiera hacer una recomendación, me encantaría poder editar la tabla de contenidos para eliminar los enlaces innecesarios (realmente no quiero la página de título y el contenido en la TOC). Esto sigue siendo un gusto tener más que una necesidad - la plataforma ha sido un placer de usar.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

El problema principal es una manera fácil de presentar nuestro negocio y propuesta de valor. Ayuda porque no es la presentación estándar, sino una forma interactiva para que las personas aprendan sobre nuestro negocio y hagan el proceso de ventas mucho más agradable y menos agresivo. Nuestras demostraciones han mejorado mucho como resultado de usar Journeys.

  ### 10. Esencial para ventas y recaudación de fondos.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Justin B. | Co-Founder & CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** September 19, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

Journey simplifica todos los materiales colaterales (pdfs, reseñas, diapositivas, memorandos, etc.) en un único espacio de trabajo. Como fundador, ha sido fundamental tanto para mejorar mi capacidad de narración durante la recaudación de fondos como con nuestras ventas y gtm.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

Es realmente muy sencillo comenzar ya que el patrón es muy similar a construir una plataforma (solo con mucha más integración). Dado que lo aprovechamos para ventas, podrían hacer más para mejorar su sincronización con CRM.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

Journey está abordando el desafío de la comunicación por correo electrónico fragmentada y desordenada al consolidarlos en un espacio de trabajo unificado. Esto hace que el proceso de ventas y recaudación de fondos sea más organizado. Para mí, como fundador, Journey ha sido fundamental en la mejora de mi narrativa tanto en la recaudación de fondos como en las ventas. La función de análisis de la plataforma proporciona información sobre el compromiso en cada parte del viaje, lo que me ayuda a centrarme en lo que es más atractivo para cada usuario/empresa con la que trabajamos.

  ### 11. Herramienta útil para fundadores

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Alder R. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** March 17, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

Gran herramienta para mantener a los inversores al tanto de tu trayectoria.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

Las miniaturas seleccionadas automáticamente para los videos dejan algo que desear.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

Relaciones con inversores

  ### 12. Altamente recomendado: Comentarios sobre la facilidad de uso y la gran interfaz de usuario.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Trisha P. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** March 28, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

fácil de usar, gran interfaz de usuario, lo recomiendo mucho.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

Ninguno hasta ahora. ¡Gracias y sigue con el buen trabajo!

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

Journey.io simplifica la narración de historias, el compromiso con los clientes y el cierre de acuerdos al ofrecer un único enlace poderoso para todos estos propósitos. Hace que compartir historias, gestionar interacciones y finalizar acuerdos sea más fácil y eficiente, ahorrando tiempo y mejorando los resultados.

  ### 13. Aterrizamos el doble de proyectos.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Meg S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** June 29, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

Utilizamos Journey como una herramienta de ventas para nuestra agencia de diseño web. Y desde que hemos estado usando Journey, hemos conseguido el doble de clientes que antes, cuando enviábamos propuestas frías por correo electrónico.

Combinamos nuestras propuestas con un video de Loom en el que hablamos al cliente sobre el proyecto, un enlace para inscribirse en una reunión en Calendly, e incluimos varios enlaces a proyectos, estudios de caso o videos para conocernos. Nos hace ver muy profesionales. Y ahora tenemos un centro para rastrear los cambios en las propuestas, algo que no teníamos antes. La vista móvil se ve muy sólida y estoy obsesionado con rastrear las métricas para mejorar la experiencia de usuario de nuestras experiencias de Journey.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

Asegurarse de que los enlaces de Figma se muestren de la manera adecuada para llenar la pantalla ha sido un desafío.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

Revisión de propuestas de ventas del centro  
Métricas de usuario para documentos vivos

  ### 14. Me encanta el viaje porque se siente y se ve diferente. Lo diferente destaca.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Keith B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** September 13, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

El viaje es fácil para expresar creatividad y compartir tus ideas con tu audiencia de una manera nueva que es rastreable y trazable. Pasé algún tiempo con la finalización, pero me gusta la singularidad del viaje. Me encanta y sé que a mis lectores de mis propuestas también les encanta el chatbot interactivo.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

La carga a veces es lenta y la navegación no es tan buena como podría ser. Ciertamente hay margen de mejora en ambas áreas.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

Me gusta tomar mis ideas y poder expresarlas fácilmente en un viaje. Es rápido y fácil para mí tomar mis ideas, empaquetarlas y sacarlas por la puerta rápidamente.

  ### 15. Excelente centro de ofertas para que los equipos de ventas y sus compradores colaboren.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ryan G. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 23, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

Súper fácil de construir y usar. Mucho más interesante y dinámico que una presentación de diapositivas y evita que todos tengan que buscar en los correos electrónicos.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

como cualquier otra herramienta nueva, el producto todavía está madurando. son muy receptivos y ansiosos por construir/mejorar, por lo que el soporte compensa cualquier error/problema.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

Para cualquier acuerdo que tenga múltiples partes interesadas y un proceso extenso, es fundamental mantener toda la información relevante en un solo lugar y sacar a tu campeón y a los DMs del correo electrónico. Buscar en sus correos electrónicos para obtener la cotización correcta, presentaciones, estudios de caso, etc., para facilitar las conversaciones internas es miserable. Mantenerlo todo en un recorrido que sea fácil de usar y se vea genial es 100 veces mejor.

