1. [Inicio](https://www.g2.com/es) 2. ... 3. [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat) 4. [Discusiones de JivoChat](https://www.g2.com/es/products/jivochat/discuss) [ ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_a63bb29e6bab0c60414a7b281c2a05b3/jivochat.png "Imagen del Avatar del Producto") ](/es/products/jivochat/reviews) [ JivoChat ](/es/products/jivochat/reviews) (51)4.6/5 JivoChat es un mensajero empresarial todo en uno diseñado para mejorar la comunicación con los clientes al integrar múltiples canales en una sola plataforma. Permite a las empresas interactuar con los clientes a través de chat en vivo, redes sociales, mensajeros y llamadas telefónicas, asegurando interacciones fluidas y eficientes. Características y Funcionalidades Clave: - Soporte Omnicanal: Consolida varios canales de comunicación, incluyendo WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, correo electrónico y Apple Business Chat, permitiendo a las empresas interactuar con los clientes en sus plataformas preferidas. - Chat en Vivo para Sitios Web y Aplicaciones Móviles: Proporciona widgets de chat personalizables tanto para plataformas web como móviles, facilitando el compromiso en tiempo real con los visitantes del sitio web y los usuarios de la aplicación. - Integración de Chatbots e IA: Utiliza chatbots impulsados por IA para manejar consultas estándar, automatizar respuestas y operar 24/7, reduciendo así la carga de trabajo de los agentes humanos. - Herramientas de Compromiso Proactivo: Presenta invitaciones de chat proactivo, botones de pre-chat y monitoreo en tiempo real de visitantes para iniciar conversaciones y aumentar las tasas de conversión. - Integración CRM: Ofrece capacidades CRM integradas e integra con sistemas CRM existentes, permitiendo una gestión eficiente de las interacciones y datos de los clientes. - Telefonía y Videollamadas: Soporta llamadas de voz, videollamadas y funciones de devolución de llamada, proporcionando opciones de comunicación versátiles para satisfacer diversas necesidades de los clientes. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: JivoChat aborda el desafío de la comunicación fragmentada con los clientes unificando varios canales en una sola interfaz, mejorando los tiempos de respuesta y la satisfacción del cliente. Sus características de automatización impulsadas por IA y chatbots permiten a las empresas manejar eficientemente un alto volumen de consultas, reduciendo los costos operativos. Las herramientas de compromiso proactivo de la plataforma y sus capacidades de monitoreo en tiempo real ayudan a capturar clientes potenciales y aumentar las tasas de conversión. Al integrarse con sistemas CRM existentes y ofrecer análisis completos, JivoChat empodera a las empresas para optimizar sus procesos de servicio al cliente y construir relaciones más sólidas con sus clientes. Show More * * * ### 79.0 Nps Score ¿Ya tienes JivoChat? ### Todas las discusiones de JivoChat Buscar Más comentadasMás útilesMarcada por G2Más recientes Todas las DiscusionesDiscusiones con ComentariosFijado por G2Discusiones sin Comentarios FiltrarFiltrar Filtrar porExpandir/Contraer Ordenar por Más comentadas Más útiles Marcada por G2 Más recientes Filtrar por Todas las Discusiones Discusiones con Comentarios Fijado por G2 Discusiones sin Comentarios ![Marcada por G2 como una pregunta común](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Marcada por G2 como una pregunta común") G2 Marcada por G2 como una pregunta común • hace casi 4 años Más opciones - [ # Is JivoChat legit? ](/es/discussions/is-jivochat-legit) Is JivoChat legit? [ Live Chat Software ](https://www.g2.com/es/tags/live-chat-software)[ Chatbots Software ](https://www.g2.com/es/tags/chatbots-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 2 Comentarios [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Haga+preguntas+sobre+JivoChat+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+JivoChat.&title=Discusiones+JivoChat+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fjivochat%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discusiones+JivoChat+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fjivochat%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fjivochat%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discusiones+JivoChat+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fjivochat%2Fdiscuss%0aHaga+preguntas+sobre+JivoChat+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+JivoChat.) 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[ Live Chat Software ](https://www.g2.com/es/tags/live-chat-software)[ Chatbots Software ](https://www.g2.com/es/tags/chatbots-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Comentarios [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Haga+preguntas+sobre+JivoChat+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+JivoChat.&title=Discusiones+JivoChat+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fjivochat%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discusiones+JivoChat+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fjivochat%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fjivochat%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discusiones+JivoChat+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fjivochat%2Fdiscuss%0aHaga+preguntas+sobre+JivoChat+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+JivoChat.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discusiones+JivoChat+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fjivochat%2Fdiscuss%0aHaga+preguntas+sobre+JivoChat+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+JivoChat.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Marcada por G2 como una pregunta común](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Marcada por G2 como una pregunta común") G2 Marcada por G2 como una pregunta común • hace más de 3 años Más opciones - [ # Which live chat software is best? ](/es/discussions/jivochat-which-live-chat-software-is-best) Which live chat software is best? [ Live Chat Software ](https://www.g2.com/es/tags/live-chat-software)[ Chatbots Software ](https://www.g2.com/es/tags/chatbots-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Comentarios [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Haga+preguntas+sobre+JivoChat+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+JivoChat.&title=Discusiones+JivoChat+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fjivochat%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discusiones+JivoChat+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fjivochat%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fjivochat%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discusiones+JivoChat+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fjivochat%2Fdiscuss%0aHaga+preguntas+sobre+JivoChat+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+JivoChat.) 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[ Live Chat Software ](https://www.g2.com/es/tags/live-chat-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Comentarios [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Haga+preguntas+sobre+JivoChat+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+JivoChat.&title=Discusiones+JivoChat+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fjivochat%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discusiones+JivoChat+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fjivochat%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fjivochat%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discusiones+JivoChat+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fjivochat%2Fdiscuss%0aHaga+preguntas+sobre+JivoChat+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+JivoChat.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discusiones+JivoChat+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fjivochat%2Fdiscuss%0aHaga+preguntas+sobre+JivoChat+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+JivoChat.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ## Iniciar una Nueva Discusión de Software ¿Tienes una pregunta sobre software? Obtén respuestas de usuarios reales y expertos [Iniciar una Discusión](/es/products/jivochat/discussions/new) * * * ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/thumb_square/thumb_square_a63bb29e6bab0c60414a7b281c2a05b3/jivochat.png "Imagen del Avatar del Producto") ### ¿Has utilizado JivoChat antes? Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de JivoChat [ Sí ](javascript:void(0))[ Sí ](https://www.g2.com/es/authorize?form=signup&return_to=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fproducts%2Fjivochat%2Fdiscuss%3Fsmall_ask%3Djivochat) No ## Principales Contribuyentes en JivoChat 1 ![Pedro O.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Pedro O.") PO Cargando... ### [Pedro O.](https://www.g2.com/es/users/0ff8913f-f550-4e15-82f1-17e566ab561f "Pedro O.") 1 pt 2 ![Daniel T.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Daniel T.") DT Cargando... ### [Daniel T.](https://www.g2.com/es/users/a2cef67c-6a1c-40be-934b-83bc2437ee7f "Daniel T.") Developer of Investment Idea 1 pt