  ### 16. Experiencia con Journey

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ritika S. | Member, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** October 01, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

Es tan fácil crear y compartir actualizaciones usando Journey. Mi equipo y yo estamos usando Journey para actualizaciones de inversores y la forma en que ha sido diseñado hace que nuestra vida como fundadores sea muy fácil. Además, el soporte al cliente es muy receptivo, lo que hace que la experiencia del usuario sea realmente buena.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

No hay nada que no guste. Las características del producto siguen evolucionando con el tiempo, así que espero que algunas características evolucionen.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

Estoy usando Journey para actualizaciones de inversores. Es muy fácil de gestionar y actualizar y no cambia el enlace. Además, mi equipo puede colaborar fácilmente.

  ### 17. Fantástico concepto que funciona

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Matt C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** June 15, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

Utilizamos Journey para ofrecer una mejor experiencia de seguimiento a nuestros prospectos. En lugar de tener que buscar entre interminables correos electrónicos para encontrar la información que necesitan, todo está ordenadamente almacenado en su Journey. Es elegante, se ve genial y nos proporciona un valor añadido real a lo largo de nuestro proceso de ventas. A los prospectos les gusta y, en pocas palabras, simplemente funciona.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

Como ocurre con cualquier empresa joven, ha habido algunos problemas iniciales y pequeños errores que han afectado la funcionalidad. Dicho esto, Jason, Brendan y el equipo han sido muy receptivos y las nuevas características y mejoras no solo ocurren esta semana o este mes, sino a veces incluso el mismo día.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

Evitando la pérdida de datos: Tantos correos electrónicos van y vienen en el proceso de ventas y pueden perderse fácilmente. Usamos Journey para mantener las cosas ordenadas y asegurar que la información importante sea fácil de encontrar.

Mejor experiencia de compra: Es elegante y a los clientes les gusta. Aprovechamos la plataforma de Journey para destacarnos de nuestros competidores. Donde otros recibirían un correo electrónico aburrido, los nuestros reciben un Journey atractivo.

Mejor gestión de campeones: Gran parte del proceso de ventas ocurre en las sombras cuando no estás presente. Proporcionamos a nuestros campeones internos herramientas en su Journey para ayudarles a vender la plataforma Hire Genious internamente, cuando no estamos presentes.

  ### 18. Simplifica el proceso de compra.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Alex R. J. | Strategic Sales Development Representative, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** July 19, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

Me encanta que actúe como un centro central al que los prospectos pueden referirse durante todo el ciclo de la negociación. ¡Se acabaron los días de buscar entre correos electrónicos para encontrar archivos adjuntos!

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

A veces es un desafío lograr que la gente use la herramienta; sin embargo, no creo que esto siempre sea algo malo. Puede ayudar a descalificar y también es mi responsabilidad asegurarme de que sepan qué es y cómo usarla desde el principio.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

La información y el contenido se pierden constantemente dentro de un ciclo de negociación, especialmente cuanto más largo es ese ciclo. Esto puede llevar a más trabajo para los vendedores que tienen que reenviar cosas constantemente y, lo que es más importante, puede llevar a perder el impulso del trato y/o perder el trato por completo. Simplifica el proceso de compra para los compradores, ahorrándoles tiempo y también ahorrando tiempo al vendedor.

  ### 19. Viaje > Docsend

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** David O. | Founder and Chief Vision Officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** June 15, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

Utilizo Journey como una alternativa a Docsend para recaudar fondos, y es perfecto. A diferencia de Docsend, puedo guiar a mis usuarios a través de un recorrido curado de cómo quiero que experimenten mi presentación. Me encanta la capacidad de tener una mezcla de documentos y video. Similar a DocSend, también puedes requerir una dirección de correo electrónico para acceder a tu presentación y luego ver la analítica de la interacción del espectador con ella.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

El precio inicial del plan de pago es elevado para las startups en etapa temprana, pero esto no es un obstáculo porque el plan gratuito está excepcionalmente equipado con excelentes características. Sin embargo, sería bueno si pudiera haber un paquete para startups.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

El plan gratuito de DocSend es una broma: no es para startups en etapa inicial. Journey ha proporcionado una mejor alternativa. Puedo tener vistas ilimitadas de mi presentación incluso con el plan gratuito.

  ### 20. Recapitulaciones visuales para sus prospectos

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Andy A. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 23, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

Me gusta lo mejor que es fácil de configurar y crear recorridos de resumen que son fáciles de digerir para mis prospectos. Además, la identidad visual que tienen es hermosa.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

Al principio fue un poco complicado de aprender, sin embargo, tan pronto como notaron que estaba cometiendo errores, compartieron un tutorial conmigo para resolverlo, sin que yo lo pidiera.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

Bueno, resumir una reunión de 45 a 60 minutos puede ser tedioso y aburrido para que algunos prospectos lo lean, así que ahora que tienen más ayudas visuales con la información que estoy enviando a través de Journey, responden más a menudo a esos nuevos resúmenes.

  ### 21. Gran experiencia

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Chris H. | Head of Marketing, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** May 24, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

Pocas herramientas son tan atractivas como Journey.

fácil de usar.
fácil de involucrar a las partes interesadas y personalizar la experiencia para cada comprador.
fácil de hacer copias de viajes anteriores, lo que ahorra tiempo a los representantes... pero cada viaje se siente único desde el punto de vista del prospecto.

recomiendo 10/10

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

No hay nada notablemente desagradable sobre la herramienta.

Tu primer viaje tomará algo de tiempo para configurarse porque estás descubriendo tu propio flujo, pero eso es más del usuario que de la herramienta.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

Problema que está resolviendo  
- cada representante de ventas trata con multihilos y bucles en múltiples tomadores de decisiones. Journey ha creado una manera fácil de crear alineación en todo el equipo de compra, poner al día a las personas que se perdieron llamadas específicas, revisar discusiones previas, etc...  
- me encanta que sea algo que se pueda revisar una y otra vez. tantas cosas se pierden en documentos de Google o correos electrónicos que van y vienen entre múltiples personas. Journey pone fin a eso.

  ### 22. Genial para seguimientos

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Andreas L. | Sales Director, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** September 26, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

Me encanta Journey por crear una sala donde puedo crear un lugar visualmente atractivo y profesional donde ocurre todo el seguimiento y la recopilación de material.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

El viaje aún no es ampliamente conocido, lo que puede causar vacilación y limitaciones para el acceso de las organizaciones corporativas.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

Con Journey puedo crear seguimientos hermosos que son fáciles de compartir y colaborar con equipos de decisión más grandes. No hay necesidad de enviar PDFs que se perderán. Toda la información está en un solo lugar y accesible para todos los que deberían verla.

  ### 23. El viaje hace que la experiencia de compra sea más agradable para los prospectos.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Michael E. | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** June 28, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

Para los representantes de ventas, Journey incluye datos valiosos sobre el compromiso de los prospectos y un lugar organizado para comunicarse con múltiples partes interesadas.

Para los prospectos, Journey crea una experiencia de compra única que permite que la información fluya fácilmente a medida que la oportunidad avanza.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

Partes de la experiencia de usuario podrían mejorarse, especialmente en el lado del prospecto.  
Una forma más fluida de editar documentos en la aplicación y permisos configurables para determinar cuándo/cómo un prospecto puede editar su página de viaje.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

Journey me permite organizar todos los materiales relacionados con las ventas con múltiples partes interesadas en una sola página, en lugar de múltiples hilos de correo electrónico. Esto también facilita que las partes interesadas potenciales compartan información y obtengan visibilidad del proyecto.

  ### 24. Herramienta fácil de usar ayuda a lograr relevancia y valor en el cuidado de clientes y prospectos.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Madi M. | Customer Success Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** June 21, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

- Amigable para el usuario y fácil de comenzar  
- La incorporación y el soporte son consistentes y proactivos  
- Las integraciones de IA hacen que sea más rápido producir contenido escrito, para que pueda centrarme en la personalización y en agregar valor  
- Todas las demás integraciones son muy útiles al incrustar videos, imágenes, enlaces, etc., de manera fácil y efectiva  
- Los análisis detallados sobre vistas, tiempo dedicado por sección también son útiles para que pueda mejorar los recorridos construidos con el tiempo  

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

Esto no es un obstáculo: la capacidad de compartir los viajes es buena y útil para el correo electrónico. Sería genial mejorar en cuanto a compartir en plataformas sociales (por ejemplo, mensajes directos de LinkedIn para vendedores B2B), en Slack o incluso en la documentación de ayuda para productos SaaS.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

Se abordan dos problemas clave:  
- es fácil crear contenido que tenga un alto valor, relevancia y utilidad para nuestros clientes. Como CSM, el uso de recorridos en el fomento por correo electrónico ha mejorado el compromiso con los correos electrónicos y ha avanzado los siguientes pasos.  
- visibilidad sobre qué contenido compartido se compromete, cuándo, cuánto tiempo y cuánto. Me ayuda a priorizar qué mejorar.

  ### 25. ¡Me encanta! Fácil de usar.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Pamela N. | CPO & Co-Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** September 14, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

Es como crear una presentación/página web en 3 segundos. Creo que es realmente intuitivo y te lleva por un "viaje" muy fácilmente.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

tal vez las imágenes parecen tener un fondo "gris claro", en lugar de "parecer que son parte del fondo también"

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

Por ahora lo exploré como una forma de dar nuestra "actualización a los inversores", pero en realidad no lo hemos lanzado. Solo hemos explorado.

  ### 26. Una herramienta imprescindible para

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Dennis S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** April 03, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

Journey es una plataforma para contar historias, para crear narrativas convincentes y coherentes que resuenen con clientes, socios, inversores y otras partes interesadas. Ya sea que estés utilizando Journey para ventas, éxito del cliente o recaudación de fondos, ahora puedes contar las historias que necesitas a través de una sola lente sin la fricción de dividir esa historia en múltiples archivos, correos electrónicos o materiales escritos. Para nuestro equipo, Journey ha sido un recurso increíble.

El compromiso de Journey con la experiencia del usuario y la innovación es evidente en la calidad del producto, y estoy emocionado de ver cómo continúa evolucionando. Recomiendo encarecidamente Journey a cualquiera que busque elevar su narrativa y atraer a su audiencia de una manera significativa.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

Hay muy poco que no guste de Journey. La plataforma ha superado mis expectativas en términos de funcionalidad y facilidad de uso, y su equipo está constantemente iterando en nuevas funciones y mejoras.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

En la comunicación empresarial, las historias y narrativas a menudo se fragmentan en múltiples archivos, correos electrónicos o materiales escritos, lo que lleva a mensajes fragmentados y desarticulados. Journey resuelve este problema al proporcionar una plataforma unificada donde los usuarios pueden crear narrativas atractivas y coherentes que se pueden compartir fácilmente con clientes, socios, inversores y otras partes interesadas.

  ### 27. Cada negocio necesita un viaje.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rey C. | Marketing Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** March 30, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

Journey me da la capacidad de crear micrositios personalizados para la participación del cliente. Sé que la mayoría de las personas usan Journey en el proceso de ventas, pero hemos encontrado que es muy efectivo para el éxito del cliente.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

No sé si hay algo que no me guste. Diría que la empresa todavía está trabajando en mejorar el producto, pero son buenos escuchando lo que los clientes necesitan e incorporándolo en sus planes. Tienen un registro de cambios y me gusta que anuncien en qué están trabajando. Tal vez un plan público sería genial, pero eso es pedir mucho a una empresa. Hay que guardar sorpresas para los usuarios.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

Antes de Journey, teníamos activos viviendo en diferentes lugares y crear páginas de destino tomaba tiempo. Además, no teníamos una buena manera de crear páginas de varios pasos. Journey nos ayuda a agregar contenido en diferentes páginas y los usuarios pueden navegar con flechas en la parte inferior de cada página.

  ### 28. Una herramienta increíble para servicios complicados para presentar a compradores potenciales.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Robert B. | Junior Partner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** June 19, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

Amamos las ideas que el viaje nos proporciona. También nos da la capacidad de mostrar a nuestros clientes potenciales lo fácil que puede ser nuestro servicio. Es fácil de editar e intuitivo de usar.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

Diferentes personas en nuestra organización tienen diferentes versiones de Journey. Trabajamos mucho con videos de Drive incrustados y su formato cambia en diferentes pantallas, quedándose atrás del verdadero potencial de Journey para una gran experiencia de usuario. También hemos notado en nuestra primera prueba que los usuarios de Apple no pueden abrir los videos.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

Desglosando nuestros servicios al proporcionar una forma de bajo esfuerzo para que nuestros clientes potenciales comprendan cómo los beneficiamos. Esperamos que pueda ampliar nuestro alcance.

  ### 29. Me encanta Journey

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de inversiones | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 17, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

La simplicidad inmediata de configurar una propuesta de ventas básica que incluya diapositivas, video, texto, compartir, análisis y soporte al cliente. ¡Extremadamente rápido y efectivo!

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

Aprecio la simplicidad de los precios, pero desearía que hubiera un nivel entre Básico y Pro que me permitiera pagarles entre $5 y $10 al mes por usar el servicio. Todo lo que necesito es Básico, por ahora, ¡pero siento que les debo algo!

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

Implementación muy sencilla de paquetes de ventas que incluyen diapositivas y video (y otros medios), con capacidades de compartición y seguimiento. La capacidad de compartir diapositivas y video de manera profesional y fluida en un solo recorrido es en realidad una mejora importante respecto a lo que he utilizado en el pasado.

  ### 30. Journey es el software de presentación al cliente que no sabías que necesitabas.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Heist C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** March 16, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

Como agencia de branding, Journey es excelente para mostrar trabajos a futuros clientes. La capacidad de incrustar sitios web en el journey hace que la revisión de documentos sea sin fricciones para el cliente, permitiéndoles revisar trabajos adicionales sin abrir múltiples enlaces.

Los análisis proporcionados también nos permiten entender el camino del cliente a través de cada journey y ajustarnos en consecuencia. Esto ha sido particularmente útil al decidir el orden de trabajo para que los clientes revisen. Sin la granularidad de los análisis de Journey, obtener una visión tan completa de nuestra experiencia de incorporación desde la perspectiva del cliente no sería posible.

Otro aspecto de Journey que funciona bien para una agencia de branding es poder subir elementos adicionales a medida que el cliente avanza en el proceso de branding. Esto le da al cliente una plataforma centralizada para ver los diseños a medida que se crean sin perderse en interminables hilos de correo electrónico. Un beneficio adicional para nosotros es que también podemos ver cuánto tiempo un cliente está revisando los diseños propuestos y usar eso como un punto de conversación durante nuestras sesiones de diseño con ellos.

En general, recomendamos altamente Journey a los creativos como una herramienta de portafolio.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

Hasta ahora, ha habido pocas, si es que hay alguna, desventajas al usar Journey.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

Nos ayuda a establecer una plataforma centralizada para alojar el trabajo completado para nuestros clientes en tiempo real. Al poder actualizar continuamente el recorrido del cliente, reduce la fricción de usar correos electrónicos y archivos adjuntos / enviar enlaces de Dropbox.

  ### 31. Una herramienta creativa para contar historias que destaca.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rachel S. | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** May 24, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

Los hechos informan, las historias venden. La pregunta es, ¿cómo aseguras que la historia correcta se cuente a las personas adecuadas en tu ciclo de ventas, incluso cuando no estás presente?

Ese es uno de los mayores problemas que Journey está resolviendo. Es una herramienta elegante que facilita los seguimientos, casos de negocio y propuestas, acelerando en última instancia tu ciclo de ventas. Es 2023, nadie quiere leer un aburrido seguimiento por correo electrónico con un millón de documentos de una página. Journey simplifica todo este proceso con su plataforma fácil de usar. Puedes utilizar cualquier medio que prefieras (texto, video, pdfs, etc.) y, en última instancia, crear una experiencia mucho más personalizada que deja una impresión. A través de su plataforma, Journey te mantiene a ti y a tu comprador en el camino correcto y moviendo el trato en la dirección correcta durante todo el proceso.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

Difícil pensar en alguno, al menos para mi caso de uso como AE. Recientemente lanzaron una gran actualización que hizo que el proceso de crear un recorrido fuera aún más intuitivo, lo que mejoró un proceso que ya era fluido. Tengo curiosidad por saber qué harán a continuación para hacer que esta herramienta sea aún más atractiva para los representantes de ventas.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

-ciclos de negociación lentos  
-silos de información  
-soluciones preexistentes y torpes (correo electrónico, etc.)

  ### 32. Al principio era escéptico... pero ha sido un cambio radical.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Devin H. | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** March 06, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

Cuando mi gerente introdujo una nueva herramienta en nuestro sistema, naturalmente fui escéptico, ya que ya tenemos muchas herramientas a nuestra disposición.

Después de ver la capacidad de Journey y ver los comentarios e ideas de mis clientes, Journey se volvió crucial para mi proceso de ventas en cuestión de días.

Después de cada llamada de demostración, puedo crear un sitio personalizado para mis clientes en lugar de enviar muchos archivos adjuntos que se pierden en las bandejas de entrada de los clientes, proporcionando una única fuente de verdad para que mis clientes evalúen nuestro producto.

Journey me permite personalizar altamente cada experiencia para mis clientes en cuestión de minutos.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

No he experimentado ningún inconveniente al usar Journey.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

Cuando mi gerente introdujo una nueva herramienta en nuestro sistema, naturalmente fui escéptico, ya que ya tenemos muchas herramientas a nuestra disposición.

Después de ver la capacidad de Journey y ver los comentarios e ideas de mis clientes, Journey se volvió crucial para mi proceso de ventas en cuestión de días.

Después de cada llamada de demostración, puedo crear un sitio personalizado para mis clientes en lugar de enviar muchos archivos adjuntos que se pierden en las bandejas de entrada de los clientes, proporcionando una única fuente de verdad para que mis clientes evalúen nuestro producto.

Journey me permite personalizar altamente cada experiencia para mis clientes en cuestión de minutos.

  ### 33. La herramienta de GTM más útil que encontré en 2023.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Laura C. | Co-Founder | Advisor , Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** May 17, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

Si tienes un movimiento híbrido PLG - PLS (también conocido como asistido por ventas), y si estás vendiendo un producto que cuesta alrededor de $60K por año, necesitas tener esto, porque necesitas educar al comprador y al comité de compra: una página de inicio y una página de precios no serán suficientes.

Me gusta Journey porque es realmente fácil de usar, hace que la experiencia sea personalizada e interactiva y también se integra con otras herramientas que ya estamos usando como Loom, Hubspot, etc. -- Principalmente lo uso para la pre-venta, pero también es excelente para la incorporación y la capacitación.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

La interfaz móvil puede mejorar, pero estoy seguro de que lo hará (el producto ya es bastante bueno). Por otro lado, la mayoría de los compradores probablemente interactúan con Journey desde su portátil, ya que probablemente no están comprando software de $60K desde sus teléfonos.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

Jorney es perfecto para el movimiento híbrido PLG - PLS (también conocido como asistido por ventas), que creo que es hacia donde se dirige la industria; la mayoría de las empresas están comenzando a tener ambos. Nuevamente, si estás vendiendo un producto que cuesta más de $15K/año, la mayoría de las personas no van a poner eso en sus tarjetas de crédito... así que realmente necesitas educar a los compradores y al comité de compra.

Personalmente, Journey me está ayudando mucho tanto con nuestro esfuerzo de pre-venta como con el movimiento de venta cruzada (enviamos journeys a clientes actuales como una forma de educarlos sobre un software adicional y realmente explicar los beneficios). Nuestro equipo de CS también está creando Journeys para la incorporación.

  ### 34. ¡Increíble plataforma!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Carmen B. | Awetomate, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** July 01, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

Utilizo Journey para presentar servicios y me encanta el hermoso diseño y el contenido fácil de navegar que puedo personalizar para cada cliente. Literalmente me ha ahorrado HORAS de tiempo humano.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

Honestamente, nada que no me guste. Tendría que inventar algo.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

Presento mis demostraciones usando Journey. Los clientes a menudo necesitan revisar parte del contenido que presento, y también lo comparten entre los miembros de su equipo. Actualizo los viajes según los requisitos del cliente, lo que elimina hilos de correo electrónico torpes y malentendidos.

  ### 35. El viaje ha sido una revelación.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Clay W. | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** October 05, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

Hace que la entrega de contenido restringido a los prospectos sea un ejercicio mucho más valioso al permitirnos recopilar información sobre cómo interactúan con lo que enviamos.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

¡Nada digno de mención! Ha sido un proceso muy fluido comenzar con el viaje, y el servicio de atención al cliente es excelente.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

Journey nos está ayudando a entregar contenido de manera más inteligente y nos permite obtener información valiosa sobre el comportamiento de los prospectos. Los componentes de personalización también apoyan nuestros esfuerzos de ABM.

  ### 36. El viaje es un sueño hecho realidad.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Brian C. | Director, Sales, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** April 06, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

La plataforma es agradable a la vista y facilita el proceso de descarga de información tanto para los prospectos/clientes como para los representantes que envían. Lo mejor de todo es que hace que la configuración de expectativas sea fácil y directa, al mismo tiempo que hace que su empresa parezca bien organizada y estructurada.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

Honestamente, nada todavía. Hay algunas características cosméticas muy menores que podrían añadirse, pero la simplicidad para mí es clave y creo que añadir demasiadas características nuevas podría restar valor a la experiencia del usuario.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

Obtener información concisa como precios, resúmenes, preguntas frecuentes, encuestas a clientes, historias de éxito, etc., para los interesados de una empresa. Sí, poder crear plantillas rápidamente y enviarlas es enorme. Además, ver cuándo el cliente las está mirando y por cuánto tiempo es una visión increíble.

  ### 37. Transformó la forma en que interactúo con clientes potenciales.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ryan R. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** May 22, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

Journey ha revolucionado la forma en que hago seguimiento y comparto información durante los ciclos de negociación.

No más correos electrónicos largos con más de 5 enlaces: he visto un aumento significativo en el compromiso de seguimiento al enviar un Journey en lugar de nuestra plantilla estándar de correo electrónico de seguimiento.

Esto es solo el comienzo; aún no he implementado muchos casos de uso útiles.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

Nada que desagradar; ¡Journey es un producto fantástico!

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

Correos electrónicos de seguimiento desordenados, enlaces a información importante que se pierden, dificultad para manejar múltiples hilos y compartir propuestas de valor durante el proceso de ventas.

Journey es un verdadero diferenciador para los equipos de ventas y el futuro de cómo los vendedores y compradores compartirán información.

  ### 38. Simplifica la incorporación de usuarios

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** August 09, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

La interfaz de usuario es fácil de navegar y configurar rápidamente un Viaje. Esta plataforma ayuda a consolidar múltiples fuentes de información y contenido en un enlace fácil de compartir con los usuarios que se incorporan a una nueva plataforma. La función de seguimiento de participación será útil para rastrear la popularidad del contenido y nos permitirá iterar y mejorar. El plan de suscripción Básico gratuito es una excelente manera de probar la plataforma y comprender los matices antes de convertir a una cuenta de pago.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

Nada por ahora... Todo está bien hasta ahora.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

Consolidar los recursos de formación y orientación específicos en un solo enlace sencillo.

  ### 39. ¡Grandes ideas sobre tu equipo de compras mientras mantienes todo en un solo lugar!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** July 24, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

Me gusta cómo Journey permite contar la historia completa de tus interacciones con clientes potenciales y les permite visitar tu narrativa compartida a lo largo del tiempo de manera lineal, sin tener que buscar en innumerables hilos de correo electrónico para encontrar la documentación, presentaciones y enlaces que has enviado.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

Sería genial tener una lista de plan de acción mutuo dedicada que tenga la capacidad de asignar fechas de vencimiento.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

Para mí, Journey resuelve el problema de crear y mantener una narrativa cohesiva con los prospectos sin la capacidad de mantener de manera segura todos los archivos compartidos en un solo lugar y hacerlos fácilmente accesibles sin que se fragmenten en hilos de correo electrónico.

  ### 40. Hermosa manera de compartir documentos

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ignacio P. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** September 27, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

Las estadísticas son las mejores. Ayuda a mejorar o eliminar cosas innecesarias. El soporte al cliente es excelente.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

Las flechas en v1 eran un poco confusas, pero con v2 eso ya no es un problema.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

Compartir documentos

  ### 41. La alternativa más profesional a DocSend que hemos encontrado.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Brandon C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** May 09, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

Journey no vacía tu billetera. Como una pequeña empresa con capital limitado, apreciamos que la plataforma de Journey nos permita enviar presentaciones, presentaciones de proyectos y otra correspondencia a los clientes de forma gratuita.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

Los enlaces en documentos PDF no son clicables según nuestra experiencia. Esto no es el fin del mundo, pero sería una buena característica en la que trabajar. Además, sería genial si pudiéramos enviar enlaces directos a presentaciones, similar a DocSend, para un proceso más simplificado para los espectadores.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

Productos como DocSend cobran precios exorbitantes por la capacidad de enviar presentaciones a clientes. En Journey, hemos encontrado una alternativa profesional que satisface nuestras necesidades.

  ### 42. Producto increíble para que los fundadores de startups presenten sus empresas.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Givi B. | CEO, Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** June 17, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

Posibilidad de incrustar todo tipo de información sobre su empresa, incluyendo presentaciones, enlaces, medios, calendario, etc.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

Todo en general funciona muy bien. Hay pequeños problemas de UX, que están en proceso de ser solucionados, hasta donde yo sé.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

Como fundador de una startup, el objetivo principal es presentar tu idea brevemente al inversor con un solo enlace. Journey me ayuda a resumir toda la información que tengo en un enlace y a rastrearla fácilmente cada vez que sea abierta por el receptor.

  ### 43. Herramienta divertida para crear presentaciones fácilmente.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** keith s. | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** July 14, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

Era tan fácil crear la presentación. Que pudiera indexar mi sitio web y extraer contenido relevante lo hizo mucho más fácil. Poder personalizarla y alimentarla con datos para que las personas pudieran escribir preguntas al final y obtener respuestas en tiempo real es increíble.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

No puedo pensar en nada en este momento. Fue muy fácil de usar.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

Capacidad para crear contenido fácilmente

  ### 44. Las ideas son rápidas de implementar.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Günter S. | Consulting und Support, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** September 11, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

Estructura lógica  
sin trucos innecesarios  
fácil de acceder y navegar para el espectador

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

muy poca adaptación a mi CI  
Las fuentes son terribles  
Las presentaciones de Apple solo se pueden implementar mediante una solución alternativa

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

una visión general rápida de mis servicios  
Integración y presentación de video  
Adquisición

  ### 45. Asistente personal + diseñador + Capa lógica + ESP = Viaje

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Christian B. | Sales Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** January 30, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

Podría escribir sobre todas las cosas que Journey y el equipo han hecho por el negocio, PERO creo que la mejor manera de resaltar lo que este software ha significado para nosotros se puede resumir en una palabra... ¡Necesario!

Este software nos ha ayudado a recaudar nuestra ronda inicial, inscribir a algunos de nuestros primeros clientes, facilitar asociaciones con grandes actores en nuestro espacio y más allá. Además, el equipo es increíble.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

Diría que la primera versión carecía en el aspecto de la interfaz de usuario de informes (si estoy buscando algo), pero eso rápidamente se convirtió en un problema antiguo con su nuevo impulso de UI/UX :). Así que supongo que nada.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

¡Centralizado y simplificado! La solución actúa como una capa lógica autónoma entre la ideación y el despliegue. Es decir, el software ayuda a mantenerse organizado y actúa como un representante de desarrollo de negocios casi a tiempo completo para nosotros. Podemos utilizar inteligencia en toda nuestra estrategia de salida en este momento gracias a Journey.

  ### 46. Mucho mejor que los correos electrónicos con un millón de hipervínculos.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Peter H. | Director of Sales and Partnerships, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** January 30, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

Ahora estoy obteniendo mucho por cada interacción con mi contenido desde que uso Journey. Anteriormente, enviaba correos electrónicos de seguimiento con cinco o más hipervínculos a recursos. Hay un seguimiento muy mínimo e imagino un compromiso mínimo después de que alguien hace clic en el primer enlace. Journey es un software realmente genial que me ayuda a compilar todos mis recursos para mis clientes de una manera muy personalizada y a medida.

Mi característica favorita es la capacidad de crear una URL personalizada para cada cliente. Realmente se siente como ir un paso más allá. Gracias a Journey, creo que estoy obteniendo más interacción en mis propuestas y, por lo tanto, aumentando la probabilidad de cerrar más tratos.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

Imagino que están trabajando en esto, pero algunos aspectos del viaje se sienten un poco torpes. Me gustaría ver una integración con Google Sheets y formas más rápidas de compartir este enlace con los clientes.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

El principal problema que el viaje está resolviendo para mí es crear propuestas personalizadas con todos los recursos necesarios en un solo lugar, para mis clientes. Me beneficia al ahorrar tiempo y parecer más profesional.

  ### 47. ¡Ayudando a nuestra pequeña startup a hacer grandes cosas!

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 22, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

Realmente disfruto de la flexibilidad de la plataforma. He sido "usuario" durante más de seis meses, pero Journey realmente ha mejorado en el último trimestre con actualizaciones masivas.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

Lo que está incluido en la cuenta gratuita de Journey frente a lo que automáticamente te convierte en un usuario de pago no está totalmente claro.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

Ahora estamos comenzando a trabajar con empresas de nivel empresarial más grandes que tienen muchos interesados que se preocupan por diferentes cosas. Journey nos permite hablar con todos ellos en un entorno cohesivo.

  ### 48. Viaje - Una nueva forma de mostrar su oferta

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Julian D. | Co-Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** July 09, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

La flexibilidad con la que diferentes fuentes pueden integrarse en una sola experiencia de lectura. No puedo esperar a ver cómo se desarrolla el chatbot.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

Sería genial poder subir fuentes y ocultarlas de la vista del lector.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

Incorporar el chat en el proceso de marketing y ventas (preventa) y luego en la experiencia del cliente durante la entrega (postventa). Es más productivo pero también una nueva forma.

  ### 49. ¡Fácil de usar y excelente soporte!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** June 29, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

¡Qué fácil es crear un Viaje e incluir todo lo que queremos añadirle! La interfaz es muy fácil de usar y el equipo de soporte es servicial y responde rápidamente a mis preguntas.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

No puedo incrustar un video en el video original, pero puedo hacerlo en la versión 2.0. Aparte de eso, ambas versiones son muy fáciles de usar y atractivas para que las partes externas interactúen con ellas.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

Journey ha proporcionado el Contenido en el lado de la versión 2.0 para que podamos navegar fácilmente y ver todas las secciones en el lado izquierdo de la pantalla. ¡El soporte es muy rápido en atender las solicitudes!

  ### 50. Finalmente, una aplicación que aumenta la productividad sin el desorden.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kevin M. | Sales Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** January 19, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Journey?**

Lo que más me gusta es que esta herramienta realmente aumenta la productividad desde la perspectiva de incorporación de clientes. Es sencilla de configurar, muy fácil de compartir y, lo más importante, está impactando mi día a día de una manera tan positiva.

**¿Qué es lo que no le gusta de Journey?**

La única desventaja que veo es el informe detrás de cada Viaje. Sé que los informes sólidos vienen con el tiempo, pero por ahora, es lo único que realmente puedo decir que no me gusta.

**¿Qué problemas resuelve Journey y cómo le beneficia eso?**

El viaje está disminuyendo mi necesidad de múltiples llamadas al incorporar nuevos clientes. Esto previene el inevitable desorden en las comunicaciones al tener múltiples llamadas, con múltiples equipos y contactos diferentes. Con Journey, puedo crear nuestro plan de entrada al mercado y enviarlo a todos los contactos necesarios para el proyecto, y ellos pueden compartirlo internamente con cualquier otra persona que necesite verlo.



- [View Journey pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/journey/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-18+18%3A24%3A16+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1de92f18-a598-4d74-bec7-91e17b17e9ef&secure%5Btoken%5D=5bc972f1a269261248ab08f863ed74a90fac98bb560b9a029c46155f8d660fca&format=llm_user)

## Journey Features
**Creación de contenido**
- Herramientas de creación de contenido
- Curación de contenido
- Buyer Personas
- Gestión de contenidos

**Creación de contenido**
- Gestión de contenidos

**Análisis de ofertas**
- Seguimiento de compromiso
- Informes y paneles
- Informes sobre la eficacia de las propuestas

**Plataformas de Experiencia de Contenido de IA Agente**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Planificación en múltiples pasos
- Integración entre sistemas
- Aprendizaje Adaptativo
- Asistencia proactiva
- Toma de decisiones

**Optimización**
- Seo
- Pruebas A/B
- Paneles e informes
- Segmentación por audiencia
- Informes de ROI

**Optimización**
- Informes de ROI

**Administración y Seguridad**
- Administración de usuarios, roles y accesos
- Alertas y notificaciones
- Cumplimiento normativo

**Logística**
- Flujos de trabajo con plantillas personalizables
- Comunicación Interna
- Control de versiones
- Herramientas de edición y aprobación
- Características de distribución
- Integraciones y APIs
- Administración de usuarios, roles y accesos

**Plataforma**
- Firma electrónica
- Propuestas
- CPQ
- Propuestas de video
- Uso compartido de contenido
- Gestión de contenidos
- Videoconferencia
- Chat

**Integraciones**
- Integración CRM
- Integración de sistemas de mensajería interna
- Integración de videoconferencia

**AI Agente - Sala de Ventas Digital**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Integración entre sistemas
- Aprendizaje adaptativo

## Top Journey Alternatives
  - [Aligned](https://www.g2.com/es/products/teamaligned/reviews) - 4.7/5.0 (1,168 reviews)
  - [Allego](https://www.g2.com/es/products/allego/reviews) - 4.6/5.0 (688 reviews)
  - [trumpet](https://www.g2.com/es/products/trumpet/reviews) - 4.7/5.0 (1,200 reviews)